企业激励员工十法则

1．我们需要通过自身激励来激励他人。除非管理者以身作则，并具有热情，否则绝不能激励他人。     

客户开发10大技巧

成功销售的能力,与你的客户质量直接相关.因此,销售最要害的一步就是准确找到需要你产品或服务的人.然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人.     

客户管理：如何增加客户回头率

如何增加客户回头率？相信至今不少企业正在咨询问题,不管网销渠道,还是代理渠道或实体渠道,一样想客户成为回头客,最近有几个做网络营销朋友问到,产品一直有销售量,就一直看不到客户回头客,当时我想可以用来改善我们客户满意度,增加回头率。     

谁是你的客户？

一家IP电话产品代理商。一年下来积累了70多家客户，但每家客户的长话费不过几百甚至几十块钱。对所有客户采取一视同仁的销售态度最终导致的后果是拖垮了整个企业。谁才是真正的客户？很多人在创业之初并不清楚。     

五种失误令你失去客户

有一位著名的营销专家曾说:你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。从反面来看,当一个顾客由于不满意而离你而去时,你失去的就不仅仅是一个顾客而已——你将切断与至少250     

基于综合激励理论的高校图书馆学科服务团队激励研究

为发挥学科服务团队的最大效能,赢得用户的认可,从波特-劳勒综合激励模型的简要分析入手,构建了基于综合激励理论的高校图书馆学科服务团队激励模型,并重点分析了模型的激励流程与特征,从管理理念、考核评价体系、薪酬体系和团队文化4个方面提出了高校图书馆学科服务团队激励机制保障措施。     

客户、营销人员、产品和服务供应商：谁的忠诚度不够？

我们常常听到一句话：客户的忠诚度不够。于是企业花费很大精力组织营销培训,企图让营销人员与客户建立密切联系,说服客户对企业＂忠贞不二＂。但效果并不理想,分析原因,提高客户忠诚度的关键不在于营销人员的沟通技巧,而是企业作为产品和服务的供应者是否忠诚于客户。     

先锋公司的客户服务理念

最近，公司获得《商务周刊》新近评选的“2009年快速变革十强”及“服务创新”企业两项殊荣。这也是公司第二次获评“快速变革十强企业”称号。     

如何提高农资门店的客户忠诚度

本来看好的农资,但经导购＂推销＂以后,反而失去了购买的兴趣;每次走进一些大的店铺,往往只看到店铺门头上LOGO的＂牌＂,却觅不见店铺的＂品＂。从中,我们不难看出农资门店存在以下几个问题：一是导购缺乏一定的销售技巧;二是店铺缺乏一定的增值服务;三是顾客对店铺缺乏一定的忠诚度。众所周知,导购缺乏导购技巧,只要对其加强培训就可以解决这个问题;店铺缺乏增值服务,     

市场的渔人法则

这几日,心情颇为郁闷,于是约了几个朋友,一起去了一个有山有水的地方捕鱼玩。带了蓄电池、电线、鱼饵、鱼网等捕鱼工具,心情仿佛突然回到了孩童时代,有一种雀跃的感觉,鸟儿的声音回旋在耳边,眼前是一片的青山绿水,郁闷的心情也随之一扫而光,与自然亲近的感觉真好。     

“千村模式”生存法则：整个连锁链条受益

凡成功的企业必有成功的商业模式或者是依赖了成功的商业模式。从某种意义上说,商业模式决定了命运。千村连锁模式作为备受农资行业推崇的新模式,创新自然是不可或缺的元素,但是同时也在遵循着原则。     

农资经销：客户省心商家得利

得民心者得市场,这是常常听到的道理。一个立足于基层的农资经销商与客户是一种利益关系,他们是利益相对的双方;但从另一方面来说,他们又是利益相互依存的统一体,若客户的利益受损,经销商也难以长期获利。所以,     

头狼的性格与头狼法则

头狼的性格 一头狼在没有成为头狼之前，他虽然有着伟大的想要成为头狼的欲望，但是他就一定能获得成功吗？不要说是我们，即便是头狼自己也不清楚，但是他依然去奋斗，并且最终将自我目标与欲望变成现实。因此，基本上完成愿望、达到目标只需要一项条件，那就是想做的动力。     

如何有效处理饲料客户的投诉

世界上没有十全十美的企业和产品。饲料企业面对各种各样的客户，因各种原因引起客户的抱怨和投诉也就成了一件回避不了的事。接到投诉，许多企业感到十分头疼和无奈。处理不好，不仅会给企业造成经济损失，而且会使企业失去一定的市场和客户。因此，有效处理客户的投诉，直接关系到企业能否更好地满足客户需要，赢得客户和赢得市场。从一定意义上来说，甚至关系到企业的可持续发展。现就如何有效处理客户的投诉，根据经验谈一点看法，供同行们参考。     

销售经理必须要掌握客户的三大类型

在企业中,销售部门的最大作用,就是把自己的产品有效的卖给客户。那么客户又怎么会接受本企业的产品、最终放弃其他企业的产品呢？答案肯定是：他所选择的产品或者企业能够给他带来更大的价值!     

浅析综合客户服务系统的优势及特性

论述了综合客户服务系统的优势功能及设计理念,提出建立一个以客户为中心,集销售、服务、应用、数据库、服务器、网络于一体的大型数据库应用系统,其内涵和外延都较原九七系统有了极大的扩展,表现出了先进的、科学的设计理念.综合客户服务系统适应了企业的整体目标要求,建立了个性化、专业化、标准化的客户服务体系;具有很好的灵活性和可扩展性.     

先锋公司的客户服务理念

<正>最近,公司获得《商务周刊》新近评选的"2009年快速变革十强"及"服务创新"企业两项殊荣。这也是公司第二次获评"快速变革十强企业"称号。其实,我更看重"服务创新奖"的意义。《商务周刊》     

领导者的激励方法

通过对组织群体中各类人员的分析,提出领导者应针对不同下属采取不同的激励方法,调动其工作的积极性。     

全球知名CEO们的用人法则

将用人放在第一位。——史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer），微软公司CEO 在1980年我加入微软后不久，比尔·盖茨让我负责招聘事宜。我们的事业拓展得很快，但我们人手却严重不足。我向比尔提出申请，要招50个人。他说不行。我告诉他我们需要更多优秀的人才，只有这样才能保证公司发展；他认为我会把这个公司搞垮。     

农资营销员要善于把住目标客户

一个农资企业,或是一个农资营销员,面对千变万化的农资市场形势,如何使自己的营销服务永远立于不败之地,切实把握住自己的目标客户,这对他们事业的成功与否具有至关重要的作用。