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农电的工作质量和服务水平,真正为客户提供“优质、方便、规、真诚”的服务。抓住关键,规范建设,全面提高综合管理水平在劳动用工领域建立动态管理机制。按照“能者上、平者、庸者下”的原则,实施全员竞争上岗、末位淘汰,逐步形成“规下岗———强化培训———竞争上岗”的格局,有效提高职工队伍整体素质。具体来讲,就是要对供电所所长实行岗位轮换制,期交流,对工作无起色、业绩在末位的供电所长调离工作岗位降职使用;对专责人实行竞争上岗制,经过业务理论考试、组能力答辩和民主评议三个步骤,按总分高低择优录用;对农电实行“… 相似文献
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随着农网改造和农电体制改革的深入进行 ,供电所线损管理工作中存在的问题逐渐暴露出来 ,如不能及时解决 ,将会直接影响到供电所的整体工作和全局的经济效益 ,削弱供电所的竞争实力。为此 ,对农电工的线损管理和考核工作谈一点本人的看法。大部分农电工由原来的村电工聘用而来 ,有一部分人员存在着技术水平和文化水平较低 ,年龄偏大 ,人员素质差的固有问题。个别存在得过且过 ,扔掉不愿意 ,干又不好好干的思想 ,工作缺乏主动性 ,又因其工作地点分散 ,给管理造成一定的难度。其次 ,考核标准和目标过于笼统 ,一刀切 ,没有按实际情况分别制定工… 相似文献
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<正>国网安徽宿州供电公司积极探索供电所管理基础的持续巩固和管理水平的不断提升,开展了四好供电所创建活动,在供电所营造了比、学、赶、帮、超的良好氛围。营配专业化管理得到深化,安全生产呈现出持续向好态势,营销指标管控力度逐渐增强,服务投诉的面与量均显著下降。1四好供电所的创建背景(1)供电所的管理基础较为薄弱。虽然对供电所建设方面的资金投入连年增加,供电所各项管理基础得 相似文献
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东社乡供电所,隶属于国网山西滨河供电公司,成立于2002年7月,坐落于太原市万柏林区东社村太原科技大学旁,现有员工10人,下设一长三员两个班组。担负着两个街办13个村9153户客户的用电服务任务,其中:居民客户8796户、动力客户357户,服务着太原科技大学、中车集团、保利百合等大型企业客户。截至2017年末,东社乡供电所售电量完成74.66GWh,户均配变容量为2.45kVA,10kV线损率4.78%,低压线损率3.32%,低压合格台区占比达到100%。2017年1月被山西省电力公司授予“四星级供电所”称号;2017年12月被山西省电力公司授予“全能型供电所”称号。 相似文献
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供电可靠性是指供电系统对客户持续供电的能力。供电可靠率的高低不仅直接关系到供电企业的经济效益 ,更代表着供电企业的服务水平。农村供电所作为供电企业的派出机构 ,在竞争日趋激烈、提倡优质服务的今天 ,直接代表着企业的整体形象 ,而作为一个供电所安全基础、优质服务、管理水平综合体现的供电可靠性指标 ,越来越显现出它的重要性。供电可靠率是指在统计时间内 ,对客户有效供电总时户数与统计期间总时户数的比值。它考核的是总停电时户数 ,停电时户数越少 ,则供电可靠率越高 ,反之亦然。农村供电所要减少停电时户数的发生 ,要努力做好… 相似文献
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加强管理全面提升江苏省供电所规范化管理水平 总被引:1,自引:0,他引:1
供电所是供电企业最基层的生产管理单位,只有加强和规范农村供电所的管理,才能夯实农电管理的基础。江苏省在农村供电所管理上,从体制管理、农电专业管理、农电队伍建设和优质服务等方面狠下功夫,取得了显著的成效。1加强农村供电所统一管理1.1加强人员统一管理。按照《劳动法》和省政办犤2001犦64号文件精神,对全省农村供电所人员和农村电工实行统一招聘,全省农村供电所人员和农村电工的劳动合同签订工作已经全部结束,并制定下发了《农村供电所职责》、《关于农村供电所人员和农村电工工资待遇的指导意见》和《关于农村供… 相似文献
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推行标准化建设 提升供电所精益化管理水平 总被引:1,自引:0,他引:1
为全面实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,大力推进农电标准化建设,进一步加强农村供电所规范化管理,按照“供电所工作流程标准化、作业组织专业化”等管理要求,河北省邯郸市峰峰矿区供电公司结合当前农村电力实际情况,开展了供电所标准化建设,提高了供电所精益化管理水平。 相似文献
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山东省五莲县供电公司结合自身实际,在全县范围内广泛开展了供电所同业对标工作,做到了用指标评价供电所,用业绩考核供电所,用数据传递压力与动力,促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务水平上的全面提高。 相似文献
