基于网络文本分析的乾陵景区旅游形象感知研究

良好的旅游形象直接影响着潜在游客的出游意愿,准确地了解游客的旅游目的地形象感知,是有效提升旅游目的地形象的基础。文章以携程旅行网的游记作为样本,采用以ROST CM为工具的网络文本分析法,从词频、网络语义、情感三方面对乾陵旅游目的地的形象感知进行分析,据此提出改善和提升乾陵景区旅游形象的建议。     

山水结合型旅游目的地游客感知形象研究——以广西桂林市为例

本文以广西桂林市为例,从游客感知的基础上对桂林市旅游形象进行研究。在大量文献资料和实地调研的基础上,通过信度效度、聚类分析等分析方法,对桂林市游客的形象感知以及感知质量进行了实证分析。分析结果表明,"秀美山水"和"休闲天堂"是游客对桂林市旅游形象的基本感知。不同感知类型游客的人口社会属性不同,对桂林市的感知形象也不尽相同,因此,对桂林旅游形象的感知质量也存在差异,对旅游目的地的体验满意度也不尽相同。     

古镇景区投射与感知形象偏差分析及优化路径——以平遥古城为例

比较古镇投射形象与感知形象之间的差异,有利于景区精准了解游客真实感受,优化古镇旅游形象,提升游客满意度.基于大众传播理论和目的地感知理论,构建古镇旅游形象的“投射—感知”模型,运用网络文本分析方法,对平遥古城官方投射形象和游客感知形象进行比较分析,研究发现：(1)投射和感知的高频词主要集中于旅游吸引物、品牌影响、公共服务、游客形象4个核心范畴之内,游客感知在旅游吸引物和公共服务方面优于官方投射.(2)从社会网络语义分析来看,官方投射关注景区艺术展现、旅游接待、游客需求,游客感知更加侧重对历史遗存、网红住宿、美食的感受和体验.(3)官方投射的主要情感为积极情绪,游客感知的主要情感为中性情绪.由此平遥古城的旅游形象存在很大的提升空间,可针对“投射—感知”差异的区域,采取相应的改进对策.     

基于大数据的杭州茶文化特色村旅游形象感知研究

随着大数据的普及和旅游网络平台的建立,游客愿意通过旅游网络平台分享自己的出游体验,在出行前搜集关于旅游目的地的网络评论和攻略逐渐成为衡量目的地优劣的重要手段。本研究采用内容分析法,借助于ROST CM6词频分析软件,依据游客网络评论和游记等旅游大数据内容,对杭州西湖周边5个茶文化特色村的旅游形象感知进行探究。结果表明:不同茶村的旅游形象定位各有特色,单一的茶种植产业在这里得到了长足发展,不仅带动了村庄的发展,也满足了游客回归山野的休闲需求。另外,茶村商业化程度有较明显差异,外地游客愿意选择知名度较高的景点,而本地游客更倾心于幽静的茶村。其次,少部分商家在经营上存在诚信问题,不利于旅游目的地的形象建设。针对网友点评,尤其基于负面点评,提出目的地今后在发展定位、经营模式和文化挖掘等方面改进的建议。     

乡村避暑老年游客满意度研究

老年避暑游客成为旅游市场中不可忽视的群体,有重要的社会意义。游客满意度影响游客对目的地的形象感知而对旅游地的发展产生重要影响。对此,以浙江省临安市西天目村为研究地,通过对老年避暑游客进行问卷调查获取一手数据,采用模糊层次分析法（FAHP）对旅游地六要素的游客满意度进行计算,得出满意度顺序为住宿〉饮食〉交通〉环境〉购物〉康体娱乐,游客对旅游地总体满意度评价＂一般＂的结论。在对六要素各因子层进行分析之后,建议针对性地完善老年人康体娱乐等基础设施,提高服务水平,美化建筑周边环境,同时注重避暑地的卫生工作及投诉渠道建设,加强具有吸引力的品牌产品。     

游客对乡村旅游目的地选择及影响因素研究

为了解游客选择乡村旅游目的地的主要影响因素,准确把握乡村旅游目的地的特点,精准定位游客对乡村旅游消费目的地的需求,采用二元Logistic回归方法,对长三角地区游客乡村旅游目的地选择影响因素进行分析,结果表明,家庭成员结构、职业、收入水平对乡村旅游目的地的选择具有显著影响;旅游动机、旅游方式、获取乡村旅游目的地供给信息的途径对乡村旅游目的地的选择具有显著影响;旅游市场变量与溢价支付意愿呈正向显著关系,线上宣传渠道是游客选择乡村旅游目的地的主要渠道;游客体验感评价对乡村旅游出游行为具有显著影响。研究提出了以游客需求为导向,以品牌战略为引领的乡村旅游发展模式,进而引导游客选择乡村旅游产品,发展乡村旅游产业。     

