“三网络三路径”的信访问题处置实践

信访稳定工作是公司发展中一项 事关全局的重点工作,只有和谐稳定 的环境才能推动各项工作前进。供电 企业信访稳定工作要根据新情况、新 矛盾、新形势及时调整思路,在方式 和方法上不断创新,建立起信访维稳 工作的长效机制,切实筑牢信访维稳 第一道防线。     

信丰县:喜迎十九大 农机人在行动

正为切实维护好农机系统"十九大"期间信访维稳工作,保障社会和谐稳定,信丰县农机局积极行动,按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"总要求,采取有力措施加强"十九大"期间农机安全工作。一是认真做好维稳研判预警工作。对农机系统维稳工作实行每日汇总分析,分析预测可能诱发的涉稳问题,并根据轻重缓急,有针对性地提出研判处置意见,逐件落实到位。二是狠抓安全稳定措施落实。制定严格的值班制度,责任落实到     

基于“大信访”背景下的电网企业信访维稳工作新机制

随着供电企业加快发展和改革工作的深入,加上国家政策的不断调整,电力企业中也存在各类矛盾和问题的不断凸显,且日趋复杂和多样化,信访工作面临着许多新情况、新问题,直接影响到企业快速发展局面的稳定。在此情况下,巢湖供电公司从治本措施入手,进一步健全基层信访工作网络、畅通信访渠道和依法治访,组建了维护企业信访稳定工作委员会,将公司总经理工作部的信访业务职能,特别是在现实工作中难以落实的职能,通过公司信访维稳工作委员会去推进落实,从而改变了信访办孤军作战的被动局面,形成了上下联动,齐抓共管的新的大信访工作运行机制,确保公司信访工作积极、高效开展。     

当前供电企业信访管理特点、成因及对策

本文首先分析了信访管理特点,然后对目前供电企业信访管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施。在新时期,供电企业对社会发展起着重要作用,同时供电企业信访作用也逐渐突出,通过文章对当前信访管理的研究,希望相关人员能够加强对信访管理的重视,进而提高供电企业经济效益。     

提高配电网供电可靠性的措施

供电可靠性是创建"一强三优"供电企业必须达到的主要技术指标之一,是企业管理工作的一项重要基础工作.供电可靠性指标是一一项综合性指标,它反映了供电企业管理水平的高低,同时也直接影响着企业的经济效益.     

论供电企业市场营销工作

当前,建立统一、开放、有序的电力市场已成为我国电力工业发展的必然选择。县级供电企业应转变经营观念,以市场为导向,坚持"顾客至上,服务第一"的原则,围绕建设国家电网公司"一强三优"供电企业,加快电网建设进程,不断提高电网网架水平,实现企业经济效益、社会效益与员工效益的和谐统一。     

探讨加强临时用电管理措施

临时用电管理直接关系到企业经营、用电安全、供电服务、企业形象和员工的廉洁作风,是供电企业必须紧抓的一项工作。加强临时用电管理是供电企业实现"两个转变",构建和谐供用电关系的基础。1临时用电管理现状随着农村经济的发展,农村修房建屋、水产养殖和季节性抽水等临时用电呈上升趋势,造成临时用电客户增多。尽管供电企业在营业稽查、业扩报装流程和宣传力度上不断增强,但临时用电秩序混乱现象却难以     

政工协同工作体系建设之我见

构建政工协同工作体系格局，是供电企业改革发展的必然要求。河南省电力公司党组要求公司系统各单位加强政工协同工作体系建设，进一步加强和改进新形势下党的建设、企业文化建设、队伍建设、民主管理和信访稳定等工作。当前，供电企业改革发展不断深化的新形势，迫使我们必须进一步增强政工协同工作意识．树立政工协同工作观念，     

党建工作应与业务工作有机结合

正新时代,国有企业党建工作如何增强针对性和实效性,更好地发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用,构筑和谐企业,促进生产发展,是当前供电企业改革和发展过程中遇到的重要课题。加强供电企业党建工作,以党建工作促进业务工作的提升,就要充分认识党建工作的重要意义,找准党建工作与业务工作的结合     

县供电企业业扩管理提升探索

电力客户业扩报装管理是供电企业扩大生产面、营销面,满足国民生产经济各行业和人民群众生活用电需求的一项重要工作。近年来,随着电力监管机构对供电企业服务各环节监管力度的不断加大．以及供电企业自身服务评价工作的深入开展,业扩管理水平已列入了供电企业优质服务的一项重要指标。笔者就县供电企业业扩管理提升谈点浅见。     