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国网浙江桐乡供电公司万通分公司党总支以党建工作为引领,通过“党建+”主题工作,促使7个供电所党支部相互交流、相互帮助,在供电所内外部管理上下功夫,不断提升供电所管理水平。1主要做法1.1 “党建+示范台区”,推动供电所工作高质推进万通分公司党总支注重发挥党员先锋模范作用。 相似文献
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优质服务工作是国家电网公司履行社会责任,努力构建社会主义和谐社会的重要载体,是展现公司良好形象的重要工作。娄底供电公司从营销、生产、发建、供服等多方面下手,坚持以满足群众用电需求、解决群众用电难题、完善优质服务机制作为切入点,全面落实以“客户为中心”和做“一流服务”的原则和要求,开展农村供电所优质服务管理工作。 相似文献
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为提升供电所综合管理水平,树立良好的供电企业形象,我所主要做好以下几个方面的工作:一是管控同业对标和精益化指标。充分利用浙江省电力公司供电服务监控平台、营销系统、营配贯通业务运用平台等信息化手段进行指标监控,落实专人重点监控55项同业对标指标及32项嘉兴供电公司供电所精益化管理考核指标,采取有效手段,消除管理短板。二是用心服务"三农"。充分利 相似文献
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1规范财务管理工作流程。一是县供电公司应为供电所设计(除电费发票)规范、统一、标准的专用收费凭证。二是各项财务收支业务按规定的程序准确及时地入账,做到日清月结。三是严格开支审批手续和程序,即严格实行经办人签名、财务审核、负责人批准的审批手续。四是准确及时地向县供电公司财务部提供财务收支情况报表。 相似文献
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这几年,在国家电力“三为”服务的活动中,县级电力优质服务有了新的发展。服务的宗旨,服务的目标,服务的措施,服务的质量都有了新的飞跃,现结合我们浙江省富阳市局实际情况,对优质服务深化谈几点想法。 1 我县电力优质服务的过程及经验 电力一直紧缺,把紧缺的电商品服务好,基本满足工农业生产发展和人民生活用电需要,我市全体电力职工花费了许多心血,创造了许多经验,出现了许多动人的事迹。 (1)四个超前,服务主动。电力是先行官,必须超前规划,超前发动,超前检修,超前服务,争取全社 相似文献
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为了全面提升供电所的管理水平,9月24~25日,国家电力公司在山西省太原市召开了“国家电力公司供电所管理现场会”,总结今年以来开展供电所管理年活动的经验,并提出今后工作的具体要求和任务。本刊将以这次会议为重点,对各地供电所管理的先进经验和成功做法作系列报道。本篇为李振生主任在“国家电力公司供电所管理现场会”上的讲话。 相似文献
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供电所是供电企业的最基层单位,是供电企业安全生产的前沿阵地、经营管理的纵深平台、优质服务的对外窗口。供电所标准化建设对树立供电企业良好形象具有十分重要的作用。辽宁省丹东供电公司凤城供电分公司在标准化供电所建设的工作中,始终坚持围绕安全生产开展经营管理活动,充分利用服务窗口,狠抓员工队伍的思想道德建设和素质建设,加强作风建设,努力营造团结一心、积极进取的和谐氛围。通过开展供电所标准化建设,提高了经营管理水平和服务质量,向客户展现了供电企业的良好形象。 相似文献
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为全面推进数智型“六好”供电所建设,提升供电所核心业务管理水平,国网杭州供电公司编制《数智型“六好”供电所核心业务对标实施方案》,加强绩效管理,找差距、促提升,推动供电所核心业务实质领先。1供电所核心业务对标根据数智型“六好”供电所(供电中心)建设要求,按照营配融合(营配贯通率、生产基础数据准确率)、数智融合(“一平台一终端”应用)、营商服务转型(电力营商环境发展指数)、智能化配网转型(累计供电可靠性排名指数、当月供电可靠性排名指数、供电可靠性同比提升指数、供电可靠性目标值完成)、精益管理提升(同期线损综合达标率)、卓越服务提升(客户服务质量指数、配网优质服务管理指数)等6个方面构建指标体系,以“指标数据可取数、可比较、体现数智型‘六好’特点”为原则,设置指标评分项。 相似文献
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<正>国网湖北随州市曾都区供电公司万福店供电所建立以供电所为单位的微信平台,实现了生产管理信息的及时传递,成为了班组发展建设的倍增器。1建立微信平台的目的建立微信平台的目的是创新管理方式,打造透明工作平台,延伸班组管理深度,加强工作质量监督,提高班组管理效率。2微信平台实现的工作目标(1)营造人人争先的工作氛围。供电所要求每个员工随时将自己的工作进程上传至微信平台,工作透明 相似文献
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近几年。安徽省宿州供电公司以深化供电所作业组织专业化为抓手,转变供电所管理模式,加强供电所过程管理,努力实现供电所班组管理规范化、工作流程标准化、管理考核专业化、队伍管理职业化,供电所管理水平得到了稳步提升。 相似文献