以客户需求为导向推进电力增供扩销

2009年以来，受经济大环境影响，如东县总体用电形势较为严峻，一季度全社会用电量6．96亿千瓦时，同比下降3．79％，且缺少大的用电增长点拉动。针对这一情况，如东县供电公司紧紧围绕电力增供扩销，找准企业利益和社会效益的最佳结合点，把开拓电力市场、保持电量平稳增长作为经营重心，全力以赴做好增供扩销工作，确保供、售电量年度目标顺利实现。     

供电企业提高业扩报装速度的研究

电力业扩报装工作是指供电企业受理客户用电的申请，根据电网的实际供电能力，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足客户的用电需要。近年来，随着社会的进步和电力体制改革的深化，煤炭、天然气、太阳能等能源对电力的竞争力度不断加大，同时，电力企业作为国有能源企业，没有价格竞争的优势，因此，供电企业必须提高客户业扩报装工作的服务效率和服务质量，满足电力客户的需求，实现增供扩销提高经济效益。在业扩报装过程中向客户展示供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能，树立供电企业良好形象，提高供电企业在社会发展中的竞争力。     

树立营销意识拓宽电力市场——吉木萨尔供电有限责任公司认真开展增供扩销工作

2000年是新疆电力行业的增供扩销年，为努力开拓用电市场，建立适应市场发展的营销体系，使增供扩销有一个新的突破，吉木萨尔供电公司 2000年以来在供电企业经营管理方面，解放思想、转变观念、不断调整经营策略，以优质服务方便客户，大力开展增供扩销活动，从而使该公司的电力营销工作得以顺利进行，企业效益稳步上升，呈现出良好的发展势头。 　　这个公司管辖 3座 35千伏变电所， 35千伏线路 60千米， 11条 10千伏线路近 600千米，有用户两千多户，年供电量 4 500万千瓦时左右，属准东电业局下属的吉木萨尔县唯一的一家供电企业，担负…     

电扮乡村春光好

为适应经济发展新形势对供电工作的新要求，楚光农电公司创造性地开展工作，根据企业客户用电及经营情况，把35千伏变电所建进了企业“家”里，实行租赁使用，既为加快经济规模化发展提供了强有力的电力保证，又推功了电力企业增供扩销     

县级供电企业增供扩销的“灵璧实践”

欠发达地区不匹配的供电系统严重影响了广大农村用电客户投资设厂、购买使用家用电器的积极性,继而影响了供电量的大幅增加。电量增加基本靠客户申请,有的供电员工认为不开拓市场就可以等到收益,不主动利用国家政策推销自己,致使供电量多年徘徊不前。面对增供扩销面临的困难,安徽省灵璧县供电公司采取多种操作性强的务实营销策略,实现了不发达地区供电企业的增供扩销。     

两改中降损的效益分析

随着“两改一同价”工作的不断深入，供电企业正在走入市场，因此供电企业一方面要在增供扩销、增大售电量上下功夫，同时必须要做好降损工作。那么线损对供电企业经济效益的影响如何，在量值上存在着什么样的关系呢？下面对这个问题进行分析。首先把供电企业电网上的线损...     

加强县级供电企业内部审计工作

随着我国社会主义市场经济体制的建立、健全和完善，电力体制改革力度逐渐加大，特别是乡(镇)电管站人、财、物的整体上划，成立供电所，给县级供电企业如何增供扩销，加强农电资产管理，理顺经营管理体制，防范化解经营风险，提高资本运营效率和资金效益，防止经济违法犯罪行为发生提出了新的考验。     

提升电能替代管理水平 助力乡村电气化建设

正我国经济结构正在发生深刻变化,随着售电量增长持续放缓,增供扩销支持公司发展的任务更加凸显,用电量增速下滑的压力将长期存在,大力发展农业生产、乡村产业、农村生活、智慧用能等乡村电气化,拓展乡镇、农村市场发展空间是增加供电企业售电量、维护公司收益、保障电网投入,实现公司可持续发展的必要手段。高密公司通过农村电网改造升级、提高供电服务水平、推广电能替     

支农惠农,农电的责任与机遇

目前,金融危机对我国电力的影响进一步显现,受全球经济大环境的影响,我国经济增速放缓,一些企业经营困难,电力需求增速回落,电费回收风险加大。同时发电企业和电力客户对供电企业服务质量提出了新的更高要求。在经历了2008年的一系列困难、挑战后,供电企业在     

伊犁电力 增供扩销四步曲 化危为机创佳绩

在国际金融危机席卷全球的背景下,2009年年底,伊犁电力公司以科学发展观为指导,多措并举,不断加大增供扩销力度,年售电量同比增长17%,为电网企业扭亏为赢、化危为机开阔了思路     

克服区域弱点做大电力市场

近年来，河南省温县供电有限责任公司顺应形势，克服区域弱点，主动服务市场，开拓市场，在增供扩销工作中采取“工业不足农业补，农业不足商业补，商业不足照明补，照明不足亮化补．亮化不足五小补”的营销策略，着力培育农村生活照明市场，开发挖掘农业电力市场，占领农村商业电力市场，巩固五小电能量市场，提高工矿企业电力市场，实现了供电能量逐年攀升．     