基于强化供电所客户侧安全管理的“1﹢1”模式实践

电力客户侧的用电安全直接影响着供电企业的安全生产。对客户侧安全用电状况进行分析研究,并提出治理思路,是供电企业安全管理的重要内容。电力客户侧安全用电管理是市场经济新形势下供电企业营销工作的一个重要组成部分,是指导电力客户安全用电的服务窗口,是构建全面、协调、可持续发展的和谐供用电关系的基础,同时也是供电企业"诚信、责任、创新、     

线损的“四分”管理

线损率是供电企业的一项重要技术经济指标,主要反映了供电企业对能源的有效利用率和供电企业的经营管理水平,加强线损管理是提高供电企业经济效益的重要途径。赤水市电力公司从2007年以来,大力开展线损"四分"管理(分压、分区、     

信访中较为突出的问题及其解决对策

电力企业的信访主要是指用电客户和人民群众以书信、上访、电话、录像等形式，向本企业或上级部门反映客户个人或集体意愿和要求的一种交往形式。 电力信访工作者要按照“三个代表”的要求，以对党、对人民、对企业、对职工负责的态度，认真做好信访接待处理工作，实事求是解决客户反映的各类问题。 一、当前客户信访中反映较为集中的问题 从近年来供电企业受理的客户来信来访中分析，反映电力职工和农村电工吃、拿、卡、要客户的信访已基本销声匿迹，但随之也出现了一些新的投诉“热点”问题。主要表现为：一是客户上门办事，接待人员态度…     

以所务公开为抓手 推进农电党风廉政建设

农电党风廉政建设是一项重点工作，也是一项难点工作。去年下半年以来，江苏省东台市供电公司针对农电党风廉政建设中存在的一些薄弱环节和农电违纪现象，以在农村供电所实行所务公开为抓手，着力推行农电民主管理，取得了良好的效果。农电职工普遍感到满意，供电所呈现出团结和谐的氛围，有效地促进了各项工作的完成，公司农电党风廉政实现零信访。事实证明，做好所务公开对农电党风廉政建设是大有裨益的。     

解析供电企业文化建设

企业文化是企业发展的软实力、硬动力,企业文化建设是国家电网公司的一项重要工作。县级供电企业作为国家电网公司的最基层单位如何做好企业文化建设,保持与国网公司核心价值观一致是县级供电企业的重要工作。     

供电企业电费回收风险的成因及管控对策探讨

在我国当前的社会发展体制下,供电企业使用传统的"先用电后付款"的消费模式,使得供电企业电费回收存在着巨大的风险。文章从供电企业电费回收现状入手,分析供电企业电费回收风险的成因,包括受到用户信誉度低,国家政策、电力法规不健全、供电企业内部员工作失误等因素的影响,并针对成因提出了相关的管理控制对策,以降低供电企业电费回收风险,这对扩大我国财政收入,促进社会和谐发展有着重要研究意义。     

探讨加强临时用电管理措施

临时用电管理直接关系到企业的经营、用电安全、供电服务、企业形象和员工廉洁作业,是供电企业必须紧抓的一项工作。加强临时用电管理是公司实现"两个转变",构建和谐供用电关系的基础。临时用电管理现状随着农村经济的发展,2012年入春以来,农村修房建屋、水产养殖和季节性打水等临时用电呈上升趋势,造成临时用电客户增多。     

"户均比较法"是公用变台区线损管理的新突破

线损率是供电企业的一项重要管理指标。它从一定程度上反映了一个供电企业经营管理水平的高低。在供电企业的线损管理工作中,理论线损计算是降损节能、加强线损管理的一项重要技术手段,是线损管理中一个不可缺少的重要环节。因此。在实际工作中,     

县供电企业电力营销策略浅议

<正>随着电力体制改革的不断深化,尤其是"三集五大"体系已逐步延伸覆盖至县供电企业,与市场衔接的"大营销"体系渐行渐近,供电企业在经营方式上发生了很大的变化。在这种情况下,县供电企业经营策略如何顺应广大电力客户的用电需求,不断开拓电力市场,寻求新的电力增长点,提高企业经济效益,已成为当前面临的一项重要课题。1制约电力市场开拓的因素     

县供电企业供电可靠性管理新思路

供电可靠性是衡量供电企业管理水平的一项国际化指标,也是供电企业一项重要的安全指标。提高供电可靠性不仅是满足广大客户的需要．也是供电企业增加售电能量．提高社会效益,树立良好形象,履行服务承诺的需要。如何提高县供电企业供电可靠性,笔者认为应做好以下5个方面的工作。