共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
2.
阐述了农业院校图书馆引入CS管理的积极意义及有效保障体系的建立,并指出农业院校图书馆在引入CS管理中应注意的问题。 相似文献
3.
论高校图书馆的CS经营 总被引：1，自引：0，他引：1
余洪 《农业图书情报学刊》2004,16(11):69-72
CS经营——用户满意经营，是当今世界企业经营管理的重要趋势。本文介绍了CS经营的基本含义，分析了高校图书馆导入CS经营的现实意义，阐述了高校图书馆CS经营的内涵和特点，提出了高校图书馆CS经营的基本策略。 相似文献
4.
图书馆是因为读者的信息需求而存在的 ,也是以为读者服务为中心工作的 ,因而完全可以用能否为读者提供满意的服务作为考核图书馆工作的重要指标。CS (CustomerSatisfaction即顾客满意 )管理模式的实质就是要求图书馆的一切工作 ,都应该围绕如何更好地满足读者的要求来开展。指出图书馆实施CS管理的前提和基础在于转变观念 ,树立以读者为中心的办馆思路。馆藏建设与文献采购应以满足读者信息需求为方针 ,文献组织及管理应以方便读者查阅为目标 ,馆舍布局应以方便读者活动为基准 ,规章制度应体现以读者为中心。同时指出 ,提高人员素质是实施CS管理的关键 相似文献
5.
6.
在分析企业CS战略内涵及说明企业实施CS战略意义的基础上,提出企业实施CS战略的运行程序,对目前国内企业实施CS战略具有一定的指导意义。 相似文献
7.
8.
论述了知识管理的涵义及专业图书馆实施知识管理的必要性,分析了专业图书馆知识管理实施中的问题,提出了专业图书馆在知识管理中应实施的对策。 相似文献
9.
黄波 《山东省农业管理干部学院学报》2001,17(2):112
知识经济时代需要全面发展的创造性人才，而培养创造性人才必须实施素质教育。图书馆在素质教育中具有特殊地位和导向作用，困此，图书馆应充分利用自己的优势，采取有效途径，为培养高素质的人才做出贡献。 相似文献
10.
ISO9000标准质量管理体系在高校图书馆中的应用 总被引：4，自引：1，他引：3
刘燕娥 《农业图书情报学刊》2005,17(10):15-17
根据当前高校图书馆的现状,提出在高校图书馆实施ISO9000的可行性及实施过程,并指出了在实施过程中应注意的一些问题。 相似文献
11.
在介绍图书馆读者服务三结合模式内涵的基础上，讨论了三结合服务模式的意义与实践效果，提出了实施读者服务三结合模式应注意的问题。 相似文献
12.
高校图书馆特色文化建设是图书馆建设的重要组成部分,是新形势下图书馆可持续发展的重要手段,应确立为图书馆的基本理念,并从战略高度来实施.图书馆特色文化建设应立足于学校和职工的个性,要以特色馆藏为支撑,并持之以恒,发展创新,才能取得丰硕成果. 相似文献
13.
服务质量是图书馆的生命,是图书馆永恒的主题。本文简述了图书馆全面质量管理的含义和特点,提出了图书馆外借处实施全面管理所应采取的措施。 相似文献
14.
新时期高等农业院校图书馆农业文献信息的开发利用 总被引：2，自引：0，他引：2
伍玲 《农业图书情报学刊》2004,15(6):27-30
本文论述了农业文献信息开发利用的重要性。根据高等农业院校图书馆在馆藏及人力资源方面的优势，结合我校的情况，提出了高等农业院校图书馆在开发利用农业文献信息方面的应对策略及在实施过程中应解决的一些问题。 相似文献
15.
随着中国热带农业科学院南亚热带作物研究所（简称“南亚所”）创新机构的成立，科技体制改革方案的实施，及重点学科领域和研究方向的扩展，图书馆亦应根据研究所新的发展目标和要求，加快建设步伐，以更好地为科研和产业发展服务。笔者认为加强南亚所图书馆建设，改善服务，应从以下八个方面入手。 相似文献
16.
17.
杨云 《农业环境科学学报》2010,(2)
简述了知识管理的含义。强调知识管理的特点应以信息知识为基础，以用户需求为重点，以信息技术为支撑和以知识创新为目标。指出图书馆实施知识管理应注重人本管理，创建学习型图书馆，重视知识整合，搭建知识管理平台和促进知识创新。
相似文献18.
从对全国文化信息资源共享工程建设的认识,以郴州市图书馆在实施文化共享工程建设中的实践为例,探讨分析了市级图书馆在实施文化共享工程建设中存在的问题和解决问题应采取的对策。 相似文献
19.
20.
探讨高校图书馆应提高应急处置意外损伤事件的责任意识和能力。应充分认识到图书馆等公共活动场所的各类意外伤害实施救援负有不可推卸的道义责任和法律义务,高校图书馆必须建立健全应急救助的相关制度,形成有效机制,并加强相关的常识教育和技能培训。 相似文献