新疆禾木村乡村旅游服务满意度调查研究

我国乡村旅游经过30多年的快速发展,将部分贫困落后的乡村变成整洁富裕的旅游名村,新疆维吾尔自治区阿勒泰地区的禾木村就是其中之一。但与国外发达国家相比,我国的乡村旅游,仍处于初期阶段。以新疆禾木村为例,通过游客对乡村旅游服务满意度及影响因素进行实证研究,指出制约乡村旅游可持续发展的问题,并针对问题提出解决依据及建议。     

区域文化资源向旅游产品转化的研究——桂林旅游演艺产品的创新发展

旅游演艺产品是我国旅游产市场的新型产品类型,它将演艺活动与旅游活动对接,以地方性文化资源为表现内容,二度创作成为大众化的旅游消费产品。桂林的旅游演艺产品市场具有典型性,从90年代初期至今的实践探索中,在产品创意、市场定位、企业化经营等方面获得了成功,但在产品艺术性与商业性的结合,市场运作的产业化规划及品牌战略等方面仍有待完善。     

都市郊区型乡村旅游接待综合体游客满意度研究——以南京前石塘村为例

以南京郊区前石塘村为例,运用IPA方法分析了游客对前石塘村旅游接待综合体的满意度现状及影响因素.研究发现:相较于乡村旅游发展的初期,都市郊区乡村旅游游客在影响要素的重要性和满意度感知上都有较大差别,乡村旅游发展的制约因素已从最初的卫生条件、服务水平等转为交通标识等自驾游服务体系;另外,性别差异对于游客感知有显著的影响.     

旅游景区解说系统游客满意度的实证研究——以运城解州关帝庙为例

以运城解州关帝庙为研究对象,运用因子分析法提取了境内外游客对景区解说系统的评价因子,采用模糊评判法对境内外游客对景区解说系统效果的满意度进行了测评。结果表明,境内外游客对运城解州关帝庙景区解说系统的总体满意度一般。游客对景区解说系统构成要素的满意度有显著的差异,满意度最高的为导游讲解,最低的为景区标识牌的设立和制作。     

基于IPA分析法的旅游特色小镇游客满意度提升研究 ——以可可托海镇为例

以可可托海小镇为例,通过问卷调查和访谈的形式对影响可可托海镇游客满意度的20个评价指标进行数据收集与整理,利用SPSS24.0和IPA满意度测评模型对相应数据进行分析,并绘制出各个影响因子的IPA象限图,对各项指标进行满意度与重要性分析,从分析中得出可可托海小镇实际的旅游产品和服务与游客期望之间的差距,进而有针对性的提出适度调整、继续保持、积极拓展以及重点改进四个方面的策略,希望以此提升可可托海镇的游客满意度和综合竞争力。     

基于游客满意度的乡村旅游解说系统优化研究——以三江丹洲景区为例

选择三江丹洲景区为研究地,采用IPA方法,结合SPSS数据分析软件对乡村旅游解说系统的游客满意度进行研究,结果表明,重要性强而表现性弱的解说要素有"景点解说内容"、"景区交通及景点导引"、"解说牌的布局"等。由此构建乡村旅游解说设计模式,并以丹洲为例对乡村旅游解说系统提出优化方案,为农村旅游产业的形象提升提供理论和技术参考。     

旅游景区游客满意度及其测评指标分析——以贵州省镇远古城为例

基于对贵州省镇远县古城景区游客的随机问卷调查,借鉴国内外已有的游客满意度评价模型,运用主成分分析法,修正并构建以游客感知质量、游客满意度为结构变量,以景区形象、游客预期、景区基础设施、景观特点、景区门票价格等13项指标为观测变量的景区游客满意度评价理论模型。结果表明：游客对镇远古城的满意度不高,对观景设施、交通、住宿条件、景观特点满意度较低,景区对游客吸引程度较弱。镇远古城游客综合满意度77.653。据此,政府应加强对景区基础设施的改造、景区特色的构建,提高旅游服务质量水平,从而实现镇远古城景区旅游经济的可持续发展。     

