农电收费路上的探索

电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存与发展。长期以来,由于供电管理制度上的漏洞和不完善,一直沿用先用电后交费的电费回收模式,加之收费人员的自身素质和工作经验的差异,以及农村客户在交电费问题上存在的一些老观念等因     

常见供电局建立兼职电工电费保险金制度

为了进一步做好农村电费回收工作，预防由于回收的电费和尚未收费的发票在收费人员处停留时间过长，引起电费被盗或挪用、电费发票遗失等风险，浙江省常山供电局建立了农村综合变压器台区责任电工电费保险金制度。[第一段]     

电费“委托代收”

关于电费的回收工作，除少数先进的地区外，大多数农村都依靠农电工去催收，这种管理方式，既费时又费力，且普遍存在电费流失的风险，在目前，各银行在乡（镇）、村尚未普遍设立服务网点，由银行代扣代收电费无法在农村全面实施的情况下，实施电费“委托代收”的办法，无疑是“银电联网”思路下创新性的尝试举措。[编者按]     

推行“三勤”服务模式 破解电费回收难题

农村供电所供电区域的电费回收工作是一个较大的难题,客户往往不能及时交纳电费,尤其是那些乡镇企业客户,账户上有钱也不愿主动交纳电费,给供电所收费工作带来较大的压力。笔者从电力营销工作实践中体会到,推行勤沟通、勤服务、勤催费的“三勤”服务模式,是破解电费回收难题的有效途径。     

电费回收工作细节“显微”

电费回收既是供电企业的一项重要工作，也是一个工作难点，针对当前电费回收工作领域尚存在一定缺陷的现状，笔者认为，有以下三个方面的工作细节需要从法律的角度上引起注意。     

征稿启事

山区及边远地区农村收费的难点 电费回收工作，是农网改造后农村供电所工作的重点，也是农电管理中的一项难点和热点。但是在山区和边远地区的农村，由于村落分散．一个行政村只有几个小自然村，自然村与自然村之间相距几里或十几里山路，有的小自然村只三、五户人家．且山区及边远区农村经济较贫困．多数中青年外出打工，有的家里没人，有的钱没在家里。供电所员工一天翻山越岭走几十里山路，劳累一天，却只收到二、三十户电费。这不仅影响供电所的电费回收率，又影响供电所的工作效率和经济效益。     

关于加强电费回收管理的探讨

由于电费回收工作直接影响供电企业经营成果,一直以来是电力营销工作的重点和难点.在电力改革和逐步走向市场化以后,特别是金融危机爆发以后,电费回收工作面临的考验日趋严峻.因此,加强电费回收管理,是电力营销工作的重要课题,探讨解决电费回收问题的途径,对供电企业有着深远的意义.     

常山供电局建立兼职电工电费保险金制度

为了进一步做好农村电费回收工作,预防由于回收的电费和尚未收费的发票在收费人员处停留时间过长,引起电费被盗或挪用、电费发票遗失等风险,浙江省常山供电局建立了农村综合变压器台区责任电工电费保险金制度.     

县供电企业电费回收的多种举措

县级供电企业管理对象是小镇和农村，用电客户数量多而地域分散，电费份额比较少，但回收工作却是最繁杂、困难的，加强电费回收，尤其要注意以下几个方面：     

农村电工电费回收要“三杜绝”

<正>一直以来,有些基层尤其是偏远地区的供电所,农村电工电费回收都存在供电所本月所收电费当上月应缴电费用的现象,看似供电所与上级电费两清,电费回收率100%,但实际上农村电工并没有全部回收当月电费,月月如此,恶性循环。这种现象的发生,县供电公司和供电所其实都有着不可推卸的管理责任。县供电公司和供电所应协同农村电工在电费回收上做到"三杜绝",以确保电费足额按期回收。1要杜绝农村电工不收、少收、多收电费存在的不良现象:有的电工嫌麻烦,尤其是偏僻地     

电费回收：一分也不能少——解析辉县市电业局电费回收难的原因和对策

近几年来，因工业生产形势严峻和企业改制等原因，造成电费回收及陈欠电费回收难问题。河南省辉县市电业局由于历史原因至1997年年底被客户拖欠电费高达6700万元，严重影响了企业的经济运转，1999年，该局领导班子对电费回收工作进行了摸底和调研，加大了电费工作的力度，通过多种举措回收电费，区别不同对象，采取多种形式，争取电费回收一分也不能少。至目前为止无新欠电费发生，陈欠电费逐年削减，几年来累计清理3920多万元，其中2005年清理陈欠电费725万元，电费回收工作取得了重大进展。     

利用POS机预收电费

农电工催缴电费任务繁重，个别客户恶意拖欠电费、电费回收上清下不清等问题一直是困扰农村电费回收，进而影响农电管理的难题。2005年3月青州市供电公司在山东电力系统率先推行了POS机农村电费预收系统，经过半年的试运行，不仅使以上问题迎刃而解，而且电费回收速度比以前快了一倍多，电费回收率真正实现了100％和上下两清。     

计收高耗能企业电费的优化选择

电费回收是一直是电力营销工作的首要任务，又是一切营销工作的落脚点。近年来，随着电量的增长，电费回收的难度和风险相对增加，如何做好电费回收工作，我们面对着新的形势和任务。现在，电力体制改革正逐步迈向市场化，电费回收正处在一个十分关键的时期，[编者按]     

