创新理念开启金农热线2.0时代

<正>辽宁12316金农热线服务三农走过了12个年头,其服务成效卓著,被广大农民认可。辽宁12316金农热线是被全国各农业领域认可为最有效的"三农"综合服务模式之一。随着农业信息化发展,12316金农热线原有平台功能服务已经相对滞后,难以满足当前农民对于信息服务的需求,12316亟待更新转变。     

探究12316金农热线在智慧农业中的发展策略

<正>1 12316金农热线发展现状2005年7月,辽宁省农业信息咨询服务平台12316金农热线正式开通。经过14年的发展,金农热线从单一的省级话务平台扩展成为省、市、县三级系统融合的信息化服务体系,坐席从最初的6个发展到现在的183个,服务记录多达千万条。金农热线从原有的单一电话服务逐渐扩展为集话务、网上咨询和APP应用等于一体的全方位立体化咨询服务模式,构建起农业信息服务     

12316新闻速递

正市县延伸截止目前,辽宁12316市县延伸座席总数达到154个,其中省级40个,市级47个,县级28个,乡镇36个,村级1个,合作社1个,农场1个。热线下乡6月2日,苏家屯区农业信息中心联合辽宁省农委12316话务组、苏家屯区农业执法大队及永乐区域站本着"发展农业科技、促进农民增收"为服务宗旨,在苏家屯区永乐街道开展12316进村入户及"互联网+"现代     

12316启动“双创”新引擎

正辽宁12316在农业部的指导下,开通十年来由省级六个坐席的呼叫中心,发展为依托省里12316云平台,向下延伸市、县两级平台和乡镇远端坐席的现代农业综合服务生态系统。历经十多年的辽宁金农热线,是"互联网+现代农业"最早的探索。一条热线成就了农业跨越10年的服务品牌,12316把互联网的本质从应用的层面、体验的维度演绎到农业之中,农民心中。一条热线用互联网把农民的种养、政     

创新举措不断强化信息服务能力——常州积极打造12316农业信息统一服务品牌

正近几年我市按照省农委要求和部署,以"全国农业农村信息化整体推进型示范基地"建设为契机,充分运用互联网思维和现代信息技术,以"创新、协调、绿色、开放、共享"的发展理念,积极打造12316农业信息统一服务品牌,不断提高12316知名度和社会影响力,有效促进农业信息服务整体联动,提升了新时期农业信息服务工作凝聚力。     

甘肃省12316“三农”服务平台建设问题研究

创新农业信息化服务手段是促进农业生产发展的重要途径,通过简要回顾甘肃省12316三农服务建设平台的现状,概括总结了平台的特点和主要问题,提出了下一步1231"6三农"服务平台建设的发展思路和建设重点。     

甘肃省12316“三农”服务平台建设问题研究

创新农业信息化服务手段是促进农业生产发展的重要途径,通过简要回顾甘肃省12316三农服务建设平台的现状,概括总结了平台的特点和主要问题,提出了下一步12316＂三农＂服务平台建设的发展思路和建设重点。     

让“12316”成为服务“三农”的“百年老店”“金字招牌”

<正>十余年来,在各级农业部门的共同努力下,在社会各界的关心、帮助和大力支持下,"12316"这个为农服务信息平台不断发展壮大,成为农业部门服务"三农"的一张靓丽名片,可以说是"十年磨一剑"。"12316"从电话起步,主动顺应信息化发展的客观规律,准确把握互联网连接的本质,不断开辟服务渠道、创新服务方式、丰富服务内容,已由一个农业系统的专用公益服务号码发展成为面向全国、服务"三农"、驱动创新、支持决策的权威综合信息服务平台。     

山东省12316“三农”综合信息服务平台工作开展情况

正12316是国家农业部在全国启用的农业系统公益服务统一专用代码,是为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报和技术咨询,方便农业部门提供"三农"信息服务而专门设立的。2008年7月,我省12316热线电话平台正式开通,截止到目前,已相继建成开通了12316短信平台、12316"三农"热线电话平台、12316视频服务平台、12316微信公众平台,共同构建     

相亲相爱一家人

<正>从2012年开始,辽宁12316金农热线就开通远端座席,将平台服务延伸至乡镇农技推广机构以及部分村、合作社和企业,农业信息服务队伍广至所有乡村,深至农民身边。2013年,辽宁12316金农热线在大连市、丹东市、阜新市、锦州市共开通34个远端坐席,话务咨询团队迅速壮大,规模已达55人。为了凝聚     

山东省12316“三农”热线、短信平台和视频连线全面开通

<正>12316是农业部在全国启用的农业系统公益服务统一专用代码。根据农业部的部署要求,山东省农业厅建成开通了山东省12316"三农"热线、12316短信平台和12316视频连线服务,在为广大农民朋友提供信息服务方面发挥了重要作用。12316三农热线12316热线电话是国家为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报和技术咨询,方便农业部门面向社会公众提供"三农"信息服务而专门设立的,简称12316"三农"热线。     