景区依托型乡村旅游地游客满意度研究——以寨沙侗寨为例

以寨沙侗寨为例,构建了景区依托型乡村旅游地游客满意度指标体系,运用IPA分析法进行实证分析。研究结果表明,寨沙侗寨生态环境的优良性属于优势项目,需要继续保持;娱乐活动多样性与特色性、餐饮价格合理、乡村风貌的原真性、乡村卫生状况、旅游从业者的服务水平、旅游厕所数量、旅游车位数量属于劣势项目,亟待改进。建议寨沙侗寨应开发特色乡村旅游产品、注重乡村风貌原真性、优化旅游服务设施、提升旅游从业人员服务质量。     

乡村旅游目的地居民对乡村旅游满意度研究--以新疆喀什市伯什克然木乡为例

乡村旅游充分发挥本地区旅游资源的优势,在促进社会稳定、经济发展、改善民生、促进就业等方面发挥着重要作用。旅游目的地的居民是旅游地重要组成部分,研究旅游目的地居民的感知、态度、满意度等极其重要。喀什伯什克然木乡历史悠久,拥有文物古迹,果品种类、品质名列全疆之冠,是一个以林果业为主的园艺大乡,近些年乡村旅游发展迅速,乡村旅游的目的地居民们生活发生了很大变化。本文通过深度访谈法、实地考查和问卷调查等方法对该旅游目的地居民的针对经济利益、社会环境、政府政策、村容村貌四个方面满意度进行了调查,并分析了影响居民满意度的因素主要有:基础设施、餐饮服务和服务人员队伍建设等方面,并提出了乡村旅游目的地发展建议,以期助力新疆南疆乡村旅游的发展。     

基于IPA分析的乡村旅游游客满意度实证研究

乡村旅游逐渐成为都市居民热衷的旅游形式,成为当下的潮流趋势。但在乡村旅游蓬勃发展的同时,其存在的问题也日益凸显。鉴于游客满意度对乡村旅游发展的重要性,以福建省的省级乡村农业旅游示范点——福州市闽侯县白沙湾生态农庄的游客作为研究对象,通过建立游客满意度测评指标体系,运用IPA分析法研究游客满意度。研究发现,游客对乡村旅游地的活动项目和田园风光等较为满意,是需要继续努力保持的优势项目,而对乡村旅游地的餐饮和服务效率等满意度较低,是后续需要重点关注和改善的项目。     

基于游客满意度的苏州乡村旅游营销策略研究

为进一步提升苏州乡村旅游品牌、提高乡村旅游市场竞争力,通过对苏州乡村旅游游客进行问卷调查,从人口统计学特征、旅游行为特征方面分析了苏州乡村旅游的客源市场,并就苏州乡村旅游地的景区管理、交通条件、住宿条件、卫生条件、物价、基础设施、导游服务、饮食特色、休闲活动9个方面进行了服务项目重要性及游客满意度调查,并在对调研数据进行整理分析的基础上,有针对性地提出了相应的营销对策。强调应准确定位乡村旅游市场,以苏州本地客源市场为主体,以城市中产和上层市场为重点;深入挖掘乡村文化内涵,构建主体文化村,创新传统节庆活动;以整合营销理念进行市场推广,整合广告、公关等营销渠道,加强乡村旅游网络营销。     

基于IPA模型的茶文化旅游游客满意度实证研究

以河南省信阳市"环南湾湖百里茶廊"茶文化旅游线为例,从游客满意视角出发,采用问卷调查法对游客满意度影响因子进行研究,通过配对样本T检验比较二者差异,在此基础上构建茶文化旅游线游客满意度IPA分析模型。结果表明:(1)除"特色茶食及风味小吃"外,其余影响因子的重要性均值均大于满意度均值;(2)"解说引导系统"、"可进入性"、"公共厕所休息设施停车场等配套设施"、"茶文化活动与其他休闲体验活动组合情况"4个因子位于"高重要性、低满意度"的急需改进区。     

