供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

马鞍所：沧海横流显本色——创建浙江省群众满意基层站所先进纪实

近日,浙江省纪委、省监察厅、省政府纠风办联合发文表彰2011年度浙江省＂群众满意基层站所（服务窗口）＂创建工作示范单位和先进单位,绍兴电力局马鞍供电所被评为全省群众满意基层站所先进单位,这是该所继2012年1月份被评为＂国家电网公司2012～2013年度标准化示范供电所＂后,获得的又一项同级别荣誉。马鞍供电营业所自创建＂群众满意基层站所＂以来,结合＂塑文化、强队伍、铸品质＂供电服务提升工程,开展电力春风＂三送＂（送知识、     

基于“数字化三一模式”提升基层工作质效的研究与分析

<正>乡镇供电所是供电企业业务执行的基本单元,也是直面市场、服务百万客户的最前端,是属地化供电服务责任主体,不仅是服务三农的一线窗口,也是国网江苏省电力公司展示数字化管理变革、企业转型的前沿阵地。近年来,网省公司大力实施乡镇电网建设和改造,通过标准化供电所、星级供电所、全能型供电所等一系列创建工作,大幅提升了基层服务的管理水平。     

完善基础建设 提升优质服务

山西省孟县供电公司苌池供电所加强基础建设、完善农网管理、提升优质服务．用心打造管理规范、服务优质、工作高效、百姓信赖的基层供电所。     

供电所标准化建设要做好“123”

张炜,1977年出生,大专学历,中共党员。1997年参加工作,2005年任基层供电所所长,2006年至今任河北省安平县电力局城西供电所所长。     

以基础管理促进供电所各项工作开展

<正>供电所管理只有立足实际,牢牢抓住基础管理,才能全面促进各项工作的开展。作为基层供电所所长,我认为供电所基础管理应该在以下几个方面下工夫。     

创建标准化供电所 推进农电升级达标

近年来,江苏省南通供电公司紧紧围绕《标准化供电所建设标准》和《标准化供电所建设工作管理办法》,分层分步、扎实有序地开展标准化供电所创建工作,有力地提高了基层供电所专业化、规范化建设水平,推动了农电各项工作的开展。1从强化组织机制做起,抓责任落实,抓上下联动该公司根据省电力公司下发的标准化供电所实施方案,结合基层供电所实际情况,明确了标准化供电所建设的工作目标、职责分工、建设措施和创建计划,制定了9项重点建设措施,并对时间节点、申报考评程序、激励与考核等方面做出具体规定。     

泗阳农电开展“挂职基层锻炼、提升服务技能”主题实践活动

本刊讯"农电公司常务副总经理殷洪淮到爱园供电所挂职。"这是2012年5月21日上午,江苏省泗阳县众源农电有限公司启动"挂职基层锻炼、提升服务技能"主题实践活动布置会的一个镜头。所谓挂职基层锻炼,就是将该公司众源农电有限公司的经理、书记等9名管理人员分别挂职到18个基层供电所,将全县18个基层供电所的28名正副所长(书记)     

怀“三心” 使“三劲” 抓好供电所安全管理

供电所是县级供电企业最基层班组,不仅负责辖区线路设备的运行维护,还负责抄收、计量、线损和客户服务等工作,其工作活动与安全息息相关。作为长期在基层工作的农电工作者,笔者就供电所负责人如何抓好供电所安全管理工作谈点看法。1常怀“三心”1.1常怀“责任之心”供电所负责人应具备正确的“三观”和高度的工作责任心。     

基于移动应用的数字供电所管理平台应用

针对供电所工作中存在终端多、系统多、部门多、任务多等困难和问题,国网浙江省电力有限公司研制了基于移动应用的数字供电所管理平台(本文简称数供平台),通过完善供电所低压业务营配融合的接单作业移动应用,提升供电所员工处理客户用电问题的现场工作能力。该平台在基层供电所的应用结果表明,可有效提升供电所的现场服务速度与质量。     

