网络环境中多维度承诺对顾客忠诚度影响的实证分析

在线下传统环境中承诺一直是影响顾客忠诚度的重要因素.本研究通过回顾传统环境中的多维度的承诺和顾客的忠诚度相关文献的基础上,把情感性承诺和持续性承诺设定为网络环境中顾客忠诚度的前因变量,把满意、关系纽带、转换成本和替代吸引力设定为情感性承诺和持续性承诺的前因变量.通过对网络游戏市场的实证分析,研究在网络环境中情感性承诺和持续性承诺对顾客忠诚度的影响和其前因变量对情感性承诺和持续性承诺的影响.实证分析结果表明:在网络环境中情感性承诺和持续性承诺均对顾客忠诚度具有影响,而且满意、关系纽带和转换成本对情感性承诺具有正面影响,关系纽带和转换成本则对持续性承诺具有正面影响.最后本研究在实证分析的基础上提出在网络环境中电子商务企业通过多维度的承诺提高顾客的忠诚度进而提高企业竞争力的相关策略.     

提高组织承诺水平的策略研究

本文的研究焦点是寻找影响组织承诺水平的主要因素，然后采取相应的策略，帮助组织提高组织承诺水平，从而提高绩效。文章在澄清组织承诺概念、明确组织承诺水平的测量手段的基础上，提出影响组织承诺水平的三个层面的因素，即组织因素、个体因素和环境因素。对不同的组织而言，主导的影响因素是不同的，组织可以采取有效的策略，改变这些影响因素的方向和水平，达到组织期望的状态。     

国家激励机制中的制度设计——兼评《宪政与承诺:17世纪英国公共选择治理制度的变迁》

1989年诺斯和温加斯特发表了《宪政与承诺:17世纪英国公共选择治理制度的变迁》。本文试图以此为基础,从国家激励机制的制度设计角度分析英国17世纪革命,并以宪政的制度安排为核心,论述从不可信承诺到可信承诺之间的纳什均衡转变及其所带来的积极效应。     

职业承诺在图书馆事业发展中的作用探析

职业承诺作为衡量职员从业态度的重要指标,近年来已成为国内外学者的研究热点,在介绍职业承诺的源起、内涵及其影响因素的基础上,结合我国图书馆馆员职业承诺的现状,探析了职业承诺在图书馆事业发展中的作用,提出了提高图书馆员职业承诺度的构想.     

基于专业承诺的农科类大学生专业思想教育研究

对当代农科类大学生的专业思想教育进行深入思考,以专业承诺为理论基础指导大学生专业思想教育,从专业承诺的情感承诺、继续承诺、理想承诺以及规范承诺四个维度,针对不同性别、年级、生源地的农科类学生进行专业思想教育,从而提高中国当代农科类大学生的专业学习及专业思想水平.     

商业服务承诺制的内容及意义

从商业服务承诺制的实施目的看,承诺制应包括产品质量承偌和销售服务质量承诺这两项基本内容。商业服务承诺作为对我国商业道德可操作性建设所作的大胆尝试,它的出现具有十分重要的意义。     

预先承诺法与大学生课程成绩激励研究

基于预先承诺法的原理,考察激励大学生课程成绩的预先承诺效应。结果显示：承诺组学生的课程成绩显著高于非承诺组学生;在承诺条件下,不同性别、时间间隔的课程期末考试成绩差异均有统计学意义;女生期末成绩高于男生;间隔2周承诺学生的期末成绩高于间隔1周的。表明预先承诺法可有效提高学生的课程期末考试成绩,且与性别、时间间隔有关。     

两种心理资本与乡村医生组织承诺之间的关系——工作满意度的中介作用

为探讨乡村医生的心理资本对组织承诺的影响,本研究考察了工作满意度的中介作用,采用本土心理资本量表、本土组织承诺量表以及工作满意度量表,对甘肃省兰州市、天水市和平凉市的321名乡村医生进行了问卷调查。结果发现:事物型心理资本在工作满意度与组织承诺间存在中介作用（中介效应大小为：0.48）,占总效应的62%;人际型心理资本在工作满意度与组织承诺间存在中介作用（中介效应为：0.31）,占总效应的34%,即事务型心理资本和人际型心理资本都通过工作满意度来影响乡村医生的组织承诺。研究结果对提高乡村医生对组织的忠诚度以及职业的稳定性有重要意义。     

组织公平感、变革导向与组织承诺关系研究——以高校合并背景为例

20世纪90年代以来,中国高等教育界掀起了一股规模巨大的高校合并过程。本文以高校合并为研究背景,探究了组织公平与合并后组织承诺的关系。结果显示,程序公平是组织承诺的显著预测变量。变革导向调节组织公平和组织承诺之间的关系。     