旅游目的地形象的打造与营销

旅游目的地的竞争更多地表现为旅游目的地的形象设计与打造、旅游产品的品牌效应,以及多样化的促销手段等方面。其中,旅游目的地的形象是吸引游客的重要因素,也是旅游营销的重中之重。     

基于地脉、文脉的都昌县旅游形象研究

旅游目的地形象是指人们对旅游目的地的感知、印象、观点的综合,是对该地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识、观念的综合。本文对都昌县旅游形象策划作了初步探讨,试图为该县树立鲜明的旅游品牌形象,促进都昌县旅游业发展。     

基于游客视角的古城镇旅游地酒吧刻板形象研究以凤凰古城为例

【目的】揭示古城镇潜在旅游者的酒吧刻板形象感知特征,为我国古城镇旅游开发与文化保护的协调发展提供参考。【方法】以凤凰古城镇旅游目的地酒吧刻板形象特征为研究对象,以大学生游客为调研对象,采用自由联想、Katz-Braly法、Garden法研究基于潜在游客视角的古城镇旅游地酒吧刻板形象。【结果】古城镇旅游地酒吧存在的刻板形象包括积极形象、商业氛围、现代激情三个维度,潜在旅游者对于古城镇旅游地酒吧刻板形象的认同度较高,尽管古城镇酒吧存在积极的刻板形象,但消极形象仍是目前古城镇酒吧刻板形象的主要特征。【建议】古城镇旅游地应从传统文化与现代现代生活融合、刻板形象向真实形象转变等方面积极应对酒吧刻板形象。     

基于IPA分析的无锡惠山古镇旅游目的地形象感知研究

运用IPA分析法对无锡惠山古镇旅游目的地形象感知进行了实证分析。研究表明:惠山古镇目的地形象与游客期望总体上还存在差距,古建筑、文物古迹、空气质量等是古镇形象目前的相对优势,而原生态生活、河水质量、旅游服务以及公共厕所等是古镇形象目前的相对劣势,是今后形象建设的重点。在调查基础上提出了针对性建议,尤其是要刻意地将惠山祠堂群与古镇标志性景观和古镇特色结合起来进行宣传。     

西安市旅游目的地旅游形象感知与评价研究（英文）

[目的]探讨旅游目的地形象测量的方法,并以西安市为例进行实证研究。[方法]运用非结构化和结构化方法设计调查问卷,运用SPSS软件进行评价分析西安市旅游形象的感知特征与存在问题。[结果]西安的旅游形象显著表现为文物历史古迹氛围,以兵马俑、城墙、大雁塔、华清池等为主要载体,总体上呈积极性。旅游传播、旅游基础设施建设、旅游交通、旅游服务等方面对西安旅游形象的塑造具有一定的负面影响。[结论]游客对旅游资源评价高于景区评价,表明西安的旅游资源虽具有较高知名度,但缺乏形成强有力的核心竞争力和完整的旅游产业链,需要采取正确的营销策略以提高旅游者对西安的熟悉度,西安旅游景区的发展须要关注旅游者需求变化,注重新的旅游产品和项目开发,增强游者满意度。     

基于四分图模型的武汉市都市旅游游客满意度测评指标体系研究

随着我国城市化率的逐步提高,城市旅游走进了人们的视野。依托特定的城市空间,都市旅游以其特有的资源和形象吸引游客前来观赏。目前,对都市旅游的研究逐步得到重视,而游客满意度评价是当前旅游管理的研究重点之一。在参阅相关文献的基础上,从城市环境、游览景观、价格感知、餐饮服务、交通状况、住宿状况、购物程度、整体形象和相关服务9个方面构建了都市旅游目的地的游客满意度测评指标体系,并运用四分图模型对武汉市都市旅游状况进行了实证研究,分析了影响游客满意度的各种因素并分别纳入优势区、维持区、机会区和改进区,有针对性地提出了相应改进建议。     

九华山风景区旅游解说系统优化对策研究——基于游客感知视角

旅游解说系统是旅游目的地诸要素中重要的组成部分,是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁及影响游客旅游体验质量和衡量景区服务质量的重要因素。以九华山风景区为例,调查研究游客对景区导游解说、解说牌、印刷品和游客服务中心四个方面感知程度,提出通过提高景区导游人员综合服务能力、完善景区标识系统管理、突出解说媒介的景区特色、重视景区游客接待中心规划、开设智能解说系统,强化景区网站建设等举措以提高游客对景区旅游解说系统满意度,对九华山风景区建立良好旅游解说系统及对我国景区旅游解说系统实践提供参考借鉴。     