供电所所长应做到“三要三不要”

随着农电体制改革的不断深化,基层供电所所长担负的责任越来越大,其工作能力的高低,直接关系着供电企业的社会效益和经济效益。笔者通过深入基层调查研究,了解和总结了当好供电所所长的一些做法     

用心协调 真诚服务

<正>基层供电所是公司服务延伸的一个窗口,同时还担负着农村供电和供电所安全管理等工作,供电所长的工作具有一定的特殊性。做为基层供电所长,必须要和上级领导及各部门协调好关系。在工作中有问题要反映,应先向主管的部门领导请示、汇报,切忌越级上报;在汇报工作中不虚报,不夸大,不欺上瞒下,不给上级部门与部门间制造矛盾。只要上下级能和睦相处,供电所长的工作也就好开展了。多为职工着想。基层供电所员工,身处企业管理和服务最前沿,与付出     

党支部建设是促进供电所工作的关键因素

随着农电体制改革的不断深入．大量农电工共产党员进入了供电所，给供电所增添了新鲜血液。如何发挥好党员员工这支主力军的先锋模范作用，是县级供电企业基层党建工作的新课题。但是在实际工作中，好多单位却忽视了这支力量，供电所支部建设成为县供电公司党员管理工作的盲点。     

以现场课题研究推进班组建设模式探析

基层供电所在班组面临素质提升难题时,可将现场课题研究引入班组建设,让供电所全体员工参与到课题研究的各个环节,最终达到提高班组建设目的基层农电所是电力系统的末梢,班组长在推进班组建设的过程中,因实际工作的制约,员工工作能力和职业素质的提升较为缓慢。河南省开封市尉氏县门楼任供电所尝试通过将现场课题研究引入班组建设,让供电所全体员工参与其中,在课题研究中提升员工学习能力、分析判断及分工协作能力,有力地推进了班组建设。门楼任供电所班组素质提升背景     

争做“和谐电力”建设者

做为一名供电所所长，对上要对公司负责，对下要对职工负责；对外要配合当地政府工作，对内要构建和谐基层站所，具体可总结为：     

供电所所长应做到"三要三不要"

随着农电体制改革的不断深化,基层供电所所长承担的责任越来越大.怎样当好供电所所长、调动好职工的工作积极性,直接关系着供电企业的社会效益和经济效益.这就要求每一名供电所所长不仅要有良好的心态和积极上进的工作热情,更应该有灵活机智的工作方法和实效过硬的工作措施.笔者通过深入基层调查研究,总结了一些做法和经验,归纳为以下3点.     

主动服务是助推地方经济发展的法宝

栖山供电所以科学发展观为指导，全力配合当地政府以工业园区为核心，以招商引资为抓手，以加快农村菜棚户和养殖户为载体，大力发展地方经济。我作为基层供电所所长，紧密结合当地的实际情况，着力抓好了以下三个方面的工作。     

规范管理 当好所长

我认为,作为基层供电所的一名所长,必须具备较强的职业道德和综合素质,才能真正当好领头"羊"。在供电所管理工作中,我主要做了以下几方面工作:     

以三项重点工作为抓手 确保安全生产长治久安

基层供电所安全工作点多面广，安全管理难度系数大。要抓好供电所的安全工作，必须做好三点：一是安全管理重预防。我所认真开展隐患排查治理专项活动和农村木房室内供电线路整改工作，坚持把高危部位作为专项整治的重点，实行定期检查、突击抽查和所委会成员联系工作制度，把木房室内供电线路检查和整改工作纳入到农电安全管理工作中，     

六个环节抓实供电所安全管理工作

农电体制改革后，随着基层供电所农村低压电网维护工作量的增加，加大了农电安全责任风险，如果监控、整改不力，随时可能发生安全事故。因此，基层供电所在加强安全生产工作方面，除了采取经济政策手段、落实安全责任、深化安全生产专项整治、完善各类应急预案外，还应抓好以下六个环节，确保供电所安全管理始终处于“可控、能控、在控”状态。