客户用电立户也应“实名制”

编辑同志:近几年来,客户用电报装简化了程序,在申请用电时只需简单地填一个表格,填上姓名、家庭地址和用电类型,不需要任何身分证明,这就为我们日后的电费回收造成了困难,因为有些用户在立户时使用孩子的名字或自己的小名,更有些用户为逃避电费,在立户时使用任意编造的假姓名,电费回收时找不到该用户。为便于管理和减少电费损失,建议借鉴银行存款“实名制”的规定,用电客户在立户用电时,使用身分证或其他能证明身分的有效证件,同时电力部门要严格建立客户档案,以便于管理和催交电费,避免电费流失。客户用电立户也应“实名制”$山东省高唐县…     

关于用电检查存在问题与实施对策

用电检查是一个窗口,是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁,更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查,及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患,保障广大用户的用电安全。     

用兆欧表时应注意的事项

在实际的工作中 ,许多人都不能正确的测量各种设备的绝缘电阻。由于农村电网改造 ,农村配网设备逐渐增多 ,使用兆欧表等仪器非常频繁 ,笔者谈一下 ,使用兆欧表测量绝缘电阻时 ,应注意的问题 ,供同行参考。(1 )　应由两人进行 ;(2 )　测量前应断开被试品电源 ,拆除或断开对外的一切连接并将其接地放电 ;(3)　擦去被试设备表面污垢 ;(4)　引线应用多股软线 ,且应有良好的绝缘 ,线路引线与接地线不能靠在一起 ,“线路”与地应有一定的距离 ;(5)　兆欧表放在水平位置上 ,检查兆欧表“开路”和“短路”情况正常 ;(6)　测量时 ,应使兆欧表保持 1 2…     

农业机械使用时应注意的事项

农业机械是农业生产的好帮手,但农业机械在机手的实际操作使用过程中往往会出现各种安全事故,本文从操作使用等方面总结了需要注意的事项,以期指导农机手科学正确地使用农业机械。     

农网改造后应注意的问题

目前，农网改造部分县（市）已经结束，有几个问题应引起重视。１ 加强农村电工班的建设 随着农电体制改革的进展，农村电工已经由松散型管理发展到集中化管理，为了适应新的管理体制，应对电工加强职业道德教育和业务技能的培训，进一步提高他们的思想觉悟。这是取消“人情电、权力电、关系电” 的基础。业务技能的提高是农村安全用电的基础。过去安全事故的责任以产权分界点来划分，农网改造和农村电工统管后低压安全事故责任由电业部门承担。因此县供电企业应把农村安全用电放在首位，使农村电工对安全用电有较高的认识。所以县供电企业…     

农电工服务客户五注意

随着农电体制改革的深化 ,农村电工统管 ,被纳入到县级电力企业的管理之中 ,农电工处在农电管理的最基层 ,与群众直接打交道的次数频繁 ,工作量大、任务重 ,其一言一行都代表了电业职工形象。笔者认为 ,农电工服务客户应五注意 ,用自己的行动塑造良好的电业形象。一是注意文明服务。农电工服务过程中要坚持使用文明用语和微笑服务 ,用自己的笑脸缩短与客户之间的距离 ,用自己的热情融化隔阂或误会 ,沟通感情 ,取得客户的信息与支持。二是注意服务效率。“自己的服务总是要高于客户的要求”只有树立这种思想 ,才有动力为客户提供高效率的服务…     

拖拉机安全驾驶应注意的事项

随着农业机械化的发展,拖拉机的使用日益普遍,拖拉机的安全驾驶关系着农民朋友的生命财产安全。本文提出了驾驶拖拉机时的九个注意事项,以期为农民朋友安全驾驶拖拉机提出一些建议。     

对危险环境临时用电安全管理的探讨

由于用电过程中要产生电弧、电火花和过热现象 ,因此临时用电属于安全用火的重要管理内容之一。我国颁发的《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》和《爆炸危险场所电气安全规程》规定 ,凡是在爆炸危险环境临时用电 ,都必须采取安全措施。1　组织措施实行两票制 ,即火票和临时用电票。两票齐全 ,方可作业。临时用电票一般都是由电气车间办理的 ,但电气部门对各装置的生产过程、工艺操作和设备情况不十分了解。通过办理火票 ,使电气人员了解了有关生产车间的安全操作规程 ,在此基础上 ,再根据电气的专业性办理临时用电票 ,一张临时用电票只…     

提高用电安全管理水平 完善用电安全检查制度

随着国民经济的不断发展,人民的生活水平不断提高,因此对电的需求量也不断增多,电力行业迅速发展起来,用电安全问题也成了国家需要重视的大问题,中国目前大多数的供电企业在用电安全方面存在较多的问题,这就要求国家供电企业提高用电安全管理水平,完善用电安全检查制度,重视用电检查工作,从而提高供电企业的供电质量,保证供电量满足人们的需求,提高用电管理工作的质量,保证人们用电安全。     

客户侧用电安全的数字化巡检平台

高压客户集中监控平台对客户负控采样数据、重要负荷出线节点电压、电流、负荷等数据进行图模搭建,在客户变电所加装视频监控,并且加装开关遥信、遥测,信号具备上传至营销侧集中监控主站的功能,用检员能够远程查看客户变电所接线图及运行状态.提供客户状态预警、操作指导、设备检修、异常处理的在线互动服务.向主站推送客户异常监测数据(低...     

