热线咨询惠三农 信息服务传四方

正南风向暖正韶华。3、4月间,农民的好朋友——12316金农热线更加忙碌了。春耕时节来了,不仅老用户的提问多了起来,更有很多新用户拨打12316,就此成为热线的新朋友。电话铃声此起彼伏,咨询分析师们也通过农民的各种提问,体验到了乡间千家万户开春的忙碌。热心服务,分秒必争,更     

金农手机鸡报

如果您在养殖过程中遇到技术类的问题,或者需要了解您当地的行情,欢迎您拨打12316金农热线,这里有专业的咨询分析师为您解答,更有省内知名养殖专家可连线解答疑难问题。农信通12582《金农手机鸡报》由辽宁省农委信息中心监制,12316金农热线与中国移动辽宁公司合作推出,面向辽宁地区广大用户提供及时、丰富、权威的信息内容。拨打10086以及     

十五载倾情服务久久为功 千万次咨询解难助力三农——辽宁12316金农热线开通十五周年侧记

正12316金农热线是辽宁省"互联网+"现代农业的最早探索,是跨越10余年的农业信息服务品牌。开通十五年来,辽宁12316金农热线秉承"协同、融合、发展"的创新理念,不断创新突破;通过运用新一代信息技术,打造出服务功能更强、服务领域更广、服务体验更好的12316"三农"综合信息服务平台。     

我与12316的故事

亲爱的金农热线用户朋友们：你们好。我是辽宁12316金农热线植保首席专家宋雅坤。每天为大家解答疑问便是我的工作内容。白驹过隙，回首两年多的时光，确实有很多话想和大家说，希望大家能够真真切切认识我，我也愿意和大家成为好朋友。     

我与12316的故事

亲爱的金农热线用户朋友们:你们好。我是辽宁12316金农热线植保首席专家宋雅坤。每天为大家解答疑问便是我的工作内容。白驹过隙,回首两年多的时光,确实有很多话想和大家说,希望大家能够真真切切认识我,我也愿意和大家成为好朋友。2010年8月23日,我退休后     

老韩与小韩的12316

<正>辽宁12316金农热线开通9年多,用户数量在逐年增多。许多农户在自己受惠于金农热线的同时,也成为了热线的义务宣传员。这些宣传员既是12316的忠实用户,更把热线及时介绍给邻里乡亲,成为12316与基层农民群众之间的桥梁和纽带。近日,省级呼叫中心就迎来了与12316有着特殊情分的父子两人。韩启龙是阜新市彰武县四家子镇宫家窝铺村一位普通的农民。和老韩相识已久,他告诉我们:一辈子最后悔的事儿是自己没能上大学,还有一件最开心的事儿,就是结缘12316金农热     

登上返乡列车 一票不再难求

场景重现咨询师:您好,金农热线!用户:您好,麻烦帮我查一下×地到×地的火车还有哪个时间段的票?咨询师:先生/女士您贵姓?怎么称呼您?用户:免贵姓×。咨询师:抱歉×先生/女士,您目前拨打的12316是农业服务热线,无法为您提供票务查询服务,稍后请您拨打12306全国铁路订票客服电话咨询。用户:是吗?我打错了?那不好意思啊!咨询师:没关系,感谢您的来电,再见!上述对话,经常会在12316金农热线的服务工作中     

挥洒青春,“六君子”为热线铺石铸路

<正>有这样一群人,他们白手起家,为金农热线建设添砖加瓦。有这样一群人,他们激情澎湃,为三农服务奉献青春。他们是辽宁12316金农热线的先行者、实践者,他们是金农热线的脊梁"六君子"。在金农热线的12岁生日之际,有很多暖流在心中流动,他们有很多情感要表达。王明娟,从事农业信息化工作10余年,辽宁金农热线12316主创成员,现任沈阳四方智农科技有限公司总经理。     

汇聚心声 谋划未来

正继8月初的辽宁12316发展大会之后,9月3日,热线组织了"12316金农热线工作座谈会"。本次座谈会的主要目的是总结近期12316的服务成效、存在问题,发布未来一段时期12316金农热线的工作任务。会议由辽宁省农委信息中心牟恩东主任主持,12316专家代表、咨询师代表,阜新、锦州等地12316优秀服务团队,12316金农热线运营主体辽宁金农科技有限公司代表及农民代表参     

12316未来之路

《新农业》5月下半月刊曾就辽宁12316金农热线进行过特别报道,带领读者们认识了热线背后的年轻服务团队。值此辽宁12316金农热线开通八周年之际,本刊对辽宁金农热线的创始人之一牟恩东进行了简短的访谈。提起热线,他总有说不完的想法,但时间有限,结束时,牟恩东表示,有机会一定要和读者朋友们三谈12316。《新农业》:辽宁12316金农热线迎来了开通八周年纪念日,农     

辽宁12316创新服务升级

<正>辽宁省"三电合一"项目——12316金农热线,于2005年7月11日正式运行,已稳定运行逾12年。近几年,辽宁12316金农热线借助互联网不断创新服务,服务范围不断扩大。@打伞的鱼6666:辽宁12316金农热线打造辽宁盛世金农电商平台,平台为农户提供农作物高产套餐方案,助农生产。今天,辽宁12316金农热线带着高产套餐和专家来我们这举办了玉米高产示范田观摩会!     

