客户的十大谎言,销售人员一定要看懂

客户与供应商既是合作关系,也是竞争关系,双赢当然是最理想的状况,但在商言商,谈判中双方免不了有利益上的冲突,客户出于获得更有利交易条件的目的,会故意给供应商提供一些错误的信息,作为供应商一方的销售人员要有清醒的头脑,对客户的话不可不信,也不可全信,销售人员需要具备准确的判断力才能在谈判中立于不败之地.     

销售人员维护客户四纲领

作为销售人员,我们的业绩从哪里来？从客户得来,从一定程度上来讲,销售员就是客户管理员,我们的主要职责就是管理、维护、服务好客户,创造满意忠诚的客户群,销售业绩持续增长的重点就是在巩固、维护好老客户的基础上开发新客户。     

销售人员,为客户做到与众不同

正如何做到让客户满意?如何做到让客户惊喜?如何留住老客户?如何再撞?掘老客户?这些命题的解答决定着你的未来。一、让你的售后服务超越客户期望值销售前的奉承,不如销售后的服务,这是保留永久客户的不二法门。如果你的服务能做得更好,那么这位客户必将忠诚于你。做销售就是在做服务。如果你想成功的话,请问你有他们服务做得好吗?所以现在赚不到钱只有两个原因:一是,你服务的人数不够多;二是,你服务的品质还不够好。不要总是销售产品,要思考如何给     

给销售人员的几个箴言

一次成功的推销不是偶然．它是一个销售代表学习、计划及知识和技巧运用的结果。     

如何让成交客户扩大再销售或实现转介绍

<正>对于已经成交的客户,出色的营销员一定会想方设法扩大再销售,做得更进一步的,甚至还会让客户实现转介绍,这就是一门销售的艺术了。其实,扩大再销售或者实现转介绍,是一种借力使力,它甚至可以产生倍增效应,让销售步入一种良性循环状态,甚至出现业绩"井喷"效果,因此,让     

销售人员要成为整合资源的高手

哪一行业的销售人员都不是在做一买一卖的简单工作,他们的工作本质上是在整合自己可利用的资源,来满足客户的需求。因此销售人员每一次销售的过程都是整合资源的过程。作为兽药销售人员你所掌握的可利用的资源越多就越容易成功,你把掌握的资源利用的越合理就越容易成功。在公司里做同一种销售工作的两个人,销售的业绩经常不一样,原因就在于他们掌握资源的多少和利用资源的能力有区别。一般来讲兽药企业的销售人员手中都会掌握下列九个方面的资源。     

与客户成交的技巧（二）

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进。成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！     

销售人员的激励机制

销售对任何一个公司来说部是至关重要的，关系到公司的生死存亡。说到销售自然和销售队伍是密不可分的。如何激发销售队伍的潜能，从而创造销售业绩是每个公司经营所围绕的问题。当然，首当其冲是如何激励销售人员。     

浅议销售人员的素质

营销工作是企业的生命线,一个企业如果没有一个好的销售团队,想发展壮大,难!作为企业的领导者最大的难题是如何选拔一批好的销售人员,组建一支能征善战的精英队伍。什么样的人员才适合销售工作,销售人员应具备哪些素质才能胜任销售工作。笔者在这里谈一些看法：     

抓住客户的心——超级业务员的成交技巧

<正>业务员人人想拿冠军,是个人战绩,更在缔造历史。超级业务员凭借的不是不烂之舌,而是第一时间精准掌握顾客的特性,巧妙运用简报契机,牢牢扣住顾客的心,那么,哪一次出击不会是手     

如何确定销售人员的报酬

建立一套科学、有效的销售人员报酬体系并非易事，事实上，销售人员报酬问题是销售管理中的一个重要课题，也是一个难题。     

销售人员缺失的原因分析

最热门的招聘岗位是“销售”．地位最高的部门是销售．收入最高的部门是销售，企业谈论最多的依然是销售。总之，没有多少企业不把精力放在销售上，销售问题解决了．企业的问题就解决了。[第一段]     

销售人员应具备的素质

正确的认识销售是一个很艰辛的工作,所以营销界这样形容销售人员：吃的比猪差,睡的比猫还晚,起的比鸡还早,做的比牛还多。同时销售也让你拥有财富的梦想,每一次的成功带来的喜悦和成就感是别的行业少有的,正因为如此也使它成为了一个充满了魅力而富有激情的职业。     

销售没有客户的8大原因

正业务员没客户是很不好的现象,没有客户就意味着没有业绩,后果很严重。不管是什么原因导致的业务员没客户,都要一并查杀。一、手中拥有的潜在客户数量不多客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的     

饲料销售中常见的客户投诉

饲料销售中常遇到因畜禽发病而受客户投拆,本文对此就有关猪饲料、蛋鸡料和肉鸡料中存在的问题进行阐述,以使广大饲料销售人员、客户认清畜禽发病病因,及时做出合理、恰当的判断,减少不必要的纠纷和损失。     

销售过程中说服客户的技巧

<正>1断言的方式销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。比如在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息,如一定可以使您满意的。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。2反复销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同     

销售现场销售人员的问与答技巧分析

本文分析了在销售现场中销售人员与顾客沟通交流过程中,销售人员面队顾客,如何提问,获得相关的信息,促进销售的进行,面对顾客的各种问题,销售人员如何回答,促成交易。     

营销人员需要掌握的客户心理学

<正>客户心理学不仅仅是终端产品的销售还包括工业品原料的营销,他们之间无非是商业模式的不同,可最终目的还是高度的一致。从事营销的朋友或许对此话题不屑一顾,认为这就是小菜一碟无关紧要的小事。多数被人淡化和轻视的小细节,其实他蕴含着关乎成交的大学问。市场营销一直以来被众多业内专家及企业营销人员谈论不休,观点五花八门问题各式各样没有什么对和错,大家各抒己见的目的无非是做好营销创造业绩满足