浅论社会服务评估工作者的素质

为了顺利地完成社会服务评估工作，必须提高社会服务评估者的素质。作者认为社会服务评估者需要具有以下几个方面的素质：社会服务评估者具有较高的政治素质；评估活动的职业道德和心理素质；特定社会服务专业评估素质；通过国家的专业机构认证，获得职业资格。     

依托社会化服务组织 拓宽农机化服务新路

针对当前公有制农机化服务体制基础薄弱、经费不足、技术力量不强的状况，因势利导，充分利用民营农机化服务组织的资金、技术、土地，对公益性农机化服务体系有效补充，拓展农机化服务的新路。     

地方涉农高职院校服务乡村振兴战略探索与实践——以咸阳职业技术学院为例

地方涉农高职院校是推动乡村振兴战略的重要力量，必须充分认识到在“双高”计划建设的政策环境下，肩负着提高人才培养质量、提升科学研究与社会服务能力、服务乡村振兴战略的时代使命和责任。在分析地方涉农高职院校服务乡村振兴的现状与困境的基础上，咸阳职业技术学院通过凝聚共识、精准定位、育训结合、拓展办学空间，构建科研及服务平台，形成服务模式，打造多元融合“双师”队伍、完善校内长效保障机制，探索高质量服务区域经济社会发展路径，助力乡村振兴。      

企业管理要“有里有面儿”

在企业管理工作中，“里”是底、是根；“面儿”是电力企业与用户衔接的载体，也是用户评价我们服务工作质量的唯一标准。只有把“里”做实，把“面儿”做光，电力企业才能够长治久安，电力才能以崭新的形象服务社会、服务大众。[编者按]     

换位思考才能做好优质服务

在市场经济年代，客户对电力服务标准越来越高，各项管理要求越来越严，电力企业也更加注重社会形象。为此，我们把服务作为一面旗帜树起来，把客户的事当成自己的事，用心地去为客户服务。     

贯彻十七大精神谋求企业新发展

作为农电企业，学习贯彻落实十七大精神，就是要在落实科学发展观、构建和谐社会中发挥带动作用，在践行服务宗旨、履行社会责任、服务地方经济发展中发挥先行作用。     

回报社会——约翰迪尔在行动

作为全球农业机械翘楚，约翰迪尔产品在世界各地广受用户的喜爱。约翰迪尔服务中国30余年来，在广大用户和各级政府部门的支持下，把先进的农业机械设备引入中国的大江南北。约翰迪尔在提供优质产品和服务的同时，时刻谨记企业的社会责任，帮助推动社会实现可持续发展。     

提升电力营销服务打造和谐用电氛围

随着社会经济的发展，人们对服务的需求日益增加。针对电力企业来说，如何充分体现电力“先行”的职能，满足人们日益增长的电力需求，提升电力营销服务在人们心中的地位，打破垄断，积极引入竞争机制，创造和谐的供用电氛围，是供电企业所要面临的主要问题。     

于都:农机监理窗口焕新采

为方便机手，提高办事效率，于都县农机监理推行窗口“一站式”服务，实行上户、挂牌、办证、审验一条龙服务。具体措施是：一、改变工作作风，加强制度建设。建立健全政治学习制度、法律教育制度、政务公开制度、监督举报制度，形成自我管束和社会监督机制并举。二、优化审批办事流程，加强监督。对审批事项办理流程合并优化，制定办理指南，并在办公场所公开，提高办事效率；全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、受理登记制、监督检查制、责任追究制。三、增强服务意识，提倡文明服务。上班统一着装，挂牌上岗，提倡文明服务。     

推进城乡用电一体化 建设和谐用电新农村

“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程是北京电力公司服务首都、服务奥运的重要载体，是切实履行电力企业社会责任的重大举措。在该项优质服务工程的重点内容之一——服务新农村工作中，北京电力公司将全力打造坚强可靠、经济环保、城乡统筹发展的北京电网，努力营造诚实守信、供用和谐的农村用电氛围。[编者按]     

者密所：为了远山灯火明

者密供电所的职工们用“服务永无止境”的服务理念战胜困难，以服务承诺为标准，遵循“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命，为边远山村的用户及时送去了光明     

回报社会约翰迪尔在行动

作为全球农机制造业的翘楚，约翰迪尔在世界各地广受农机用户的喜爱。他不仅仅是优质产品的制造商，还是负责任的企业公民。服务中国30余年来，在用户朋友和各级政府部门的支持下，约翰迪尔得以把先进的农业机械设备引入中国的大江南北。在提供优质产品和服务的同时，时刻谨记企业的社会责任，帮助推动周边社区实现可持续发展。     

普遍服务解读

由谁来实施电力社会普遍服务，目前说法主要有企业说、政府说、混合说三种。     

勇挑社会责任重担为建设新农村作贡献

服务社会主义新农村建设，是我们服务性行业长期的重要任务，作为电网经营企业应当从战略的高度看待供电工作在当前建设社会主义新农村事业中的角色。[编者按]     

小水电百年与农村电气化（上）

2005年是中国小水电诞生100周年纪念的日子。自1905年台湾龟山水电站和1912年云南石龙坝电站相继建成的一个世纪以来，在我国的许多地区，政策与技术结合在一起，成功地造就了现代电力系统，为电灯、电动机、电子装置和其他电器设备提供了诸如照明、动力、通信、信息处理等现代社会的基本服务。可以说，所有现代化的设施都离不开电力，不论是在沿海地区，还是在西部乡（镇），电力已成为提供上述服务最有效的途经。     

浅论社会服务评估工作者的素质

为了顺利地完成社会服务评估工作,必须提高社会服务评估者的素质。作者认为社会服务评估者需要具有以下几个方面的素质:社会服务评估者具有较高的政治素质;评估活动的职业道德和心理素质;特定社会服务专业评估素质;通过国家的专业机构认证,获得职业资格。     

供电服务监管有章可循

为规范供电企业服务行为，提高供电企业服务质量，维护电力使用者的合法权益和社会公共利益，切实加强供电服务监管，2005年6月21日，国家电监会主席柴松岳签署国家电力监管委员会第8号令，颁布《供电服务监管办法》（以下简称《办法》），《办法》于8月1日起正式实施。     

诚信 责任 创新 奉献——青海省电力公司履行社会责任纪实

2011年是国家电网青海省电力公司积极履行社会责任，全面展开“十二五”目标任务的开局之年。这一年，公司克服各种困难挑战，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展，大力实施建设“一强三优”可持续发展战略，坚持推进公司发展方式和电网发展方式“两个转变”，为全省发展最大限度地创造了经济、社会和环境的综合价值。     

加强效能建设 服务地方经济

从“三为”（为农民、为农村、为农村经济）到“两改一同价”，供电企业始终如一日的肩负着社会责任，使人民获得了实惠，在促进经济社会发展和服务新农村建设中取得了突出的成绩，不仅如此，通过服务地方经济，供电企业也获得了长足发展。     

优质服务彰显供电企业社会责任

优质服务是创建和谐企业、构建和谐供用电关系的基础。当前，我国正在加快新农村建设步伐，城乡经济社会发展一体化新格局逐步形成，对供电服务提出了新要求。农电具有覆盖面广、服务人口多、社会责任大的特点，是实现供电企业优质服务、树立供电企业形象的重要方面，是履行服务“三农”社会责任、为广大农村用户提供电力普遍服务的重要载体。