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在现代市场经济蓬勃发展的大背景下,我国经济呈现出一片欣欣向荣的繁荣发展景象,我国不断完善提高城镇基础设施建设,大量的企业如同雨后春笋般绽放出勃勃生机,不论是国家还是企业的发展都离不开电力输送的保障。构建一个优质、高效、低成本的供电营销服务体系,进一步推进服务营销工作的开展和创新,满足国家、大中小企业客户和老百姓对于用电服务的需求,增强供电公司在面临市场挑战下的竞争力,拔高供电公司服务水准,打造优势服务意识势在必行。 相似文献
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企业文化是企业核心竞争力的源泉,是企业软实力的集中反映。"十二五"时期是供电公司加快建设坚强智能电网的关键期,是推进体制机制改革的攻坚期,推进以"五统一"为基础的优秀企业文化尤其重要和迫切。实施"三集五大",县供电企业管理上与省、市公司还存在很大差距,更需要通过统一的企业文化来引领。所以树立"我是国家电网人"的意识,贯彻落实"五统一"为基础的企业文化对县供电企业更为重要。结合近几年历城区供电公司建设企业文化的经验和方法,我认 相似文献
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供电客户服务是一项系统的、复杂的工作,为优化服务流程、厘清客户的诉求,就要以全新的理念和模式来进行供电服务工作。本文首先简单概述供电客户服务中心及其主要功能,其次通过分析我国目前供电客户服务存在的问题,提出具体的完善供电客户服务功能的措施。 相似文献
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在我国提出建设社会主义文化强国战略目标的背景下,宗教文化服务有了更广阔的发展空间。从三个方面探讨宗教文化服务于我国文化建设的路径:一是加强对宗教界人士的培养选拔,提高其素质;二是鼓励宗教界根据自身特点来选择服务路径;三是深入挖掘宗教文化中的和谐因素。 相似文献
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良好的电力营销服务是打造成功供电企业最好的广告,也是提高供电企业经济效益的关键。目前我国部分供电企业不重视营销管理服务,以至于营销服务人员对大客户的服务意识淡薄,缺乏管理服务上的创新,严重制约了供电企业的在市场经济中的进一步发展。因此,为了更好的做好大客户营销管理服务工作,认清市场形势,改变旧思想观念,不断的进行转型,提出新的创新服务模式尤为重要,也早已成为提高供电企业市场竞争力,获取更大经济效益的基础。 相似文献
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伴随着我国经济快速发展,人们在日常生活中对电力的需求也日益增长,在此过程中,人们在供电营业厅办理用电业务时,会对工作人员有更高的要求,因此,供电营业厅的服务水平直接影响到客户对供电公司的认识,这就需要供电营业厅的管理人员对营业厅进行科学的管理,保证为用户提供良好的服务与舒适的环境。以下是本文对供电营业厅现场管理的分析与研究。 相似文献
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近几年来,随着我国电力事业的快速发展,电力营销已成为供电企业发展的核心业务,而供电企业用电监察工作好坏与供电企业营销水平有着密切关联。文章针对用电监察工作对电企营销服务的影响进行分析探讨,同时提出了相应的解决措施,以供参考。 相似文献
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电力系统的自动化发展是适应社会进步、生产力提高、全面现代化建设需求的必然趋势.安全的供配电、及时、畅通的送电服务、高效、高质量的系统服务给新时期电力系统的发展提出了更高的要求.本文主要从安全供电、提升服务质量的目标出发,探讨了电力系统中继电保护的自动化发展创新模式,对德定我国电力系统的生产秩序,构建一体化、智能化、科技化、共享化的电力服务系统有着重要的推动作用 相似文献
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刘跃洪 《四川畜牧兽医学院学报》2009,(5):164-166
构建和谐校园,传播先进文化,是科学发展观在高校文化建设中的重要体现,对社会主义和谐社会的建设具有重要意义。通过对高校文化建设在传承文明中所面临的新形势进行分析,指出教育部门和高等学校应进一步提高认识,增强高校文化建设的自觉性与主动性,力求使高校文化建设在构建和谐校园、传承文明、服务社会的进程中,体现社会主义特点,并突出时代特征与学校特色。 相似文献
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目前,我国工作犬技术正处于快速发展的重要历史时期,正由封闭走向开放、由"专业化"走向"社会化"。其在服务于专门机关、专业领域的同时,日益还原其来源于社会、服务于社会的应有属性。在这一进程中,始终离不开一个重要元素——文化。《中国工作犬业》是我国工作犬行业的文化产品之一,具有权威性和专业性特点。那么,它对我国工作犬文化建设究竟起什么样的作用?如何更好地发挥它的作用,为工作犬文化建设服务?本文就此进行简要分析。《中国工作犬业》与行业相随相依、互促共进《中国工作犬业》与我国工作犬行业长期相伴、相互依赖、相互促进。 相似文献
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目前我国电力行业发展迅猛,电力管理也逐渐走向市场化,并更加规范化,与此同时,对电网的管理也提出更高的要求。本文通过对用电信息采集发展的现状和特殊性分析,总结用电信息采集一体化建设的可行性,通过改善用电信息采集与管理系统应用的不足,提出了供电企业用电信息采集一体化的需求分析,总体设计和具体实施。实现用电信息采集与管理系统"全覆盖、全采集、全费控"以及电网与客户双向智能互动的用电信息采集一体化平台建设。为实现智能双向互动服务提供信息基础,建设"信息化、自动化、数字化、互动化"坚强智能电网和实现营销现代化发展目标。 相似文献
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