含山105个“联系点”服务7万返乡农民工

随着含山县7万外出务工的农民陆续返乡,含山供电公司在9个供电所共设立了105个“返乡农民工用电服务联系点”,公司通过延伸供电服务帮助返乡农民接电、复电,排查用户线路隐患,讲解安全用电常识,做好冬季安全用电工作,确保返乡农民用上安全电、舒心电。     

畅通“春运”高速路 电亮“候鸟”过年梦

回家亮亮堂堂、暖暖和和过大年成了千万个外出务工人员的梦想,面对群众的企盼,国网武安市供电公司认真开展春节保电工作,积极履行社会责任,用心服务,以爱经营,用实际行动"电亮"返乡农民工的过年梦。"我今天刚回到家,供电公司员工就来给我送电,还把家里的照明线路检查了一遍。"2月4日,刚从河南返乡的武安市石洞乡赵庄村农民工张二顺逢人就夸供电服务好。这是国网武安市供电公司服务农民工返乡工作的一个缩影。     

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①2月5日,在安徽省马鞍山市和县香泉镇张集社区临时防疫检测点,和县供电公司香泉中心供电所副所长倪宏俊和党员骨干为接通临时电源紧张地忙碌着。疫情防控以来,国网安徽省和县供电公司主动对接地方政府,建立疫情防控联动机制,及时掌握防疫检测布点和用电需求,为全县9个乡镇近200处临时防疫检测点安装用电设施;持续加强供电线路和设备的跟踪巡查,确保政府、医院、新闻媒体等重要场所安全稳定用电,为疫情防控提供坚强的电力支撑。     

点亮致富的“明灯”

2008年10月23日，随着设计总容量为10万千伏安的110千伏历阳变电站正式启动建设，位于安徽省和县经济开发区内近百户外商投资企业用电紧张局面得到了彻底缓解。这是和县供电公司牢固树立大局意识和责任意识，超前谋划和加快电网建设步伐，不断优化用电服务环境，为地方经济建设跨越式发展“保驾护航”的有力举措。     

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<正>①2月20日,随着农业春灌用电高峰期的来临,国网滑县供电公司"小红帽"青年志愿服务队借着城关古会人气盛聚的有利时机走向街头,以发放宣传单、宣传画等方式向游客进行安全用电知识宣传、讲解。/文锟②2月19日,国网建湖县供电公司组织党员服务队走进空巢老人们家中检查用电线路,并带去水果和汤圆等慰问品,送上最美好的元宵节祝福。/肖兵③2月21日,国网和县供电公司共产党员服务队来到和县乌江镇产业园区,为这里的微小企业开展用电设备检查消缺工作,及时了解企业用电需求,帮助企业科学规划节能降耗方案。/王值斌陶磊     

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<正>为确保泗洪地区百万人民迎峰度夏期间安全用电提供可靠保证,国网江苏省电力公司积极树立大局意识、服务意识,对泗洪辖区主供输电线路进行扩建增容。图输变电员工在500 kV双泗变电站进行认真施工的情景。国网江苏省泗洪县供电公司党陶其海董超     

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2021年12月9日,国网泗洪县供电公司天岗湖供电所组织共产党员服务队到辖区光伏基地,为渔光互补的养殖户们义务检修维修用电设备。     

乐至供电:“红细胞”暖冬行动受关注

<正>春节前后,针对农民工集中返乡引起的用电容量剧增,供电设备、线路容易出现重载和过载现象而引发故障等问题,为让返乡农民工用上暖心电、放心电,国网四川乐至县供电公司开展"红细胞"暖冬行动20余次,受惠群众上万人。乐至县四大班子、团委、文明办等单位通过现场调研、电话询问等方式了解该公司"红     

南昌县供电:党员服务队流动服务到田头

<正>本刊讯2014年7月10日一大早,国网江西南昌县供电公司党员服务队来到蒋巷镇山尾村田间地头流动为村民服务,同时做好电力设施保护、用电安全宣传工作。"农民忙‘双抢’,我们忙服务"。今年,该公司在党的群众路线教育实践活动中采纳农民建议,组织21支党员服务队实行定人、定位、定责管理,深入到田间地头进行科学     

预付费管理模式服务农业生产

为改变长期以来农业生产用电的不安全局面和粗放管理模式,安徽电力和县供电公司结合农业生产用电特点和实际,有针对性地提出实现预付费管理的三种模式及其适用条件、特点、注意事项,提出管理上需要同步跟进的要求,解决了农业生产用电旧模式的弊端     

孟州供电：做起“代言”人 直播助农富

正农产品滞销如何是好?在国网河南孟州市供电公司"党员电参谋""一对一"优质服务中,公司营销党员服务队建立了农户保电服务档案,划分"党建+台区经理制"责任区,为菜、果农提供24 h不间断抢修、"一站式"办电服务;积极深入各大棚区,倾听果农、菜农用电需求,手把手教农户利用"网上国网"APP、支付宝、     

