河南省农村公共服务满意度评价研究

了解农民对农村公共服务的真实评价,对于提高农村公共服务的供给水平和供给效率,满足农民日益增长的公共服务需求,加快社会主义新农村的建设具有重要意义。本文在对河南农村公共服务的概念、特征、行业分类和有效供给机制科学研究的基础上,引入满意度评价方法,建立了河南农村公共服务的满意度评价指标体系。河南农村公共服务的满意度评价指标体系主要包括行政服务、基础设施建设、经济服务和社会服务四个级指标,共24个具体的二级指标;同时,本文采取了特尔菲法确定了每个指标的权重。     

我国农村社区公共服务满意度的要素模型分析

随着农村经济社会的发展,农村社区公共服务的供需矛盾日益突出,农村居民对公共服务的满意度不断降低.而农村居民的满意度是公共服务供给合理与否的重要标准.通过构建离散回归模型,分析了影响农村社区公共服务满意度的因素,主要包括居民参与、信任、网络、村民收入、政府干预等.并提出了相应的政策建议:转变政府职能,增强社区居民参与力度;正确利用社会网络,促进政府投入的制度化与规范化;增强农村社区信任,提高公共服务供给效率;增加透明度,强化农村社区公共服务供给的监督;采取措施增加居民收入,扩大社区公共服务的资金来源.     

坚持科学发展观建设公共服务型政府

随着经济社会的发展,公众对公共服务的需求不断增加,建设公共服务型政府是适应公众需求不断增长的必然要求。建立公共服务型政府必须树立科学的发展观,坚持以人为本的原则,把提高人民的物资文化生活水平和健康水平作为发展的出发点和归宿,不断提高公共服务的质量和水平。建立公共服务型政府重点做好以下工作:树立公共服务意识,建立以公众为导向的服务机制,实现公共服务供给主体的多元化和供给方式的多样化,创建一套科学的政府服务绩效评价体系,完善政府公共服务的责任机制。     

湖北农村基本公共服务供给的满意度研究——基于鄂州、洪湖和崇阳的调研

随着湖北城乡经济不断发展,人民群众对基本公共服务的要求日益增长。近年来,尽管湖北在推进城乡基本公共服务均等化方面做出了不懈的努力,但是历史原因形成的城乡二元的公共服务制度安排,使得农村基本公共服务的供给仍然相对不足。从鄂州、洪湖和崇阳三地农村调查结果来看,湖北农村居民对"硬公共服务"项目满意度较高,对"软公共服务"项目满意度偏低。对此,各级政府应该从着力建立农村居民的公共服务需求表达机制,改革农村基层政府的绩效考核制度,加强农村公共服务项目实施的科学决策等三个方面入手,对湖北农村基本公共服务的供给制度加以改进和完善。     

规模养殖户对疫病防控公共服务的满意度研究

利用霍邱、肥东、长丰三县调研数据,构建logit模型分析养殖户对疫病防控公共服务的满意度及其影响因素。研究结果表明,规模养殖户满意度受到养殖年数、预防免疫认知度、畜牧主管部门培训、畜牧兽医行政管理部门免疫消毒是否及时四个因素的高度影响,养殖时间越长、对预防免疫认知度越高、培训越规范、免疫消毒越及时,养殖户的满意表现越高;其次政府主导的防疫体系,其目标导向与养殖户自身的目标并不完全一致,是政府投入逐渐增加、防疫效果未能改善的主要原因。     

浅谈公共服务型政府的建设

公共服务型政府是指按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,以回应公民和社会的需要为政府职能定位,建设依法、高效、透明、负责和公正的政府,其根本的目标是公众满意。因此,公共服务型政府是强调对公共服务的提供是按照公民的意愿进行,追求的根本目标是公民满意。现代政府最本质的特征在于对其角色的基本设定,即按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,回应公众的要求,以为公民服务为宗旨并承担着服务责任。     

重庆市城镇社区体育公共服务满意度维度构建及现状研究

运用探索性(EFA)和验证性因素分析(CFA),对体育公共服务满意度进行变量间潜在因素重构,结果表明:重庆市城镇居民体育公共服务满意度含6个维度,它们对总体满意度的贡献率依次为21.35%,17.06%,12.82%,8.93%,5.13%,4.08%;居民体育公共服务满意度存在明显地区、性别、年龄及学历等方面差异,表现为经济发达区县在6个维度上的满意度都显著高于欠发达区县;女性在6个维度中得分均高于男性;25岁以下及65岁以上者总体满意度优于其它年龄段;高学历者在"总体满意度"、"场地设施"满意度、"组织管理"满意度及"政策平等"满意度方面均显著高于其余学历者.     