行业

<正>延安市12316荣获陕西省科学技术奖3月23日,"延安市12316‘三农’热线构建与应用"项目荣获2014年度陕西省科学技术奖三等奖。12316是陕西省延安市实施"三电合一"项目的一个重要组成部分,该项目构建了以电话语音为主线的多信道、多终端、高共享、低成本的农村智能信息服务系统"智能户联网平台"。华东六省一市联席研讨12316农业服务工作5月21至22日,华东六省一市农业信息中心主任联席会在福建召开,来自福建、山东、江苏、浙江、     

辽宁12316金农热线的远景规划

正辽宁12316金农热线的远景规划初步定为以下几个方向。加快12316拓展延伸加快推进12316拓展延伸,到"十三五"末期,力争实现12316在省、市、县三级的纵向全覆盖,全省12316坐席总数增加到1000个,年均话务量达到300万~500万例。重点支持一批基层信息化意识较高,农民信息需求强烈的乡镇开展远端坐席试点工作,促进12316与农技推广体系的融合。依托"信息进村入户"工程,实现村村通12316免费电话,把每一个益农信息社建成12316     

整合12316“五位一体”服务功能 构建“五级联动”农业信息综合服务体系

正湖北12316热线于2012年3月开通。5年来,在省农业厅的指导和市、县农业部门的大力支持下,全省12316信息服务手段更加多样,服务体系更加健全,服务成效更加显著,影响力越来越大,推动了湖北农业信息化快速发展。一、全省12316工作创新点(一)平台功能创新。经过五年的发展,紧跟信息技术发展趋势,湖北12316已由单一的语音服务拓展到     

贵州省12316三农服务热线

正面向三农、有问必答、有求必应、有诉必查、优质快捷12316主办单位:贵州省农业农村厅承办单位:贵州省农业科学院中国移动通信集团贵州有限公司12316热线简介贵州省"12316"三农服务热线是在贵州省委、省人民政府指导下,由贵州省农业农村厅主办,贵州省农业科学院和中国移动通信集团贵州有限公司承办的农业信息咨询服务平台,该平台秉承"面向三农、有问必答、有难必帮、有诉必查、优质快捷"的服务宗旨,为农民朋友和农业企业提供便捷、即时、准确的"农业政策法规、农业生产技术、农资打假投诉举报"等咨询服务。     

我国农业信息化建设的实践与思考——基于“辽宁模式”的探索与启示

以辽宁省为研究对象,基于大量实地考察,以信息进村入户为突破口,探讨新常态下农业信息化发展之路。结果表明,辽宁省始终坚持以12316为主线、以整合资源为动力、主导创新发展机制、强调数据积累与挖掘、以信息技术为引领的"5个始终坚持",总结出以"平台综合统一、体系纵向贯通、运营市场外包、数据深入挖掘"为主要特征的"辽宁模式"。新常态下"辽宁模式"向"一体化、多维度、可持续"发展的创新性探索,阐述了不断强化信息平台的市场服务功能、农民权益保护功能、社会化服务功能、便民服务功能、电子商务功能等适应农业农村经济新常态新需要的"5个强化功能"实践,剖析了我国农业信息化推进过程中的农业部门角色定位、公益服务边界确定、运用机制模式、平台建设等关键问题,提出了通过探索信息服务机制模式、加大信息服务投入力度、凝聚信息服务社会资源、整合信息服务数据资源加快我国农业信息化发展。     

贵州省12316三农服务热线

正面向三农、有问必答、有求必应、有诉必查、优质快捷主办单位:贵州省农业委员会承办单位:贵州省农业科学院中国移动通信集团贵州有限公司12316热线简介贵州省"12316"三农服务热线是在贵州省委、省人民政府指导下,由贵州省农业委员会主办,贵州省农业科学院和中国移动通信集团贵州分公司承办的农业信息咨询服务平台,该平台秉承"面向三农、有问必答、有难必帮、有诉必查、优质快捷"的服务宗旨,为农民朋友和农业企业提供便捷、     

贵州省12316三农服务热线

<正>面向三农、有问必答、有求必应、有诉必查、优质快捷12316贵州省三农服务热线主办单位:贵州省农北农村厅承办单位:贵州省农业科学院中国移动通信集团贵州有限公司12316热线简介贵州省"12316"三农服务热线是在贵州省委、省人民政府指导下,由贵州省农业农村厅主办,贵州省农业科学院和中国移动通信集团贵州分公司承办的农业信息咨询服务平台,     

浅谈甘肃“12316”广播节目发展

甘肃"12316三农"服务热线是由省农牧厅、省广电局、省通信管理局,省广电总台、中国电信甘肃公司等通信运营商共同打造的为"三农"服务的综合信息平台。在省委省政府领导的直接推动下热线于2008年4月1日开通。热线以"惠农政策解读、农业技术指导为宗旨",为农业增效、农民增收、农村发展发挥了独特作用,深受农民欢迎,得到各方面的关注和肯定。     

12316三农热线(6则)

<正>"12316三农热线"栏目由山东省农业厅和山东广播电视台联合主办12316是国家农业部在全国启用的农业系统公益服务统一专用代码。是为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报和技术咨询,方便农业部门提供"三农"信息服务而专门设立的。根据农业部的部署要求,山东省农业厅建成开通了山东省12316三农热线、12316短信平台和12316视频连线服务。