高校图书馆读者服务工作刍议

<正>自改革开放以来,高校图书馆读者服务工作遇到了许多新问题、新情况.如何使高校图书馆读者服务工作适应市场经济的发展,更好地为市场经济服务,是摆在我们面前的一个亟待解决的问题.笔者认为,应从更新服务观念,调整藏书布局,改革服务方式等方面对高校图书馆读者服务工作进行调整.一、更新服务观念邓小平同志说过:“固定的模式是没有的,也不可能有,墨守成规的观点只能导致落后,甚至失败.”同社会中所有的事物一样,图书馆的读者服务工作也没有一成不变的模式.高校图书馆要在市场经济的浪潮中有所作为,就必须更新一些旧的观念.     

21世纪高校图书馆的读者服务

本文从职业道德、业务素质、服务方式三个方面讨论高校图书馆的读者服务工作。提出了如何加强职业道德建设，提高图书馆员业务素质，更新信息服务方式。     

更新思想观念 开展特色服务——浅谈湖北师范学院图书馆的读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心，读者服务必须更新观念适应形势发展的需要。从湖北师范学院图书馆的实际出发，论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。     

论当前高校图书馆读者工作存在的问题及对策

读者工作是高校图书馆工作的中心环节,高校图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。通过剖析现今高校图书馆普遍存在的读者工作问题,提出做好读者服务的举措。     

知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的发展趋势及策略

在当今知识经济为背景下的时代,高校图书馆读者服务工作发生了根本性的变化,科学地预见其发展趋势及应对策略,能够有效地提升高校图书馆读者服务工作的质量和水平。从读者服务观念、服务内容与服务手段等方面探讨了知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的发展趋势,指出当前知识经济背景下图书馆服务的重点将是个性化的咨询服务,并呈多元化的服务模式;分析了知识经济背景下高校图书馆读者服务工作的特点及对策,指出在知识经济背景下高校图书馆只有坚持"服务第一,读者至上"的原则,适应现代化技术的发展,详细了解读者需要,建立完善的读者服务体系,开展特色服务,改善图书馆工作人员的知识结构,才能在将来激烈的竞争中争得一席之地。     

高校图书馆流通服务质量的实践探索与研究

高校图书馆流通服务是图书馆面向读者最重要的窗口。读者是流通服务工作的主要服务对象,图书馆工作人员是服务人员,书籍是服务载体,规则是服务保障,环境是服务条件。五大要素相辅相成,共同发挥作用,确保高校图书馆的流通服务质量,提高高校图书馆图书的利用率以及文化氛围。     

建设以读者为中心的高校图书馆规章制度体系

服务师生是高校图书馆核心价值的体现,"以读者为中心"的服务理念和主动服务意识是近几年来对图书馆服务工作提出的新要求。高校图书馆的规章制度对各项工作的开展起到导向和制约作用,因此建设"以读者为中心"的高校图书馆规章制度体系,可以规范和调控高校图书馆信息运行状态,确保图书馆各项工作达到"以读者为中心"的目标。文章就建立"以读者为中心"的高校图书馆规章制度体系的意义、内容、制定方法和实施执行等方面进行了深入探讨。     

以“三严三实”为契机促进读者服务工作提档升级——以黑龙江八一农垦大学图书馆为例

读者服务工作是高校图书馆各项工作中的重中之重,随着高校事业的不断发展,高校图书馆的读者服务工作面临着新机遇和挑战。该文提出"读者服务,党员先行"的理念,以"三严三实"活动为契机,从读者服务队伍建设、读者服务能力培养、读者服务内容升级、读者服务模式开发等角度介绍了提高读者服务工作水平的有效方法。     

浅谈网络环境下高校图书馆流通服务创新

网络环境下，高校图书馆流通模式的演进促使高校图书馆馆藏结构，操作系统和馆员服务职能都发生了很大的变化。流通服务作为高校图书馆核心服务，需要不断创新才能适应日益变化的高校图书馆流通服务工作，切实满足读者的阅读需求。     

