基于知识服务视角下高校图书馆参考咨询深发展策略

阐述了高校图书馆知识服务的内涵和开展知识服务的意义。通过对传统咨询服务和知识服务在文献载体、服务形式、服务内容上的比较分析,提出了构建高校图书馆知识服务深层次发展的策略。     

知识地图在图书馆知识服务中的应用

知识地图最初广泛被应用于企业管理之中,后被图书馆界的专家和学者借鉴并将其引入图书馆管理之中。把知识地图这一概念引入到图书馆的知识服务之中,阐述了知识地图的概念、特点及功能,叙述了知识服务的概念并把其与传统的信息服务进行比较分析,以便更好地把知识地图纳入到图书馆的知识服务中,为用户服务。     

图书馆知识服务的服务营销

把服务营销应用于图书馆的知识服务 ,本文分析了知识服务的基本特征 ,图书馆开展知识服务的主要服务营销措施是“让用户成功”的大服务观、知识服务的全面质量管理、服务空间的拓展、人力资源的开发与管理     

现代化图书馆服务模式的研究

通过对现代化图书馆的发展方向的判断，提出只有从创新图书馆服务模式和理念出发，并结合传统图书馆服务方式的精髓，从开展知识服务、远程教育、创建读书社和培养学科馆员等几方面拓展图书馆服务领域，深化服务层次，才能把握未来的图书馆发展方向。

     

知识管理环境下的高校图书馆知识服务模式构建

随着知识经济时代的到来,高校图书馆的服务正由传统的文献信息服务向知识服务转型。通过对知识管理、知识服务的阐述,分析了高校图书馆知识管理与知识服务的内在联系,运用知识管理的原理构造出了高校图书馆知识服务模式,即知识服务用户自我服务模式、知识咨询参考馆员服务模式、知识学科馆员服务模式、知识咨询专家服务模式。     

利用先进知识服务工具助推图书馆服务转型研究

2016年—2010年是高校图书馆发展面临的重要转型期,面临环境变化和角色转变,高校图书馆的用户培训工作有了新的使命和要求。从先进知识服务工具培训的角度入手,对C9高校图书馆的培训工作进行了网络调研,通过分析得出结论：先进知识服务工具培训立足科研范式变革的新内涵,变革传统的内容和形式,适应知识生产模式转型的新趋势,围绕科研范式转变和用户信息行为变化两个维度,对图书馆服务转型有起重要的需求引领和创新驱动作用。     

走向大数据知识服务:大数据时代图书馆服务模式创新

从知识服务迈向大数据知识服务是大数据时代图书馆服务模式创新的方向。大数据知识服务是面向海量数据处理、智慧图书馆和下一代图书馆的知识服务模式。理性推进大数据应用,强化图书馆人文关怀,维护并发展图书馆制度,培养智慧图书馆员,构建基于大数据的图书馆知识服务平台是实现大数据知识服务的基本路径。     

基于知识密集型服务的图书馆知识服务模式的创新与发展

文章分析了图书馆知识服务的内涵与实施的必要性,介绍了知识密集型服务与图书馆知识服务的关系,研究了基于知识密集型服务的图书馆知识服务模式的创新,并指出图书馆知识服务的发展方向。     

高校图书馆构建知识服务模式研究

知识服务是以用户为中心,面向知识创新、知识传播与知识应用的新型服务模式。针对图书馆知识服务的涵义和主要特征,分析了高校图书馆开展知识服务的必要性,从服务理念、资源建设、学科建设、评价体系建设、人员培训等五方面阐述了实施高校图书馆知识服务的策略。

     

社区图书馆网络与图书配送服务

随着我国居民住宅社区化的发展，人们日常活动中心也逐渐转移到社区，信息、网络技术的发展，对图书馆的服务方式带来了严峻的挑战。传统的图书馆服务方式已经不能满足人们日益增长的对知识和文化的渴求，因此，面向社区拓展服务领域，对图书馆的服务方式进行变革、创新是现阶段图书馆发展的必由之路。     

基于知识服务的高校图书馆企业信息服务平台构建

"互联网+"时代促使各行各业与互联网深度融合,企业对信息的需求也由传统的浅层次信息传递进入到深层次的知识服务。知识服务是需求导向和创新驱动的、高度知识密集型的服务。笔者根据当今企业信息需求特点设计了基于知识服务的企业信息服务平台,为企业发展提供深层次知识服务。     

问题解决型农业科技知识服务需求分析

农户需求研究是面向农户进行农业科技知识服务的基础。回顾了我国农业科技信息需求和知识需求研究历史。着眼于知识服务与信息服务的区别,提出了以农户的农业生产经营问题为出发点,研究农业科技知识服务需求的思路,并分析了传统小农户、专业种养殖户和以农民专业合作社为载体的组织化农户在农业生产经营过程中最关心的问题类型。拓展了农业科技知识服务需求的研究思路,为基于需求的问题解决型农业科技知识服务系统研究奠定了基础。     

大数据时代高校图书馆知识服务模型研究

海量信息环境下,传统知识服务模式的弊端日趋凸显,笔者首先对大数据背景下知识服务模型构建的意义进行了阐述,然后对构成知识服务模型中的数据库系统、查询系统、服务系统、需求分析模块、信息需求模块进行探索与研究,构建了大数据背景下的知识服务模型。     

基于个性化服务的数字图书馆知识服务研究

将个性化服务作为数字图书馆知识服务实施的一个切入点进行阐述,介绍了国内外个性化知识服务的成功案例,针对我国现行数字图书馆知识服务的状况,分析了数字图书馆知识服务实施中存在的问题,并提出了相应的解决对策。     

基于知识管理的知识服务

以知识为内涵,以服务为中心,走知识服务之路,这是图书馆知识管理的目标。阐述了知识管理的内容和知识服务的特征,分析了知识管理和知识服务的内在联系,并对知识服务的运行模式作了一些探讨。最后提出:在知识经济时代,实施知识管理,走知识服务之路,是图书馆发展的必然趋势。     

信息服务向知识服务提升的探讨

信息服务是以向人们提供有用的显性信息为内容的信息传播过程 ,其特点和局限性在于 :信息服务过程中所提供的信息 ,只是作为素材化的材料直接提供给用户 (如一次文献、二次文献等 ) ,没有对其所含的知识内容给予具体的分析、提炼。人们通过各种检索手段 ,获取的只是文献或数据信息本身 ,其产品也难以针对性和系统性地满足个性化知识需求。知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中 ,针对人们的需要 ,将知识提炼出来的过程。基于这一取向 ,“知识服务”工作不再是以规范化的信息资源收藏和组织为标志 ,而是以灵活的服务模式 ,充分利用和调动知识工作者的智慧 ,对特定问题进行的分析、诊断、解决为标志。对比传统的以“资源”为中心的价值取向下的信息服务工作 ,知识服务工作的最突出特点 ,是以用户需求满足程度为主要标准 ,发展灵活的、深入的、个性化的知识型服务     

数字环境下音乐院校图书馆服务创新探讨——以《西北民族音乐学术资源数据库》建设为例

在网络技术迅速发展的今天,图书馆传统的服务模式已经无法满足读者对文献信息资源的需求。文章论述了数字环境下图书馆的发展变化和图书馆开展服务创新的必要性,以西安音乐学院图书馆《西北民族音乐学术资源数据库》的建设为例,阐述了音乐院校图书馆改变传统服务观念,为师生提供主动服务、知识服务的工作实践。