小生意 大智慧

假定顾客已经同意购买当顾客一再显示购买意向,却又犹豫不决时,可采用"二选其一"的技巧。譬如,推销员可对顾客说:"请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?"或是说:"请问是星期二还是星期三送到您府上?"此种"二选其一"的问话技巧,让顾客选择其中一个,其实就是卖家帮买家拿了主意,买家就不难下决心购买了。     

经营小生意技巧四则

做生意,方法很重要,许多看来不易成交的生意,只要方法对路便可促成. 一、采用“二选其一”的技巧 当顾客一再出现购买信号,却又拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧.比如,可对顾客说:“请问您要那件浅灰色的衣服还是银白色的衣服呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您家?”这种“二选其一”的问话技巧,其实就是卖家帮买家拿了主意,方便买家下决心购买.     

不要让顾客说＂不＂

有些新业务员不知道怎样开口说话，好不容易找到了目标顾客，却硬邦邦地问：“请问您对某某（商品）有兴趣吗？”“想不想购买某某商品？”得到的回答显然是一句很简单的“不”或“没有”，然后又搭不上腔了。     

玩笑

鳄鱼皮鞋 顾客：“我要买一双鳄鱼皮鞋。” 店员：“好的，女士，请问您那条鳄鱼要穿多大尺码的鞋？”     

如何提高农资门店的客户忠诚度

本来看好的农资,但经导购＂推销＂以后,反而失去了购买的兴趣;每次走进一些大的店铺,往往只看到店铺门头上LOGO的＂牌＂,却觅不见店铺的＂品＂。从中,我们不难看出农资门店存在以下几个问题：一是导购缺乏一定的销售技巧;二是店铺缺乏一定的增值服务;三是顾客对店铺缺乏一定的忠诚度。众所周知,导购缺乏导购技巧,只要对其加强培训就可以解决这个问题;店铺缺乏增值服务,     

翻建住宅也需申批

江苏省如皋市九华镇叶顺方读者来电：我在老宅上重新翻盖住房,被村干部阻止。说不管新建还是翻建住房都要经合法申批才行。请问：在农村建房需经怎样的申批手续。购买其他村民房屋是否还需申批？如果出租住房后,是否还能再申请宅基地？     

电瓶车无故“自燃”,该向谁索赔

编辑同志：一个月前,一家销售某品牌电瓶车的商家在我居住小区广场开展优惠促销活动,我以3 999元的价格购买了一辆。不料,一星期后,电瓶车在我停放的位置突然＂自燃＂。因已被烧得面目全非,有关部门只能认定＂自燃＂系电路故障所引发,但无法确认到底是我使用不当,还是电瓶车存在质量问题所致,而商家和生产厂家同样不能给我明确答复。请问：我能否索要赔偿,该向谁索要？     

以柔克刚

一天下午,一位外国客人突然气势汹汹地闯进日本某饭店的经理室：＂你是经理吗？方才我在大门口滑倒摔伤了腰。地板这么滑,连个防滑措施都没有,太危险了,马上领我到医务室去。＂见此情景,经理很客气地说：＂实在很抱歉,您的腰部不要紧吧？我们马上就领您到医务室,请您稍坐一下。＂     

谁比谁精

这天,我在外面办事,忙了一上午,连口饭也没顾上吃。突然,街边的一家火锅店里跑出来一个服务员,笑嘻嘻地说道：＂店庆八折优惠,小姐要不要进来尝一尝？＂她这么一说,倒把我的馋虫勾出来了,我头脑一热,跟着香味进去了。服务员拿来菜单,我犹豫了好半天才点好。她接过去一看,很是疑惑：＂您怎么点的都是素菜呀？＂我不好意思地解释道：＂我怕长胖。＂服务员笑了笑：＂吃火锅要点些荤的才过瘾。＂我还是摇头,突然瞥见角落里摆着一个体重秤。     

销售应该这样做

很多时候，大家大谈销售技巧，却忽略了销售的本真，那就是：热情四射、专业过硬、高质服务、真诚执着。有人说这谁不知道啊？但有多少人做到了？如果做到了，请问你坚持了吗？     

