内外兼修五星品质——广汽丰田凯美瑞树中高级轿车服务标杆

2010年6月19日，广汽丰田汽车有限公司盛大发布了“心悦服务”服务品牌及服务口号“心悦服务，e路呵护”，推动渠道品牌全面升级。对于这家年轻的汽车企业来说，服务的品牌化也提升了产品的竞争力，增强了消费者的购买信心，可谓意义重大。     

供电服务子品牌建设之三重境界

<正>当前,基层供电企业服务品牌创建如火如荼,品牌取名各具特色。在"国家电网"品牌下,各区域性供电服务子品牌建设异彩纷呈,不仅激发了基层企业追求优质服务的动力,更赋予了供电     

创新服务品牌对供电企业营销工作的重要性

<正>在供电企业的实际工作中,抓好电力营销,就是要抢占电力市场。要提高营销业绩,就要彻底放弃传统的思维观念和管理模式,就要牢牢把住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。所以,如何创新服务品牌成了当前供电企业营销管理的重中之重,只有创新服务品牌,才能逐步提升企业形象,提高企业运营的效率和效益,更好地实现增供扩销。1创新服务品牌是促进供电企业发展的客观要求对于企业来说,一个好的品牌可以直接体现企业     

切实提高电力企业优质服务水平

优质服务是企业永恒的主题,是实现企业和客户双赢的重要手段。供电服务企业作为向公众提供社会化服务的部门,承担着为千百万用户提供用电服务的重任,其服务态度的优劣、服务效益的高低,不仅影响客户利益,而且影响到企业的稳定发展和社会和谐。尤其是当前市场竞争日趋激烈的形势下,如何打造优质的服务品牌,切实提高企业的优质服务水平,进而促进企业的持续稳定发展,是值得大家认真思考的一个重要问题。     

农机流通品牌经营的发展思路

纵观人类经济活动的历史，一个企业从求生存到谋发展，直至做成大型企业或者集团公司，其整个过程无不显现出在行业中的品牌效应，从而赢得客户、赢得市场、获得成功。21世纪是品牌经济时代，无论国家、地区、企业、服务等，要想在这个知识经济和商业化时代发展，没有正确的品牌战略，不具有强势品牌，企业难以基业常青。     

福建永安重奖品牌农产品企业

日前，福建省永安市政府对获得2009年国家地理标志产品、福建省名牌产品、绿色食品标志、无公害农产品及测量管理体系认证的企业给予了169.4万元的奖励，并对引导企业创名牌业绩突出的职能部门——质监局、工商局、农业局等给予42.6万元的奖励。这是该市加快品牌发展战略的有力举措，旨在充分调动企业培育、争创、打响品牌的积极性，激励职能部门更好地为品牌建设服务。     

走服务质量管理型经营之路——江苏省楚州供电公司推行服务质量管理调查

江苏省淮安市楚州供电公司把服务质量管理作为强化企业内质外形建设，促进电力增供扩销的有效途径和手段，规范服务标准，增强服务功能，提升服务质量，打造服务品牌，形成了优质服务与营销工作相互推进、共同提高的互动效应，走出了一条服务质量管理型经营之路。     

熔不断的“保险丝”

电力行业是服务性、公益性很强的行业,肩负着为国民经济发展和人民生活保障的重要责任。如今在优质服务是国家电网生命线的大形势下,如何拉近供电企业与客户的距离,如何提高老百姓对电力企业的认知和信任,如何得到地方的政府的支持和理解,使供用和谐,是服务体系建设亟待解决的问题。实施具有自身特色的服务品牌战略,通过服务品牌的创建、培育、发展和深化,强化员工的危机意识和企业的竞争意识,使企业在改革的浪潮中抢占先机,快速发展,是富阳市供电局积极推广保险丝服务品牌的原动力。     

第二届中国品牌农资大会在京举行——会上公布“2013中国用户喜爱的农机品牌”评选结果

本刊讯（记者校林）为促进农资品牌化建设、助力农资企业更好地为现代农业服务，11月29日，由农民日报社主办、湖北新洋丰肥业股份有限公司冠名的中国品牌农资大会暨种植大户联谊会在北京举办。农资企业、种植大户和农资行业管理部门、协会和科研单位专家参加了大会。会议揭晓了“2013中国农民喜爱的农药品牌”和“2013中国用户喜爱的农机品牌”的评选结果，东方红、约翰迪尔、福田雷沃重工等67家农机企业获得“中国用户喜爱的农机品牌”荣誉称号。     

“沙场点兵”让服务品牌说话——一拖（洛阳）收获机械公司2009年全国小麦跨区机收服务侧记

商业化竞争社会，企业最奇缺的是用户资源，哪个企业把服务“功课”做得好，就将赢得更多的用户资源，赢得了用户资源也就赢得了未来。因此有人预言，客户服务的“品牌战”将是未来企业博弈的“最后商战”。基于对当前用户服务品牌化发展趋势的分析判断和认识，2009年全国小麦跨区机收服务到来前，一拖（洛阳）收获机械公司未雨绸缪，很早就开始进行服务品牌工作的战前准备。     

雷沃“全心为你”再掀服务革命

5月22日,在福田雷沃重工第十次三夏跨区服务出征仪式上,隆重发布“全心为你”服务品牌,成为国内机械装备领域首家推出服务品牌的企业,而此举也标志着中国机械装备行业服务步入了品牌化时代!”     

