全区农机安全监理系统公文和宣传报道培训班在南宁举行

为提高全区各级农机安全监理人员公文写作、通讯报道、信息宣传和摄影技术水平,广西农机安全监理总站于9月13日至14日在南宁举办全区农机安全监理系统公文写作和宣传报道培训班,全区农机安全监理系统相关人员130多人参加培训。     

客户服务系统的重构

为在竞争中抢占先机、占据市场、保持绝对优势，供电企业应当迅速转变观念，真正树立“以客户为中心”的服务原则，通过整合客户服务资源，完善客户服务功能，健全客户服务体制，实现客户服务一口对外，为客户提供全方位多层次的服务，重新构建客户服务系统。     

以呼叫中心为基础的客户服务系统

杭州市电力局于 2 0 0 0年底成功建设了电力综合客户服务系统。该系统包括呼叫中心 (Call Center)、客户服务应用软件模块、用电营销系统接入等各个方面。1　呼叫中心的系统框架与结构组成早期的呼叫中心一般以电话为中心 ,公司通常指派若干业务代表专门负责处理各种咨询和投诉。电力综合客户服务系统当然也离不开电话 ,但它综合运用了传统语音、IP电话、电子邮件、传真、视频等多种通信手段以及计算机强大的信息处理功能 ,融计算机技术、网络技术和通信技术于一体 ,堪称“万能联络中心”,也可称之为 e-call平台。e- call平台具备来电识别…     

电力短信综合服务系统的应用

1系统构成及特点1.1系统构成。(1)综合短信业务维护平台。负责短信业务的发布管理、维护。例如,停电预告信息发布管理、电价信息维护,停电信息维护、电费催交维护等。(2)开放式企业短信平台。管理无线通信Modem设备,实现短信的调度与收发服务,并可监控目前各个短信通道运行状态     

农机监理系统应如何加强服务

在农业机械运用的如火如荼的今天,农机监理系统还存在着一定的问题,解决好这些问题才能够更好地发展农业,促进国家进步与安稳。文章探讨农机监理系统应该如何加强服务。     

畦灌灌水要素决策服务系统

根据精细灌溉的要求,采用零惯量模型和土壤入渗理论,开发建立了可进行畦灌水流运动模拟、灌水质量评价、灌水技术参数优化、利用灌溉试验资料率定糙率和入渗参数等功能的畦灌决策计算机服务系统,该系统可为灌区技术人员确定畦灌技术参数、指导灌水实践提供决策服务,也可作为科研人员研究节水灌溉的一种技术工具。     

以呼叫中心为基础的电力客户服务系统

１ 呼叫中心的系统框架与结构组成 浙江省杭州市电力局于２０００年年底成功建设了电力综合客户服务系统。它综合运用了传统语音、ＩＰ电话、电子邮件、传真、视频等多种通讯手段以及计算机强大的信息处理功能，融计算机技术、网络技术和通信技术于一体，堪称“万能联络中心”，也可称之为ｅ－ｃａｌｌ平台－其体系结构如图互所示：１．１ 呼叫接人 呼叫中心和公共电话网之间的连接可以采用传统的模拟线路（Ａｎａｌｏｇ），也可以采用中国一号信令系统的Ｅ１线路。杭州市电力局的爱立信ＭＤ１１０交换机采用４条Ｅ１线路与公共电话网相连。…     

基于网络的医学电子信息服务系统

医学电子信息系统的应用,实现医疗机构信息的有效管理,提高了医疗工作者的工作效率。本文从什么是电子信息系统、电子信息系统的四个职能以及在应用的过程中的问题等进行分析,结合实际情况提出有效的对策,来切实解决这些问题。     

中国将建立五大农业信息服务系统

目前全国的农业信息覆盖面不宽．仍有近四分之一的县没有建立起农业信息服务平台．一半以上的乡镇没有建立起农村信息服务站．在一定程度上存在信息资源的重复建设问题。农业信息对政府宏观决策的支撑，对农户生产经营服务的引导，在政府对农产品市场监管能力的挺升等方面还有待进一步发挥作用，农业部将在全国建立农业监测预警系统、     

