农机投诉如何维权

<正>为维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益,减少消投诉无门或走弯路,本文在此介绍农机投诉时应注意的问题。1.投诉内容凡因农机产品质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议,均可向农机质量投诉监督机构投诉,也可向当地消费者协会投诉。2.投诉需准备的材料投诉方式包括口头和书面投诉。需要调解或协助处理的必须出具书面投诉材料,投诉材料包括:     

全国性的农机投诉网络已初步形成--中国消费者协会农机产品质量监督投诉站站长焦刚在2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会上的讲话

2003年是农机产品质量投诉工作蓬勃发展的一年，又有一大批农机投诉站陆续成立，到目前为止，共有省、市、县级农机投诉站681个，其中省级以上投诉站26个，地级75个，县级580个，全国性的农机投诉网络已初步形成．很大程度上方便了农民对农机产品     

全国农机产品质量投诉情况通报会在京召开

3月11日，中消协农机产品质量投诉监督站在京举办了“2003年度垒国农机产品质量投诉情况通报会”。中国农机工业协会会长高元思、中国消费者协会副秘书长武高汉、中国消费者协会农机产品质量投诉监督站站长、农业部农机试验鉴定总站站长焦刚、中国消费者协会授诉与法律事务部主任王前虎、     

加强农机产品质量投诉监督工作的思考

介绍了近年来甘肃省定西市农机投诉受理和质量监督管理工作,分析了当前此项工作的重要意义。同时提出加强农机投诉受理和质量监督工作的合理化建议。     

广东举办农机质量投诉监督培训班

为加强农机产品质量监督管理,进一步做好农机质量投诉工作,切实维护广大农机用户及农机企业的合法权益,更好地在全国农机质量投诉网上实现在线农机质量投诉,广东省农机化办于2012年11月19-24日举办全省农机质量投诉监督培训班。各市、县(区)农业(机)局、质量投诉监督站负责质量投诉监督工作人员达150多人参加。广东省厅农机办主任郑宏宣、副主任黎映驰,广东省农机试验鉴定站副站长马志光参加了开班仪式。     

农机消费者为什么投诉少

国家《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结,为消费者挽回经济损失等成绩斐然。然而,在农机消费者中却投诉者较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机,近2千台联合收获机,年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。     

投诉调解有讲究

江西省永修县有一位农民于2003年9月8日花了4万多元购买了一台自走履带式水稻联合收割机，使用2天后即出现了转向不灵的故障。由于该用户地处较为偏僻，交通不太便利，又逢中稻、晚稻收割旺季，因而生产企业短时间内没有及时赶到用户家里进行“三包”服务，用户便请了当地的修理工进行维修。修好后，作业一两天该机出现了发动机故障。经过厂方“三包”人员进行修理，使用了几天又出现了其它故障。如此反复多次，用户极为不满，提出对产品质量已经没有信心，要求给予退货。但厂方认为产品已经断断续续使用了近一个月的时间，作业中出现一些故障也属正常，何况“三包”工作基本及时到位，退货不能接收。双方争议纠纷由此产生，并僵持不下。     

陕西农机质量投诉监督现状及发展思考

一、陕西农机质量投诉监督现状(一)投诉监督体系基本完善陕西省农机质量投诉监督机构起步较早,1996年就成立了陕西省消费者协会农机投诉站;2005年陕西省农机鉴定站(下称陕西站)成立了质量监督室,聘请了首批49名补贴机具质量监督信息员;2004-2006年在全省成立了9个投诉分站;2008年根据农业部《农业机械质量投诉监督管理办法》要求,全省共成立了114个农机质量     

两起农机集体投诉案例调查情况和检验情况

案例1 2005年3月18日,广西来宾市象州县工商局给广西农机产品质量监督投诉站转来象州县7个农民集体投诉某厂生产的某型号耕整机产品质量问题的情况。并委托广西农机产品质量监督检验站对该产品进行检验。3月23日。广西农机产品质量监督投诉站会同广西农机产品质量监督检验站（简称检验站）前往象州县。24日与象州县工商局共同检验产品和调查用户。     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

灌云县农机质量投诉监督工作实践与思考

介绍了灌云县开展农机质量投诉工作的措施与成效,结合实际工作中遇到的问题,提出对策建议。     

农机产品质量投诉规则及处理程序

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等有关规定,江苏省消费者协会农机投诉站可以依法受理农民消费者的投     

新形势下农机质量投诉监督工作的思考

农业机械化质量和农机装备转型升级对农机质量投诉监督工作提出新的挑战和要求。聚焦农机投诉监督工作,分析目前全国面临的形势,立足机构改革背景及地区之间投诉监督工作开展不平衡、对农机投诉维权政策宣传不足、工作规范化水平不高、投诉监督员能力素养不足等实际,回答认识上"怎么看"、实践中"怎么干"的问题。农机质量投诉监督工作是农业机械化工作的重要组成部分,是农业机械化事业健康发展PDCA循环的重要一环,提出了健全机制,加强研究,扩大宣传,配给制度等10条对策建议,以促进投诉监督服务工作更好地发挥独特的支撑保障作用,助力新时期农业机械化事业健康顺利发展。     

努力解决好农机结构、质量和服务问题——中国农机工业协会会长高元恩在2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会上的讲话

非常高兴能参加今天的农机产品质量投诉情况通报会。我觉得这个会非常好，特别是对农机工业行业来说，这个会给了我们很多信息，这些信息对行业发展有非常重要的指导意义。刚才听了焦站长的介绍，我感到他通报的情况非常准确，也非常好。比如说联合     

联合收割机 农用运输车是农机投诉的重点

目前我国农业机械的整体质量并不如人意．给农民带来了相当大的经济和精神负担。     

做好农机投诉工作 保护农民合法权益

农机产品质量监督投诉工作是关系到千家万户农机用户利益的大事。该文论述了农机投诉工作的重要性、必要性和作用,提出了做好农机投诉工作的意见和措施,对提高人们的农机产品质量监督意识,保护农民的合法权益有借鉴作用。     

浅谈如何加强我省农机产品的监督和投诉工作

随着中国加入ＷＴＯ ,农机产品面临着与国际接轨的形势。农机产品要占领国内市场甚至国际市场 ,首先要保证最基本的生存和竞争条件———质量。我省要实现省委八届二次会议提出的２０１０年珠江三角洲基本实现农业现代化和２０１０年全省基本实现水稻全过程机械化的战略目标 ,也首先要保证和提高农机产品的质量。鉴于１９９９年第一季度国家农机具质量监督检验中心对农机配件产品质量的抽查合格率为５８ ３% ;２０００年第一季度我站首次对我省农机配件的产品质量进行市场监督抽查 ,抽查合格率只有３０% ;我站于２００１年４月至５月间 ,对…     

2004年农机投诉上升

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉，2004年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量投诉210件，是投诉量增长较快的一年。     

山东积极组建市县农机投诉机构

山东省将农机投诉机构建设列入主要议事日程,投入主要精力,大力开展农机投诉机构建设工作。据统计,全省有市级投诉站16个,县（市、区）级的投诉组织76个,其中有11个县（市、区）单独设站。     

要用欢迎的态度接受消费者的投诉--中国消费者协会副秘书长武高汉在2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会上的讲话

首先感谢大家多年来对中国消费者协会投诉监督站工作的支持。借召开农机产品质量投诉情况通报会的机会说些想法，不一定对，供大家参考。