一句话新闻

正5月26日,国家电网公司首座扶贫光伏电站——国网阳光扶贫行动玛多县100 MW扶贫光伏电站正式并网发电。5月10日,中央企业志愿服务品牌"中央企业志愿者之歌"宣传推广会在京举行,会议宣读了《关于命名中央企业志愿服务品牌的决定》,国家电网共产党员服务队等10个中央企业志愿服务项目被命名为"中央企业志愿服务品牌"。国网吉林省电力公司正加快31个扶贫村、90个边境村电网改造,第一批19个扶贫村、44个边境村改造工     

扎根农机枝繁叶茂——长治市农机总公司服务品牌建设巡礼

"一流企业做品牌,二流企业做市场,三流企业做质量",品牌早已成为现代企业吸引资金、聚集人才、改进技术、扩大规模、开拓市场和增强赢利水平的最重要、最有效的利器,品牌服务对于农机流通领域的企业来说更具意义.在现代社会中,品牌将超越实体资源,成为服务行业企业的最核心竞争力,成为企业现代化发展程度的一个最重要的标杆.     

中国机械装备行业服务步入品牌化时代——雷沃“全心为你”再掀服务革命

“随着‘全心为你’服务品牌的发布,福田雷沃重工成为国内机械装备领域首家推出服务品牌的企业,而此举也标志着中国机械装备行业服务步入了品牌化时代!”5月22日,在福田雷沃重工第十次三夏跨区服务出征仪式上,福田雷沃重工隆重发布“全心为你”服务品牌,引起业界广泛关注。     

文化,企业发展的力量——国网江苏建湖县供电公司企业文化建设侧记

近年来,国网江苏建湖县供电公司把企业文化作为企业发展的一项重要战略,积极实施文明创建工程,加强企业服务文化、品牌文化及廉洁文化建设,坚持用企业文化引领队伍建设,使企业文化成为团结队伍、凝聚力量、提升形象、促进发展的重要推动力,为企业科学发展引来了源头活水。倡导服务文化,开辟便民绿色通道"刚开始还担心与你们不熟悉,预留了半个月时间办理用电,没想到就打了一个咨询电话,你们就主动上门服务,真是太贴心了!"2014年6月23     

重视实施CIS战略

CIS战略，即企业形象识别系统战略。它是指企业为了让广大消费者（公众及用户）形象、具体地了解、认识企业的产品、品牌、商标、信誉、行为、服务等特色，而专门围绕企业理念、企业行为、企业视觉等系统而设计的企业识别系统。企业识别系统应属于企业文化的主要组成部分，也可     

中国机械装备行业首家推出服务品牌雷沃"全心为你"再掀服务革命

5月22日,在福田雷沃重工第十次三夏跨区服务出征仪式上,隆重发布"全心为你"服务品牌,成为国内机械装备领域首家推出服务品牌的企业,而此举也标志着中国机械装备行业服务步入了品牌化时代!"     

如何打好“三夏”服务争夺战

“三夏”小麦跨区机收即将展开，每年的跨区机收市场一直是各企业竞争最激烈的战场，随着小麦收割机保有量越来越高，如今的竞争，已从品牌、产品，延伸到了“三包”服务。竞争使得小麦联合收割机“三包”服务的难度越来越大、用户要求越来越高。     

完善服务体系打造服务品牌

目前,优质服务已成为供电企业的核心价值观．如何转变观念,打造品牌,提升竞争力,是摆在供电企业面前的严峻挑战和艰巨任务,服务品牌不是理论,而是行为的实践。构建科学的服务体系是实施品牌战略的中心和主线。我们的体会是．不断丰富“四个服务体系”是打造服务品牌的基础和保障。     

以服务文化为导向打造农电服务品牌

农村配电网是国家电网的重要组成部分,作为县级农电企业,如何以“始于客户需求,终于客户满意”的经营理念、效益理念、服务理念去加强企业经济建设与发展,是新形势下研究的一个重要课题。笔者就如何以服务文化为导向,深化优质服务内容,创新服务举措,提升服务水平,打造农电服务品牌谈几点粗浅认识。1以高度的政治责任,增强服务观念农电企业面向广阔的农村电力市场,服务于农业生产、农村经济、农民生活,既有企业盈利的目的,更有社会的效益所在。因此,要紧密结合企业的安全生产、资产经营等实际,加强政治责任感和使命感,高度认识电力服务于“三…