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浅谈如何提高图书馆的服务质量 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆服务就是体现以读者为中心 ,最大限度满足读者的阅读要求。在向现代服务竞争意识转化过程中 ,读者对图书馆高标准的服务质量 ,提出了更高的要求 相似文献
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服务是图书馆永恒不变的主题,以黑龙江八一农垦大学实践为例以提高图书馆的服务质量为出发点,分析了提高读者服务质量的几种手段。 相似文献
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高校图书馆流通部是直接面对读者的一线阵地,流通工作也是与读者打交道最频繁的工作之一。要讲求服务方法,正确处理与读者的冲突;创新服务思想,构建和谐的服务氛围;重视读者培训,推进主动服务。在工作中不断增进与读者的交流,营造积极向上的学习氛围与文明和谐的人文环境,提高服务质量与读者满意度。 相似文献
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唐宇清 《农业图书情报学刊》2005,17(6):69-70,92
作为高校文献信息中心和办学三大支柱条件之一的图书馆,在近年来我国高等教育实现了超常规、跨越式的发展,招生规模不断扩大的情况下,如何通过图书馆自身的优化,为教学科研提供更有效的文献信息服务,本文就此提出了几点见解。 相似文献
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随着信息时代的到来和高校图书馆事业的迅速发展,图书馆工作进入了一个崭新的时期,为了适应新时期下图书馆工作,必须加强学习,提高服务意识,最大限度的满足读者的需求,促进高校图书馆的发展。 相似文献
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文章分析了网络环境下高校图书馆读者需求和阅读的特点.在此基础上提出从文献资源、馆员素质、自动化条件等途径提高读者服务质量. 相似文献
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探讨了关注图书馆细节服务的必要性,在此基础上提出了图书馆开展细节服务的相关内容及实施细节服务的基本保障。 相似文献
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高职院校是我国高校体系的一个重要组成部分,高职院校图书馆担负着为本院校的教学和科研服务的重任,而读者服务工作是图书馆的工作的核心。高职院校图书馆由于客观和主观的原因,在读者服务中存在一些问题,这些问题如果不能妥善解决,就会影响图书馆的读者服务质量。本研究分析了高职院校图书馆在读者服务中存在的比较有代表性的问题,并根据问题出现的原因提出了相应的解决对策。 相似文献
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王尧 《农业环境科学学报》2011,(8)
分析了全开放式服务模式的特点和优点,指出了全开放式服务模式给高校图书馆带来的挑战,提出了加强书库科学管理、加强读者教育和管理、完善管理机制等建议。 相似文献
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走出高校图书馆读者服务的误区 总被引:2,自引:0,他引:2
闫瑞君 《农业图书情报学刊》2004,16(9):64-66
检视高校图书馆读者服务工作的不足之处 ,目的在于统一认识 ,促进图书馆更好的为读者服务。 相似文献
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新时期图书馆读者服务初探 总被引:6,自引:0,他引:6
郭玉玲 《农业图书情报学刊》2006,18(1):60-62,81
在高校合并的背景下,在信息技术高速发展的新时期,图书馆读者服务工作面临着转折时期,逐渐以现代的主动的服务模式取代传统的被动的服务模式。本文从馆舍环境、馆藏资源、技术设备和人这四个方面谈了如何在新的历史时期为读者提供人性化、现代化、信息化和网络化的服务。 相似文献
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论网络环境下高校图书馆的读者服务 总被引:2,自引:0,他引:2
何伟泉 《农业图书情报学刊》2009,21(8):208-210
网络环境下,信息资源从单一的纸质资源向电子资源和纸质资源相结合的方向发展,导致了图书馆读者服务发生了深刻变化。探讨了网络环境下读者对图书馆服务需求的变化趋势以及高校图书馆读者服务的特点,提出了做好读者服务的举措。 相似文献
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泛在网络环境下高校图书馆读者服务发生了很大的变化,包括读者信息行为的变化、读者服务内容和服务手段、服务空间的变化。为此,高校图书馆必须树立"以读者为中心"的服务理念,做好网络导读、数字化参考咨询等服务,为读者提供个性化、人性化、多样化的知识服务。 相似文献