农机用户投诉的6个误区

当自己的合法权益受到侵害时，许多用户不清楚该向哪个部门投诉，也不清楚投诉了会不会受理，以至陷入投诉的误区，浪费了宝贵的时间和精力。根据我国相关法律法规的规定，农机用户在投诉时应当避免走入以下误区。     

农机用户投诉的6个误区

当自己的合法权益受到侵害时,许多用户不清楚该向哪个部门投诉,也不清楚投诉了会不会受理,以至陷入投诉的误区,浪费了宝贵的时间和精力.根据我国相关法律法规的规定,农机用户在投诉时应当避免走入以下误区.     

农机用户维权途径知多少

在现实生活中，当农机用户的合法权益受到侵害时，往往不知道该向哪个部门投诉，也不清楚可以通过哪些方式进行申诉。     

机手维权怎样找准法律依据

用户在提起农机产品质量投诉时，面临的突出问题就是怎样找准对自己有利的法律根据。农机产品质量的归责问题，除了《农业机械产品修理更换退货责任规定》外，我国还有《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》和《侵权责任法》等多部法律涉及到这一问题。     

农机用户维权途径知多少

在现实生活中,当农机用户的合法权益受到侵害时,往往不知道该向哪个部门投诉,也不清楚可以通过哪些方式进行申诉.     

农机用户投诉产品质量的基本方法

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者与经营者发生消费权益争议的，可以通过以下5个途径进行投诉：与经营者协商；请求消费者权益保护协会（以下简称“消协”）调解；向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。其中，农机用户向消费者权益保护协会或行政管理部门投诉时，应当掌握以下基本方法。     

农机用户维权应当收集哪些证据

农机用户因购买劣质农机产品耽误了农业生产，甚至造成人身伤害和财产损失需要投诉时，首先要有真凭实据。俗话说：口说无凭，打官司就是打证据。我国《消费者权益保护法》规定，消费者有责任提供证据，证明购买、使用产品或者接受服务与所受损害存在着因果关系（适用“举证责任倒置”的案件例外），不能只重事实而不重取证。     

农机受理投诉办法出台

2000年3月15日，由中国消费者协会农机产品质量投拆监督站制定的《农机受理投诉办法》正式出台，该办法是中消协农机产品质量投诉监督站根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中消的有关规定制定的。该办法进一步明确了受理投诉范围和投诉方式。     

2009年全国农机产品质量投诉情况通报

2009年，各级农机产品质量投诉监督机构深入贯彻《中华人民共和国农业机械化促进法》，围绕本年度农机质量投诉监督管理工作重点，根据《农业机械质量投诉监督管理办法》和《农业机械质量调查办法》的要求，进一步完善全国农机投诉监督体系建设，积极开展农机质量维权宣传活动，认真受理、处理农民投诉，保护消费者的合法权益，取得了较好效果，有力地推动了农机产品质量投诉监督工作的快速发展。     

2010年上半年全国农机质量投诉情况

2010年上半年，全国各级农机产品质量投诉监督站深入贯彻《中华人民共和国农业机械化促进法》，围绕本年度农机质量投诉监督管理工作重点，根据《农业机械质量投诉监督管理办法》和《农业机械质量调查办法》的要求，积极开展农机质量维权宣传活动，认真受理、处理农民投诉，保护消费者的合法权益，取得了较好效果。     

中消协农机质量投诉监督站：2010年为农机户挽回经济损失1190万元

2010年，中国消费者协会农业机械产品质量投诉监督站（以下简称投诉站）深入贯彻《中华人民共和国农业机械化促进法》，围绕本年度农机质量投诉监督管理工作重点，根据《农业机械质量投诉监督管理办法》和《农业机械质量调查办法》的要求，进一步完善全国农机投诉监督体系建设，积极开展农机质量维权宣传活动，认真受理、     

