创新发展新时代“枫桥经验” 推进电力公共服务共建共治共享

正诸暨是"枫桥经验"的发源地。1963年,经毛泽东同志亲笔批示,诸暨市枫桥镇干部群众创造的"发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决"的"枫桥经验"向全国推广。经过55年的发展,"枫桥经验"的精神和理念已经不限于解决农村矛盾,而是贯穿到了各行各业、各个领域。进入新时代,人民日益增长的美好生活需要和电力公共服务发展不平衡不充分之间的矛盾是摆在县级供电企业面前的难题。面对电网建设政     

“电费储蓄”经验谈

为进一步规范电力营销行为，提高供电企业的服务水平，清丰县供电局于今年3月份在全县具备条件的16个基层供电所的用电客户，改革电费结算方式，实行“电费储蓄”制度。现将清丰县供电局实行“电费邮政储蓄”的经验及不足谈一下，供大家参考。     

浅谈供电企业融入基层治理 提升乡村供电服务的创新实践

<正>作为供电企业,如何在服务乡村振兴、融入基层治理和提高乡村生活品质方面找到最佳的结合点是有必要深入研究的课题。国网北京市电力公司平谷供电公司围绕首都城市战略定位,积极服务“高大尚”平谷建设,以乡村振兴为根本目的,以构建新能源为主体的新型电力系统为主线,大力实施乡村电气化提升工程,在推广枫桥经验、建立电力驿站、创建乡村振兴示范村和创新下交群评等工作方面,内嵌融入乡村基层治理,持续深化政企合作模式,推进乡镇供电所管理转型,丰富乡村供电服务内涵,健全网格化、片区化、一站式供电服务模式,增强供电服务最前端快速响应能力,逐步提升乡村供电服务水平。     

供电统计如何适应“两改一同价”

１９９８年下半年以来，“两改一同价”以其特有的内涵，展示了农村用电发展的方向。供电统计如何适应“两改一同价”的变化，以期保证统计数据的全面、及时、准确，是摆在供电企业统计部门和统计人员面前的必须认真思考的新课题。一、“两改一同价”后，供电统计口径和范...     

以人为本“创一流”

不断探索和提升管理水平需要有一个好的载体，实践告诉我们，“创一流”是县供电企业内部挖潜、规范管理、增强素质的有效途径。积极运用现代企业管理方法是县供电企业在建设一流企业的过程中的一门必修课。学习运用现代企业管理理念，学习系统内先进单位的管理经验，是尚未进入“一流企业”的县供电公司应重点学习的取经之道；已经进入“一流企业”的县供电公司，更面临着如何将现代企业管理方法继续合理化地运用，来保持自己“一流企业”的水平。     

苏州枫桥集市兴盛原因探析

本文主要论述了苏州枫桥集市的兴盛,对影响枫桥集市兴盛的要素进行历史性分析,从而得出以下结论:枫桥凭借其得天独厚的地理位置,加上江南运河的通航,在苏州商业中心阊门的辐射下,形成集市;明清时期,随着江南地区商品经济的不断发展,枫桥集市通过专业性的米豆贸易而成为江南地区米豆粮食贸易枢纽,达到历史最辉煌的时期。     

“按需培训”农电工——枣庄供电公司创新培训机制课堂速写

枣庄供电公司将农电工培训课堂搬到农村供电基层一线，积极探索建立“按需培训”机制，真正将培训效果落到实处     

让“窗口”更亮丽——江阴市供电局云亭供电营业所创建一流供电所纪实

供电营业所是供电企业在基层对外服务的“窗口”，这个“窗口”建设得如何直接影响到供电企业的声誉和形象，江阴市供电局云亭供电营业所在获得国电公司“农电示范窗口”、国家电网公司“规范达标先进供电所”、无锡市“文明单位”等荣誉后，又确立了创建国家电网公司“一流供电营业所”的新目标，他们为什么永不满足？所长郦仁希回答说：“窗口”不擦不亮，常擦常新；要使“窗口”更亮丽，就需要我们以更高的标准和要求，用心用力去擦。2003年11月40日，供电所通过了上级布关部门“一流供电所”的验收。     

农电优质服务要做到“五到位”

农电工是“新农村、新电力、新服务”工作的主力军，其服务质量的高低直接关系到供电企业的形象和效益。近日，笔者到基层检查时发现，有些农电工在服务用语和行为举止上很不规范。在深入开展农电优质服务中，纠正这些陋习势在必行，笔者认为“五到位”是一副良药。     

乐为百姓送电忙——记江苏省“三为”服务先进个人、优秀农电工祁文祥

“生长在农村、服务好农民”这是一位农电工的誓言。如今，他领导的通商供电所，以为农民多办实事、好事为落脚点，连续15年被评为“最佳服务单位”和“先进集体”，建成了盐城地区“为人民服务、树行业新风”全国一流的基层示范供电所窗口、盐城供电公司党风廉政先进供电所和大丰市文明单位，他就是江苏省“三为”服务先进个人、优秀农电工，现任大丰市供电公司通商供电所党支部书记的祁文祥。     

