情系客户 用心服务

<正>刘煜1990年7月参加农电工作,1997年7月加入中国共产党,2011年1月竞聘为青海省湟源县电力局和平供电所所长。他带领全所人员不断改进管理方法,创新工作思路,把履行电力服务的责任与"你用电、我用心"的服务理念相结合,完成供电所标准化创建工作,实现了供电所规范化、标准化、信息化管理,2012     

用心管理 激活细胞

<正>供电所是供电企业最基层单位,也可以说是企业的一个细胞。作为供电所所长,不仅要当好"指挥员",带领员工干工作,还要当好"战斗员",与员工一起干。就如何激活这个细胞,我认为最主要的是,要做好以下三方面。一是身先士卒作表率。以身作则远胜过耳提面命。我在学习业务技能方面,带头学习,我经常登录省电力公司的苏电大学网络学院做功课,积极参加技能鉴定,现在正在鉴定技师。除此之外,针对智能化抄表等新技术,我与所     

精益管理 用心争优

<正>浙江省乐清市供电公司石帆供电所扎实开展管理问题的排查,优化精益化管理,创新科技管理手段,全面提升了供电所管理水平。1扎实开展供电所问题排查整改一是强化工作管控,明确职责分工,细化方案措施,做到纵向管控和各专业班组横向协同。二是完善考核机制,实行定期汇报制度,确保排查治理工作取得实效。2深入实施台区经理制一是在台区公布客户经理服务牌,便于客户联系。二是与村便民服务中心实行对接,建立"电力社区共     

找准定位 用心管理

基层供电所所长作为公司的"兵头将尾",必须要找准角色定位,发挥所长这一特殊身份的凝聚力和号召力,全身心地投入到基层供电所管理中去,在工作中切实做到"用心"管理,不断提升农电管理水平。用心。所长作为"当家人"必须     

用心做好跨区机收工作

本文作者通过多年的跨区机收实践，总结出“恒心、核心、诚心、细心、耐心”基本经验。     

城郊所:用心服务情洒傩乡

<正>秉承南方电网"万家灯火南网情深"的服务理念,城郊所用实际行动在服务民生、助力地方经济发展中不懈努力,经营业绩稳步提升,倾力打造最美电力品牌,实现了供用电双赢的良好局面。神韵傩乡,魅力德江。在德江这片神奇的土地上,世世代居住在这里的土家人,孕育了神奇的傩乡文化,被国务院列为非物质文化遗产,享誉中外。贵州省遵义市德江供电局城郊供电所就坐落在这片神奇的土地上。城郊所的服务范围涉及了8个乡镇、56个行政村、208个村民组、6.3万人口,用电户数     

六堡所:用心服务 情系茶乡

六堡供电所在外优服务,在内强技能固本领,全面提升供电质量,全面增强六堡茶农、茶企的电力获得感,解决客户的用电后顾之忧,持续优化电力营商环境,电网赋能助推苍梧县、六堡镇的特色产业腾飞,照亮乡村振兴之路。     

辅导员工作案例——用心守护 十年树木 百年树人

大学是人生当中很重要的一段时期,每个学生都面临着各种各样的问题,作为大学生辅导员帮助学生解决问题就显得十分重要了,本文就笔者在实际工作中一次帮助学生的实例进行了详细分析,希望对辅导员的工作提供帮助和参考。     

临危相助以情服人

前段时间，来宾县农机安全监理站田检路查组在迁江镇范围内进行执法检查时，发现一男子驾驶一辆手扶拖拉机，车厢内坐着一个抱小孩的妇女。执法人员即上前示意机手停车检查，这位机手不但不停车，反而加大油门强硬冲卡。结果由于车速过快，在拐弯处车子翻下路边１米多深的水沟里。谭荣烈、叶显龙等４位农机执法人员见此情景后，立即跳下沟去把车上的人救出来，并询问机手为啥强行冲卡。原来机手巫某，系迁江街人。车上坐的是他妻子和孩子，因系无证驾驶，手拖又没有参加年检，加上小孩病重，急需去医院治疗，情急之中于是仓促闯关。执法人员…     

