农机用户投诉应注意的3个环节

如果农机用户就产品质量责任问题与厂商交涉不成，可以向消费者权益保护协会投诉，也可以直接向人民法院起诉。无论向哪个部门投诉，最好采用书面的形式，简明扼要地说明有关质量情况和提出具体的索赔要求。     

农机产品质量有问题怎样投诉

为解决农机产品质量监督投诉 ,切实维护农机消费者的权益 ,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时 ,可及时向当地农机产品质量监督站投诉。投诉的方法和程序如下 :(1)投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品有质量问题 ,使自己的合法权益受到损害 ,要进行投诉 ,可以先电话咨询。但正式投诉必须要有书面投诉材料 ,并附上有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料 (复印件 )。投诉材料中要写明 :①投诉人姓名、通讯地址、邮政编码和电话号码等。②被投诉者单位名称 (…     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

广告误导 厂家有责

1999年1月5日,中国消费者协会农机产品质量投诉监督站接到甘肃省景泰县条山镇农民张爱祥打来的电话,诉说了他购买某厂生产的农用运输车质量问题和与生产厂家交涉的经过。     

农机产品质量问题怎样投诉

为解决农机产品质量监督投诉，切实维护农机消费者利益，省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时，可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。1．办理投诉的方法（1）投诉分书面投诉，来人投诉两种形式。农机消费者购买使用的农机产品，有质量问题，使自己的合法权益受到损害，要进行投诉，可以先电话咨询。但正式投诉必须要有书面投诉材料，并附有效证件，购机发票，保修卡等有关证明村料（复印件）。投诉材料中要写明：①抢诉人姓名，通讯地址，邮政编码，电话号码等。②被投诉者单位名…     

农机投诉工作让用户吃了定心丸——北京市投诉站圆满解决两起投诉案件 为用户挽回损失近万元

近日,北京市消协农机产品质量监督检验站(农机投诉站)先后接到江西省九江市和江苏镇江市各一个农民用户的投诉。这两用户分别投诉北京市A研究所和B研究院生产的榨油机存在质量和服务问题,用户在多次与厂家协商无果的情况下,投诉到该站。接到投诉案件后,该投诉站办案人员分别向两个生产厂家了解、     

农用车出事故百姓焦急投诉站办实事群众称赞

２００２年７月８日凌晨５时许，阳泉市盂县路家村镇付家垴村村民肖向东驾驶着装有１t煤的三轮农用运输车行至程家沟村附近时，突然翻入右侧４m深的沟中，被摔成重伤。事发后，受害人肖向东的家人及时向阳泉市农机产品质量投诉监督站和盂县农机产品质量投诉站进行投诉。阳泉市农机发展中心和盂县农机发展中心领导对此都极为重视。他们迅速组织安排工作人员对事故现场进行全面、细致的勘察，分析查找事故原因。盂县农机产品质量投诉站站长李俊文积极与厂方交涉，并多次深入受害人家中询问取证。市、县两级投诉站多次召集厂方代理人、经销商及…     

武汉市农机质量投诉件件有回音

武汉市消费者协会农机产品质量投诉站向社会公布了受理投诉的程序与要求及投诉电话,并向社会承诺处理时限：凡接到消费者投诉,是否受理,应在7日内告知消费者.处理一般性投诉,应在受理之日起30日内调查处理完毕;情况复杂的,调查处理的时间可以延长,但延长时间不得超过15日.     

农机用户维权途径知多少

在现实生活中,当农机用户的合法权益受到侵害时,往往不知道该向哪个部门投诉,也不清楚可以通过哪些方式进行申诉.     

农机用户维权途径知多少

在现实生活中，当农机用户的合法权益受到侵害时，往往不知道该向哪个部门投诉，也不清楚可以通过哪些方式进行申诉。     

农机用户投诉的6个误区

当自己的合法权益受到侵害时,许多用户不清楚该向哪个部门投诉,也不清楚投诉了会不会受理,以至陷入投诉的误区,浪费了宝贵的时间和精力.根据我国相关法律法规的规定,农机用户在投诉时应当避免走入以下误区.     