国内游客对旅游景区解说系统满意度实证研究

选取运城解州关帝庙为研究对象,运用因子分析法提取了境内外游客对景区解说系统的评价因子,在此基础上,采用模糊评判法对境内外游客对景区解说系统效果的满意度进行了测评。研究结果表明:境内外游客对运城解州关帝庙景区解说系统的总体满意度一般。游客对景区解说系统构成要素的满意度有显著的差异,满意度最高的为导游讲解,最低的是景区标识牌的设立和制作。     

基于感知价值的鄯善县乡村旅游游客满意度研究

在梳理相关文献的基础上,基于对鄯善县乡村旅游游客的相关数据分析,构建了乡村旅游的感知价值与游客满意度以及游客忠诚度的结构方程模型,对其进行实证研究.结果表明,鄯善县乡村旅游中环境感知、基础设施感知、公共服务感知均对游客满意度产生显著或极显著的正向影响,游客满意度也对游客忠诚度产生极显著的正向影响,游客感知价值又通过满意...     

乡村旅游的游客旅游动机研究——以九江庐山周边风景区为例

通过对九江庐山周边风景区乡村游客的实地调查,分析了游客在庐山周边风景区开展乡村旅游的旅游动机,对不同特征的游客的乡村旅游动机差异性进行了深入分析,并对其原因进行了解释。     

环巢湖国家旅游休闲区游客满意度评价研究

以环巢湖国家旅游休闲区为研究对象,采用因子分析法提取影响游客满意度的主要因子,并通过回归分析法对游客满意度评价因子与游客游后行为意向之间的关系进行探索。结果表明：旅游基础设施、历史文化、自然环境、旅游服务质量和旅游产品是影响游客满意度的主要因子;游客对环巢湖国家旅游休闲区总体满意度评价不高;游客满意度5个评价因子皆显著正向影响游客的重游意向 和推荐意向。基于此,旅游目的地应该针对游客满意度的影响因子,发挥优势,弥补短板,以提升游客游览质量和满意度。     

基于五级态度量表生态旅游景区游客满意度研究——以滕州微山湖红荷湿地公园为例

以滕州微山湖红荷湿地公园典型的生态旅游景区为例,运用五级态度量表量化游客满意度评价因子,基于深度访谈和问卷调查,采用SPSS17.0统计软件对调查结果进行详细分析,并结合IPA分析法对影响游客满意度因子的重要性和实际表现进行对比分析。结果显示,所有因子满意度均低于重要性均值,甚至有些因子重要性与满意度之间差距明显,反映游客的满意度一般,在此基础上提出了改善景区管理和服务工作的一些建议。     

古村落旅游地居民参与旅游发展满意度调查与分析——以浙江兰溪诸葛八卦村为例

以古村落旅游目的地居民参与旅游满意度为切入点,结合社区参与理论,构建居民参与旅游满意度评价体系,并以诸葛八卦村为例进行实证分析。利用参与旅游满意度评价矩阵,提出相应的管理建议,以促进古村落旅游的健康发展。     

基于修正IPA分析法的武汉市夜间旅游游客满意度研究

近年来中国夜间旅游发展如火如荼,然而调研发现,目前中国夜间旅游在发展过程中仍存在着诸多问题。选取武汉市为研究对象,引入修正后的IPA分析法来评价游客对武汉市夜间旅游的引申重要性和游客满意度。结果表明,游客对武汉市夜间旅游的休闲游览活动价格、休闲游览活动秩序、旅游购物价格、通讯设施、公共厕所、旅游信息获取便捷性等方面较为重视,但满意度较低。在此基础上从丰富夜间旅游活动、维护夜间游览活动秩序、完善夜间旅游基础设施、规范夜间旅游产品价格等方面提出针对性建议,以期推动武汉市夜间旅游的持续健康发展。