郝波：“为客户创造价值”

＂倡导诚信,以人为本,注重业绩,勇于创新,谋求企业与员工的共同发展;坚持质量标准,以客户的成功来衡量我们的成功,通过团队的力量,决意在任何环境下实现共同的目标——我们要做成世界一流的饲料机械与工程公司,是为了提高人类的生活水准,为客户创造价值,为员工创造机会。＂     

这两点应该坚持做一年

<正>一、坚持维系客户不管经销商怎么艰难,只要手里有忠诚的客户,就会有惊无险。但是大多数的经销商在客户维系上并没有做足功课,导致客户流失。手里没有客户,产品怎么卖得出去呢?到时候厂家也都不愿意合作。最开始建立联系的时候,经销商都会积极的沟通,比如发发微信、打打电话等等,可时间不长,与客户沟通的次数少了,渐渐地微信问候也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与终端店主     

业务员如何通过自我管理建立客户档案

<正>业务员的时间自己支配,有很大的随意性。对新到这个行业的人来说,最重要的是自我的管理。1把每天拜访客户的详细情况(拜访了那几个客户、具体每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新资料)写成一个日记,用普通蓝色笔写。要坚持写日记,每天都不要遗漏,包括在旅馆睡了一天觉都要记上。然     

章丘市农信社坚持“多予、少取、放活”促进新农村建设

近几年来，章丘市农村信用联社把市场定位为“以‘三农’为基础，以信用村户评定为手段，以小城镇和市区为重点，以农村自然人客户和民营经济为主导，以做章丘最大的零售银行为目标，实现客户结构、业务结构和收入结构的不断优化和协调发展”。牢固树立“我为新农村建设服好务，新农村建设搞好我受益”的观念，坚持多予，少取、放活，帮助农民增加收入。     

有效沟通是销售业绩的重要保证

正销售何等重要?任何企业都要靠销售来实现收入,任何业务人员都要靠销售来实现自己的销售业绩。而决定销售结果的,除了产品的优劣、政策的有效、客户的多少等因素外,企业以及销售人员与客户的沟通是否有效是非常重要的。因此很多企业都非常重视与客户的沟通。从工作实践结果看,与客户沟通顺畅有效的企业销售,客户网络就会稳定发展,销售量就会提升,否则客户群体就会萎缩,销售量就会下降。     

处理客户异议四个时机五大手段

正一、客户异议处理的时机1.在客户异议出现之前就用销售技巧解决掉这是客户异议处理的最佳时机,从消费者行为学角度说,如若让客户讲出异议,克服它的难度就会大大增强,因为客户一旦说出反对意见,他的自尊心就会让他去坚持这个异议,这样说服的难度就会大大增强。最好的推销技巧是在他提出异议之前就将异议克服掉,同时,如果你在产品介绍的时候,一种异议反复出现的话,就说明你的推销是有问题的,你必须分析并改善     

企业员工满意度提升策略浅析

员工满意是实现客户满意的基础,对现代企业来说,企业加强员工满意度管理,具有重要的现实意义和战略意义,通过员工满意实现客户满意,进而提升企业经济效益,实现企业快速持续健康发展.     

何翠蓉：为客户着想的“坐商”

与何翠蓉经理的结识是在一次经销商互动论坛上，她自始至终会心而自信的笑容，给记者留下了极深的印象，而她一直坚持坐等客户上门、现款销售甚至于让客户预付款的经营模式，以及200多万元的年销量，更是引起了记者极大的兴趣。     

基于客户关系管理理论的对虾饲料营销变革

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是随着关系营销理论发展起来的一套客户管理理论,其核心思想认为客户是企业的重要资产,客户关怀是CRM的中心,目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,从而更加接近和了解客户,最大限度地增加利润占有率。对我国对虾饲料行业来说,目前市场已日趋成熟,新客户开发难度加大,特别适合通过客户关系管理提升客户价值,提高客户忠诚度和保有率,从而实现企业经营效益提升。     

完善我国饲料企业客户忠诚管理的对策

客户忠诚是实现客户不断重复购买的保证，忠诚客户是企业取得竞争优势的源泉．拥有长期忠诚客户的企业比拥有低单位成本、高市场份额但客户流失率高的对手更有竞争优势。客户忠诚被认为是企业取得长期利润增长的途径。因为．获得新客户的成本是维护现有客户的6倍。因此．培育客户忠诚成为许多企业保持战略追求的一个基本目标。忠诚的客户是任何企业的宝贵资产．     

峪禽行动纲领八大战略体系模型(下)

四 价值模型 价值模型作为实现客户价值与社会价值的有机整体,其内在的深刻联系,对于峪禽“世界第一”目标的实现,具有重大的指导作用。 峪禽作为联系客户与社会的纽带,始终如一的为客户提供高品质的4A级雏鸡产品,是价值模型存在的前提和基础,也是企业生存和发展的先决条件。     

