崇仁供电:“掌上电力”客户端向农村“挺进”

正本刊讯为推广掌上电力客户端,扩大覆盖面,延伸服务触角,让更多的农村用电客户动动手指就能交电费,畅享指尖用电的快捷服务和便利生活,2016年3月15—20日,国网江西崇仁县供电公司利用农村赶集日,组织各供电所人员走进农村集镇,开展掌上电力手机客户端推广应用活动。活动过程中,过往的群众被掌上电力的新鲜服务方式所吸引,工作人员向群众讲解掌上电力使用方法、优点和便捷之处,耐心解答客户的问题,热情帮助居民绑定掌上电力,并耐心具体讲解如     

国网四川电力全面推广收款“省级集中”

正日前,随着国网四川雅安供电公司省级直收电费的到账,国网四川省电力公司收款业务省级集中系统在22家地市供电公司全面完成推广运用。2020年以来,国网四川电力全力推进收款业务省级集中系统建设,成立资金管控优化提升领导小组,设立业务、     

国网青海电力:“电力微信+掌上电力”用户注册数突破10万户

截至2016年5月12日,国网青海省电力公司网上营业厅（电力微信＋掌上电力）用户注册数突破10万户,达到12．9245万户,该公司网上营业厅推广应用工作取得阶段性成果。     

国网辽宁电力“四步走”提升服务质量

3月2日,国网辽宁电力有限公司加大营业服务管理力度,围绕“出新招、抓细节、重实效”开展服务建设,进一步提升窗口服务质量。     

国网陕西电力开通掌上电力可视化报修业务

正5月21日,国网陕西省电力公司经过各部门、单位的紧密配合、协同作战,该公司掌上电力可视化报修功能已顺利调通,实现电力服务全程可视化、互动化,有效提升电力报修服务水平。掌上电力APP的可视化报修功能,可以让客户故障报修类似于美团点外卖。如果市民家中用电发生故障,或是煤改电用户家中的电取暖设备不热,可登录App,点击申请电力报修,输入联系人、联系电话,点选故障地点和故障现象进行报     

解码“掌上电力”

<正>2014年2月20日,"掌上电力"开始在内部上线试用。如今,该系统功能界面不断完善,服务更人性化,实用和推广价值不断提高。"掌上电力"的诞生作为国家电网公司官方手机客户端——"掌上电力"首个试点单位,国网北京市电力公司在国家电网公司营销部专业指导和技术支持下,积极推进系统开发、集成、测试、验证等     

国网辽宁电力建立“四项机制”服务大客户

<正>7月19日,国网辽宁省电力有限公司共产党员服务队走进工业园区,逐户为园区企业检查维修供电设备,指导企业安全用电,提供点对点服务,建立无缝对接、沟通协调、高效服务、应急响应四项工作机制,赢得了客户的广泛赞誉。无缝对接机制。充分利用互联网+服务模式,与企业建立微信群,实现信息实时共享,营销各班组     

国网北京电力:“三零”服务真便利

正2018年2月8日,国网北京电力面向全市正式推出助力小微企业报装接电零上门、零审批、零投资专项服务,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,为小微企业发展注入新的动能。主动服务,零上门。客户可通过电话、网站、移动终端等多渠道提出用电需求,电力公司委派专人负责外线工程实施和装表接电,实现低压报装接电一次申请、专人服务,一份合同、限时办理,解决小微企业电力     

国网辽宁电力安全管控系统正式上线

近日,国网辽宁省电力有限公司检验信息网络终端一体化安全管控系统上线。该系统通过技防措施建设、明确安全责任、统一接入控制和安全监测,全面提升信息网络终端的安全防护能力。     

国网辽宁电力停上电识别装置研制成功

<正>集中器是低压用电客户信息采集系统中最重要的装置之一。由于集中器运行过程中有时表现不稳定,而导致信息采集受到影响,因此必须及时排除故障。为彻底消除集中器因停电表现出的停运故障假象,经过刻苦攻关,终于研制成功"用电信息采集系统停上电事件识别装置"。这个装置研制的灵感来自于手机SIM卡。装置设计原理是,在一块小集成电路板上     

国网辽宁电力:圆满完成500kV程王线停电检修作业

<正>7月5日,国网辽宁省电力有限公司细化安全管理,规范作业行为,圆满完成500 kV程王线停电检修作业,顺利投入系统运行。500 kV程王线起于辽宁本溪市下马塘镇的程家变电站,经辽阳至海城市的王石变电站,全长约87 km,线路共有铁塔201基,其中双回路铁塔21基,单回路铁塔180基,是丹东北、本溪南线路工程的重要组成部分。本次作业主要包括500 kV王石变电站及500 kV程     

