图书馆人本管理探讨

阐述了人本管理的含义和概念,探讨了人本管理中"人"的范围,指出了馆员和读者都是图书馆管理的目的所在,列举了国内图书馆在馆员的继续教育、图书馆免费服务、主动为读者提供个性化服务和馆藏资源的开放化程度等方面与国外图书馆人本管理理念上存在的差距。     

人性化图书馆构建对策

总结了构建人性化图书馆的对策,包括:创造图书馆的人文氛围,优化阅读环境;树立"以人为本"的服务理念,提供人性化服务等,以期运用人本管理思想进行图书馆管理创新,重新认识人在管理中的地位和作用,从设施建设和服务上,为读者更好地利用图书馆创造优良的条件。     

岗位管理视角下高校图书馆人本理念的实现路径

岗位管理在高校图书馆管理中发挥着重要的作用.岗位管理必须要坚持以人为本的理念,充分调动馆员的一切积极因素,高校图书馆才能够更好地为教学、科研以及社会服务提供优质服务和保障.从岗位管理的独特视角客观分析了高校图书馆重视人本理念的必要性,指出了目前高校图书馆岗位管理中忽视人本理念的具体表现形式,提出了高校图书馆岗位管理中人本理念的实现路径.     

人本管理在高职院校图书馆管理中的应用

图书馆的人本管理包含着两方面内容：一是作为管理服务主体的图书馆馆员,二是作为服务对象客体的读者。在确立了人本管理的理念和服务观念,并应用到图书馆的管理中,是营造平等和谐的人文环境,创建和谐的图书馆,提升图书馆管理水平的需要。     

医院图书馆实施人本管理初探

实施人本管理是医院图书馆管理的必然选择，论述了医院图书馆在读者工作中实施人本管理的服务理念和内部实施人本管理

的措施。

     

落实读者为本五原则

阐述了图书馆应对读者实行人本管理的相关理论与现实状况,并探讨了对读者实行人本管理的5个基本原则。     

现代图书馆"人本化"管理的理性思考

本文阐述了现代图书馆“人本化”管理涵盖两个方面：即“以馆员为本”和“以读者为本”。现代图书馆管理者在对馆员实施的管理中，应该贯彻“以馆员为本”的管理理念，而馆员在对读者服务的过程中则应该贯彻“以读者为本”的管理理念。     

知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的发展趋势及策略

在当今知识经济为背景下的时代,高校图书馆读者服务工作发生了根本性的变化,科学地预见其发展趋势及应对策略,能够有效地提升高校图书馆读者服务工作的质量和水平。从读者服务观念、服务内容与服务手段等方面探讨了知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的发展趋势,指出当前知识经济背景下图书馆服务的重点将是个性化的咨询服务,并呈多元化的服务模式;分析了知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的特点及对策,指出在知识经济背景下高校图书馆只有坚持"服务第一,读者至上"的原则,适应现代化技术的发展,详细了解读者需要,建立完善的读者服务体系,开展特色服务,改善图书馆工作人员的知识结构,才能在将来激烈的竞争中争得一席之地。     

浅谈高校图书馆的人性化服务

服务是图书馆的根本属性,要想搞好服务工作,首先必须了解读者,关心读者,一切从读者的利益出发,才能更好地为读者服务,这是图书馆人本思想的核心。     

结合解放军医学图书馆浅谈图书馆流通部——“窗口”之我见

专业图书馆与高校图书馆有有所不同,专业图书馆读者服务部工作它是图书馆工作的一个重要组成部分,也是图书馆一个重要"窗口"。"窗口"服务质量的高低直接影响整个图书馆服务的满意度;同时"窗口"服务也体现出一个图书馆的文献信息资源,通过"窗口"服务工作的充分利,直接把文献信息资源提供给有需求的读者。如何才能做好图书馆"窗口"的工作,其实与部门管理以及服务工作都是密不可分的。     