农民公共服务满意度现状与对策研究——基于河北省55个村庄的调查

落实乡村振兴，关键是要解决农民群众最关心的问题，加快补齐农村公共服务短板、提升农民公共服务满意度对缩小城乡差距和提升农民的获得感、幸福感至关重要。本研究基于对河北省55个村庄农民的公共服务满意度调查，试图探究农民的公共服务满意度现状。研究结果显示：河北省农民的公共服务满意度总体较高，但在农业科技推广与农民职业技能培训方面较低。不同地区、特征的农民公共服务满意度存在一定差异。     

农村公共服务型政府的建设

公共服务型政府是指按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,以回应公民和社会的需要为政府职能定位,建设依法、高效、透明、负责和公正的政府,其根本的目标是公众满意,因此,公共服务型政府是强调对公共服务的提供是按公民的意愿进行,追求的根本目标是公民满意.     

论社会主义新农村公共服务体系的建构

农村公共服务体系建设要求厘清科学发展内涵。以提高农业生产力、提高农民生活质量、提高农民综合索质和提升社会管理水平为根本目标;突出农民权利主体和政府责任主体的地位,强调非政府组织服务载体的功能;综合运用民意表达、互动协商、行政主导和市场机制等多种方式,提升公众满意度和供给有效性;梯度推进义务教育、公共卫生、社会保障、公共安全、基础设施、劳动就业、文化娱乐和信息服务等公共服务项目,促进农村社会和谐。     

构建我国公共服务型政府的路径选择

当前,建设服务型政府已成为我国行政改革和政府转型的必由之路,服务型政府强调政府制定公共政策为社会提供公共服务。构建服务型政府应该加大政府对社会性支出的投入,为公民提供有效的公共服务及物品；同时,还要规范中央与地方政府的关系,建立制度下的合作——伙伴关系,充分调动两个方面的积极性,发挥各自在不同领域为公众提供公共服务及物品的优势。     

生猪养殖户疫病防控公共服务满意度研究——基于安徽省规模生猪养殖户的实证分析

为了解疫病防控公共服务对养殖户的生产和效益的影响,本研究以安徽省规模生猪养殖户调查数据为基础,运用Probit模型分析方法,实证分析规模生猪养殖户对疫病防控服务满意度及其影响因素。研究结果表明,畜牧兽医部门免疫消毒工作是否及时和强制免疫效果影响的边际效应分别达到0.239和0.176,其公共服务满意度的影响最为显著,技术培训也有较大影响,在此基础上探讨了提高养殖户生猪疫病防控公共服务满意度的相关政策建议。     

政府购买公共服务的影响因素及其优化机制——基于合作治理变革趋势的分析视角

当前,政府购买公共服务作为一项制度安排、一种改革工具历久弥新,在实践中得到了广泛的应用.从行政理念、组织结构、政府角色、公共服务的供给方式等多方面阐释了新时期政府购买公共服务的内涵及其价值,分析了政府购买涉及政府、市场、社会组织、公众及外部环境等多重影响因素,进而提出了优化政府的资源整合机制,引入政府购买的问责机制;促进服务市场的有序竞争,优化市场监管机制;加大政府购买的政策扶植力度,着力培育和提升社会组织的参与能力;全面公开政府购买信息,积极探索公众参与监管和评估的机制以及积累社会资本,建立社会信任、互惠规范、多元参与的服务供给机制等路径来提升政府购买公共服务的实践成效.     

