全国农机产品质量投诉业务培训班在呼和浩特市举办

2002年8月21日,受农业部农业机械化管理司委托,由农业部农机试验鉴定总站主办,中国消费者协会农机质量投诉监督站和内蒙古农机鉴定站协办的“2002年全国农机产品质量投诉业务培训班”在内蒙古呼和浩特市举办。来自全国各省(地、市)农机投诉监督站的80多人参加了为期4天的学习和讨论。 农业部农机试验鉴定总站焦刚站长、中国消费者协会投诉与法律事务部王前虎主任、内     

2019年全国农机质量投诉监督工作培训班在兰州举办

<正>9月18—19日,2019年全国农机质量投诉监督工作培训班在兰州市举办,会议分析了农机质量投诉监督工作面临的形势任务和存在问题,强调做好农机质量投诉监督工作,仍然是农机化系统的重要法定职责,是守初心、担使命的要求,要按属地管理原则做好农机投诉受理,进一步建立健全投诉监督体系,强化宣传工作,推进农机质量     

提高业务水平 做好农机质量监督投诉工作——2009年广东省农机质量投诉监督人员业务培训班在粤举办

随着中央购置农机补贴资金越来越多,购机补贴政策覆盖面越来越广,农机保有量越来越多,使农机质量服务工作范围越来越广,越来越复杂,给质量监督投诉工作带来新的压力。在这种形势下,正确理解政策,规范农机质量投诉程序,做好农机质量监督投诉工作,关系到保证农业生产、维护社会稳定和社会安定和谐。近日,     

提高业务水平 做好农机质量监督投诉工作——2009年广东省农机质量投诉监督人员业务培训班在粤举办

随着中央购置农机补贴资金越来越多,购机补贴政策覆盖面越来越广,农机保有量越来越多,使农机质量服务工作范围越来越广,越来越复杂,给质量监督投诉工作带来新的压力.     

汕头市举办农机业务培训班

<正>为加强汕头市农机队伍建设,全面提升从业人员素质,推进农机专业合作社发展,11月30日至12月1日,汕头市农机管理所(农机安全监理所)在澄海区莲华镇举办农机业务培训班。来自全市农机系统的业务骨干和农机合作社负责人近60人参加培训。     

广东举办农机质量投诉监督培训班

为加强农机产品质量监督管理,进一步做好农机质量投诉工作,切实维护广大农机用户及农机企业的合法权益,更好地在全国农机质量投诉网上实现在线农机质量投诉,广东省农机化办于2012年11月19-24日举办全省农机质量投诉监督培训班。各市、县(区)农业(机)局、质量投诉监督站负责质量投诉监督工作人员达150多人参加。广东省厅农机办主任郑宏宣、副主任黎映驰,广东省农机试验鉴定站副站长马志光参加了开班仪式。     

全国农机质量投诉工作培训班在银川开班

10月18日,全国农业机械质量投诉工作培训班在银川开班。此次培训班是农机质量投诉监督系统贯彻落实国务院《关于促进农业机械化和农机工业又好又快发展的意见》的重要举措之一,培训内容涉及2010年全国农机质量投诉情况、农机质量投诉受理和处理的相关知识、要求、经验交流和信息管理、上报等。农业部农业机械试验鉴定总站副站长朱良、宁...     

怎样做好农机产品质量投诉工作

2008年7月份我们曾受理一起收割机投诉案。用户在5月份购买了一台国家财政补贴履带式稻麦联合收割机,机具在收割麦子过程中出现麦糠秆分离不清的现象,损失率大。用户马上与经销商和厂家联系,厂家派专家和技术员进行了将近4天的修理,情况稍有好转,但故障仍然没有根本排除。半月后,使用该收割机收割过麦子的农民纷纷要求经济赔偿,     

2002年全国农机产品质量投诉情况通报

2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5％;拖拉机326件,占总投诉量的29.2％;农用车166     

