芜湖县的“三化”方略

芜湖县供电公司隶属芜湖供电公司管理，在农电管理的实践中，他们充分认识到农村供电所规范化管理对昙供电企业提升整体水平和竞争实力的重要性，并以“深化、细化、量化”六字方略落实规范化管理的各项措施。到2003年底全县24个供电所已经全部完成了规范化管理的创建任务并创建国网公司规范化服务“示范窗口”2个，创建省公司规范化管理示范供电所2个。     

多措并举 全面提升供电所专业化管理水平

供电所是县供电企业的基层管理机构。如何进一步深化供电所管理，提高农电队伍职业化素质，提升供电所管理水平．是关系供电企业生存与发展的重要课题。池州供电公司按照安徽省电力公司的要求，对池州市4县（区）所辖供电所推行了作业组织专业化管理．实现了农电人力资源的优化配置，建立了与工作要求相适应的专业技术队伍，通过实行供电所规范化管理．开展供电所“梯级晋阶”活动，使供电所管理工作得到了进一步夯实，工作效益和服务质量明显提升。     

南平电业局：所际竞赛为规范管理载体

福建省南平电业局所辖供电区域包含邵武、建阳供电局，武夷山、政和供电公司和7个代管县(市)电力公司，全市现有112个农村供电所。为规范供电所的基础管理，2002年9月份，开展以供电所所际竞赛为促进供电所规范化管理建设的重要载体，并修订了供电所规范化管理竞赛考核办法和实施细则，促进了供电所规范化管理建设的作用，效果显著。     

苏州供电公司：规范管理“五步曲”

江苏省苏州供电公司紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的目标,全面推进农村供电所规范化管理工作,通过开展“供电所管理年”活动,以创建一流农村供电所为重点,全面提高供电所管理水平和农电工队伍综合素质,为实现苏州供电的城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

芜湖：岗位激励整合“游离式羊群”

“两改一同价”后，安徽芜湖县供电公司农电工整体素质、供电所规范化管理和优质服务水平都实现了较大突破。但在农电工与县供电公司职工“同唱一台戏”的过程中，由于用工体制和用工身份的不同导致二者在报酬待遇、发展机会等方面存在一定差异，部分农电工与县供电公司职工出现了“角色”定位上的偏差，使该公司人力资源管理出现了一些新情况、新问题。     

河南省电力公司：巩固成果突出两条线

1998年，河南省对趸售县电业局实施了代管，乡镇电管站更名为供电所并成为县供电企业的派出机构。从2000年开始，河南省电力公司加强了供电所的规范化管理工作，先后召开了6次全省的供电所现场会，特别是2002年以来通过开展“供电所管理年”及“金桥工程”活动，为农电整体工作，尤其是农村供电所的建设、管理以及人员素质和观念转变方面带来了新气象，供电所和电工班的规范化管理水平得到了大幅度提高。     

小院所:“七问”工作法助推廉政建设

供电所是供电企业廉政建设最基础的"防控要地",加强供电所廉政风险防控至关重要。小院所提出了"七问工作法",加强供电所党风廉政建设,以推动农电规范化管理,促进农电员工廉洁从业。供电所既是供电公司营销工作的一线网点,也是面向城乡、社区客户的重要窗口,其行为的规范与否,直接反映了供电企业员工的社会形象,也直接影响供电企业和客户之间的感情。可以说,供电所是供电企业廉政建设最基础的"防控要地",加强供电所廉政风险防控至关重要。     

夯实管理基础 推进“双提升”工程

<正>近年来,国网甘肃张掖供电公司全面贯彻国网、省公司关于县供电企业及供电所管理提升的重要部署,围绕"双提升"工作目标,不断加强县供电企业核心业务管控,依托标准化建设、同业对标创一流,大力提升县供电企业管理水平,实现了供电能力、安全运行、优质服务、基础管理、经营效益和队伍素质的全面提升。     

供电所管理提升的实践

<正>供电所是县供电企业统一管理的派出机构,承担着农村电力设备管理、用电营销管理、生产运行、供用电安全管理和规范化服务等工作,是直接面对客户,展示供电企业形象的窗口,是供电企业生产、经营成果的最终体现者。因此,供电所规范化、专业化管理水平的高低,对县供电企业年度工作目标的整体实现起着重要的作用。国网山东微山县供电公司在供电所基层书屋、监督管理、绩效考核等方面进行了有益     

“三抓”深化供电所规范化管理

安徽全省72个县供电公司共有农村供电所1372个，农电工3.3万人，担负着26897个行政村，1250万户，5100万农业人口的电力供应和服务工作，是建设“一强三优”现代电网公司的重要环节和力量。省电力公司始终把供电所及农电工队伍建设作为电网公司全局性的重要工作之一，加强领导，常抓不懈，供电所规范化管理工作稳步推进。     

“服务+效益”下供电所内部模拟市场的建设

在现行体制下,县级供电公司作为省级电网公司的分公司实行收支两条线管理,省级公司的经营压力难以直接传递到县公司及供电所。本文立足于“服务+效益”视角,以供电所提质增效为出发点,旨在通过建立供电所内部模拟市场,将现有涉及供电所对标评价的业务指标转化为财务指标信息,为县级供电公司以及供电所“百县千所提质增效三年计划”提供有力的实践探索。     

