高校图书馆电子资源服务创新方法探讨

就目前高校图书馆在信息资源建设、管理和服务技术等方面存在诸多问题进行分析，并提出了高校图书馆电子资源服务创新方法：信息资源建设中的细分化、信息服务管理中的人性化和信息资源服务中的个性化。     

浅谈高校图书馆管理与服务

文章首先探讨了图书馆管理的内涵，并结合高校图书馆目前情况，论述了在高校图书馆管理中服务的重要性，在现代图书馆管理理念中，不仅要强调以人为本这一点，重视读者需求，同时也应充分重视图书馆主体即馆员的重要作用。     

高校图书馆协助馆员的利用与管理

近几年来，随着高校招生人数的不断扩大，万人大学比比皆是，高校图书馆建设呈现出规模化趋势，业务发展迅猛，而人员编制又紧缺，工作人员长期以来处于超负荷运转状态，给图书馆的读者服务和管理带来一系列的困难。如何充分挖掘现有资源为读者服务成了一个迫在眉睫的问题，笔者结合实际，就高校图书馆另辟蹊径，选拔、利用贫困大学生为“协助馆员”，参与协助图书馆的读者服务与管理提出了一些建设性的意见与建议供同行参考。     

高校图书馆服务接触研究与改进

高校图书馆服务接触研究有助于提高图书馆用户满意度。分析高校图书馆服务接触内涵、服务接触三要素之间的关系,对服务接触过程中用户满意度进行研究,从服务规划管理、"关键时刻"管理、服务创新、服务反馈与补救以及新技术利用几方面,提出了高校图书馆服务接触详细改进策略。     

知识管理环境下的高校图书馆知识服务模式构建

随着知识经济时代的到来,高校图书馆的服务正由传统的文献信息服务向知识服务转型。通过对知识管理、知识服务的阐述,分析了高校图书馆知识管理与知识服务的内在联系,运用知识管理的原理构造出了高校图书馆知识服务模式,即知识服务用户自我服务模式、知识咨询参考馆员服务模式、知识学科馆员服务模式、知识咨询专家服务模式。     

试论高校图书馆在知识管理环境下的个性化知识服务策略

通过对图书馆知识管理和个性化知识服务内涵和特点的阐述,分析了图书馆知识管理与个性化知识服务的内在联系,从而得出知识管理是高校图书馆有效开展个性化知识服务的必要保障,并在此基础上提出了基于知识管理的高校图书馆个性化知识服务的实施策略。     

基于知识管理视角下的高校图书馆管理

通过对知识管理内涵的阐述,表明高校图书馆的服务已经从信息服务走向了知识服务,并对知识管理在高校图书馆实施的必要性进行了分析,提出了图书馆实施知识管理的策略.     

面向城市社区文化建设的高校图书馆服务职能的延伸与拓展

图书馆服务职能是基于图书馆信息管理模式、文献资源获取方式形成的服务管理活动,在高校图书馆职能拓展、数据资源整合、读者信息服务、市场营销管理等方面发挥着重要作用。综合来看,图书馆服务职能拓展主要以优化读者借阅服务程序、文献资源利用开发为基础,结合社会资源获取方式、信息服务模式、文献管理流程而形成的功能扩展机制,以求对图书馆职能进行定位,优化社会资源共享体系,扩大文献资源共享范围。结合现阶段高校图书馆服务职能扩展案例,就面向城市社区文化建设高校图书馆服务职能的拓展展开分析,找到高校图书馆在服务职能拓展方面存在的阻碍,推进社区文化共享体系建设,扩大服务范围,提高居民文化素质,并积累本土化经验。     

高校图书馆降低服务成本策略

高校图书馆经费不足是普遍存在的问题,因此,降低图书馆服务成本,为教学、科研提供高效、创新服务成为高校图书馆工作的当务之急.高校图书馆可着手从业务方式、技术开发、管理技术等方面降低图书馆服务成本,并进行深入探讨与实践,以推动图书馆事业的不断发展.     