农机用户投诉的6个误区

当自己的合法权益受到侵害时，许多用户不清楚该向哪个部门投诉，也不清楚投诉了会不会受理，以至陷入投诉的误区，浪费了宝贵的时间和精力。根据我国相关法律法规的规定，农机用户在投诉时应当避免走入以下误区。     

如何投诉农机产品质量问题

为解决产品质量监督投诉问题，维护农机消费者利益，江西省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时，可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。１办理投诉的方法（１）投诉分书面投诉和来人当面投诉两种。消费者购买的...     

农机用户投诉产品质量的基本方法

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者与经营者发生消费权益争议的，可以通过以下5个途径进行投诉：与经营者协商；请求消费者权益保护协会（以下简称“消协”）调解；向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。其中，农机用户向消费者权益保护协会或行政管理部门投诉时，应当掌握以下基本方法。     

提醒农民朋友注意：买回农机尽快投入使用

6月15日，农民欧某，在县城关镇一农机经销店，购买了一台3.7kW(5马力)的柴油机。18日，配套水泵准备抽水作业，一开机发动机就冒黑烟，如何摆弄也无法抽水。 欧某没有自认倒霉，6月20日，来到县城找到经销店老板“计较”，要求修换。店老板以货售出店门不认帐。交涉不成，欧某很恼火，认为花六七百元买个“死机”，遂投诉到县农机产品质量投诉监督站，要向经营者讨个“说法”。投诉监督站经现场调查认为：根据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的“农业机械产品实行谁销售，谁负责的‘三包’原则”和“产品自售出之日起，15天…     

消费者投诉成功“六要素”

一．先交涉投诉前先向销售者或生产者反映问题，若经办人因权力有限或伯承担责任而不能解决，可以找经营单位的负责人。2．动作快我国《民法通则》和《产品质量法》都规定了因产品质量要求赔偿的诉讼时效，大部分经营者都规定了“三包期”，拖延投诉，会导致超过上述期限，使投诉人的利益受到损失。3．实事求是、合理合法投诉时既不可夸大事实，也不该隐瞒自己在使用方面存在不当，要本着公平合理的原则。4．证据充分，材料完备如果是商品出现质量问题，要有购物发票、保修卡、合格证、说明书、信誉卡或商品实物等。如果是接受服务时发生的…     

农机用户投诉别“想当然”

当自己的合法权益受到严重侵害时，有的农机用户不清楚应该向哪个部门投诉，也不清楚投诉了会不会受理，以至陷入投诉的误区，耗费了大量的时间和精力。根据我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规的规定，农机用户在投诉时应当注意以下几个问题。     

农业机械产品质量投诉常识

１．农业机械产品质量投诉的受理范围凡个人、联户或集体组织购买的，用于种植业、畜牧业、林业、渔业、农副产品加工业、农用排灌及农村运输的动力机械、作业机械及其零配件的农业机械产品。２．农业机械产品质量投诉的受理条件（１）农业机械产品用户在投诉时，要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，内容包括：①投诉人的姓名、通信地址、邮政编码、电话号码等；②被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；③购买农业机械产品的日期、购买地点、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害情况及与经销者交涉的情况，并提…     

维护农民合法权益

3月15日，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站办公室主任梅成建在京召开情况通报会，向有关新闻媒体记者通报了全国农机产品质量投诉网络建设情况，公布了全国农机投诉站的电话及联系人名单，发布了新修订的《受理投诉办法》，总结了农机产品质量投诉监督站2000年的工作，     

农机投诉如何维权

<正>为维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益,减少消投诉无门或走弯路,本文在此介绍农机投诉时应注意的问题。1.投诉内容凡因农机产品质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议,均可向农机质量投诉监督机构投诉,也可向当地消费者协会投诉。2.投诉需准备的材料投诉方式包括口头和书面投诉。需要调解或协助处理的必须出具书面投诉材料,投诉材料包括: