情报用户研究及其培训

一、情报效果与情报用户情报工作是一项服务性很强的工作,其服务效果如何,是每一个情报工作者都很关心的问题。情报的收集、整序、流通,目的是提供使用,使用的效果如何,要通过用户来反映,没有用户,就没有情报服务工作,也就没有情报效果。从某种意义上来说,没有用户的需求,就没有情报工作的存在。可以说,情报事业的繁荣是和情报用户的需求联系在一起的。国外情报界有人把用户推崇为上帝,就是因为情报用户与情报效果、情报工作的兴旺发达紧密相关,我们多年的情报工作实践,也充分证明了“用户第一”的思想是非常正确的。在情报工作中,凡是有实效的,都是在不同程度上满足了用户的情报需求而取得的。因此,研究情报用户的     

请把用户培训纳入情报政策

情报用户之情报需求的满足程度,既取决于图书情报机构的服务能力,更取决于情报用户利用情报的技能。情报用户在这方面的素养,只能在利用情报的实践或者专门的培训中获得。实践证明:后者才是迅速地、全面地培训情报用户更好的途径;而情报用户的培训,只有在适当的情报政策支持与指导下,才能顺利地开展。从表象上看,似乎情报用户完全仰赖于图书情报机构,实则不然。图书情报机构顺应社会需要而产生,而这种社会需要的实质,不过是用户之情报需求的总和而已。用户的情报需求是随着社会生产的发展而变化的,正     

用户的情报需求及其情报行为

(一)情报需求系指用户对信息的需求。需求包括方便、及时、完整、可靠等因素,显然,需求的对象不仅仅限于信息,还包括其它的一些方面。情报需求是经常变化的,而且往往是发展的,虽然它与当前的事业有着广泛的联系,但更要立足于未来,立足于即将开始的事业。因为社会在发展,人们的知识结构在变化,人们追求的目标在变化,人们的情报需求自然地相应地在变化发展;原来需要的可能不要了,原来不要的反而需要了。情报     

情报用户研究与情报社会学

作者在论述情报用户研究的社会学性质的基础上,从认识论和方法论的角度剖析了情报用户研究与情报社会学的关系,以此出发探讨了情报社会学的基本框架。     

情报用户及其情报需求的研究

本文系统地研究了情报用户及情报需求的下列问题:情报需求的产生;用户的分类,各类用户情报需求的特点;情报需求的分类,用户寻求情报行为的规律。作者对这些我国情报学界研究得甚少的问题进行了认真的分析和论述。     

影响情报用户情报需求的主要因素

情报用户的情报需求本质上也是人类改造自然、改造社会的一种实践活动,因此也要受到社会环境、心理活动等多方面的影响和制约。那末影响情报用户情报需求的主要因素是什么呢? 影响情报用户情报需求的因素很多,客观上如科学技术的发展特点,情报系统的现有能力,情报用户的工作性质、专业性质及研究内容,情报用户的生活、工作及学习环境等,主观上如个人的工作特点,习惯及经验,情报用户本身的知识结构(外语水平)、心理因素,辟如情报用户的文化素养及情报意识等。但归纳起来,主要有以下三方面的因素,即社会因素、情报机构的因素和用户本身的因素。     

情报用户行为障碍初探

本文指出了影响情报用户行为的制约因素,探讨了情报用户行为障碍及其客观因素,并就此提出有关建议。     

情报用户及其需求

一个聪明的情报系统设计人员知道,情报的用户必须是情报系统的积极参与者,他们的需求决定情报系统的设计。有时用户并不熟悉可以利用或可能利用的许多情报源及情报服务。用户的情报需要是面向课题的,而情报的索引也许是面向学科的。情报系统的设计者和管理者必须把用户引向相关的情报源及情报服务机构。     

情报用户的信息反馈问题

本文从信息反馈是促进文献系统新陈代谢的基础,保证该系统发挥整体功能的纽带,沟通情报供需双方联系的重要渠道三个方面,阐述了信息反馈的一般机理,论述了信息反馈的常见类型和方法、反馈信息处理的常用方法。提出了加强反馈意识教育,建立和完善反馈制度和重视反馈问题研究等加强信息反馈的措施。     

