创建农电文明示范窗口的探讨

近几年来，湖南省常德市鼎城区雷公庙供电所紧紧围绕创建农电文明示范窗口这一目标，在不断完善所容所貌“硬件”的同时，突出狠抓了基础管理和“三为”服务“软件”的升级，取得了可喜成绩。１９９７年被省电力公司评为全省电力系统文明示范窗口，１９９９年又被国电公司命名为全国电力系统“为人民服务、树行业新风”文明示范窗口单位。１ 创建文明示范窗口的具体措施１．１ 建立组织 加强领导 为加强对创建工作的领导，我所成立了由所长任组长的农电文明示范窗口创建领导小组，并专设了办公室；所辖１２个行政村和３个大宗用户也分别建立…     

唱响创建农电示范窗口“三字经”

闽侯供电局荆溪供电所自2001年以来，先后被国电公司、福建省、国网公司授予“农电示范窗口”、“创文明行业，建满意窗口”、“规范化管理供电所”等多项荣誉称号。荆溪供电所的主要经验和做法，可以概括为：以唱响“福”、“优”、“严”这“三字经”来创建农电窗口一流品牌。     

创建示范窗口 规范供电所管理

福建省福清供电有限公司紧紧围绕创建农电文明示范窗口这一目标,开展为农业、为农民、为农村经济服务的"三为"活动,树立良好的社会形象.龙田供电所被省公司授予规范化供电所,东张供电所被国电公司授予农电示范窗口单位.     

“家”和万事兴——国网公司农电营业示范窗口杨店子供电所创建和谐团队侧记

“工作累不累？” “累,当然累。瞧瞧我手上的老茧,你肯定没有吧!” “但在你们的身上很难找到疲惫的神情。” “用句时髦的话说这叫工作并快乐着!嘿嘿……”     

擦亮“窗口”——写给致力于供电所规范化建设的农电同仁

党的十六届五中全会提出建设社会主义新农村的战略目标，农电管理工作任重道远。供电所处于农电管理组织体系中的最基层，是构成整个农电管理体系的基石。在隶属关系上，供电所属于县供电企业的派出机构；在工作性质上，供电所是直接为农业、农民、农村供用电服务的“窗口”。农电工作的好坏直接体现为供电所工作的好坏，农电管理是否成功最终要看供电所的管理是否列位。     

提升服务：从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述

以乡镇电管站的撤销和农村供电所的建立为标志，农电体制改革在乡镇层面取得了阶段性成果。体制的改变对农电企业内部管理提出了新的要求原有的管理理念管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。2002年．国家电网公司开展了“供电所规范化管理年”活动从农电管理中的这块“短板”入手．以电网经营企业专业化的管理优势．带动农电企业管理水平和服务水平的不断提高。     

供电所规范化管理重在创新

农村电网是我国电网的重要组成部分,农电工作是电网公司工作的重要内容,农电队伍是电网公司改革发展的重要力量。作为承担这一重要任务的主要载体--县级供电企业,其管理的成败不仅关系着企业自身的发展,也影响着我国电网事业的发展。必须直面的是,由于农电事业基础状况不同,农村电网点多、面广、设备状况较差,造成县级供电企业存在的安全隐患较多,安全风险较大。而劳动用工体制不同,农村客户数量多、分布广、普遍缺乏用电常识,对供电企业提供方便、周到的电力服务要求较高,使县级供电企业承担的延伸服务和无偿服务成本较大。这些特点决定了解决农电管理和发展问题,必须坚持实事求是,坚持因地制宜、因时制宜,根据不同时期的发展状况确定相应的管理方式。无疑,根据自身实际,不断探索,开拓创新,找到适合本企业发展的管理模式,是摆在广大县级供电企业面前的紧迫命题。     

更新思想 转变观念 推进供电所管理规范化

在进行农电体制改革的初期，我们意识到将农村电管站改为农村供电所后，对农村供电所的管理是一个非常重要的内容，但是由于诸多客观因素，开始的设想未能实现。其主要原因：     

农村电工统管是规范农电管理的组织保证

１ 农村电工统管工作的实践１．１ 健全组织，科学管理 根据山区的特点，经探索和实践，河南省栾川县电业局摸索出了基本符合山区农村电工统管的组织模式，即：面向社会公开招聘，严格考核择优录用，严格用工合同，科学确定报酬；分片建班，统一管理，异地抄表，定时定点收费，完善健全服务手段，提高“三为”服务水平。 对聘用的农村电工由供电所统一定岗编班，统一工作标准，在乡（镇）供电所的直接领导下工作；村委和村民对其服务质量、工作态度和电价的执行、漏电保护器运行等方面进行监督。 电工班每月由供电所安排在同一时间内集中异…     

