农机用户投诉别“想当然”

当自己的合法权益受到严重侵害时，有的农机用户不清楚应该向哪个部门投诉，也不清楚投诉了会不会受理，以至陷入投诉的误区，耗费了大量的时间和精力。根据我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规的规定，农机用户在投诉时应当注意以下几个问题。     

中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则

第—条第二条第三条第四条第五条第六条为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定,特制订本规则。凡农民购买、直     

农机消费者为什么投诉少

国家《消费者权益保护法》自1994年施行以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,但农机消费者却投诉较少,自我保护意识薄弱。仅就莱州市来看,一个拥有3方多台拖拉机、近2000台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的大市,2001年农机投诉案件仅有5起。     

《中华人民共和国消费者权益保护法》与农机产品质量投诉(讲座)

《消法》适用范围大家从上午的会议上,或者是我们从市场反馈的情况也能看出来,这些年随着国民经济的快速发展,随着国家对农业政策的调整,无论是从两会的人大代表、政协委员的发言,还是政府工作报告,以及十六届三中全会精神,我们都可以深切的体会到,党、政府和人大、政协对农村、农业、农民是十分关注的。从我们市场也能反映出来,农民在脱贫致富、发展经济方面也越来越多的依赖于技术的进步、生产手段的进步,依赖于农业的现代化、科学化、机械化。上午,投诉站赵牧风同志和我说,有些企业可能要和我谈,很多人买农业机械是为了挣钱,是不是就不归…     

农机受理投诉办法出台

2000年3月15日，由中国消费者协会农机产品质量投拆监督站制定的《农机受理投诉办法》正式出台，该办法是中消协农机产品质量投诉监督站根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中消的有关规定制定的。该办法进一步明确了受理投诉范围和投诉方式。     

农机产品质量投诉指南

四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农     

农机消费者为什么投诉少

《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结为消费者挽回经济损失,成绩斐然。然而,在农机消费者中投诉者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机、近2千台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。农机消费者瞪不起眼来,不仅自身的利益受到侵害,也助长了假冒伪劣农机产品的泛滥。那么,农机消费者为何投诉少?     

谈谈农机产品购买和向消协投诉的问题

农机产品质量问题涉及到千家万户,农机产品种类多,使用者多,这对农机生产者、经营者、用户和农机化管理部门来说,都是一个必须严肃面对的问题.农机产品质量总体来说是比较好的,但问题也不少.近些年来,随着政府职能转变,国有企业改制和民营企业的兴起,一些不具备生产条件的个体也在生产农机产品及其零配件.而在2000年的机构改革中,国家把对农机产品生产及制造的管理职能划归了经贸委,农机(化)管理部门已不具备指导农机企业生产、制造农机产品的职能.     

关于农机产品质量和投诉

按 根据省政府纠风办的安排,7月9日,省农机办分管领导韩永平同志带领产业发展计财处和省农机试验鉴定站、省农机安全监理站的负责同志,到山东人民广播电台“阳光政务热线”直播间,向全省广大听众宣讲了国家和我省有关农机产品质量管理方面的法律法规和规章,介绍了我省农机部门实行农机产品目录管理、     

发生农机产品质量问题时消费者如何投诉

农机消费者购买农机产品后，在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时，应如何保护自己的合法权益？许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法．导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。     

农机用户投诉应注意的3个环节

如果农机用户就产品质量责任问题与厂商交涉不成,可以向消费者权益保护协会投诉,也可以直接向人民法院起诉。无论向哪个部门投诉,最好采用书面的形式,简明扼要地说明有关质量情况和提出具体的索赔要求。     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

关于农民投诉农机产品质量问题的探讨

近几年，四川省德阳市在农机新产品引进、推广的过程中，发生了数起农民投诉农机产品质量问题的案件。虽然这些问题在工商、技监和农机等有关部门的协调下，已基本得到解决，但是所反映出的问题必须引起大家的重视。综合分析农民投诉农机产品质量问题的原因，主要有以下几方面。     

发生农机产品质量时消费者如何投诉

农机消费者购买农机产品后,在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时,应如何保护自己的合法权益?许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法,导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。1投诉内容凡农民或用户购买直接     

农机消费者如何投诉农机产品质量问题

现今农机市场竞争激烈,农机消费者在产品质量和售后服务中会遇到诸多问题。随着农民法律意识的增强,许多农机消费者在其合法权益受到侵害时能奋起维权,但往往因没有掌握正确的投诉方法,导致投诉无门或走许多弯路。本文在此详细介绍如何正确投诉农机产品质量问题。     

我区农机投诉网络初步形成

农机产品监督投诉是一项社会公益性工作。近年来我区大力开展这项工作，对宣传贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规、保护消费者合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展以及解决“三农”问题都起到了积极作用。2004年以前．我区只有广西消费者协会农机产品监督投诉站一个省级站在直接从事这项工作。     

农机用户投诉应当把握的3个环节

I．书写简明扼要的投诉状 如果农机用户就产品质量责任问题与厂商交涉未果,可以向消费者权益保护协会投诉,也可以直接向人民法院起诉。无论向哪个部门投诉,最好采用书面的形式,简明扼要地说明产品质量瑕疵事实、与经营者交涉的情况以及提出具体的索赔要求。在互联网高度发展的今天,虽然也可以采用电子邮件的形式投诉,但是为了预防网络传输失败,还是采用书面形式更为稳妥。     

宾阳县农机产品质量监督投诉站成功调解一购机农户的投诉

宾阳县农机产品质量监督投诉站立足本职工作,切实为农机消费者排扰解难,为农机用户保驾护航。7月底,该投诉站成功调解一购机农户的投诉,有力地维护了农机消费者的合法权益。     

农机产品质量投诉的范围和要求

为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据…