“三网络三路径”的信访问题处置实践

信访稳定工作是公司发展中一项 事关全局的重点工作,只有和谐稳定 的环境才能推动各项工作前进。供电 企业信访稳定工作要根据新情况、新 矛盾、新形势及时调整思路,在方式 和方法上不断创新,建立起信访维稳 工作的长效机制,切实筑牢信访维稳 第一道防线。     

靠党风育队伍 以廉正促和谐

近年来，温县供电公司不断强化党风行风建设工作，将党风行风建设与安全生产、经营管理同布置、同落实、同考核、同奖惩，使党风廉政工作在落实中创新，在创新中发展，实现了党风行风建设工作的新突破。不仅带出了一支廉洁高效的干部员工队伍，还推动了公司各项工作的健康发展。公司“下访调访一体化”信访工作措施被河南省委、省政府在全省交流、推广，其中“早发现、早介入、早控制、早处理、早反馈”的“五早”信访理念受到国家电网公司肯定，并被列入国家电网公司县级供电企业优质服务考核细则，行风评议连续六年在地方评比活动中稳居第一。     

信访维稳促进企业和谐

当前信访维稳工作是县级供电企业体制改革进程中一项重要的工作,它既是企业联系职工的重要桥梁,也是知民情、听民意、解民难的重要渠道,更是构建和谐企业的基础。近年来,射阳县供电公司始终坚持把信访维稳工作作为当前"创建和谐企业、服务和谐社会"进程中的一项重要工作来抓,在信访矛     

政工协同工作体系建设之我见

构建政工协同工作体系格局，是供电企业改革发展的必然要求。河南省电力公司党组要求公司系统各单位加强政工协同工作体系建设，进一步加强和改进新形势下党的建设、企业文化建设、队伍建设、民主管理和信访稳定等工作。当前，供电企业改革发展不断深化的新形势，迫使我们必须进一步增强政工协同工作意识．树立政工协同工作观念，     

加强信访管理工作的思考

正导致信访事件的原因主要有四个方面:供电及优质服务,身份及用工机制,管理,信访人员责任。深化认识、加强领导、明确责任。思想是行动的先导,思想认识到位,才能保证领导到位、工作到位、措施到位、责任到位。加强信访管理工作首先要加强各级领导干部对信访工作理论的学习,坚持把信访工作作     

当前供电企业信访管理特点、成因及对策

本文首先分析了信访管理特点,然后对目前供电企业信访管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施。在新时期,供电企业对社会发展起着重要作用,同时供电企业信访作用也逐渐突出,通过文章对当前信访管理的研究,希望相关人员能够加强对信访管理的重视,进而提高供电企业经济效益。     

关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见

近年来，各地区各部门认真贯彻落实中央决策部署，解决了大量群众生产生活中遇到的困难和问题，赢得了群众拥护，凝聚了党心民心。同时应当看到，一些地方和部门还不同程度地存在损害群众利益、伤害群众感情的现象，引发了大量信访问题，尤其是在征地拆迁、劳动和社会保障、教育医疗、企业改制、环境保护等方面的信访问题比较突出，群众反映强烈。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，推动信访工作制度改革，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，夯实党执政的群众基础，促进社会和谐稳定，现就创新群众工作方法、解决信访突出问题提出如下意见。     

创一流同业对标为农电发展注入新活力

近年来,河北省电力公司坚持把创一流同业对标作为农电系统落实＂三抓一创＂工作思路的重要举措,按照国网公司总体部署,积极适应＂三新＂农电管理新要求,加大管理创新、科技创新和标准化建设力度,逐步实现日常工作一流化、一流工作常态化,实现了农电企业持续稳定健康发展。突出＂四个强化＂实现农电规范管理自开展县供电企业创一流工作以来,河北省电力公司在实施过程中,牢牢把握科学发展主题,     

基于改革攻坚下“两化四模式”信访稳定工作体系的探索和实践

正十八大以来,习近平总书记就"加强和改进信访工作"作出了一系列重要指示,将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面"镜子"。当前,各类信息渠道的拓宽发展加速舆论发酵,企业传统信访渠道已无法与信息时代相适应。百姓法制意识和维权意识的不断提升,为信访赋予了更多"服务色彩"。     

降低重复和越级信访投诉率

正近年来,县级供电企业和乡镇供电所层面越级信访和投诉的现象仍较为突出。笔者所在企业在认真总结以往经验的基础上,通过分析原因、完善制度、主动预防,在降低重复和越级信访方面取得了一定效果。工作开展步骤通过对重复和越级信访投诉典型案例的分析,查找其内、外部原因,在对原因进行总结归纳后,有针对性地制定措施,完善管理制度,健全工作机制,实施常态管理,从而建立信     

创新管理积极推进一流县供电企业建设

创建一流县供电企业,是提升供电企业管理水平,促进企业持续、快速、健康发展的有效途径,也是供电企业认真履行社会责任,实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的迫切需要.湖北省巴东县电力公司(以下简称巴东公司)在创建一流县供电企业过程中,坚持以人为本,不断加强基础建设,创新管理体制,使创建工作取得了明显成效.     