企业的回归:回归到客户——为客户创造价值

正商业的本质是客户价值,商业的根本是客户价值的实现。企业最终是和客户产生链接,只有对客户高度重视和深入研究,才能真正了解客户的需求。这也正是企业本该有的"回归"。谁能做到客户价值的最大实现,谁就能致胜未来。面临进入新时代的动保行业,如何进行回归呢?1看清环境与时俱进环境和趋势是决定行业发展的风向标。看清环境,把握趋势,助力行业发展是企业的重要职责。1.1新时代的商业特点之市场新境况时代赋予我们很多东西,大多数时候,我们都跟随时代     

牧翔药业:“四个坚持”内化于心 外化于行

<正>小编有语前身是河南农业大学兽药厂的牧翔药业20年间用"坚持可持续发展"、"坚持追求领先"、"坚持专业化"、"坚持与客户共赢"四个"坚持"沉淀了它的企业文化。尤为称道的是它的专业化:专业化用人、专业化制药。什么都想做,或许什么都做不好。20年来,牧翔药业专注做好药,专注高品质,追求产品的专而     

不做客户反感的事

无论是兽药生产商还是批发商，销售工作最终是由你的客户渠道实现的，尤其是在养殖业规模化程度较不发达的北方，供应商对渠道客户的依赖程度尤为强烈。因此，每个兽药生产厂和批发商都十分重视和客户的合作关系。有的把客户称为上帝、有的把客户当做自己的员工、有的给客户发工资、有的请客户去国内外旅游、有的为客户培训员工、有的给客户送礼，至于请客喝酒更是普遍。     

面对客户意见你会怎样处理

<正> 当客户对我们销售的产品、提供的服务表示不认同、不赞成,提出质疑或拒绝时,我们可以怎样迅速化解并取得客户的信任呢?我们如何通过有效处理客户异议,从而实现客户购买的关键性、转折性的临门一脚?将潜在客户迅速升级为客户?我们如何取得客户的认同,让客户迅     

浅谈如何提高客户满意度

供电服务品质对电力行业的发展至关重要,只有把"以客户为中心"的口号落实到行动中特别是要把提高客户满意度作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。提高客户满意度就要内强素质外塑形象,加强内部标准化管理,采取激励措施,实现内部工作的能控、在控、可控,从而更好的服务客户,提高客户满意度。     

有效沟通是销售业绩的重要保证

销售何等重要,任何企业都要靠销售来实现收入,任何业务人员都要靠销售来实现自己的销售业绩.而决定销售结果的,除了产品的优劣、政策的有效、客户的多少等因素外,企业以及销售人员与客户的沟通是否有效也是非常重要的.因此很多企业都非常重视与客户的沟通.从工作实践结果看,与客户沟通顺畅,有效的企业销售客户网络,客户群体就会稳定和发展,销售量就会提升.否则就会萎缩,销售量就会下降.     

关于提升企业员工满意度的分析与策略

管理的对象是什么?管理的目的是什么?这两个问题必须搞清楚。对内是员工,对外是客户。怎样使员工达到自觉自发、自我检查、自我完善、自我提升、价值体现的境界?怎样使客户满意、客户追逐、客户忠诚、客户受益、客户价值的实现?员工不满意,就会影响客户,客户不满意,就会影响企业,也就是说,管理最终回到:员工满意→客户满意→企业满意的闭环管理模式当中。本文提出员工满意,一切迎刃而解的观点,并从人力资源的战略高度、战术层面以及解决对策进行了充分分析、论证。     

让客户满意，更要感动客户

杨友进，重庆少数民族聚集地一黔江区一位普通的饲料、兽药销售商。今年34岁的他，自1997年高中毕业以后就开始在老家黔江区白石街上做兽药饲料销售。经过10多年的磨砺，他已从一个幼稚的学生娃，逐渐成长为一个有自己独特经营理念、经营方式的饲料兽药经销商，所经营的门市在当地妇幼皆知。他始终坚守“让客户满意，更要感动客户”的理念，以客户的满意度为经营出发点和服务的落脚点赢得了客户的信任。在自己摆脱贫困后，他并没有忘记那些需要帮助的人，数年如一日地坚持资助贫困学生。     

正昌集团——效率的领跑者

质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力。持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付,用最省的时间办最多的事情。正昌的使命1994年,正昌就提出:正昌和客户将共同面对未来的需求和挑战!正昌的战略为客户服务是正昌存在的惟一理由;客户需求是正昌发展的原动力。从企业持续发展的根本来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。正昌的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑;员工是要给工资的,股东是要给回报的,天底下惟一给正昌钱的,只有客户。正昌不为客…