服务三农 12316在行动

<正>春风送暖,辽沈大地一派复苏景象。值此春耕备耕之际,2017年3月16日,辽宁12316金农热线在锦州北镇市中安镇大集举行了"送科技下乡"主题活动,将金农热线的服务从线上送到线下。本次活动由辽宁省农委信息中心主办,锦州市农委信息中心、北镇市农发局、沈阳市红十字会医院、辽宁金农科技有限公司承办。活动现场气氛热烈,热线的咨询分析师向农民朋友们普及了12316金农热线的服务内容和使用     

数字12316:金农热线九周年数字

<正>2014年7月11日,是辽宁省12316金农热线开通九周年的日子。九年中,12316金农热线立足辽宁、辐射周边,在农村信息化之路上留下了一串串成长的足迹。九年来,人工咨询与语音信箱、解答服务相结合的金农热线受理咨询总量超过660万例。     

登上返乡列车 一票不再难求

场景重现 咨询师：您好，金农热线! 用户：您好．麻烦帮我查一下×地到×地的火车还有哪个时间段的票？     

精心经营,金农为12316保驾护航

<正>12316金农热线的成长离不开政府的科学规划和有效推动,12316服务成功落地,更离不开一个有情怀的团队去精心经营。为了适应市场化需求,促进12316金农热线可持续发展,从12316金农热线诞生之初,就采取了公益服务、企业运营的机制,辽宁金农科技有限公司为12316的拓展延伸、升级改造倾注了大量的精力和心血。2017年,由金农科技独立研发的2.0平台即将上线运营,笔者带您提前了解一下,在这个团     

探究12316金农热线在智慧农业中的发展策略

<正>1 12316金农热线发展现状2005年7月,辽宁省农业信息咨询服务平台12316金农热线正式开通。经过14年的发展,金农热线从单一的省级话务平台扩展成为省、市、县三级系统融合的信息化服务体系,坐席从最初的6个发展到现在的183个,服务记录多达千万条。金农热线从原有的单一电话服务逐渐扩展为集话务、网上咨询和APP应用等于一体的全方位立体化咨询服务模式,构建起农业信息服务     

12316:农产品交易的助推器

<正>有时候农户手中有好产品卖不出去,有时候企业有大量的采购计划却苦于难觅货源,12316金农热线积累和发布的农产品资源承载了很多农户、企业、贸易商的期望。目前,这里已经成为很多农户和企业对接的平台,未来这里将是生产者、贸易商、加工商、消费者时时驻足的空间站。2009年以来,12316金农热线共为用户发布供求信息8000多条,据测算,近四分之一的供求信息最终     

河北考察团来辽交流12316金农热线建设经验

<正>2017年8月23日,河北考察团一行人来到辽宁省农委信息中心12316金农热线现场参观考察。辽宁金农科技有限公司资源部副总监陈笑微就12316金农热线运营进行讲解,全体话务咨询师全程参与陪同。陈笑微介绍,2005年7月11日,辽宁农业信息咨询服务平台12316金农热线正式开通,它是由国家农业部与辽宁省政府共同建设的面向农业、农村和农民,并集成咨询传     

只要相信 奇迹就会发生

<正>时间:2014年6月7日地点:沈阳市辽中县牛心坨乡姜家村事件:12316金农热线携大光科技信息技术助农行之玉米精准施肥现场观摩会天气:小雨转中雨……2014年6月7日的"金色田野下乡行"活动之后,参与其中的12316金农热线宣讲师纷纷表示受益匪浅、收获颇丰、不虚此行,究竟是什么样的活动,让大家如此感慨呢?当日活动主要内容是"12316金农热线携大光科技信息技术助农行",由辽宁12316金农热线首席专家姜大光老师在     

专家大讲堂

<正>从2005到2015,辽宁12316金农热线走过了非一般的十年。十年间,金农热线专家为农民解答并积累下来近6万个详细周全的技术实例,为专家讲堂栏目提供了宝贵的资源。值此12316金农热线开通10周年之际,本版编辑代表农民朋友对12316金农热线的专家们表示诚挚的敬意和感谢,你们辛苦了!本期专家大讲堂为10周年特别奉献,本期为您介绍两位常驻热线的植保专家,为您的生产进行指导。