论我国的情报用户教育

本文论述了我国情报用户教育的方法和内容。并根据我国情报用户教育面临的几个问题提出了建议。     

情报用户研究的认识论

社会巨大的情报需求这个快变量和落后的情报工作这个慢变量之间的矛盾和联系,日益为人们所重视。一些有识之士已着手进行这方面的工作。但是,为什么要进行情报用户研究?怎样进行情报用户研究?这两个似     

集团情报用户探要

集团情报用户是情报工作领域中发展的一种新的用户类型,其对图书情报机构的影响大大超过了任何个人用户。为集团情报用户开展情报服务工作正蓬勃发展。在理论上应进一步认识和研究集团情报用户,以期引更好地导和开展情报服务工作。集团情报用户的范围与划分迄今为止,国内图书情报界对情报用户群的划分主要是根据OECD采用的用户分类方法,把用户分为四大类,即:①基础科学和应用科学研究人员以及高校教师;②工程技术人员;③科技生产的管理者、计划制定者和决策人员;④“非技术性”的用户。还有的从利用状态上把用户分为现用户和未用户等。这些分类方法主要针对以个人为主的科技情报用户,不能完全代表和反映做为     

市场情报用户需求初探

工作要打基础,基础要抓重点,这是做好工作的大致规律,于市场情报工作亦不例外。做好市场情报工作,基础应该是做好情报服务工作,向用户及时地提供准确的情报。用户不同,则其对情报的需求也不同,因此,要搞好情报服务工作,就要把研究市场情报用户及其对情报需求的特点放在首要位置。一、有关经济部门的领导者这里主要是指中央和省、市、自治区经济计划部门,各工业部、厅、局、以及商业主管部门的领导。他们担负着制定国民经济     

用户获取情报的典型心理活动

本文列举了情报用户获取情报过程中的几种典型心理活动,分析了这些心理活动对用户的情报活动可能产生的不利影响并提出了在情报服务过程中如何克服这些影响的意见。     

情报用户需求的研究方法

笔者从整个科学交流系统的高度论述了用户及其情报需求,提出了评价用户情报需求的标准,阐述了调查和分析用户情报需求的主要方法,指出只有将各种方法结合起来,才能真正全面掌握用户及其需求的情况,其中包括“潜在用户”和“潜在需求”的特点。     

用户情报意识的定量评价

本文给出了情报意识的定义,并据此提出可表示情报意识的两个参数:强度和正确度。并探讨了情报意识的评价参数及定量评价方法。     

加强情报用户教育的设想

情报用户的教育和训练,在我国还是一个刚引起重视的问题。在情报用户的教育和训练方面虽然也做了一些工作,但规模极小,效果甚微,关键在于缺乏国家对培训用户的统一政策与计划。一我国情报服务工作普遍存在的情况是,     

林业科研院所情报用户的情报需求及情报部门服务对策

在分析林业科研院所两种不同类型情报用户情报需求的基础上 ,提出情报部门应采取强化对口服务的对策 ,以及为提高服务效力应采取的手段和措施。     

情报用户行为的社会心理基础

情报用户行为是在什么基础上产生的?其中有哪些因素起作用?这些因素相互作用引起何种效应?用户行为的产生遵循什么样的心理过程?等等。从社会心理的角度来探讨这些问题,是用户行为研究的基础。一、用户行为产生的内部条件和外部环境用户行为是指情报用户进行的有意识的查寻文献、情报以及阅读和利用文献、情报的活动,简称“查阅行为”。用户行为的产生不是偶然的,而是有一定因素在起作用。也就是说,在用户行为发生之前,主体—用户本身就产生了一种心理准备状态,即为某种情报查阅行为作好准备,这种准备状态从心理角度叫做用户行为的“定势”。     

林业科研院所情报用户的情报需求及情报部门服务对策

在分析林业科研院所两种不同类型情报用户情报需求的基础上，提出情报部门应采取强化对口服务的对策，以及为提高服务效力应采取的手段和措施。