供电企业如何面对“零电量”用户

1零电量的原因(1)空置房.许多投资住宅处于空 置状态,无人用电.(2)虚装表.部分用户要求对其营 业、生活用电分别装表计量,然后偷偷更改室内用电线路布局,全部负荷在执行生活照明电价的计量装置下用电,使执行一般工商业电价的表计电能量为零.     

服务“三农”春耕春灌用电

3月20日,国网即墨市供电公司田横供电所台区经理王昌辉来到田横镇新安村,像往常一样为这里的大棚种植户检查安全用电情况,了解开春后的用电需求,为菜农们春耕春灌用电“保驾护航”。     

乐至供电:“零距离”服务保春灌用电

本刊讯近日,为在春耕时节提供安全、可靠、优质的电力保障,结合农民春耕生产需求,四川省乐至供电公司开展了一系列的春耕便民服务活动。一是启动党员志愿服务小分队深入田间地头,全力为农民解决用电难题,确保春耕供电可靠、用电安全和服务到位,为春耕生产保驾护航。二是抓好春耕前供电设备巡视消缺工作,重点深入田间地头,加强春耕排灌线     

湖北武汉遭遇十年来最大负荷缺口

随着经济转暖、寒潮来袭导致电力需求猛增,以及电煤严重短缺等原因,目前,武汉市正遭遇10年来最大的“电荒”,每天最大电力缺口达到800MW。1月9日,武汉市政府召开新闻通气会表示,武汉市正采取加强电煤组运、停限高耗能企业、关闭城市景观灯等开源节流的方式,确保居民生活用电。     

和县供电:特色服务保“三夏”用电

本刊讯入夏以来,随着油菜、小麦等农作物的陆续收割,"三夏"农业生产进入繁忙时期。为确保广大农村群众在农忙中用上安全、可靠的电能,安徽省和县供电公司提早制定"三夏"农忙期间保电预案,积极与当地农业部门进行沟通,紧密配合农忙期间各项重点任务,超前做好供电服务,切实满足"三夏"农业生产用电需求。     

营业厅的“五味”

营业厅是供电企业与客户打交道最直接、最密切的地方,在工作中也充满了酸甜苦辣咸。＂酸＂。营业厅每天要接待很多电力客户,同时还有大量的信息采集、统计业务,整理其他班组拿来的大票小票以及推广银行代扣等工作。长年累月,营业厅几乎大多数人都患有腰肌劳损和颈椎病。遇到缴费高峰,一坐就是半天,有时连喝口水的时间都没有。     

建湖供电:走访企业助力发展

<正>本刊讯2014年1月15日,江苏省建湖县供电公司客户服务中心人员走进鑫隆特钢指导安全用电和节能降耗生产,为客户迎峰度冬提供全程指导,助力用电企业稳步发展。新年以来,该公司积极开展走访企业活动,围绕迎峰度冬等问题与企业负责人进行真诚沟通,广泛征求意见,超前掌握企业用电需求,帮助企业解决用     

供电企业：“员”怎么减 “效”如何增？——湖北襄樊电力企业减员增效的研究与分析

当前，主辅分离，多经企业从电网企业剥离与重组是电力体制改革的一项核心工作，事关整个体制改革的成败，而减员增效工作又是电力体制改革的重中之重。现结合湖北省襄樊供电公司的实际，对这一问题进行探讨。     

浅谈供电企业实施有序用电的有效措施

近年来,因电煤供应不足、节能减排政策的实施、用电需求的快速增长、电网遭受严重灾害发生故障等造成电力供应紧缺的局面,供电企业根据国家规定及     

创新管理夯实基础大力实施安全用电“12345”工程

湖北省江陵县位于荆州古城以东,长江中游荆州段北岸.江陵县供电公司供电范围包括9个乡镇、1个监狱农场、2个管理区,供区面积1 048 km2,直抄客户10.8万户.多年来,我们始终重视农村安全用电管理工作,将其作为县供电企业履行社会责任、服务新农村建设的一个重要使命,以安全固根本,以管理促规范,以改革求进步,以创新谋发展,以农电创特色,以压力寻突破,不断探索农电安全管理新模式.     