农用拖拉机在维修保养时应注意的事项

近年来,我国农村经济建设不断完善,农业机械化不断发展,使农业生产效率有了显著提高,而农用拖拉机作为农业作业和运输的主要工具和动力,在新农村建设中得到了广泛普及,在农村的经济发展中发挥着重要的作用。因此,农用拖拉机的维修和保养成为了当前农用拖拉机使用过程中需要解决的重要问题。本文从以下几个方面对农用拖拉机的维修保养问题作了简要的探讨和分析。     

拖拉机进行农田作业时应注意的事项

分别从拖拉机进行整地作业、播种插秧作业、植保施肥作业、收割作业等方面论述了操作者应注意的事项,对农业机械进行农田作业的正确使用具有一定的指导作用。     

从客户用电现状谈35kV网络调整

本文针对嘉兴市提出电网规划中要在110kV变电所中取消35kV电压等级的问题，认为35kV供电网根据目前的现实情况，从用电客户的利益出发，近期不宜进行控制和压缩，而应根据用户发展的实际情况对网架进行适当完善．     

挂户外灯箱应注意用电安全

<正>笔者在春节期间发现,一些单位和个人喜欢加工制作户外灯箱,将其挂在房前或树上,以示明亮和吉祥。这本是件好事,但由于个别人安全用电意识淡薄,对安全用电不够重视,有的私拉乱接用电线路,有的用不合格的线路乱接电源,有些线路随便搭挂在树上,严重违反了有关安全用电规程,埋下了事故隐患。     

用电检查与营销稽查(一)

本讲座着重介绍用电检查与营销稽查的定义、目的和区别、管理机构和职责、工作内容和范围、工作中可能存在的问题及部分事例等。目的是搭建一个让供电员工熟悉该业务的平台,促进供电企业更好地开展用电检查和营销稽查工作。     

农村电工春节前后应注意哪些问题

风雨送春归，飞雪迎春到。在一年一度的春节到来之际，农村电工朋友，建议你做好以下工作：１防触电。春节期间是农村的用电高峰期，请把自己所管辖的农电设施、高低压线路认真检查一遍，尤其是运行中的剩余电流动作保护器要检查试验，加强巡视力度，检查线路是否完好，发现问题及时处理。２防火灾。春节期间要做好农村安全用电教育，尤其教育儿童禁止在高、低压线下燃放鞭炮，以防炸断线路发生触电事故。线路下的干草柴垛要及时清除，以防火灾事故发生。３降线损。春节期间，很多地区可能普降瑞雪。如遇大雪，在天晴后要及时清除配电室和台…     

以呼叫中心为基础的客户服务系统

杭州市电力局于 2 0 0 0年底成功建设了电力综合客户服务系统。该系统包括呼叫中心 (Call Center)、客户服务应用软件模块、用电营销系统接入等各个方面。1　呼叫中心的系统框架与结构组成早期的呼叫中心一般以电话为中心 ,公司通常指派若干业务代表专门负责处理各种咨询和投诉。电力综合客户服务系统当然也离不开电话 ,但它综合运用了传统语音、IP电话、电子邮件、传真、视频等多种通信手段以及计算机强大的信息处理功能 ,融计算机技术、网络技术和通信技术于一体 ,堪称“万能联络中心”,也可称之为 e-call平台。e- call平台具备来电识别…     

拖拉机夏季作业应注意的事项

夏季是拖拉机频繁作业的季节 ,也是发生各种事故的高峰期。因此 ,拖拉机夏季作业应注意以下事项 :１选用合适的润滑油在夏季 ,拖拉机的润滑油北方地区一般可选用１１号柴机油 ,南方地区一般可选用１４号柴机油 ,以保证润滑油有足够的粘度 ,减少机件磨损。２及时调换润滑油散热器换向阀位置拖拉机进入夏季作业时 ,应把润滑油散热器换向阀转到使润滑油通往散热器的油道打开的位置 ,使润滑油能够散热 ,以保持润滑油的正常温度 ,不会出现过热。３经常向水箱中加入软水因夏季机车升温快 ,水箱易“开锅” ,水分蒸发多 ,水箱内易生成水垢 ,故需经常…     

巡视配电室应注意的事项

农电工巡视配电室或月底抄表时，不要只看设备外表或抄电能表数字就完事，还要注意以下问题。     

停电作业中应注意的事项

电力系统中 ,检修维护工作大部分在停电后进行的 ,这就是停电作业。停电分为全部停电和部分停电两种。无论哪一种停电 ,都应严格遵照工作票、操作票的要求进行。应采取停电、放电、验电、挂地线、装设遮栏、悬挂标示牌等步骤 ,以确保人身安全。1　停电时应注意的事项(1)　根据现场实际工作的需要 ,对所有可能给检修部分送电的断路器和隔离开关 ,要全部断开。对多回线路 ,要注意防止其它方面突然来电的可能性。(2 )　为保证操作人员的安全 ,停电时应先停低压后停高压 ,先停油断路器或空气断路器等 ,后停隔离开关。(3)　停电后应有明显的断开…