国网上海电力:“五省五增”“获得电力”水平提升显著

正2018年,国网上海市电力公司积极开展提升供电服务质量专项治理行动,花大力气发现并解决环节、时限、成本、供电可靠性等小微企业办电的痛点,及时推出五省、五增十大服务举措,着力实施延伸投资界面至客户电能表、压减办电环节、提高供电可靠性等多项改革措施,让企业客户享受到更加经济、便捷、高效的获得电力体验。     

国网河北电力：“网上国网”入驻河北政务服务网

正2021年4月2日,国网河北电力营销中心积极推动电力平台与政府平台对接,完成"网上国网"在河北政务服务网入驻。此举是国网河北省电力有限公司深化"互联网+政务服务",落实新型数字基础设施建设,助力实现市场营销数字化发展、智慧化服务、精益化管理的重要举措。目前,河北政务服务网实现了用电客户业扩新装、更名过户、     

辽宁全面推广水稻旱育稀植抛秧技术

辽宁省从八十年代起,开始推广旱育壮秧技术,到1995年,全省90%水稻面积实现稀植化。“八五”期间又积极引进和推广了水稻抛秧栽培技术,1993年至1995年三年累计推广了165万亩,今年可望达到230万亩。     

国网河南电力推进“全能型”供电所建设

<正>经过前期充分的调研与准备,国网河南省电力公司从优化供电所机构、业务配置等方面入手,按照因地制宜、试点先行、逐步完善、有序推进的原则,全面推进全能型供电所建设。国网河南电力结合河南省供电所管理实际,依托信息技术,开展供电所优化设置工作,对供电所内部班组、岗位、人员进行重组;以客户     

国网辽宁电力自主研发“智能便携式停送电操作绝缘工具专用保护箱”

<正>国网辽宁省电力有限公司近期研制出智能便携式停送电操作绝缘工具专用保护箱,这一新产品的创新,使得绝缘工器具在出库运输及使用阶段得到合理的保护,从而对绝缘工器具形成了一整套闭环管理模式。该智能便携式停送电操作绝缘工具专用保护箱的研发,是为保证工作人员在现场停送电操作过程中人身安     

国网辽宁电力启动营口忠旺铝业渤海站二期项目服务辽宁“五点一线”沿海经济带发展

<正>2月14日,辽宁营口忠旺铝业渤海站二期项目开始施工,项目包括渤海500 kV变电站220 kV渤铝3号、4号线间隔扩建及220 kVⅠ、Ⅱ分段间隔改造。据了解,为满足营口忠旺铝业等大型重工业集团负荷需求,辽宁电力检修公司自2014年分批开展渤海500 kV变电站220 kV系统改造,先后新增两条220 kV     

国网宁夏电力收款“省级集中”全面上线

正近日,国网宁夏电力有限公司收款省级集中全面上线,公司全面推进收款省级集中工作,全面撤销地市公司电费资金账户19个、电费票据账户6个,撤户后所有电费均直接缴入公司直收账户。经过10个月的不懈努力,国网宁夏电力结合自身特点,不断优化完善,经历了统一清分规则、完善清分功能、贯通信息链路、优化营商环境、组织人员培训、走访基层单位等六个关键节点,建成了     

国网重庆电力启动建设“大数据中心”

<正>大数据中心将投资2900余万元,占地面积约为2192 m2,按照国家A级机房标准,建设安全、可靠、高效、稳定的信息数据中心。该大型数据中心将采用目前国际先进的云计算虚拟化技术、无丢失的以太网技术、空调系统节能技术、管理自动化及业务部署自动化技术等。大数据中心建成后,将是重庆电网信息系统业务计算、交换和存储的中心,是信息系统数据交换最集中的地方,它具备丰富的带宽资源、安全可靠的机     

承载掌上未来 服务转型提升——国网客服中心网上国网运营中心创新发展的“内功秘笈”

正截至2019年12月5日,"掌上电力2019" App注册用户总量1653.82万人,超前完成国家电网有限公司2019年初既定的1500万目标任务,其活跃用户数超过700万户的成绩继续一路高歌。在福建、山东等16个省市,"掌上电力2019" App—直保持强劲增长,这也是国家电网提出泛在电力物联网建设一年来的思考与回答。"我们再度收获了一个增长强劲的季度,注册用户的快速增长意味着