网上问答

<正>为保障元旦和春节期间电网安全稳定运行,连日来,国网安徽和县供电有限责任公司加强对配电设备和线路检查改造,及时消除电网运行存在的安全隐患,确保冬季用电高峰时期广大群众用电无忧。国网安徽和县供电有限责任公司昂晓龙结合首个国家宪法日暨全国法制宣传日系列活动,国网河北涞水县供电公司在县城文化广场开展法制宣传活动,在街头发放宣传资料,现场解答群众的法律问题。国网河北涞水县供电公司张明泽     

和县供电:特色服务保“三夏”用电

本刊讯入夏以来,随着油菜、小麦等农作物的陆续收割,"三夏"农业生产进入繁忙时期。为确保广大农村群众在农忙中用上安全、可靠的电能,安徽省和县供电公司提早制定"三夏"农忙期间保电预案,积极与当地农业部门进行沟通,紧密配合农忙期间各项重点任务,超前做好供电服务,切实满足"三夏"农业生产用电需求。     

湖北武汉:“零门槛”接入小微企业用户用电

为快速响应客户各类用电需求,用户咨询或申请业务时,湖北武汉供电公司业务受理人员将一次性告知用户所需资料和注意事项。业务受理后,供电公司报装人员统一对接用户需求,按照规定时限为用户办理相关业务。用户提交资料不齐时,只需提供用电主体资格证明并签署承诺书后,即可受理用户用电申请,其他资料在现场勘查时补充收齐。客户经理受理用户用电申请后,主动预约服务时间。用户到供电营业厅办理用电业务,让用户“只需跑一次”;当用户通过掌上电力App等线上渠道办理用电业务时,让用户“一次都不跑”。     

服务返乡农民工 功夫应做在平时

<正>编辑同志:每逢春节和农忙季节,服务返乡农民工的话题都会成为各服务行业工作的热点。笔者认为,作为供电企业,服务返乡农民工,功夫应做在平时。笔者了解到,农民工返乡前,最担心的就是回到家时家里没有电。为什么会出现这种情况呢?包片电工有这样的考虑:一是线路安全和线损问题。在农民工举家离开后,考虑到室内无人用电,为了避免线路出现故障和线路空载产生线损,电工会把这部分客户的电给停     

朝阳供电::为户外劳动者提供温暖的“电力驿站”

<正>本刊讯"累了、渴了,我们就到这儿歇一会儿、喝口水、解解乏,心里热乎乎的,供电公司想得真周到。"2014年12月11日,坐在国网辽宁朝阳供电公司凌源供电营业厅内喝水取暖的快递员小王高兴地说。环卫工人、交通警察、快递员等户外工作人员,他们不仅工作条件艰苦,而且由于流动性较大,在工作中常常会遇到饮水难、吃饭难、如厕难、休息难等实际困难。凌源供电营业厅不仅为用电客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,还为户外劳动者群体提     

车轮滚滚向前行 不忘初心迈新程

<正>15年光阴,砥砺前行,引领服务品质;15年风雨,经受洗礼,彰显服务精神。15年来,一身身橙色工装,无论严寒酷暑,穿梭于街头巷尾,行走在田间地头,为百姓解决用电难题——这就是国网安徽淮南潘集供电公司三轮车党员服务队。车轮滚滚砥砺前行2003年,潘集供电公司"怀庆"三轮车志愿者服务队的前身——贺疃供电所三轮车电力抢修小组成立。创建人陈怀庆是前贺疃供电所老所长,现在已经退休。     

立足本职 服务“三农”

为积极响应“家电下乡”惠农工程,我所成立“家电下乡”服务小分队,大力开展“你购家电,我来服务”和送安全用电文化下乡活动,在各村、居委会设立专栏宣传安全用电知识,公开电价政策、业扩报装流程,向农户发放安全用电宣传卡片;与镇“家电下乡”销售部信息联网共享,实行跟踪上门供电服务,按农户家庭实际用电容量免费配置电能表和接户线改造,义务维修其室内用电设施;为满足家用电器增长的用电需求,及时调整台变容量,改造台区配网线路,     

资讯

国网浙江电力在“掌上电力”上线市场化售电服务模块1月8日,国网浙江省电力有限公司在“掌上电力”App上线市场化售电服务应用模块,这是国家电网有限公司在泛在电力物联网供电服务主入口首个上线应用的市场化售电服务。此次上线市场化售电服务应用模块,使得“掌上电力”App除了交电费、故障报修等一系列基本功能,还增加了用电分析、能效诊断等功能。对普通居民用户来说,这些功能可以实时统计每天的用电量、对比分析月度、年度用电量,让居民用户的用电更加智能、透明,也可以改善居民用户的用电习惯。于企业而言,能效诊断分析等功能可以帮助企业降低生产成本、合理规划用电时间、错峰用电实现企业资源利用的最大化。     

“电骆驼”赋能“骆驼城”

国网甘肃省电力公司高台县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨不动摇,以客户为中心,以提供最优质的供电服务为目标,全面满足客户对美好生活的用电需求,帮助客户充分释放潜能,为客户创造价值。近年来,该公司以“骆驼城里的电骆驼”的供电服务新模式为依托,营造最优电力营商环境,将“电骆驼”服务文化理念融入实际工作中,打造“幸福甘肃每一度,满意服务每一度”优化电力营商服务品牌。