渭河公园的公众满意度分析

引入公众满意度理论,立足民众,针对广大市民对政府实施的渭河公园景观水体工程的态度,在总结与参考了其他研究成果的基础上,构建了公众满意度四级指标评价体系,并以此为依据设计调查问卷。选取了196名调查对象,通过问卷调查形式了解公众的心理状况。采用可拓评价方法对公众满意度进行测算。结果说明,在196名调查者中,有86.46%的人对政府实施这项景观水体工程持比较满意态度。总体看来,宝鸡市市民对渭河公园景观水体工程持支持态度。     

公共服务满意度对农民工城市归属感的影响

推动农民工融入城市是城市和社会发展的必然要求,农民工留在城市的决策受到其城市归属感的影响。本文主要研究公共服务满意度对农民工城市归属感的影响及其性别差异,选用福建省农民工就业与城市融入调查的数据,使用有序logistic回归模型进行分析。研究表明:医疗服务、就业服务和住房保障的满意度对城市归属感有显著正向影响;子女教育满意度对城市归属感有不显著的负向影响;医疗服务就业服务的满意度显著正向影响男性农民工的城市归属感;就业服务住房保障的满意度对女性农民工的城市归属感有显著正向影响。     

西宁市游客满意度调查分析及提升建议

[目的]科学客观地了解和把握西宁市游客满意度现状及问题,探寻影响西宁游客满意度的因素,进一步规范旅游市场秩序,完善旅游公共服务,提升旅游服务质量.[方法]以调查问卷的形式,从旅游相关行业、旅游环境、旅游公共服务3方面设计25个问题,采用调查问卷所得数据,通过公式计算出游客满意度.[结果]西宁市旅游相关行业以及各种服务要素的满意度大部分在75分以下,旅游环境、旅游公共服务的满意度在76分左右,满意度水平较低.[结论]西宁市应该从"大旅游"的理念和意识认知游客满意度工作;进一步发挥政府主导职能,做好提升游客满意度工作;立足城市旅游发展战略,提升食、住、行、购、娱等环节的配套设施和服务;建立良好的价格监督机制,提升游客对价格的满意度.     

公众气象服务满意度及其影响因素研究

公众气象服务可以高度展现气象社会服务的公益性,公众对气象服务的满意度不仅直接决定了其是否有存在的价值和意义,而且还在很大程度上影响着气象部门的工作绩效。由此可见,对当前的公众气象服务满意度以及影响因素进行详细的调查和分析是十分有必要的。本文将对此进行讨论,以期找出影响公众气象服务满意度的主要因素,为气象部门在今后提高公众气象服务满意度提供一定的参考和借鉴。     

食品安全公众满意度统计分析——基于浙江省食品安全示范城市调查

构建了食品安全公众满意度评价体系,以国家食品安全示范市杭州、宁波、绍兴为例进行调查,提取了食品质量状况、政府监管和有害物质3个公共因子,对食品安全公众满意度进行统计分析,结果表明,食品安全公众满意度得分为73.4分,其中男性得分高于女性、农村高于城区,食品添加剂等指标对城市公众食品安全满意度有负向关系。     

基于SEM的气象服务公众满意度测评模型

文章在传统顾客满意度测评模型(ACSI)的核心概念和架构的基础上,结合气象服务独特的特点,对其进行了修改和更新,构建了气象服务公众满意度测评的结构方程模型.并进行了相应的实证研究.通过问卷调查获得数据,运用SPSS和SAS等统计软件进行检验,经过一次修改得到较好的拟合模型,在研究分析的基础上给出相应的结论和建议.     

秦皇岛城乡公共服务均等化问题研究

从宏观和微观两个层面对秦皇岛市城乡公共服务均等化的建设现状进行了简要的分析,并在此基础上归纳出社会保障体系非均等化、城乡教育资源分配严重不均以及医疗卫生服务差距悬殊等城乡公共服务均等化建设中存在的相关问题,并将导致上述问题的原因归结为城乡二元结构的制约、城乡居民权利的不平等以及公共服务供给问责机制不健全等三个方面。最后,从健全制度保障体系、加快政府职能转变、健全公共服务供给投入机制以及加快服务型政府的建设等四个方面提出推进秦皇岛城乡公共服务均等化建设的基本对策和路径。