用心点亮新沂城 以情缔结客户心——记国电公司一流县供电企业江苏省新沂市供电公司

江苏省新沂市供电公司现有全民职工358人,农电职工794人。下设9个职能科室、5个生产车间和16个供电所,拥有35kV及以上变电站19座,主变压器总容量523.9MV·A。2002年供电量为52527万kW·h,线损率9.1%。公司资产总额36865万元,全员劳动生产率55042元/(人·年)。公司连续8年获得徐州市、新沂市“文明单位”称号,2001年荣获“江苏省文明行业”、“国家电力公司电力市场整顿暨优质服务年活动先进集体”称号,2002年被国家电力公司命名为“一流县供电企业”。1开展贯标认证强化安全管理在一流县供电企业成果的基础上,该公司积极进行安全、质量IS…     

强措施 严管理 用心打造满意后勤

<正>后勤服务工作是平凡而又细致的工作,怀远县供电公司不断推进后勤制度管理向精细化、规范化发展,积极融入市公司专业化管理,在工作中不断修订和完善规章制度,并狠抓落实、定期检查,奖惩分明,使每个员工树立了牢固的服务意识,树立按规章办事的自觉性,使各项工作有章可循、有据可查,使管理工作规范化、制度化、科学化。不断完善服务     

远东管理强素质 用心服务展形象

作为深处农村地区的供电所,我们抓住供电台区分布广、高低压线路纵横交错、服务对象千差万别等特点,从抓基础、抓管理、抓安全做起,逐步破解工作难题。每月对线路和设备按规定定期进行巡视检查,建好设备台账,加强缺陷管理,有计划地进行消缺。     

规范管理强素质 用心服务展形象

作为深处农村地区的供电所,我们抓住供电台区分布广、高低压线路纵横交错、服务对象千差万别等特点,从抓基础、抓管理、抓安全做起,逐步破解工作难题。每月对线路和设备按规定定期进行巡视检查,建好设备台账,加强缺陷管理,有计划地进行消缺。     

用心管理 筑牢大安全——国网河南孟州市供电公司安全工作纪实

正"要继续加强对工作现场的照相、摄像、录音、微信沟通、手机随手拍和标准化作业‘六位一体’的安全工作,紧盯生产现场的每个角落,确保各项工作顺利开展……"2016年5月5日,孟州市供电公司经理李文钊对参加安全生产例会的员工说道,并告诫广大干部员工要拧紧安全思想阀,紧抓安全风险管控不放松,保证安全生产。这次会议是公司夯实大安全基础的一个缩影。近年来,孟州市供电公司将"安全、稳定、和谐、发展"作为工作基调,牢固树立大安全理念,全面、     

五征：用心造精品以行筑未来

近日，2012年五征集团农业装备产业营销商务年会在美丽的海南省三亚市隆重举行，来自全国各地的农机管理部门领导及经销商代表600多人共聚一堂。会议以“品牌成就未来”为主题，旨在增进与会人员对企业品牌、产品品牌和营销品牌的认识，进一步加大品牌建设力度，共同推动中国农机工业发展。     

五征:用心造精品 以行筑未来

近日,2012年五征集团农业装备产业营销商务年会在美丽的海南省三亚市隆重举行,来自全国各地的农机管理部门领导及经销商代表600多人共聚一堂。会议以"品牌成就未来"为主题,旨在增进与会人员对企业品牌、产品品牌和营销品牌的认识,进一步加大品牌建设力度,共同推动中国农机工业发展。五征集团董事长姜卫东在会上明确表示:"十二五"开局之年,五征集团农业装备产业实现了长足发展,     

以五种管理创新 助力创一流工作

企业创一流是动态的管理标准，是一个常创常新的过程。正如日本实业家山下彦俊所说：企业是人的集团，只有让每个人都担任主角，人人都向新事物挑战，企业才能发达。在供电企业创一流的进程中，笔者认为企业管理团队应倡导“敢为人先、科学管理”的创业精神，推行知识、科技、制度、机制、服务等五个方面的创新，才能让企业不断产生向前发展的内在推动力。     

以基础管理促进供电所各项工作开展

<正>供电所管理只有立足实际,牢牢抓住基础管理,才能全面促进各项工作的开展。作为基层供电所所长,我认为供电所基础管理应该在以下几个方面下工夫。     

用心点亮万家灯火

<正>银线穿越沟壑、横跨村庄,电杆矗立山峰,在四川省乐至县佛星镇玉皇庙村农户家里,电视机正播放着欢快的节目,打米机的轰鸣声、洗衣机的运转声为农户家庭增添了许多生机。这正是国网四川乐至县供电公司实施农网改造升级工程后农民受益的缩影。1管理严,进度有保证