从读者投诉再谈高校流通馆员的职业道德建设

读者服务工作始终是图书馆的核心和永恒的主题,文章以华南农业大学图书馆为例,从读者的投诉类型分析高校图书馆流通馆员职业道德建设方面存在的问题及根源．从加强流通馆员的职业道德建设的角度,探讨如何来提高图书馆读者服务工作的质量。     

如何提高图书馆的流通服务质量

流通工作是图书馆的第一线,是图书馆的“窗口”,服务质量的好坏直接影响其整体形象．本文从不同的方面论述了提高图书馆流通服务质量的途径．包括树立服务新理念,加强规章制度的建设,创建良好的环境氛围和加强个人行为修养。提升个人魅力．     

农产品市场流通现状分析及发展思路

乡村流通是实施乡村振兴战略的重要内容,是推动产业兴旺的关键措施,是促进农民增收的"关键一跃"。通过调查调研,对长三角地区乡村流通进行总结,主要在消费品和农业生产资料流通以及农产品流通两个方面阐述了乡村流通的发展现状,系统总结了目前乡村流通在流通体系建设中基础设施、渠道、主体实力、标准化产品品牌化建设及政策环境等方面存在的问题,并提出提升乡村流通工作,要做好乡村流通顶层设计、构建新型乡村流通体系、优化政策形成乡村流通支持合力、实施乡村流通人才计划、完善乡村流通标准体系、加强乡村流通信息服务等。     

搞活农产品市场流通 促进农民增收

湖南省农产品市场流通要加强农产品市场体系建设和服务,强化对农产品市场运行的监测分析,认真研究和把握市场,大力发展现代流通模式,开展多种形式的营销促销活动,为农民持续增收提供坚强支撑和可靠保障.     

上海海洋大学学生阅读倾向分析与引导

通过对上海海洋大学图书馆印刷型中文图书2007年度的流通统计情况分析,了解大学生的阅读倾向,从加强馆藏建设,丰富馆藏文献;加强图书文献宣传导读工作,提高选择和鉴赏能力;利用网络,培养大学生阅读能力和讲究阅读方法.提高大学生阅读兴趣这4个方面阐述了新形势下如何更好地做好读者服务工作.     

山东省农产品流通服务体系研究

建设和完善农产品流通服务体系,是解决“三农问题”的重要途径之一.山东省农产品流通服务体系的建设虽然取得较大进展,但仍在服务体系的基础、主体作用、服务内容等方面存在诸多问题.今后需要在流通服务体系的基础设施、服务模式、管理体制等方面不断改善,以促进农村经济发展.     

自助流通服务体系的建构及运用研究——基于区域内高校与地方图书馆联盟共建

在区域内高校图书馆与地方图书馆联盟建设中,为提高效率,方便用户,建构用户自助流通服务体系是图书馆联盟建设创新转型发展的重要举措之一.联盟建设自助流通体系包括自助身份确认、自助流通、自助信息发布与咨询、自助管理等.自助流通服务体系的运用是图书馆环境日趋开放,联盟建设日趋扩大和增强的产物,是图书馆联盟个性化和人本化的具体体现.它的服务优势将使其越来越多地在图书馆联盟建设中发挥作用.     

狠抓流通加快农业产业化进程

论述了新疆哈密地区在促进农产品流通和农业产业化进程方面取得的成功经验:一是加强领导;二是领导促销售;三是加强销售体系建设;四是龙头企业的作用;五是培育市场体系;六是鼓励从事流通工作;七是农业部门多做实事.     