西藏民族高校图书馆特色馆藏读者服务工作常见问题与策略探析——以西藏民族大学图书馆为例

民族高校特色书库读者服务工作是民族高校图书馆的一大特色和亮点,也是整个高校图书馆的重要组成部分,特色馆藏读者服务既有一般馆藏读者服务的共性也有其自身的特性。文章结合西藏民族大学图书馆实际阐述了高校图书馆读者的类型和特征、藏学特色馆藏书库读者服务过程中经常遇到的问题,以及对如何解决这些问题的对策。     

高校图书馆网页设计琐谈

图书馆网页作为高校图书馆面向读者的另一个窗口，其重要作用是不言而喻的。本文从高校图书馆网页制作前的准备工作，内容设计及建成后网页的维护更新与评估等方面发表了一些自己的看法。     

泛在网络环境下高校图书馆读者服务研究

泛在网络环境下高校图书馆读者服务发生了很多变化,包括高校读者信息行为的变化、高校图书馆读者服务工作的变化以及读者与图书馆互动形式的变化,面对这种变化高校图书馆必须树立以读者为中心的服务理念,通过与读者的沟通和互动,为读者提供知识服务、个性化和人性化服务。     

高校图书馆读者个性化服务系统的设计

在构建高校图书馆读者个性化服务系统的过程中,应用数据挖掘技术能够将数据信息潜在价值进一步挖掘出来,确保这些数据信息能够得以更高效的利用,为读者提供更具针对性的信息服务。文章通过对高校图书馆读者个性化服务系统功能的分析,阐述了高校图书馆读者个性化服务系统设计,指出了高校图书馆读者个性化服务系统实现的流程与条件。高校图书馆读者个性化服务系统的应用,定会使高校图书馆读者服务工作质量与效率进一步得以提升。     

中外高校图书馆读者服务比较

由于中外高校教育及地域差异性,中外高校在读者服务方面自有不同之处,相对中国而言,大多数国外高校图书馆读者服务较完善,有必要从服务理念、服务内容及服务人员3个方面进行中外高校图书馆读者服务比较分析,并借鉴国外高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验,秉承“读者服务至上”理念、拓展个性化服务内容及加强专业化服务人员建设,以完善中国高校图书馆读者服务体系。     

试论高校图书馆利用微博拓展读者服务领域

分析了当前高校图书馆读者服务工作现状,以阅览室服务为中心,详细论述了读者服务工作中的各项内容。数字时代的迅速发展给当前图书馆服务带来新的变革,图书馆人在应对新的服务模式上要采取新的服务手段。web2.0 环境下,微博热引起社会的广泛关注,其不受时空限制、共同参与的服务理念被越来越多的高校图书馆所重视,如何利用微博平台,拓展高校图书馆为读者服务的新领域,是当前高校图书馆正在研究和实践的重要话题。     

高校图书馆读者服务创新模式探析

文章分析了高校图书馆读者服务创新模式的必要性,提出了高校图书馆读者服务工作中要不断优化服务模式、创新读者服务策略、以期为读者提供全方位的服务、促进图书馆的可持续发展等建议。     

高校图书馆阅览室基于读者阅读倾向开展学科信息服务工作

探讨了高校图书馆阅览室工作全新的服务理念，研究了读者阅读倾向，结合实际经验，提出了高校图书馆阅览室如何有针对性地开展学科信息服务。     

更新思想观念开展特色服务——浅谈湖北师范学院图书馆的读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心,读者服务必须更新观念适应形势发展的需要。从湖北师范学院图书馆的实际出发,论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。     

探析如何改善和提高高校图书馆的服务质量

为读者服务是图书馆的一线工作,也是图书馆工作的灵魂和宗旨,因此提高服务质量,优化服务手段,是图书馆工作的一个永恒的主题。从服务理念、业务素质等方面,探讨了高校图书馆如何为读者提供最优质的服务。     

论网络环境下高校图书馆读者服务工作

分析了网络环境下高校图书馆读者服务工作中存在的问题,提出了网络环境下高校图书馆做好读者服务工作的几点措施。