网络环境下图书馆信息服务体系的拓展研究

网络环境下图书馆信息服务体系研究的最终目的就是使图书馆服务管理更具有人文关怀。“一站式”开放的管理模式,本着“以人为本、读者第一”的原则,极大地方便了读者。引进超市发展和个性化发展理念,丰富和完善了图书馆服务体系,边缘学科的管理方式和方法在图书馆服务管理中的借鉴和应用,是图书馆服务体系更加趋于社会化和多元化。     

重点读者联络员制度的实践与思考

本文介绍了“重点读者联络员制度”这一新的服务模式,探讨了重点读者联络员在重点读者服务中的作用,并结合高校图书馆实践,就如何进一步完善重点读者联络员制度,使图书馆能够进一步有效的发挥重点读者服务工作在图书馆信息服务中的作用提出了建议。     

广西大学图书馆新馆建设——结构、布局和服务功能

论述了在集藏、借、阅、检、管于一体化,这一先进的管理模式下,新馆建设在结构上应充分注意3点:应采用同层高、同柱网、同荷载的先进设计理念;应充分重视卫生、环保、节能;应注意防火安全。在布局上应合理规划多功能区、读者服务区、行政办公区,使读者流、工作人员流、物流各行其道,互不干扰。提出了"图书馆工作人员和读者之间,双方的人文关怀"这一新的理念。道出了"我为人人,人人为我,方便别人就是方便自己"这样一个做人的简单的道理。     

智慧图书馆24小时自助服务架构及其实现研究

[目的/意义]智慧图书馆被认为是未来图书馆发展的主导模式和最高形态,其提供的智慧服务本身具有开展自助服务的天然需求,读者在24小时"无人值守"的情况下可获取到更加高效、便捷、智能的服务.[方法/过程]从技术、经济、操作3个层面分析了智慧图书馆开展24小时自助服务的可行性,从管理系统、人员管理、读者管理、空间改造、服务创...     

期刊阅览室人性化管理与读者互动服务的探讨

高校期刊阅览室是广大师生获取现代知识信息的重要场所之一,在图书馆占有重要的地位。在读者服务工作中,人性化管理是图书馆服务的发展方向,是现代高校图书馆管理的新理念。探讨了通过人性化管理与读者互动服务的实施,达到满足读者快捷、多元化的需求,从而提升图书馆管理水平和服务质量。     

读者协会学生参与高校图书馆管理工作的思考

读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁,是图书馆充分发挥教育和情报职能更好地为教学科研服务的一支可借助的有生力量。读者协会学生参与图书馆管理工作是高校图书馆开辟读者服务工作的一个重要途径。对读者协会学生参与高校图书馆管理工作的必要性、意义及如何做好读者协会学生的管理工作进行了探讨,充分展示了读者协会的纽带、宣传作用。     

面向需求的图书馆读者服务中的精细化管理研究

运用精细化管理理论与方法,将读者需求研究与实践工作结合起来,分析了图书馆实施面向需求的读者服务精细化管理的必要性、实现途径,同时对如何有效落实进行了探讨,使图书馆能真正站在读者角度,用心打造服务细节,努力提升读者服务质量。     

有效沟通在图书馆服务中的缺失与对策

沟通在读者服务中的有效沟通,确保图书馆服务目标的实现,提高服务质量与效率,有效沟通的缺失会造成服务与需求脱节、资源浪费。探讨了沟通的方法与途径,提出畅通沟通渠道的保障措施,提倡"激发潜能"的管理模式,以促进图书馆服务工作不断提升与更新。     

图书馆数字参考咨询服务管理创新研究

在分析国内外图书馆数字参考咨询服务运行现状的基础上,从成立数字参考咨询工作小组、咨询馆员、读者、系统管理以及服务质量控制等方面建立健全图书馆数字参考咨询服务管理机制,以期促进我国图书馆数字参考咨询服务工作稳定、可持续的发展。