把握“四个坚持” 落实“四项强化”——记国家电网公司农电综合管理标杆单位当涂供电公司

当涂供电公司认真贯彻国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,落实"三抓一创"工作思路,以同业对标为抓手,建立一流企业常态管理机制,夯实管理基础,加强精益化管理,不断提升企业综合管理水平。当涂供电公司自2004年在安徽省首批获得国家电网公司"一流县供电企业"后,企业迈入了发展的     

用管理创新“生产”执行力——河北省蠡县供电公司执行力建设纪实

2012年以来，河北省蠡县供电公司通过短信平台、电话等方式，提醒各生产单位和职能部室加强工作落实已达百余次，这是该公司加大督办工作力度，强化责任落实，促进公司发展再上新台阶的重大举措。 拥有足够的执行力，是企业发展的关键。深谙此道的蠡县供电公司领导班子，把2011年作为“执行力建设年”。如今，通过强化日常管理工作的督办力度和干部执行力效能监察，公司建设出了一支务实型、负责型、创新型、服务型、廉洁型的“五型”干部队伍，用自上而下执行力的落实，促进企业管理水平和工作效率整体提升，走出了一条以管理创新“生产”执行力的道路。     

加强安全建设 确保农网稳定运行

安全是企业生存与发展的基础,是建设"一强三优"现代公司的客观要求,更是实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的现实需要。抓好安全建设工作,确保农网稳定运行是供电企业的重要任务。近年来,饶阳供电公司始终坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,严格按照"三个百分百"的要求,认真落实安全责任制,深入开展安全管理标准化建设,精雕细琢抓管理,固本强基保安全,为企业发展奠定了坚实的基础。     

县级供电企业党建工作模式调查

近年来,公司系统为适应发展,完成了“三集五大”等重大改革。如何以国有企业党组织独特的政治核心优势,为企业发展保驾护航,是企业党建工作解不完的命题,需要不断的探索和实践。国网浙江海盐县供电公司党组织把服务企业中心工作作为党建工作的出发点和落脚点,深入调研新情况,立足现状找对策,在基层党组织建设、队伍建设中发挥了很好的作用,取得显著成效。     

浅议建立电费实收账务对账体系的必要性

<正>电费资金是供电企业经营成果的最终体现,电费资金监控和管理的好坏,将直接影响供电企业的生存与发展。实收账务的职能就是实现对全公司电费数据、资金进行全过程监控、核销及对账。国网甘肃天水供电公司于2006年12月成立电费管理中心,通过近几年的工作实践和不断摸索总结,以及与兄弟单位相互交     

信访中较为突出的问题及其解决对策

电力企业的信访主要是指用电客户和人民群众以书信、上访、电话、录像等形式，向本企业或上级部门反映客户个人或集体意愿和要求的一种交往形式。 电力信访工作者要按照“三个代表”的要求，以对党、对人民、对企业、对职工负责的态度，认真做好信访接待处理工作，实事求是解决客户反映的各类问题。 一、当前客户信访中反映较为集中的问题 从近年来供电企业受理的客户来信来访中分析，反映电力职工和农村电工吃、拿、卡、要客户的信访已基本销声匿迹，但随之也出现了一些新的投诉“热点”问题。主要表现为：一是客户上门办事，接待人员态度…     

融会医理 以人为本 标本兼治促稳定——重庆市电力公司“小燕创稳工作法”调查

<正>从"维稳"到"创稳",一字之差带来的不仅是重庆市电力公司信访工作思路的转变,更是信访工作由攻坚克难到主动化解的胜利局面。重庆市电力公司以信访工作者牟晓燕同志为原型创立的"小燕创稳工作法",利用中医医理,巧妙地化解了公司发展过程中改革与稳定之间的矛盾,其中产生的一些经验性做法也为我们提供了一些借鉴和启示。     

农电争相创一流 同业对标结硕果

近年来,国家电网公司农电系统认真贯彻公司"三抓一创"工作思路,深入落实"三新"农电发展战略,大力推进农电创一流同业对标工作,不断巩固深化创一流成果,县供电企业综合素质和管理水平不断提升,推动农电事业持续健康发展,取     

实践科学发展观 做好创一流同业对标工作：农电争相创一流 同业对标结硕果

近年来，国家电网公司农电系统认真贯彻公司“三抓一创”工作思路，深入落实“三新”农电发展战略，大力推进农电创一流同业对标工作，不断巩固深化创一流成果，县供电企业综合素质和管理水平不断提升，推动农电事业持续健康发展，取得了突出成效。