购买赃物一定要被没收吗

编辑同志： 去年9月的一天，本乡农民张某找到我家，说他表哥有一台半新的手扶拖拉机想低价卖掉，我当时正想买一台手扶拖拉机，于是花1500元买了下来。可是刚过一个月，乡派出所民警来到我家，说我买的手扶拖拉机是别人偷来的，是赃物，要没收。我与其争辩了很久，但车子还是被开走了!请问我购买时并不知道拖拉机是赃物．也一定要被没收吗？那我的损失该找谁赔？     

造成心慌的原因有哪些？

江苏省靖江市孤山镇汪读者来信说：我今年26岁。最近半年来经常觉得心慌、胸闷，多次到医院检查心电图等．医生都说我没生病．可我还是不放心．想请问心慌是什么原因引起的？     

幽默

招牌 敦特经营花店已经很多年了,花店第一次开业时,挂着一块很大的招牌,上面写着：＂本店出售美丽鲜艳的花＂。 第一个来到花店的顾客对敦特说：＂我很喜欢你的花店,可不喜欢你的招牌。美丽、鲜艳的花,难道你就不可以卖别的种类的花吗？你为什么不把‘美丽鲜艳’删掉呢？＂敦特欣然同意,认为这样很好,于是把招牌改为：＂本店出售花＂。     

从“王婆卖瓜”说起!＂

我国古代有个＂王婆卖瓜＂的故事。王婆边卖边吆喝：＂西瓜大又甜,一斤只卖八文钱,先尝后买任君选,不甜不好不要钱。＂顾客闻声纷纷品尝,由于货真价实,王婆的生意十分红火。王婆卖瓜成功的秘诀在哪里呢？就在于她耍嘴皮子“做广告”．即“自卖自夸”，当然这个“夸”不是浮夸、夸大的意思，而是夸奖。王婆如实夸奖，如实宣传．如实推荐自己的产品，王婆的诚实守信赢得了顾客的青睐。     

购买建筑意外伤害保险该由谁埋单

编辑同志：我是某建筑公司的农民工。上月公司发工资给我时，扣了30元保险费。我并没有要求公司为我买过任何保险。感到很纳闷。一问才知是公司为我们购买了建筑意外伤害保险，说万一上班时发生了什么意外伤害。可以得到一笔相应的保险赔偿金。请问：购买这种保险。到底该由谁埋单？     

建筑意外伤害保险该由谁埋单

编辑同志： 我是某建筑公司的农民工。上月公司在发工资给我时，扣了60元保险费。我并没有要求公司为我买过任何保险，感到很是纳闷，一问，才知是公司为我们购买了建筑意外伤害保险，说万一上班时发生了什么意外伤害，可以得到一笔保险金。请问：购买这种保险，到底该由谁掏腰包？     

低保金申请需公示

江苏省东海县平明镇读者罗某来电：我是蔬菜种植大户，为了提高经济效益．想购买一台果蔬保鲜设备。请问：果蔬保鲜设备有没有购置补贴．江苏还有什么种类高效设施农机可获得购置补贴？     

家电以旧换新热点问题解答

广西家电以旧换新工作正式启动后,＂以旧换新＂与＂家电下乡＂有何不同,购买数量有没有限制等问题,成为关注的焦点。针对这些热点问题,商务部门有关负责人进行了权威解答。1.问：什么人和单位可享受家电以旧换新补贴？答：具有广西户口的个人和在广西注册登记的单位可享受家电以旧换新补贴。交售废旧家电与购买新家电的个人或单位必须一致。     

从事捕捞须经许可

江苏省张家港市凤凰镇读者乔某来电：我近期购买了一条渔船,有村民讲要先办理相关手续．否则要受处罚。请问：从事捕捞业要办证吗？     

等分处理共同财产

江苏省灌南县长茂镇时运财读者来信：3年前,我和同事共同购买了一辆汽车从事运输业．现在我们准备卖掉这辆车,请问：该如何分割？