新媒体环境下的公共图书馆参考咨询服务

参考咨询工作是现代公共图书馆的一项重要工作,也是公共图书馆未来发展战略中的一项非常关键的核心工作。论述了新媒体环境下图书馆参考咨询工作面临的挑战和存在的问题,提出了新媒体环境下公共图书馆参考咨询工作的创新思路和发展前景。     

公共图书馆数字参考咨询有效服务政府决策研究之探讨

参考咨询服务是公共图书馆业务的基石,在它三个层次的咨询服务中,为决策研究提供数字参考咨询服务应居首位。公共图书馆在服务党政决策研究咨询方面,还有相当大的拓展空间。本文分析了数字参考咨询为决策研究咨询服务的现状;考察了支持决策研究咨询的现实意义及可能性;提出了在目前条件下公共图书馆数字参考咨询系统进一步支持党政决策研究的四点对策建议。     

辽宁省基层公共图书馆虚拟参考咨询服务现状调研

在分析辽宁省基层公共图书馆虚拟参考咨询服务发展现状的基础上,提出了辽宁省基层公共图书馆应当建立以辽宁省图书馆为中心,联合省内高校图书馆、科研院所图书馆,组成区域联合参考咨询联盟,并加入全国范围的联合参考咨询网,实行分布、实时、联合的图书馆参考咨询服务发展策略。     

地市级公共图书馆的虚拟参考服务

虚拟参考服务代表了参考咨询服务发展的方向,也是目前图书馆界的大热点,它借助因特网的普及和完善在全球迅猛发展。本文详细论述了开展虚拟参考服务的意义、地市级公共图书馆开展虚拟参考服务的现状及地市级公共图书馆开展虚拟参考服务的条件和方式等。     

我国省级公共图书馆网上参考咨询情况及特点评析

采用表格列举了我国省级公共图书馆网上参考咨询的基本情况,并对其特点及不足做了分析。     

省级公共图书馆立法决策服务评价体系探究

2015年8月《图书馆参考咨询服务规范》正式实施,《规范》的制定为图书馆参考咨询服务指明了方向。试图在《规范》的基础上,研究省级公共图书馆立法决策服务的要素,尝试构建立法决策服务评价体系,以期能够横向测评省级公共图书馆立法决策服务水平,优化省级馆服务,建立规范的服务流程,解决公共图书馆在立法决策服务方面存在的一些问题。     

网络环境下信息资源利用与高校数字参考咨询新探索

参考咨询是实现开发利用信息资源的最佳途径之一,随着信息资源的海量增长,参考咨询步入了数字参考咨询阶段.本文论述了高校信息资源增长状况,高校开展参考咨询服务工作的优势,并对数字参考咨询服务方式作了阐述和调查,阐明要在资源共享中发展数字参考咨询服务的观点.     

生态视角下加拿大公共图书馆的功能及特点

基于生态的视角,介绍并分析了加拿大公共图书馆的基本功能,主要有:教育、培训功能;社会公益功能;信息咨询功能;为弱势群体服务的功能.并总结了加拿大公共图书馆的特点:图书馆的现代化、人性化、规范化.     

基于模糊DANP的公共图书馆健康信息服务质量影响因素识别研究

[目的 /意义]通过构建公共图书馆健康信息服务质量影响因素指标体系,识别和分析影响公共图书馆健康信息服务质量的关键因素,为有效改善公共图书馆健康信息服务综合服务水平提供有益参考。[方法 /过程]基于信息生态理论,从健康信息提供者、健康信息接受者、健康信息和健康信息环境要素4个维度构建公共图书馆健康信息服务质量影响因素的指标体系,利用模糊DANP方法识别关键影响因素,对其进行分析与讨论。[结果 /结论]研究发现健康信息、健康信息提供者、服务能力及健康信息环境对公共图书馆健康信息服务质量影响显著,健康信息接受者认知偏好易受其他因素影响,因此应从提高服务水平、打造开放空间;细分用户群体,提供精准服务;改善服务环境,提升馆员技能3方面入手提升公共图书馆健康信息服务质量。     

