电费回收忧思录——浅析电费回收难的现状、原因及对策

千难万难,电费回收最难.用户拖欠电费目前已成为影响供电企业资金周转,困扰供电职工正常工作,制约电力企业扩大再生产,甚至迫使供电企业连简单的再生产也难以为继的突出问题.因此,分析电费回收难的现状、原因,有针对性地提出解决的办法和对策,是十分必要的.1 电费回收工作的现状用户拖欠电费已成为普遍现象,特别是在电力走向市场的今天,电费回收工作已遇到了前所未有的困     

电费债权法律风险的防范

电费债权法律风险,是指供电企业抄表完毕并通知用电户缴费后,用户由于种种原因没有按时缴纳电费,致使到期电费债权处于不能及时实现的法律风险中。通常情况下,用户会依照合同约定,按时足额缴纳电费。     

电费回收工作的创新

电费回收,是国家考核供电企业经营成果的重要指标之一。电费回收的好坏,不仅影响到电力企业正常生产的资金周转,而且会影响到社会生活和人民生活的用电稳定。近年来,随着社会主义市场经济体制的建立,各种所有制的企业应运而生,企业享有更大的自主权,由于人们对电力是商品还有模糊的认识,不少客户的诚信意识还不强,所以给我们电费回收工作带来了难度。面对电费回收工作环境越来越不理想的状况,我们没有因循守旧,畏缩不前,本着“电力是商品,用电必须及时交费”的原则,依照有关电费回收政策规定,针对各类用户电费回收难的状况,打破过去计划经济…     

电费债权的法律风险防范

电费债权的法律风险,也即供电企业抄表完毕并通知缴费后,用户由于种种原因没有按时缴纳电费,致使到期电费债权处于不能及时实现的法律风险。     

以“四化”服务解电费回收难题

<正>智能电能表改造后,不再到现场抄表,用户每个结算周期的用电能量全部通过用电信息采集系统自动采集,表码没有以前的机械电能表直观,用户对智能电能表改造后的电能量、电费存在一定疑虑;加上受传统直接、直观缴费模式影响,许多用户对新型的电费回收模式一直持观望态度,抱着"不相信、不支持、不放心"的态度,给电费的及时回收增添了压力。如何处理电费回收存在的困难,保证电费按时回收,是新形式下供电企业抄收人员重点研究的课题。     

连带责任追缴助力电费回收

<正>作为国有企业,电力企业除了承担社会责任外也与其他私有制企业一样需要盈利,它盈利的途径就是向电力用户收取电费。但据调查,受近年来国内经济形势等影响,多方面的因素使得各地供电企业电费回收难题日益突出:首先是由于新冠肺炎疫情的国际性蔓延,贸易环境恶化的影响,     

收电费一得

笔者当过几年电工,深深体会到:供电企业既要足额回收电费,又要使供售电量保持一定的增长,特别是当今,供电企业要生存与发展,就必须不断地开拓电力市场,千方百计地多售电。而供出的电能否足额将电费回收上来,却是供电企业面临的突出焦点。 停电则影响着售电。对长期拖欠电费的单位来说,采取停电措施,则会使供用电双方产生矛盾;若不停电,拖欠的电费难以回收,并会像滚雪球似的越滚越大,电费越欠越多。如我乡个别企业,由于管理不善,经营无方,资金周转很困难,电费难以上缴。此时对他们采取停电措施则是雪上加霜,没有收入更谈不上交付电费,自然形成越停电,电费就越难收的恶性循环。 如何按时足额回收电费,这就需要地方政府配合供电部门齐抓共管,发挥政府部门的领导、协调作用,加大力度,资助、支持供电企业回收电费,共同为振兴地方经济建设作出应有的贡献。     

准确把脉 对症下药

江苏省淮阴县供电局在电费回收工作中坚持积极主动、有的放矢，确保国家电费及时上缴的原则，针对不同用户的具体特点，采取不同的措施，将电力用户分为四类区别对待：第一类是一般用户：基本能按时交纳电费。供电局在抓好抄、核、收管理的基础上，逐步推行新的抄表收费方...     

基于二维码的电力缴费方案探讨

<正>1现有缴费方式的缺陷1.1直接到电力营业厅缴费此种缴费方式,供电公司每月根据抄表信息进行电能量计费后,通过短信平台将电费信息发送到用户手机中,用户到供电公司的电力营业厅交费。这种方式存在如下问题:首先,电力营业厅数量有限,大多数用户距离较远,缴纳电费非常麻烦;其次,到电力营业厅缴纳电费,在缴费时间上受一定的限制;第三,由于缴费时间比较集中,用户经常需要在电力营业厅排很长的队;第四,用户经常会错过缴费时限,导致欠费停电或产生滞纳金;第五,用户自报姓名、地址或户号,再由电力营业厅收费人员输入实现缴费,往往由于用户重     

谈电费债权法律保护的几点措施

电费回收难是电力企业普遍存在的问题,如何使电费都能按时的“颗粒归仓”?每个供电企业也都在不断的探索新的方式。而由于措施的不到位,导致了陈欠电费的出现,更有甚者,由于拖欠时间较长,这些电费就变成了呆账、死账,使供电企业遭受巨大的经济损失。笔者结合本公司长期以来对电费债权保护的实践,总结出了以下几点措施。     