河南省地方文化旅游形象片制作艺术探索

河南是全国最大的文化旅游目的地市场之一,研究河南省文化旅游的宣传与推介必须重视旅游形象片的形象创意与精美制作。文案是创意的载体,文案策划的好坏,直接关系到文化旅游形象片的影响;拍摄、制作、传播是旅游形象片实现效用的具体过程。为了取得更好的播放效果,需要我们把艺术的手法与技巧融入到形象片的拍摄、制作和传播中。     

国外旅游目的地形象视觉研究进展与展望

综述了国外旅游目的地形象视觉研究的概况,国外旅游目的地形象视觉研究以网络旅游图片为主要研究对象,研究内容包括目的地形象视觉表征分析、视觉认知的影响以及视觉注意力3个方面。研究方法包括视觉内容分析、视觉诱导、眼动追踪等。基于此,建议国内学者除了关注研究视角和研究方法的多元化,在研究内容上应聚焦于旅游目的地形象视觉表征的纵向对比、旅游目的地形象视觉认知对于形象认知乃至旅游意愿的驱动影响,以及不同视觉媒介的旅游形象传播效果等方面。     

基于游客感知的合肥市旅游信息传播研究

随着旅游业迅猛发展,旅游目的地之间的市场竞争日趋激烈,社会各方对旅游信息的需求远远超过了以往任何时代,初步调研发现,目前合肥旅游信息传播仍需完善。为了快速提高旅游信息传播效果,加快合肥旅游业的发展,在＂十二五＂期间安徽省要求通过多渠道提升旅游宣传有效性的背景下,该文以合肥市为例,汇集文献、网络资源、调查问卷等多源信息资料,从游客感知需求出发,分析合肥旅游信息传播现状,同时结合旅游与传播学相关理论,综合解析影响合肥旅游信息传播的因素,探索优化城市旅游信息传播的模式和手段。     

基于网络文本分析的绍兴镜湖国家城市湿地公园旅游形象感知

为了利用新的研究手段更加便捷、深入地研究游客对湿地公园型旅游目的地的旅游形象感知,为国家城市湿地公园的旅游可持续发展提供有益参考,运用网络文本分析法,通过百度、大众点评、携程网等搜索引擎和旅游网站,将相关的评论和游记作为样本,使用ROST Content Mining软件,从景区环境、活动项目、旅游景点、设施服务、背景文化等5个方面分析游客对浙江绍兴镜湖国家城市湿地公园的旅游形象感知。结果显示:游客对镜湖国家城市湿地公园的情感态度整体上趋于良好;对景区的整体印象及景区环境评价较高;对于在景区内开展的休闲娱乐等活动情况较为满意;对于湿地公园的背景文化认识不够深入;在景区基础设施及服务方面存在一定的消极感。城市湿地公园的深度旅游开发应在保持特色优势,改善设施服务,加强文化宣传等方面予以重点关注。     

基于网络文本的长沙旅游目的地形象感知研究

以网络游记文本为原始资料,采用内容分析法,运用扎根理论,借助ROST CM6软件,从认知形象、情感形象和总体形象3个维度分析长沙的旅游形象感知。结果表明,游客对长沙的旅游吸引物的认知比较高,历史文化底蕴的认知不足;在情感形象方面以积极为主,但消极情感占了近1/4;总体上,游客对长沙的总体形象感知比较好。     

基于凝视理论的村落景区旅游形象投射与感知比较研究——以浙江杭州天目月乡为例

基于凝视理论,以天目月乡村落景区的官方宣传与游客评论、游记等文本作为研究对象,对文本中的高频词汇进行筛选分析,然后进行维度、情感分析对比并绘制语义网络图,进而对天目月乡村落景区旅游形象投射和感知进行比较研究.研究发现:(1)天目月乡村落景区旅游形象投射和游客感知存在一定差异.(2)天目月乡村落景区中的月亮桥村最受游客关注,游客量最大.(3)官方形象投射和游客感知对天目月乡村落景区的反应总体以积极情绪为主,官方投射的积极情绪比例大于游客感知,而消极情绪少于游客感知.针对研究结果,对今后景区的发展提出了保持自身优势、提升村落历史文化形象体验、促进核心景区带动周边发展和适度开发周边景区的建议,以期为改善景区旅游管理与游览质量提供科学参考.     

基于感知价值的鄯善县乡村旅游游客满意度研究

在梳理相关文献的基础上,基于对鄯善县乡村旅游游客的相关数据分析,构建了乡村旅游的感知价值与游客满意度以及游客忠诚度的结构方程模型,对其进行实证研究。结果表明,鄯善县乡村旅游中环境感知、基础设施感知、公共服务感知均对游客满意度产生显著或极显著的正向影响,游客满意度也对游客忠诚度产生极显著的正向影响,游客感知价值又通过满意度间接正向影响忠诚度。各变量影响路径并不相同,基于此,从乡村旅游感知价值方面着手,为鄯善县乡村旅游发展提出建议。