防范农村陈欠电费风险"三部曲"

农村陈欠电费回收是实现供电企业经营成果的重要环节。江苏省建湖县供电公司在工作实践中围绕事前预防、事中控制、事后补救"三部曲"进行了积极有效的探寻,摸索出一条防范和化解农村陈欠电费风险的新路子。1事前预防,前移风险防范关口该公司建立健全了电费回收风险预警机制,充分运用法律、经济和行政手段确保电费回收。在法律上,该公司规范供用电合同,夯实风险防范基础。首先审查用电人是否具有合法的主体资格和相应的     

农电培训必备题库 培训考试必备光盘 欢迎订阅《农村电工岗位知识及技能培训题库》及考试试题光盘

电费回收是供电企业管理的一个重要工作环节，现如今，尽管供电企业电费回收手段日臻完善，然而拖欠电费的现象却还是时有发生。面对供电企业要求电费当月结零，电费回收考核办法不断规范，然而拖欠电费现象又屡禁不止的客观现实，于是，对在规定时间内没有交清电费的用户，开展电活、短信或上门提醒等特别服务则应运而生。更有甚者，将此种服务“创造性”地延伸：对提醒后仍不按期交费的用户（主要是一些农村用户），索性自己掏腰包先垫上，待考核期过后再向用户收取，由此便滋生了“垫费”服务现象。     

电费回收工作的创新

电费回收,是国家考核供电企业经营成果的重要指标之一。电费回收的好坏,不仅影响到电力企业正常生产的资金周转,而且会影响到社会生活和人民生活的用电稳定。近年来,随着社会主义市场经济体制的建立,各种所有制的企业应运而生,企业享有更大的自主权,由于人们对电力是商品还有模糊的认识,不少客户的诚信意识还不强,所以给我们电费回收工作带来了难度。面对电费回收工作环境越来越不理想的状况,我们没有因循守旧,畏缩不前,本着“电力是商品,用电必须及时交费”的原则,依照有关电费回收政策规定,针对各类用户电费回收难的状况,打破过去计划经济…     

电费回收难的原因及对策

一直以来,供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的电费回收模式,客户对电能使用的理解也理所当然的认为是“先用电后付费”。当前,各地供电部门不同程度地存在着“滚雪球”似的巨额拖欠电费,许多欠费已经成了“呆帐”、“坏帐”甚至是“死帐”,巨额欠费使供电企业的负担不断加重,成为影响和制约电力支柱产业正常运转乃至可持续发展的瓶颈和包袱。农村电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存和发展。电力体制改革以后,由于农村电力用户法律意识的淡薄、供电企业管理机制的缺陷以及电费计量等科技手段的落后,导致农村电费回收成为困扰供电企业的一大难题。如何化解电力销售与电费回收的矛盾、规避拖欠电费信用风险和依法追缴巨额拖欠电费,已经成为供电企业各项工作的重中之重。近年来,各供电企业纷纷探索和尝试各种不同的农村电费回收模式,以破解电费回收难题,经过不断的改革和实践,许多供电公司已经取得了一定的成效。广东省始兴供电局售电量在不断增长,同时欠费的额度也在增大,尤其是冶金、化工、建材、煤炭等行业欠费增长幅度较快,已严重影响了供电企业经营活动的正常开展。针对这种情况,他们以客户为中心,加大法律宣传力度,增强社会用电责任意识,并进一步强化营销管理,完善收费手段,确保电费回收工作顺利进行。湖北省枣阳市供电公司紧紧围绕电力营销这个核心业务,按照营销组织扁平化、营销分析精细化、营销考核定量化、营销平台信息化、营销服务市场化原则,构建以市场为导向的营销管理体制,实行“五化”营销。两年来,枣阳公司各类经营指标全部完成上级下达的年度计划,售电量增长31%,年电费回收率100%。江苏省海安供电公司不断创新管理机制,充分发挥制度管理的作用,用制度激励、用制度鞭策、用制度约束,采取建立健全责任区网络、建立电费回收风险考核机制、建立人性化服务机制、全面推行电费坐收制等管理手段,促进电费回收,并在去年取得了应收和实收电费4.7亿元,电费回收率达100%的好成绩,全面完成了“双结零”目标。     

读《关于农村电费社会化代收的探讨》一文有感

日前,在《农村电工》期刊上看到《关于农村电费社会化代收的探讨》一文,觉得对农村供电营业所电费的回收,提出了一个好的构想.     

电费回收制度亟需完善

现状近日,笔者走访某供电公司基层农村供电所时了解到,当月电费必须当月结零,从账面上看来,确实完成了电费回收任务,但当笔者向抄收村电工了解情     

运用绩效评价体系加强电费回收管理

电费回收一直是供电部门一项重要而困难的工作,牵涉到的部门、人员非常多。目前,电力客户拖欠电费情况比较严重,并且各地都呈上升趋势,因此必须加强对电力部门电费回收工作人员的考核力度和用电客户交纳电费的监督管理,防范电费坏账风险,促进电费回收,建立“公平、诚信”的供用电关系。在各电力部门现有的营销系统基础上,开发电费回收绩效评价考核模块,对电费回收工作评价进行全过程量化管理,用以加强电费回收工作的管理,是一项具有现实意义的工作。