农产品生产经营主体质量安全承诺的实践与启示

本文分析了开展农产品质量安全主体承诺的目的意义，总结了广元市“十三五”期间农产品质量安全承诺的主要经验和做法，提出了强化主体承诺管理的措施，不断提升农产品质量安全治理能力和治理水平。     

浅析民事诉讼中的承诺与自认

长期以来，我国民事诉讼一直未对承诺与自认加以严格划分，而是将其混为一谈，给人造成二者并无本质区别的印象。然而实际上二者区别较大:承诺与自认的对象不同:承诺与自认产生的法律效果不同:自认与承诺适用的场合不同。除此之外，大陆法系国家与英美法系国家对承诺与自认均有严格的区别。自认允许附带条件，但承诺却不能附带任何条件。严格地说，法律对二者的主体要求应有所不同。     

基于专业承诺的大学生思想政治教育研究

通过解读专业承诺在思想政治教育语境中的内涵,剖析当前思想政治教育中存在的若干问题,从专业承诺视域出发,在情感、经济、道德和理想四个方面提出加强和改进思想政治教育的建设性意见。     

组织承诺对员工离职行为影响的实证研究

利用Price的离职意图模型,对组织承诺与离职行为之间的关系进行分析,得到企业员工组织承诺对离职行为影响的概念模型.首先应用因子分析检验了组织承诺的3种结构维度,然后用效度分析证明各部分的内在一致性,最后计算出情感承诺、继续承诺和规范承诺与离职念头和离职倾向的相关系数分别是(-843,-0.643),(-0.733,-0.572),(-0.600,-0.532),表明情感承诺对员工离职行为的影响最为显著.     

组织承诺对企业员工行为的影响过程分析

态度决定行为。组织承诺作为员工对于企业的一种认同、忠诚的态度,对员工工作绩效产生了积极的促进作用。本文分析了组织承诺对企业员工行为的影响过程,并指出了人力资源管理者在提高组织承诺水平,减少员工离职行为的过程中应当注意的问题。     

浅谈员工管理中的双向承诺

知识经济中,员工成为企业维持生存与发展的核心资源。然而传统的员工管理,忽视对人性的认识,因而很难获得成功。通过双向承诺的建立,形成员工与企业建立起共同利益基础上的契约,使人得到不断的增强与发展,企业也不断的壮大与发展。     

酒泉市肃州区承诺达标合格证制度推行现状及建议

本文介绍了近年来酒泉市肃州区承诺达标合格证制度实行情况,分析了肃州区在推行承诺达标合格证制度的具体措施,并针对基层人员流动大、乡（镇）监管手段不足、宣传培训不到位、新法普及不到位、市场倒逼机制不够等问题,从监管队伍建设、乡（镇）管理权限、宣传培训、新法普及和市场准入管理5个方面提出了做好承诺达标合格证制度推行工作的建议。     

高职学生专业承诺、生涯决策自我效能与职业成熟度关系研究

当前高职院校职业指导缺少实证研究,针对性与有效性缺失成为制约发展的瓶颈,研究结果表明,高职学生的专业承诺、生涯决策自我效能、职业成熟度及其各维度两两正向相关显著,专业承诺、生涯决策自我效能对职业成熟度具有有效的预测作用,生涯决策自我效能在专业承诺与职业成熟度间起部分中介作用。     

小小卡片连民心

2012年来，蓝山县在“四深人两结对一测评”活动中创新工作方式，出台干部联系群众的长效机制，将驻村干部的姓名、工作单位、工作职务、联系电话、服务承诺及监督电话等均印在一张小卡片上，发放给村民，     

组织公平感对农民工感情承诺的影响及其代际差异

本文基于南京、无锡和苏州3市的412位农民工的调研数据,分析组织公平感如何影响农民工对所在企业的感情承诺。结果表明,组织公平感对农民工的感情承诺具有显著的正向影响,组织支持感在农民工的组织公平感与感情承诺之间起中介作用。相比于老一代农民工,组织公平感对新生代农民工的组织支持感和感情承诺的促进效应更大。根据研究结论,对企业的农民工用工管理提出了合理化建议。     

高校学生恋爱影响因素的累积Logistic回归分析模型

回报动机和可能存在的风险是员工是否采取建言行为的重要影响因素。通过对708个员工样本数据的分析，结果显示：组织支持感与组织承诺和员工建言行为之间存在强烈正相关关系；组织承诺在组织支持感影响员工建言行为的关系中起到部分中介的作用；与上司关系交互调节了组织承诺影响员工建言行为的关系。