有效的《自治区农业机械推广许可证》生产企业及产品目录

为提高农机产品的安全性能和使用性能,切实保护广大农机用户的合法权益,今后将进一步加强对《自治区农业机械推广许可证》的管理,加大对《自治区农业机械推广许可证》的宣传力度。现将有效的《自治区农业机械推广许可证》生产企业及产品目录公示。有效的《自治区农业机械推广许可证》生产企业及产品目录$新疆农牧机械试验鉴定站 $新疆农机产品质量投诉监督站 $新疆农机产品质量监督检验站 $农业部棉花机械质量监督检验测试中心     

帮你识别假冒伪劣农业机械（中）

（接上期）四、农机用户维权的法律依据 1．《中华人民共和国消费权益保护法》。 2．《中华人民共和国产品质量法》。 3．《中华人民共和国广告法》。 4．《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》。 5．《中华人民共和国标准化法》。     

我国农机质量投诉总体呈下降趋势

<正>据不完全统计,2013年农机质量投诉监督机构共接收农机用户对各类农机产品的质量投诉1531件,受理1465件,其中联合收割机投诉812件,占受理投诉总量的55.4%,较上年提高19个百分点;拖拉机投诉384件,占受理投诉总量的26.2%,较上年下降8个百分点;其他类机械投诉269件,占受理投诉总量的18.4%。目前,全国农机管理系统已设立农机质量投诉监督机构2358个。2013年农机质量投诉监督机构共处理完毕1417件,结案率96.7%,为农机用户挽回直接经济损失2062余万元。     

加强质量督查促进购机补贴顺利开展

受理用户质量投诉,对在用农机的质量和售后服务状况组织调查,是《中华人民共和国农业机械化促进法》第十二条赋予农机化主管部门的职责。为此,农业部2006年8月20日专门发布了《农业机械质量调查办法》(农业部令第69     

2004年本刊通联会在广西举行

10月27日，由农业部农业机械试验鉴定总站和中国消费者协会农机产品质量投诉监督站共同主办的“2004年《农机质量与监督》杂志通联会暨农业机械易损件问题研讨套”在广西北海举行。在《中华人民共和国农业机械化促进法》实施前夕，来自各省市农机鉴定站及部分重点农机企业代表汇聚一堂．共同探讨农业机械易损件问题，以及在新时期如何进一步搞好农机产品质量宣传工作。     

农机消费者为什么投诉少

国家《消费者权益保护法》自1994年施行以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,但农机消费者却投诉较少,自我保护意识薄弱。仅就莱州市来看,一个拥有3方多台拖拉机、近2000台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的大市,2001年农机投诉案件仅有5起。     

2009年全国农机投诉呈现新特点

为进一步维护广大农机用户的合法权益，总结分析农机投诉反映出的突出问题，帮助企业了解、掌握我国农机产品整体质量状况和存在的问题，促进企业改进产品质量，提高服务质量意识，对2009年全国农机投诉情况进行分析总结如下：     

农机消费者为什么投诉少

《消费者权益保护法》自1994年施行,8年以来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件处结为消费者挽回经济损失,成绩斐然。然而,在农机消费者中投诉者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州市来看,一个拥有3万多台拖拉机、近2千台联合收获机、年农机销售额1.5亿多元的市,2001年农机投诉案件仅有5起。农机消费者瞪不起眼来,不仅自身的利益受到侵害,也助长了假冒伪劣农机产品的泛滥。那么,农机消费者为何投诉少?     

《农机受理投诉办法》正式实施

2001年3月15日，中国消费者协会(以下简称中消协)农机产品质量投诉监督站制定的《农机受理投诉办法》正式出台。《农机受理投诉办法》是中消协农机产品质量投诉监督站根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中消协的有关规定制订的。该办法进一步明确了受理投诉范围，规定不在受理之列的有7种情况：①经营者之间的购销纠纷；②在工商管理部门注册登记的法人代表的投诉；③在国家规定的保修期和保证期之外发生的质量纠纷；④被投诉方不明确的；⑤法院、仲裁机构…