数字环境下高校馆与地区馆实施合作信息咨询服务工作探究——以辽宁地区为例

以高校图书馆为龙头并辐射社会开展合作数字参考咨询服务应该是未来发展的必然,而采取什么形式的有效服务模式是其关键。为此,通过对近年来国内外开展合作参考咨询的分析研究,提出了高校图书馆与省级公共图书馆与其所在省级城市的科研专业图书馆合作模式;高校图书馆与市级公共图书馆(鞍山、抚顺)等图书馆及地区企业图书馆(室)为丰翼的合作模式;高校图书馆与城乡图书馆为重点带动的合作数字参考咨询服务模式等3个层次合作服务方式,以此来提升高校图书馆向社会开展服务的层次及效果。     

浅析如何提升公共图书馆读者咨询服务

知识经济时代的到来,充分印证了知识创造财富的真理。能够在当前信息大爆炸的环境中,有效的获取到最有价值的信息,是当前所有信息利用者们普遍关注的问题。对于公共图书馆而言,注重读者咨询服务质量的提高,就成为新媒体背景下公共图书馆“破茧成蝶”的最佳契机。探讨了公共图书馆读者信息咨询服务发展的必要性,对于当前公共图书馆读者信息咨询服务工作特点进行了分析,指出公共图书馆读者咨询服务的策略,以供参考。     

公共图书馆服务体系中文献资源建设思考

文献资源建设在公共图书馆的构建中发挥着基础性的作用。读者到图书馆接受图书馆的各项服务,图书馆服务主要是指向读者提供阅读信息,那么信息获取的途径就成为图书馆服务体系中需要完善的内容。特别是目前正处于信息技术时代,要实现图书馆的智能化管理,需要图书馆的工作人员提高信息设备的操作能力,并做好维护工作,构建起新环境下的公共图书馆服务体系。     

基于公共图书馆信息服务均等化研究

介绍了信息服务均等的重要价值和公共图书馆推进信息服务均等化的优势,探讨了公共图书馆推进信息服务均等化的具体策略。     

基于微信的图书馆服务探究

微信已成为中国年轻群体社交的最热门平台,以其即时性和互动性的特征备受青少年的青睐,图书馆利用微信公众平台向读者开展服务是当前社会需求也是图书馆资源有效利用的途径。从微信的特征角度入手,探讨图书馆基于微信平台开展的服务模式：数字参考咨询服务,检索服务及微信公众号的智能回复。     

太原市公共文化服务体系中社区图书馆的现状与发展对策

介绍了太原市公共文化服务体系情况．针对社区图兴图书馆和哈尔滨图书馆服务体系建设的成功方法展的对策。书馆发展的现状,分析社区图书馆凸显的问题,借鉴嘉提出了解决太原市公共文化服务体系中社区图书馆发     

关于公共图书馆开展政府信息公开服务的思考——山西省图书馆调查报告

开展政府信息公开服务是政府与图书馆提升职能的共同需要。从公共图书馆发挥公益性作用、均等性作用、便利性作用、开放性作用几个方面,论述了公共图书馆在政府信息公开中的作用。通过对山西省图书馆政府信息公开服务的问卷调查,分析制约政府信息服务的因素,提出相应对策。     

面向政府新型智库建设需求的公共图书馆信息服务模式研究

介绍了政府新型智库建设的重要意义,分析了公共图书馆信息服务为政府新型智库服务的难点,给予了面向政府新型智库建设需求的公共图书馆信息服务模式构建要素并提出了构建策略。     

“互联网+”背景下公共图书馆新媒体服务的创新与跨越

“互联网+”时代,信息技术飞速发展,新媒体涌现,催生着公共图书馆变革。研究了公共图书馆新媒体服务的创新,详细阐述了江西省图书馆新媒体服务现状,针对公共图书馆新媒体服务存在的问题提出了“互联网+”背景下,公共图书馆应该加强新媒体宣传推广,融入社交互动;完善新媒体服务平台架构,整合新媒体资源;拓展新媒体服务内容;丰富新媒体服务技术手段;提供个性化、精细化新媒体服务等观点。     

基于微信的图书馆公众平台移动服务创新与功能实现

移动信息时代人们的阅读时间日益零散化、阅读需求个性化、信息接收移动化,传统的图书馆到馆阅读方式已经很难满足读者需求,基于微信的图书馆公众服务平台逐渐兴起。介绍了图书馆微信公众平台的系统架构,调研了图书馆利用微信公众平台开展移动服务的现状,分析了其中存在的问题,并从嵌入移动图书馆、智能读者荐读系统、个性化图书信息检索3个方面,深入探讨了基于微信的图书馆公众平台移动服务创新与功能实现。