农业部将建立五大农业信息服务系统

农业部副部长范小建5月31日在全国农业信息工作会议上表示，将在全国建立农业监测预警系统、农产品供求和推介服务系统、农产品价格信息系统、农业科技信息联合服务系统和农业市场监管信息系统。     

农业部将建立五大农业信息服务系统

农业部副部长范小建在全国农业信息工作会议上表示,将在全国建立农业监测预警系统、农产品供求和推介服务系统、农产品价格信息系统、农业科技信息联合服务系统和农业市场监管信息系统。 在未来几年内,通过这五大信息服务系统的建设,开发和整合国内、国际资源,建设一个延伸到     

深化优质服务整合服务资源--95598客户服务系统实用性解析

随着我国经济发展和社会进步,人们趋向于追求高品质的生活。广大用电客户已不再满足于以“用上电”为目标,而是对能否“用好电”提出了更高的要求。在市场经济条件下．如何在激烈的市场竞争中以优质的服务赢得市场,在客户的愉悦和满意中取得企业的利润,是当前电力企业面临的重要课题,也是关系到电力企业生存与发展的重大问题。建立95598客户服务系统,竭力为客户提供良好的服务,     

基于WebGIS建设供电综合服务系统

该文通过介绍供电综合服务系统的功能应用，阐述了在新形势下，供电企业如何通过整合自身信息系统，充分利用新设备、新技术提高电网监测力度，提升优质服务水平，降低电网损耗。     

终端服务器在连接MIS系统中的应用

文章简要介绍了终端服务器在MIS系统和主站连接中所起到的作用及具体的连接方式和方法，它能够改善目前许多监控系统网页发布因单串口连接而造成的刷新速度慢、数据不统一等问题。     

电力需求侧双向互动服务系统

在当今社会中,"服务"已经不是传统意义上产品的附属品,而是产品另一种形式的体现,代表着企业的形象,是一个企业核心竞争力和市场价值的体现。供电公司可以通过电力需求侧双向互动服务系统改变传统的服务模式,从被动服务变为主动服务、从固定服务变为更加灵活的服务、从距离服务变为服务到家,最终达到贴心服务,由此来提高电力公司对客户的服务质量和意识,提高电力公司的社会认知度,彰显出电力公司作为国家企业的社会责任感。本系统是在智能电网下的新一代高速电力线载波通信技术OFDM平台上搭建的,具有成本低、容量大、通信速率高、支持双向通信、性能稳定等特点,该系统具有较高的实用性和经济性。     

供电服务调度管理一体化系统

面向客户多元化的服务需求,安徽省芜湖县供电公司对服务工作流程加快资源整合、再造,建成自动采集数据并实时显示信息的供电服务调度一体化管理系统。1系统总体架构该系统结构分三层：硬件设施层、资源整合层、应用层,3个层次相对独立,方便设计、开发和维护。     

面向服务构架的机械自动化处理系统的设计

在当前市场和竞争环境的双重压力下,公司将准备一套解决方案以集成和控制其每个信息孤岛,以使黄金行业更具竞争力.这要求解决方案具有广泛的兼容性,并且可以支持多种系统平台、数据格式和多种连接方法,通过定义明确的接口和协议链接这些服务.这些协议通常以中立的方式定义,并且独立于任何特定的硬件环境、操作系统和编程语言.     

基于知识网络的农业信息服务系统研究

目前,我国虽然建立了一些农业信息网站,但面临提供的农业信息服务质量不高及信息获取、信息组织与信息检索效率低等问题。为此,将农业知识分为农业组织知识、农业个体知识、农业方法知识以及运用本体论方法构建了农业知识本体,提出了一种基于知识网络的农业信息服务系统模型,并深入研究了构建农业知识网络系统的关键处理过程,从而揭示了农业知识存在、组织、应用和变化情况,为实现农业知识的有效管理和高效应用提供了支持。