强化效能监察 促进农电管理规范化

近年来,江苏省新沂市供电公司在农电规范化管理效能监察方面大做文章,从供电所的安全管理、农网设备管理、工程和物资管理、营销业务与优质服务管理、电费抄核收管理等15个方面入手,全面分析梳理农电管理工作中存在的违章违规行为,完善工作机制,     

供电所规范化管理的问题与对策

我国幅员辽阔，经济发展水平、自然地理条件、用电水平、供电所规模、管理水平、人员结构等都存在较大差异。必须认真正视存在的问题，提出具体对策并予实施，才能实现供电所规范化管理。     

如何强化农电管理的换位思考--农村供电所所长面临压力的调研

1基层农电管理面临的压力1.1责、权、利的不对等性。体制改革后,由于供电所管理的特殊性,要求供电所长必须具备较强的组织、协调及沟通能力,既要善于吃透上级各类政策、法规、指令和工作标准,又要坚持以客户为中心,真正以优质的服务赢得客户的满意。事实上,由于多种因素的制约,     

让创新成为农电管理的主旋律——供电所所长座谈农村电力管理问题

1月31日，农历正月初十，在江苏省大丰市供电公司农电培训中心，一场别开生面的“农电论坛”正式开始了。来自该市农电系统的29名农村供电所所长汇聚一堂，就农电体制改革和农村电网改造结束后的农村电力管理问题，展开了讨论。     

我县供电所规范化管理存在的问题及其对策

实施“两改一同价”的目的是为了加强农电管理，规范农村电力市场，降低农村电价。但农网改造后电业部门管理的资产延伸到集表箱，电网维护、安全责任、抄表、核算、收费、服务等一系列工作量增大，管理难度增大，供电成本增加，由此引发的诸多问题应值得我们重视。１存在的问题１．１乡镇电管站已改为分公司直接管理的供电所，实行了人、财、物由分公司统一管理，并实现了过渡电价和“四到户”管理。但二次售电没有改为一次售电，电工经费、资产维护费等仍作为二次售电的单独费用。１．２由于存在二次售电问题，且两部分费用均由供电所向用…     

全面加强农村供电的规范化管理

江苏省电力公司紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的工作目标，强化领导，加大力度，持续开展农村供电所规范化管理，取得了明显成效。到目前为止，全省已有1727个农村供电所建成规范化管理供电所，占总数的99％。     

农村电工统管是供电所规范化管理的关键

1我公司农村电工统管以后,成立了电工班,实行了统一抄表、统一收费。严格实行“五统一、四到户、三公开”制度,收费全部实行微机开票,实行“两不准”,即“不准搭车收费,不准票外加价”,我们利用各种媒体向客户宣传,客户不见微机开票可以拒交,多出微机开票部分可以拒交,从开票到汇总、公开全部实行微机管理,每个台区都设有电费公开栏和举报箱。行政村干部、村电工用电情况列于榜首,从源头上堵住了“三电”现象。2农村电工统管后,由电工班统一分配任务,要求农村电工不准一人施工、维修,必须两人或两人以上;严格实行低压“三票”制度,并制定了…     

光山县推行供电所规范化管理的几点做法

１坚持安全第一，确保安全生产一是注重安全宣传，强化安全意识。我局专门印制了《安全用电须知》，发放到全县每个用电户，同时利用板报、墙报、张贴宣传标语等形式，加强安全用电宣传，使安全意识深入人心。同时，为增强供电所职工包括农村电工的安全意识，经常组织集中学习，对安规要求达到融会贯通，通过学习和加强安全教育，切实做到“三不伤害”。二是建立健全各项安全生产管理制度，做到以制度保安全。每月召开１次安全生产例会，经常开展不同形式的安全教育活动。三是实行全员安全风险抵押金制度。所长每年向所里抵押安全风险金５０…     

坚持末端治理 探寻良方治症——国网江苏沭阳县供电公司全力提升农电管理工程

江苏省沭阳县供电公司坐落在江苏省人口第一大县花木之乡沭阳。公司下设6个职能部门、2个业务实施机构和37个农村供电所。公司现有员工1212人，拥有电力客户60．83万户；10千伏及以上电力线路311条，共5053千米。