2003年全国农机产品质量投诉情况

据中消协农机产品质量投诉站2004年3月在北京召开的“2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会”上公布的信息,截至2003年底,全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1089件,为农民挽回直接经济损失合计511·38万元。其投诉情况有四个特点:一、投诉的重点产品为联合收割机、拖拉机、农用车,合计为735件,占总投诉量的67·5%,其表现为农机具可靠性要求越高,发生投诉的可能性就越多。二、投诉机具种类的地域性明显,多集中在某几类产品上。三、联合收割机投诉居高不下,其主要原因为:一是受非典影响,麦收大规模跨地区作业,联合收…     

2009年全国农机产品质量投诉情况通报

2009年,各级农机产品质量投诉监督机构深入贯彻《中华人民共和国农业机械化促进法》,围绕本年度农机质量投诉监督管理工作重点,根据《农业机械质量投诉监督管理办法》和《农业机械质量调查办法》的要求,进一步完善全国农机投诉监督体系建设,积极开展农机质量维权宣传活动,认真受理、处理农民投诉,保护消费者的合法权益,取得了较好效果,有力地推动了农机产品质量投诉监督工作的快速发展。     

焦刚在全国农机产品质量投诉情况交流会上提出:质量投诉工作的三项主要任务

2007年7月24日—25日,受农业部农业机械化管理司委托,农业部农业机械试验鉴定总站在银川市召开了全国农机产品质量投诉情况交流会。来自全国27个省(区、市)农机     

发展中的农机产品质量投诉监督工作

发展中的农机产品质量投诉监督工作中国消费者协会农机产品质量投诉监督站赵牧风１９９６年成立的“中国消费者协会农机产品质量投诉监督站”在过去的两年里,依据国家有关法律办理农民投诉,为维护农民合法权益和挽回经济损失,促进企业提高产品质量和售后服务水平,做了...     

农机产品质量投诉指南

四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农     

全国农机产品质量投诉网络渐具雏形

自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加，农机产品质量投诉工作发展很快，队伍不断壮大，到 2000年底，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站，一些省还在市县级设立了投诉站，农机产品质量投诉网络渐具雏形，农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展，为维护农民合法权益，促进农机产品质量和售后服务水平的提高，发挥越来越重要的作用。 各地农机产品质量投诉站有一个共同点，就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立，绝大部分设在当地的农机鉴定站，真正是强强联合，既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性，又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势，所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉，往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起，认定质量责任难，单靠眼看耳听等常常不能解决问题，需要专门的知识和技能，有时还需要动用专门的设备来检测，才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。 在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中，包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区，成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东，其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个，天津市有 11个，内蒙古自治区有 56个，山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立，使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中，方便了农民投诉。 据不完全统计， 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件，为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中，有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外，投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任，一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等，希望引起人们的关注。     

农机产品质量监督和投诉受理工作初探

地处鄂尔多斯高原的伊克昭盟东胜市，资源丰富，但经济不发达。全市共10个乡镇，拥有销售网点42个，维修网点35个。改革开放以来，由计划经济体制向社会主义市场经济转轨时期，社会经济生活的各个方面无不呈现出该时期所独有的特征。市场得到长足的发展，但尚未形成统一、开放、竞争、有序的市场体系，原有计划经济机制的约束逐渐减弱，市场机制的作用更力突击，市场竞争规则正在建立，     

谈谈如何做好农机产品质量投诉受理工作

笔者自2002年底接触农机产品质量投诉受理工作,至今已近11年。11年来,在保山市共组织和参与发放宣传资料12万余份,接待消费者咨询2万余人次,抽查销售单位130多家次,受理并成功调解消费者投诉36起,为消费者挽回经济损失13万余元,取得了较好的社会效益。然而,保     

加强农机产品质量投诉监督工作的思考

介绍了近年来甘肃省定西市农机投诉受理和质量监督管理工作,分析了当前此项工作的重要意义。同时提出加强农机投诉受理和质量监督工作的合理化建议。