实施农网“二次革命” 助推新农村建设

为确保农村用户安全、可靠、高质量用电,进一步提高社会效益和经济效益,山东省定陶县供电公司想农民之所想、急农民之所急,利用一年的时间对全县农村低压电力设施,特别是电能表以下用户用电设施进行改造.     

电工组长白文超

一块块夺目耀眼的奖牌，一本本烫金的荣誉证书，印证了急用户之所急，想用户之所想的工作热情和服务理念。他就是山东省禹城市善集供电所石佛寺电工组组长自文超。     

进口机车无配件如何配瓦

<正>我厂在修车中遇到一台进口车,曲轴拉瓦需进行修磨.修磨后,到处找不到加大瓦片,我们很着急,用户更着急.为了使这台机车能够发动起来,以解决用户之急,技术人员进行认真的研究,认为汽油发动机瓦底面可垫铜皮,那么柴油发动机是否也可垫铜皮呢?于是我们慎重选择与主轴瓦宽度接近,直径接     

十五年电费结零

十五年电费结零江苏省金湖县新农乡电力管理站建站１５年来电费一直保持月月结零，多次受到上级主管部门的表扬和奖励。主要做法有如下几点：一、优势服务，赢得用户支持该站要求职工想用户所想．急用户所急；从给用户接一个开关线，上一颗颗螺丝钉做起，以优良的服务赢得...     

约翰迪尔开展首届“我与约翰迪尔的故事”用户评选活动

为了更深入了解用户、服务用户和回馈用户,约翰迪尔公司将于2013年7月22日—9月25日之间举办幸福之鹿-首届"我与约翰迪尔的故事"用户评选活动。约翰迪尔已扎根中国37年,见证了中国农机化的发展历程,培养了千千万万的忠实用户。该活动正是公司开展的一项颇具意义的与用户更为深入交流的活动。     

农电窗口的一朵“金花”

“您好，有什么需要我帮忙的？”当客户走入福建省霞浦县供电公司陇头供电所水门营业厅，总会看到一张亲切的笑脸。这张“笑脸”就是窗口收费员、福建省人大代表雷金花，她在服务台岗位上，想用户所想，急用户所急，被客户称为农电窗口的“好大姐”。     

急用户之所急

急用户之所急黑龙江省嫩江县海江电管站针对镇直变压器台区电费过高的问题，为了把电价降下来，下决心改造了镇直高低压线路。改造镇直高低压线路关键是资金。电管站配合镇政府，决定通过集资的办法解决。他们为把资金尽快筹集上来，在１９９２年以镇政府名义下发了１３号...     

品牌效应强力彰显 谷王烘干机继续引领市场格局

正周日晚上九点,中联重科烘干机事业部营销公司的办公楼里还是灯火通明,这里的同事们今年最大的感觉就是没有睡过一次好觉。今年全国雨水多,很多用户催货急,安徽省六安市的一位合作社负责人着急了:"你们两天内能不能帮我装好300吨容量的烘干机组?"市场负责人杨刚尽管非常理解用户的急切心情,但是也提醒他,中联重科烘干装备的安装建设是一项系统工程,需要严格按公司的程序来,不然仓促建起来,产品质量和安全得不到保障。     

“一拖”高要求实施用户满意工程

“一拖”高要求实施用户满意工程一拖（洛阳）柴油机有限公司内部模拟两个小市场，落实“下道工序是上道工序的用户，车间是部室的用户”，工作质量好坏由用户评定。对外高要求，通过各种管理措施不断完善服务体系，使全体员工认真做到想用户所想，急用户所急，落实“用户...     

农电短波

山东 省莱西市 电力公司 重视社会效益,长期坚持为用户提供10项免费服务。 无偿帮助用户作上电计划、材料计划; 免费为每个农村电工订一份《山东电力报》; 免费为用户验收、纠正安装施工不当的电力工程; 为用户培养、配备合格农村电工分文不取; 无偿帮助用户解决急需电器零部件; 平时为用户排除简单的突发性用电故障,不收工时费; 农村大忙季节,各乡镇供电站派出巡回服务队,及时帮助用户解决用电难题,免收费; 免费向用户散发安全用电“明白纸”;     

滦县农机局努力保护外地机手的合法权益

滦县地处冀东平原,每年小麦种植面积1．73万hm2（26万亩）,由于县政府的大力支持和农机部门近两年的大力推广,小麦机械化收割越来越受农户的欢迎,小麦机收面积已达0．8万hm2（12万亩）。由于该县大中型联合收割机保有量少,每年麦收靠大量引进外地联合收割机,才能满足农民的需要。为使弓;进的外地大中型联合收割机能顺利开展作业,县农机局充分发挥政府职能部门的作用,把为外来机车搞好全方位服务做为今年夏收工作的一项重要内容。他们提出,要想外地机手之所想,急外地机手之所急,让他们满怀希望而来,满载收获而去。今年"三夏"组…     

咋看“委屈奖”