促进发展方式转变

山东省济南供电公司农电系统包括4个供电部和6个趸售县供电企业，拥有供电所82个，农电工2338人，负责全市314万农村人口的供电任务。2005年4月，济南供电公司农电系统率先在全省全面实现了供电所专业化管理。实施供电所专业化管理以来，取得了巨大成效。供电所专业化管理体现了“集约化发展、精细化管理”的要求，对于促进公司发展方式的转变具有重要意义。     

建湖县供电公司重点抓“三率”

供电所推行规范化管理的根本目的在于搞好服务，提高效益。在供电所规范化管理工作过程中，江苏省建湖县供电公司瞄准“线损率、电压合格率和供电可靠率”等关键性指标，配足配强专业人员，采用先进的技术手段加大对设备改造的投入，同时还运用经济杠杆进行严格地调节和考核，为“三率”达标提供保障，效果和效益都很显著。     

供电所管理要以人为“本”

河北省曲周县供电公司在抓供电所规范化管理中，以人员管理为主线，在具体操作中，千方百计用人之长，公司提出“有多大能耐，给你搭多大舞台”的口号，积极推行“长处治企”。利用每个人的长处，对供电所的班子进行合理搭配，形成优势集体，从而促进了工作的健康开展。     

供电所规范化管理的实践与成效

位于红旗渠故乡的河南省林州市电业局，在供电所规范化管理活动中，围绕“抓建设、抓管理、抓服务”做文章，促进了企业发展，创造了效益，树立了形象，取得了显著成效。２００２年被国家电力公司授予“一流县供电企业”荣誉称号。１７个供电所全部成为省电力公司供电营业规范化服务窗口单位，其中姚村、城区２个供电所被国家电力公司授予为“为人民服务，树行业新风”农电示范窗口荣誉称号。１抓建设，促发展在“硬件”建设上，对供电所所容所貌进行了彻底整治。统一规划，统一设计，新建了５个高质量供电所，改（扩）建了１２个供电所，使…     

提升企业管理水平 加强农电队伍建设

自全面开展供电所、电工组“星级”创建活动以来,东阿县供电公司按照聊城供电公司的统一部署,结合本县实际情况,以创建一流供电企业为龙头,带动供电所规范化管理工作全面展开,通过抓管理、抓服务、抓队伍,提高了供电所的人员素质,使供电所在制度建设、生产管理、营销管理以及人员服务等方面达到规范化运作要求,实现了供电所人员管理军事化、器具管理定置化、资     

安徽省电力公司：以“专业”上水平促规范管理上台阶

为巩固农电体制改革成果，2002年以来，国家电网公司组织开展了供电所规范化管理活动。各省电力公司也结合实际，制定具体措施，统一组织，指导供电所规范化管理工作，促进了供电所管理水平和服务水平的提升。为总经验，推动规范化管理工作再上新台阶，2004年10月28日，国家电网公司在安微省马鞍山市召开“供电所规范化管理暨优质服务以验交流会”，会上，部分省电力公司，县供电公司交流了经验体会，本刊将分三期摘发这些典型经验，以飨读者。     

“三大实招”深化供电所管理

山东省高密市供电公司积极探索农电管理新举措，使出“三大实招”，推动供电所规范化管理工作深入开展，为新农村建设做出了积极贡献，赢得了社会各界的一致称赞。目前，全系统19个供电所连续6年在当地部门行风测评中名列第一。     

趸售代管县电气化村建设方案

近年来，唐山农电系统努力践行科学发展观，积极推进“三新”农电发展战略，深入学习，强化管理，在专业技术、经营管理、电网运行、优质服务及人力资源建设等方面，取得了突出成绩。截至目前，有1个县局被国家电网公司命名为一流县供电企业，7个县局被华北电网有限公司命名为“电能损耗规范化管理县供电企业”称号，10个县局通过了华北电网有限公司组织的县调自动化实用化验收，16个供电所被华北电网有限公司命名为“标杆供电所”称号。从2004年到现在，有11个供电所被国家电网公司授予“城乡供电营业规范化服务示范窗口”称号，1个县局完成了新农村电气化县建设。针对农电工作的重点和特点，唐山市供电公司组织了一次有奖征文活动，鼓励广大职工将工作中的一些做法和经验总结出来。 本刊重点介绍此次征文活动中的一些优秀技术文章，与广大农电工作者交流探讨。     

加强农电队伍建设 提升企业管理水平

自全面开展供电所、电工组“星级”创建活动以来，东阿县供电公司按照聊城供电公司的统一部署，结合本县实际情况，以创建一流供电企业为龙头，带动供电所规范化管理工作全面展开，通过抓管理、抓服务、抓队伍，提高了供电所的人员素质，使供电所在制度建设、生产管理、营销管理以及人员服务等方面达到规范化运作要求，实现了供电所人员管理军事化、器具管理定置化、资料管理档案化、综合管理微机化、文明服务公示化、工作考核指标化，使农电管理和经营管理工作取得了显著成效。