试析高校新图书馆建设与图书馆现代服务管理模式

本文通过对现代化图书馆馆舍建设与图书馆服务管理关系的分析，探讨了近年来高校新馆建设的设计理念和发展趋势，阐述了图书馆的现代服务理念、管理模式等对新馆建筑形式的影响和要求。     

基于创新理论的高校图书馆服务创新体系构建研究

在分析高校图书馆创新服务体系重要性的基础上,剖析了服务创新的概念、内涵及特点,设计了高校图书馆服务创新的模型,论证了高校图书馆服务创新体系的构建,具体阐述了服务创新中的服务理念的创新、服务内容的创新、服务方式的创新以及人力资源管理的创新。     

Research on Service Creation System Construction in Higher School＇ s Library on The Basis of Creation Theory

在分析高校图书馆创新服务体系重要性的基础上,剖析了服务创新的概念、内涵及特点,设计了高校图书馆服务创新的模型,论证了高校图书馆服务创新体系的构建,具体阐述了服务创新中的服务理念的创新、服务内容的创新、服务方式的创新以及人力资源管理的创新。     

论高校图书馆流通服务中的＂关键时刻＂管理

分析了高校图书馆流通服务和赢利性企业的共性,论述了高校图书馆流通服务管理应用“关键时刻”管理理论的可行性和必要性。提出了通过对高校图书馆流通服务中的一系列“关键时刻”的强化管理．提高流通服务质量,最大限度地满足读者需求的策略。     

高校图书馆服务乡村振兴的知识转移探讨

[目的]高校图书馆服务乡村振兴发挥的作用在于为农民提供文化知识与农业信息服务，通过知识转移，提高农民的文化素质与信息素质，以此达到文化振兴助力产业振兴的目的，为我国实施乡村振兴战略做贡献。[方法]笔者从知识管理的角度，分析了高校图书馆服务乡村振兴的知识转移特点和关注要点，提出了实现对策。[结论]加强政府职能，增强图书馆与农民的知识接受动力与能力，是实现高校图书馆服务乡村振兴的主要对策。     

AIGC语言模型分析及其高校图书馆应用场景研究

[目的/意义]AIGC的内容创作方式给图书情报领域带来一场新的变革。对比分析AIGC大语言模型的优缺点，探讨AIGC的运行机制，深入研究高校图书馆场景下的应用方案，为智慧图书馆AIGC应用选型提供崭新的思路。[方法/过程]以ChatGPT、文心一言和Bard三项AIGC应用为例，运用比较分析法进行横向对比研究，归纳总结出AIGC的6个共同特征和9个差异特征，提炼出高校图书馆6个应用场景模式，探讨可能面临的4个潜在风险问题，并提出降低风险的对策。[结果/结论]研究结果表明，ChatGPT更适合在高校图书馆的知识服务、学科服务和行政管理等场景中进行资源整合和决策辅助。文心一言更适合在高校图书馆读者服务、技术服务和文化服务等场景中优化服务和辅助创作。Bard更适合在高校图书馆参考咨询场景中辅助知识问答。采用AIGC应用，高校图书馆尽管会面临伦理风险、隐私风险、数据安全和虚假知识泛滥等问题，但更能优化服务环境，提升智慧化服务水平。     

浅谈高校图书馆信用管理的必要性

为了更好地服务读者,高校图书馆采用了全新的管理、服务模式,但同时也出现很多失信行为。通过实行高校图书馆信用管理,可以很好地解决这些问题。本文通过介绍失信行为及成因,以及其针对性的举措,强调了高校图书馆信用管理的必要性。     

试论高校图书馆保存本的档案化管理

针对高校图书馆保存本的管理和服务模式的改革现状．提出了把高校图书馆保存本视为图书中的档案进行管理的构想，阐述了把保存本进行档案化管理的意义，提出了对保存本进行档案化管理应遵循的原则和具体方案。     

期刊阅览室人性化管理与读者互动服务的探讨

高校期刊阅览室是广大师生获取现代知识信息的重要场所之一,在图书馆占有重要的地位。在读者服务工作中,人性化管理是图书馆服务的发展方向,是现代高校图书馆管理的新理念。探讨了通过人性化管理与读者互动服务的实施,达到满足读者快捷、多元化的需求,从而提升图书馆管理水平和服务质量。     

高校图书馆知识管理成熟度模型构建与分析

高校图书馆开展知识管理对知识服务创新和提升图书馆管理能力具有重要作用,而对知识管理成熟度进行分析与评价有利于知识管理的可持续实施.分析了当前高校图书馆知识管理应用的意义和现状,从成熟度发展模型、分析模型和评估模型3个方面构建了高校图书馆知识管理成熟度模型,并探讨了成熟度模型在高校图书馆知识管理中的应用,为高校图书馆进行知识管理能力测评提供指导框架和依据.     

网络环境下高校图书馆创新探析

网络环境下图书馆的服务方式、服务手段、服务内容、读者需求都将发生根本性的变化,图书馆传统的服务和工作方式已不能适应这种日新月异的迅速发展。本文就高校图书馆创新的必要性,从高校图书馆管理创新、组织创新、技术创新、人力资源管理创新和信息服务创新等几个方面阐述了图书馆要生存、要发展,应积极迎接挑战,开展多种形式的创新服务。