现代粮食流通产业与主产区城乡一体化发展研究——以黑龙江为例

发展现代粮食流通产业是推进粮食主产区城乡一体化的有效途径。黑龙江省粮食流通产业发展缓慢,已经影响到粮食生产、农民利益和区域城乡一体化发展。发展现代粮食流通产业,推进主产区城乡一体化,需要强化政府宏观调控和服务职能,加强现代粮食物流体系建设、培育壮大现代粮食流通主体,加快粮食仓储设施建设,发展粮食产业化经营。     

广西农业信息服务业现状分析与思考

近年来广西发展农业信息服务业在引导农业产业结构调整,加快农产品流通,实现农业增效、农民增收等方面取得了显著的成效。本文分析了新形势下农业信息服务工作面临诸多挑战,针对广西农业信息服务业存在的问题,提出了坚持政府主导、完善法律法规建设、建立市场机制、加强基础设施建设和加强人才队伍建设的措施。     

高校学生在书刊流通过程中存在的问题及对策

列举了高校图书馆在计算机管理下,图书流通过程中发生的漏借漏还、错借错还等诸多问题,分析了导致各种问题产生的原因．并提出了从加强业务工作管理、设备更新维护、提高馆员素质、加强对读者教育和宣传工作等方面提出了完善图书流通系统管理应采取的措施。     

论高校图书馆的流通服务

本文讨论了图书馆流通服务的重要性,并就如何开展流通服务,现阶段流通服务中存在的问题和解决方法,以及要重视流通馆员的思想工作等问题上做了探讨。     

高校图书馆“大流通”服务模式探讨

随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了“大流通”服务模式。对大流通服务模式的定义、特点、优势以及弊端做了阐述,并对大流通带来的问题进行了思考。指出了图书馆应本着以人为本的服务理念,在实践中优化大流通服务模式。     

建设以读者为中心的高校图书馆规章制度体系

服务师生是高校图书馆核心价值的体现,"以读者为中心"的服务理念和主动服务意识是近几年来对图书馆服务工作提出的新要求。高校图书馆的规章制度对各项工作的开展起到导向和制约作用,因此建设"以读者为中心"的高校图书馆规章制度体系,可以规范和调控高校图书馆信息运行状态,确保图书馆各项工作达到"以读者为中心"的目标。文章就建立"以读者为中心"的高校图书馆规章制度体系的意义、内容、制定方法和实施执行等方面进行了深入探讨。     

大流通背景下图书馆流通部创新管理模式探讨

大流通服务模式对图书馆各个部门都带来了一定变化,在各个部门中,由于馆舍面积和藏书量的增加,对流通部日常工作带来的影响最为巨大,加之流通部是与读者接触最为频繁的部门,大流通服务模式的优势几乎均通过流通部得以体现。吉林医药学院图书馆从流通部的岗位设置、工作制度、管理模式等方面进行了重点改革,取得了较为理想的服务效果。     

图书馆服务模式的发展变革——以福建师范大学图书馆为例

通过以福建师范大学仓山和旗山校区2个图书馆的服务模式为例，介绍了图书馆服务模式的发展，由原有的“以藏为主”的服务模式变为了“大流通”服务模式。说明了“大流通”模式的优点和存在的问题，同时提出改进的建议。     

高校图书馆大流通模式下大学生志愿者的管理实践——以沈阳化工大学图书馆为例

大流通是国内图书馆服务的新兴模式,要完善大流通的服务质量,措施之一就是加强志愿者的管理,论述了高校图书馆大流通模式下大学生志愿者的培训、工作内容、管理特点、激励方法、评价标准及管理的意义。     

SULCMIS Ⅲ与excel结合统计流通率

流通率是衡量图书馆藏书质量、服务质量与服务水平的重要指标,通过对广东机电职业技术学院图书馆2009年社科书库各类图书流通率的统计,详细介绍流通率的统计过程。首先,选择流通率的计算公式,根据公式利用excel制作统计表格、设置表格格式,最后,分别利用SULCMISⅢ的流通子系统与编目子系统收集图书出借量与馆藏量,统计流通率。     

谈流通阅览中的细节服务

从细节服务谈图书馆流通阅览服务工作，结合实际工作列举了图书馆流通阅览工作中可实践的细节服务．探讨如何做好图书馆流通阅览工作中的细节服务。     

高校图书馆网络服务平台构建探索

本文借鉴Web2.0的互动理念和技术,以高校图书馆丰富馆藏为基础,为高校师生提供"资源+交流"服务的角度出发.从六大方面入手,为高校图书馆网络服务平台的构建设计出了一个总体框架.