用户受电工程“三不指定”与“三个控制”

<正>在用户受电工程的管理中,供电企业要做到不放手,不越权,就必须参与到用户工程的管理中。"三不指定"将选择服务的权利还给用户,并非意味着供电单位对用户受电工程撒手不管,关     

“小数字”记录“大服务”——记国网湖北保康县供电公司马桥供电所所长严文波

严文波,国网湖北保康县供电公司马桥供电所所长。履职以来,他走遍了所辖台区的全部线路,对设备状况、线路布局、故障隐患了如指掌,对每个客户的用电状况心中有数,一个个“小数字”,记录着他为当地百姓办实事、解难题的“大服务”。抗灾抢险,连续9天奋战一线作为供电所所长,不论是白天黑夜还是酷暑严寒,每逢急难险重任务,严文波总是冲在最前面,多次组织完成抢险保电任务。     

以“三招”破“三难”——湖北省荆州供电公司加强农村安全用电管理的实践

随着农电体制改革的不断深入,农村安全用电管理普遍存在这样三道难题:一是供电企业将行政职能移交给地方政府后,农村安全用电面临政府该管却难管,供电企业想管又难管的难题;二是农网改造结束后,农电资产产权关系变更,导致农电设施安保工作面临供电企业该管但难管,用电村组能管但不该管的难题;三是农村安全用电社会化管理标准的建立,严重滞后于农村电网发展速度,农村安全用电面临内部有管理、外部无标准的难题.针对这三道难题,湖北省荆州供电公司采取以“三招”破“三难”,取得了显著成效.     

武邑供电:“零距离”服务电商“淘宝村”

本刊讯2015年12月8日晚20时,河北省武邑县韩庄镇远近闻名的＂淘宝村＂王吕池村灯火通明,一派繁忙景象,20多家硬木家具生产厂家正在加班加点生产,准备第二天发货。为保障电商企业安全生产用电,国网河北武邑县供电公司韩庄供电所组织3名服务人员入村对供电线路进行特巡检查,     

打造微时代的企业文化“三微书屋”

国网浙江省绍兴市供电公司以建设和弘扬国家电网公司统一企业文化为目标,加强企业文化与员工文化交合的紧密度,找载体,接地气,满足企业文化在新媒体时代快节奏、即时性的适应性要求,积极打造微时代的企业文化三微书屋。即公司以寻-微人物、讲-微故事、评-微亮点为核心内容;以微电影、微博、微信息为主要传播手段;以微课     

绍兴供电:“六微一体”构筑国企党建新模式

国网浙江绍兴供电公司党委在新的形势下,主动顺应"微时代"特征,通过建设多元"微阵地"、开设先锋"微党课"、编辑阅读"微教材"、组织精彩"微生活"、提供贴心"微服务"、开展志愿"微公益",开创了"六微一体"党建工作新模式,激发了基层党组织新活力,展示了党建工作新品牌。     

营销升级:让“东方红”与用户更贴心

<正>目前我国正在从农业机械化逐步向机械化农业转变,农机行业已经发生了深刻变化。市场营销作为企业与用户之间的桥梁和纽带必将发挥出重要的作用。新年伊始,作为国内领先的农机制造企业,2014年中国一拖营销战车,借马年之势,一马当先,领衔发力,拉动中国一拖在服务升级、产品升级和品质升级之路上,借势领跑,快马     

春风化作向阳花——界首供电公司企业文化“五统一”建设小记

2011年12月24日,由界首市安监局、界首市教育局、共青团界首市委、界首市电视台、界首供电公司联合举办的界首市第二届“电力杯”安全用电征文举行隆重颁奖仪式,对中小学生安全用电征文获奖单位和学生进行公开表彰,受到社会各界的普遍关注和称赞。     

“勇猛”:为用户提供保姆式服务

"勇猛"玉米收获机胜利一个重要方面是其服务的胜利21世纪初,福田雷沃重工认识到服务之于中国农机市场的缺位,加强服务能力建设,首先在小麦收割机市场取得了领先地位。此后,国内农机厂家皆认识到服务的重要性,纷纷投入巨大的人力物力,提升服务质量和客户满意度,并拓展到后来的水稻和玉米收获机行业,一直沿袭至今。但是,全力依靠企业自身来搞服务,这在企业发展的前期阶段,企业产销量不是太大的情况下,对于企业     

“金谷”粮机:虽小犹荣

没有大片的生产厂区和宽敞的制造车间,金谷在闹市区的一隅敲开了国内粮机市场的大门;没有雄厚的技术科研资金,金谷凭借用户的反馈对生产线做出最及时有效的调整;没有庞大的资金支持,金谷凭借灵活的经营体制闯过了市场的大风大浪,成为安陆粮机生产企业的重要组成部分。