创新服务品牌对供电企业营销工作的重要性

<正>在供电企业的实际工作中,抓好电力营销,就是要抢占电力市场。要提高营销业绩,就要彻底放弃传统的思维观念和管理模式,就要牢牢把住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。所以,如何创新服务品牌成了当前供电企业营销管理的重中之重,只有创新服务品牌,才能逐步提升企业形象,提高企业运营的效率和效益,更好地实现增供扩销。1创新服务品牌是促进供电企业发展的客观要求对于企业来说,一个好的品牌可以直接体现企业     

走服务质量管理型经营之路——江苏省楚州供电公司推行服务质量管理调查

江苏省淮安市楚州供电公司把服务质量管理作为强化企业内质外形建设，促进电力增供扩销的有效途径和手段，规范服务标准，增强服务功能，提升服务质量，打造服务品牌，形成了优质服务与营销工作相互推进、共同提高的互动效应，走出了一条服务质量管理型经营之路。     

推行服务质量管理创建楚电服务品牌

近年来,江苏省淮安供电公司楚州营业部把服务质量管理作为强化企业内质外形建设,促进电力增供扩销的有效途径和手段,规范服务行为,增强服务功能,提高服务质量,打造服务品牌,形成了服务质量与市场营销相互推进、共同提高的互动效应,走出了一条服务质量管理型经营之路。1起步:供电市场化经营催生了营销服务质量管理     

走向市场天地宽——陕西商洛供电局开拓市场综述

位于秦岭南麓的商洛供电局 ,地处西北电网东南末端 ,由于所在地区经济落后 ,电网建设和售电量均居陕西１０个供电企业之尾。近年来 ,商洛供电局把开拓电力市场、增供扩销作为全局经营和发展的战略措施来抓 ,取得了显著成绩。１９９８年售电量同比增长９ ８ % ,销售收入同比增长１０ ６６ % ,被陕西省电力公司表彰为“市场开拓先进单位”。１９９９年售电量５．３６亿千瓦时 ,同比增长１５．５ % ;销售收入１．８５亿元 ,同比增长１９ % ,创该局最高水平 ,名列全省供电企业之首。其做法主要有四点 :转变观念确立发展思路企业要在市场经济条件…     

“五项措施”服务营商环境 助力经济发展

<正>国网深泽县供电公司全面贯彻落实省市公司优化电力营商环境工作部署,以“三强三优两从严”为抓手,夯实基础,强化营销管理,开拓创新,全力开拓市场,增供扩销,强化专业协同,积极谋划,层层压实,积极营造全员优化电力营商环境良好氛围,压减办电环节、办电时间、办电成本,提升供电可靠性,确保各项举措落地见效,推动“获得电力”水平再上新台阶。     

浅谈供电企业有偿服务

随着改革的不断深入 ,供电企业的职能已逐渐成为以卖电为主。服务工作也必然由无偿转变为既有无偿又有有偿 ,服务范围也由一般的安装维护修理 ,向深层次全方位发展。如何搞好供电有偿服务 ,同时进一步实践“服务人民 ,奉献社会”的行业宗旨 ,促进增供扩销 ,保障供电企业的生存和发展 ,是今后相当一个时期内值得我们研究与探讨的重要课题。长期以来 ,人们一直沿用计划经济体制下形成的无偿服务的思维模式 ,讲优质服务就是所有供电维护检修等服务都不收费。然而 ,随着供电企业走向市场 ,很多问题和弊端已凸现出来。既然电力是商品 ,供电就是卖…     

配电带电作业效益分红激励机制的探索与实践

正当前电力体制改革进一步深化,国家电价政策持续调整,行业竞争态势进一步加剧的背景下,供电公司需要进一步增供扩销以在相关利润指标考核中达标。为此,国网福建龙岩供电公司积极探索新的带电作业模式,在持续拓展增量业务的同时,做好存量业务的供电服务。在传统的带电作业模式下,带电作业班习惯于被动等待"接单",缺乏主观能动性和积极性,在造成人力资源浪费的同时,不停电作业化率较低,间接导致频繁停电,损失电能量负荷,又降低了用户的用电满意度。针对传统带电作业模式所存在的问题,龙岩供电公司城区供电服务中心通过创新团队绩效管理办法,建立配电网不停电作业项目团队,进一步提升该公司的带电作业水平,在做好存量业务增供扩销的同时,全面提升供电服务水平。     

强强融合的“试验田”

中国知名企业看中电力部门拥有巨大的网络市场资源,供电部门想引进知名企业严格的管理模式,为了共同的利益,海尔与京山供电公司强强联姻,诞生了新生婴儿——京山海尔专卖店。2001年,京山多经产业正处在起步徘徊阶段,由于市场经营经验不足,当时的物质供销公司先后经营的电力器材及灯具专卖店,在激烈的市场竞争中,纷纷被淘汰出局。供电多经产业到底从事何种经营?企业决策者正在苦苦思索。初步调研,寻觅合作伙伴电力紧张时期过后,京山“三电办”相继撤消,从事三电工作的刘俊被委任物质供销公司的经理。当时供电部门正在大张旗鼓地开展增供扩销…     

乘“家电下乡”之势谋“跟进服务”之局

根据商务部的预算,2009年用于家电下乡的财政补贴资金将达到200亿元,预计可拉动1500多亿元的农村消费。“家电下乡”政策不仅让农民真正得到了实惠,同时也给供电企业增供扩销找到了突破点。因此,供电企业要乘此机会加快电网建设,消除农村用电的薄弱环节,以优质高效的服务为“家电下乡”铺路。