“五个一”建设 推进“数字陕电”高质量发展

<正>2021年以来,国网陕西省电力有限公司提出建设“数字陕电”的发展愿景,山阳县供电公司被确定为第一梯队建设的“数字化”县公司。该公司以供电服务指挥分中心为依托,以五项基础治理为抓手,围绕“五个一”建设目标,在数字上做文章、下功夫,着力推进数字化在基础专业和基层落地,促进企业经营和客户服务管理水平大幅度提升。信息感知“电网一张图”山阳县供电公司高质量完成了全部61条10kV线路、1827个台区、17.98万户的基础数据采集、     

当涂县的“规范”与“创新”之策

当涂县供电公司隶属马鞍山供电公司，是安徽省首批获得国家电网公司“一流县供电企业”称号的企业，基础条件较好，简单执行规范化管理标准意义有限，因此，在实施农村供电所规范化管理工作中他们坚持“规范”与“创新”并举，努力丰富供电所规范化管理的内涵．走出了一条基础好的县供电企业积极推进供电所规范化管理的新路子。     

知行合一，促进企业和员工共同发展——记灵寿供电公司班组标准化建设“五小”创新实践

在“五小”创新实践中，灵寿供电公司通过一系列行之有效的工作方法和措施，大力在班组中倡行“三结合”、“传帮带”，挖掘扶植创新“富矿”，使“五小”创新主体植根基层，取得了广种多收、四面开花的良好效果     

2004年江西省“十佳农机大户”“十佳乡镇农机站长”

2004年，在省委、省政府的正确领导下，江西省农机化事业实现跨越式发展，取得了农机总动力、农机作业量和农机经营总收入“三超”历史的好成绩。该省广大农机大户在农业生产中积极开展农机作业服务，主动示范推广农机新技术新机具，并带动一方百姓“兴机富民”，充分展现其勤劳奋进、乐于助人的高尚品德；基层农机站长在新时期新形势下，锐意创新，积极进取，大胆改革，创新服务经营机制，带领乡镇农机站走出困境，使基层农机站焕发出新的生机和活力，自身地位和服务实力不断提高。     

在线“无接触” 战“疫”助复工

2020年2月21日,国网江苏省宿迁市供电公司通过云会议系统召开了领导班子碰头会,对近期战“疫”保电、护航企业复工等相关工作进行再部署。疫情期间,云会议系统以其“无接触”的优点成为当前宿迁市供电公司力推的网上办公模式之一。为了更好地防疫,阻断病毒传播途径,宿迁市供电公司在疫情防控期间大力推行网上办公,减少人员流动;通过可视化、智能巡检等科技手段确保防疫期间供电安全可靠,助力复工复产;引导企业和群众通过电脑和手机App办理电费业务,提供“不见面”的贴心服务。     

构建“乡村电力共建”机制 实现农村经济社会与农电和谐发展

浙江省余杭供电公司在上级领导和部门的大力支持和帮助下，在杭州市余杭区仁和镇试点开展了“乡村一电力服务共建”（本文简称“乡村电力共建”）工作。通过乡镇的试点工作，积累了一些工作经验。     

“不当得利”是否该返还

不当得利，是指没有法律规定或者合同约定，一方取得不当利益而造成他方损失的，应将取得的不当利益返还给受损失的人。我国《民法通则》第92条规定：“没有合法根据，取得不当利益造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”供电企业在供用电合同履行过程中，由于种种原因，用电方容易产生不当得利的情形。譬如，由于业务人员疏忽或者工作能力欠缺等原因，     

宣汉县扎实开展“技术走基层”活动

根据四川省农业部门“技术走基层”活动统一部署，宣汉县农业局抽派了150名农业技术人员。深入明月大渔池、双河方斗、天生进步等150个村，与150户农户开展了一对一结对帮扶活动。活动中．做到了4个“三方面”：走访“三方面”对象：一是农产品加工企业或专合社；二是生产大户或业主；三是基层农民群众（农户）。     

让“亲情”永驻

刘平，是南京供电公司城北供电分公司刘平营业厅营业组组长，近年来，在供电服务岗位上，她始终微笑面对客户，亲情沟通，诚信覆责，善待客户抱怨，用心服务客户，摸索出的“亲情服务法”，得到了广大电力客户和国家电网公司的充分肯定，南京刘平营业厅的经验，被国家电网公司党组充分肯定和高度重视，并要求在国网公司系统内推广。在供电系统内，特别是江苏省，掀起了学习“刘平亲情服务法”的热潮。[编者按]     

“三不害”原则

对基层供电部门而言，变电运行工作是电业生产经营的前哨，是确保电网安全、经济运行的重要环节，是一项严、细、实的工作，它涉及面较广，与工农业生产及人们日常生活息息相关。变电运行各项工作的好坏，最终都会反映到每一位变电运行工个人综合素质上来，可以说“变电运行是真刀真枪”，来不得半点马虎和失职，稍有不慎，就会造成严重后果。因此，作为一名变电运行工要有强烈的责任感，切实做好“三个不伤害”。