供电所电费回收“四部曲”

<正>因为电的商品特殊性,加上供电所电费回收的地域性、乡镇电力客户的复杂性,导致出现了各种原因的电费拖欠。结合多年的基层工作经验,我们总结出了电费回收"四部曲",供同行交流。1用心栽花花才开收费须用心。供电企业正在提倡"你用电,我用心",其实收电费也是这样。同是一个乡镇的双管单位收费窗口,服务效率、服务态度怎样,客户自然会有意无意地进行比较。为了供电企业缴费方便,文登区供电公司各供电所主动要求营业员每次收费前及时电话告     

供电企业电费回收风险的成因及管控对策探讨

在我国当前的社会发展体制下,供电企业使用传统的"先用电后付款"的消费模式,使得供电企业电费回收存在着巨大的风险。文章从供电企业电费回收现状入手,分析供电企业电费回收风险的成因,包括受到用户信誉度低,国家政策、电力法规不健全、供电企业内部员工作失误等因素的影响,并针对成因提出了相关的管理控制对策,以降低供电企业电费回收风险,这对扩大我国财政收入,促进社会和谐发展有着重要研究意义。     

"垫费"结零的喜与忧

电费回收是供电企业管理的一个重要工作环节,现如今,尽管供电企业电费回收手段日臻完善,然而拖欠电费的现象却还是时有发生.面对供电企业要求电费当月结零,电费回收考核办法不断规范,然而拖欠电费现象又屡禁不止的客观现实,于是,对在规定时间内没有交清电费的用户,开展电话、短信或上门提醒等特别服务则应运而生.更有甚者,将此种服务"创造性"地延伸:对提醒后仍不按期交费的用户(主要是一些农村用户),索性自己掏腰包先垫上,待考核期过后再向用户收取,由此便滋生了"垫费"服务现象.     

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电费回收是供电企业管理的一个重要工作环节，现如今，尽管供电企业电费回收手段日臻完善，然而拖欠电费的现象却还是时有发生。面对供电企业要求电费当月结零，电费回收考核办法不断规范，然而拖欠电费现象又屡禁不止的客观现实，于是，对在规定时间内没有交清电费的用户，开展电活、短信或上门提醒等特别服务则应运而生。更有甚者，将此种服务“创造性”地延伸：对提醒后仍不按期交费的用户（主要是一些农村用户），索性自己掏腰包先垫上，待考核期过后再向用户收取，由此便滋生了“垫费”服务现象。     

供电企业电费回收难与解决办法

<正>随着供电企业优质服务水平的不断提升,"零"停电将是供电营销人员服务用电客户的终级目标,电费回收难度也随之增大。大量的欠费不仅给企业的正常运转以及扩大再生产带来不利影响,积重难返的欠费甚至将危及整个电网的安全运行。因此,加强电费回收,对于供电企业具有非常重要的意义。1电费回收难的原因(1)电力作为一种特殊的商品,多年来一直被客户认知的缴费方式就是可以先用电,后交纳电费,这就使     

浅谈如何提高电费回收率

<正>电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。1电费回收难的原因分析     

村电工垫交电费对收缴电费工作无益

近年来,农村电工为了及时完成电费回收任务,私自为农垫交电费的现象越来越多,但笔者最近在调查中发现,电工为户垫交电费对工作无益,主要有以下几点: 首先是淡化了部分农户按时缴纳电费的意识。“两改一同价以来,农村好多地方都采取了由供电所统一时间和地点,组织工坐收电费的做法,使农户养成了按时主动缴纳电费的习惯。目前一部分农户不能及时缴纳电费时,一些电工为了及时与供所结清电费上缴任务,就自己拿钱为其垫交,形成了上清下清,对农户电费收缴不及时,导致少数农户从过去主动到指定时间和地点缴费,又转变为等电工上门催收电费的局面。 …     

如何提高浅谈电费回收率

电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业效益的最后环节,也是供电企业实现经营成果的最终环节。只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。但是,随着电力逐步走向市场化,电费回收的风险系数和难度越来越大。     

“缴费一站通”实现“双赢”

<正>电费回收是供电企业经营管理的一项重要工作,收费难,特别是数以万计的低压居民客户收费难,一直是困扰供电企业的一个难题。为进一步降低电费回收风险,提高收费效率和缴纳电费的透明度,国网河北藁城市供电公司统一工作思路,确立了与邮政局合作,实行邮政"缴费一站通"代收电费的社会化代收模式,全面推行"缴费一站通"代收工作。目前,藁城市共建立邮政"缴费一站通"代收点280个,遍及239个行政村,居     

电费回收和优质服务工作

正针对社会中良莠不齐的物业公司,供电企业要想100%回收电费的确是一件很不容易的事。对此,供电企业要在管理上不断创新,做到与实际相结合,用高质量的优质服务赢得用户的口碑,提高电费回收的工作效率。细分物业缴费状况第一类为缴费无问题物业公司,各种权责关系清晰,业主和物业公司问题较少,每月物业公司接到缴费通知单后会马上缴费。第二类为缴费基本无问题,但是存在欠费风险的物业公司。大多由