<正>近年来,美其名曰的"委屈奖"在一些服务窗口有蔓延之势。服务窗口单位总结一下一年来多少员工受了委屈,设立一项"委屈奖",使受"委屈"的员工能得到物质奖励,达到心理的"平衡"。供电企业服务窗口面对的就是一个小社会,接触的人形形色色,对服务的要求也不尽相同。但是有一点必须肯定,认真践行"优质、方便、规范、真诚"的服务方针,不断完善服务功能,全面提升服务质量,竭力为用户提供一流的服务,自然会得到用户的好评。     

创刊词

在美丽富饶的东北大地,一颗希望的种子将在寒冬破土成长;在色彩斑斓的传媒界,又一股清泉汇入期刊的海洋。《农业科技与装备》诞生了,她凝结着作者的心血,浸透了办刊人员的汗水,更承载着千万读者的殷切希望。她脱胎于《农业机械化与电气化》,是为了在农艺与农机的断壑中架设一座沟通的桥梁;她生长于信息时代的开端,是为了使广袤的大地沐浴现代科技的曙光。她想农业之所想,把农、林、牧、副、渔融为一体:她急农村之所急,把种、养、加合成一个方向;她行农民之所需,用知识和文明引导农民奔向小康。“诚信立刊,读者至上”是她办刊的宗旨;“服务三…     

山亭区农机合作"医疗"实现多赢

枣庄市山亭区农机部门针对该区近年来先进适用农机具增长数量多,大部分农机户缺乏农机具的安装、调试、维修等相关知识,影响农机具作用发挥的实际,想农民之所想,急农民之所急,及时引导广大农机户参加农机合作"医疗",解决了这一难题。     

实行电费预交办法好

挨家挨户收电费无疑是农村电工最感头痛的一项工作了.跑腿熬眼赔笑脸不说,得罪人挨骂总是免不了的.为了及时交清电管所电费,免受停电之苦,村干部往往用行政费用垫支,村电工收不齐就东借西凑,月月这样,年年如此.谁还不头痛?河南省临颖县电业局采用电费预交的办法后,彻底治好了村电工的“头痛病”.达到了村干部、用户、村电工、电管所四满意.预交电费的实施办法是:在年初(一般在一、二月份)所有用户一次预交全年的电费.照明一般为50～100元;动力户一般为500元～1000元.电管所以行政村为单元统一输入微机制出清单.每月对用户实行     

以身作则守万家——记云南电网会泽供电局迤车供电所副所长康译

<正>康译说:"我们更要站在用电客户的角度的换位思考,急客户之所急,想客户之所想。作为一名基层员工,必须以工作为重,才是一名称职的电力人。"康译是会泽供电局迤车供电所一名80后的副所长,现年34岁,曾在金钟供电所营业服务班班长岗位和配电运行维护班班长岗位上工作过。现担任会泽供电局迤车供电所副所长,主要分管迤车供电所的安全生产工作。虽然他只是一名80后,工作8年以来,无论在班长     

太行泉城的“连心桥”——国家电网河北电力（庆祥）共产党员服务队获得全国最佳志愿服务组织纪实

<正>在太行泉城、美丽邢台,有这样一支队伍——他们,是承担急难险重任务的战斗堡垒,是冲锋在前、敢战能胜的电网铁军;他们,急群众之所急、想群众之所想,为群众办实事、解难题;他们,日复一日忙碌在工作岗位上,年复一年奔波在志愿服务征程上……在救灾一线复电抢修,在施工现场爬杆架线,在大街小巷助老护幼,以实际行动做好电力先行官,架起党群连心桥。他们,就是2022年度“全国最佳志愿服务组织”获得者——国家电网河北电力（庆祥）共产党员服务队（以下简称“庆祥党员服务队”）。     

让客户尊享用电“星级”服务——内蒙古兴和电力公司鄂卜坪供电所倾心服务客户侧记

<正>内蒙古兴和电力公司鄂卜坪供电所,承担着3个乡镇36个行政村,9 363个客户的供电任务。全所32名员工将客户用上"安全电、合格电、舒心电"作为服务宗旨,为老百姓致富提供坚强的电力保障,被内蒙古电力公司评为"三星级标准化供电所"。农民期盼的"及时雨""电工师傅,你看这土豆足有一斤半,多亏你们热情周到的服务,才有了这样好的收成,供电所真是想我们农民之所想,急我们农民之所急,谢谢你们了。"正在     

浅谈提高用户供电可靠性的措施

供电可靠性管理既是提升供电企业管理水平的一项重要基础工作,又是一项综合性工作.它直接体现供电系统对用户的供电能力,反映电力工业对国民经济电能需求的满足程度;是供电系统规划、设计、基建、施工、设备选型、生产运行、供电服务等方面的质量和管理水平的综合体现.     

吉峰农机以优质服务赢得客户

“广西吉峰”——国内唯一专业农机服务的上市公司吉峰农机的下属公司，两年前在广大八桂农户眼中还是一个非常陌生的名字，到今天的耳熟能详，是广西吉峰人经过近4年的踏踏实实工作、急用户所急，