数字营销活动的政策指向、实践发展与研究重点

[目的/意义]互联网和数字经济的发展为数字营销带来了全新的发展机遇和空间,同时数字营销是数字经济的实现者与先行者。[方法/过程]本研究贴合数字营销发展指向以及政策,对数字营销的政策指向进行分析并回顾总结政策的实践启示;结合互联网技术的发展进程,对数字营销实践的演变历程进行梳理,为数字营销研究提供参考。最后,本文遵循用户—偏好—评估—提升的路径,分析和回顾数字营销的研究重点。[结果/结论]在政策指向方面,数字营销的实践应当注重服务于国家战略,推进数字经济的发展;注重数据安全;企业之间互联互通、共同发展;数字营销助力国货崛起。在实践发展方面,把数字营销的实践发展具体划分为单向营销、互动营销、精准营销以及智慧营销4个阶段。在研究重点方面,可以分为数字社区用户分群研究、用户偏好研究、消费潜力评估与开发研究以及数字营销效能评估研究。     

基于CLV偏好挖掘模型的数字社区用户偏好挖掘研究

[目的/意义]数字社区已经成为企业高效管理用户的一种方式,用户行为信息以及用户的客户生命周期价值对数字社区的用户偏好挖掘具有重要意义。且现有的数字社区研究缺乏对用户价值和未来偏好挖掘的研究。[方法/过程]针对数字社区的用户群体,本文提出基于客户生命周期价值CLV (Customer Lifetime Value,CLV)的偏好挖掘模型CLV-PM(CLV-Preference Mining,CLV-PM)。首先,为反映用户真实偏好,基于用户行为信息,借助RFM模型和K-Means++算法挖掘用户群体特征,生成用户价值类别标签;其次,为考虑用户时序性和差异性以及增强模型对偏好的认知,利用用户CLV构建用户-评分矩阵,并借助协同过滤算法挖掘用户预测偏好;最后,绘制数字社区目标用户的用户偏好画像。[结果/结论]“微信社群”管理平台的用户数据集中,可划分为重要价值用户、低价值用户、回流用户和重要挽留用户4种用户价值类别;目标用户16254为重要价值用户,采取“留存和维持”为主的运营策略;历史偏好为欢乐跳一跳、秒杀等活动,预测偏好为飞行棋大作战、猜码图等活动,目标用户偏好画像为数字社区运营和维护...     

融合关联挖掘与D-ANP的数字经济下消费潜力多模态评估模型构建

[目的/意义]当前数字经济下消费潜力评估作为一项复杂的系统工程，未充分考虑评估指标间关联关系，存在效率低、过于依赖专家主观经验等问题，影响消费潜力评估结果的科学性、合理性。[方法/过程]基于广西中烟工业有限责任公司消费潜力相关数据，采用Apriori算法筛选评估指标，融合DEMATEL和ANP分析指标间依赖关系、计算组合权重，构建包含用户价值、营销传播效果、市场影响能力三维度的数字经济下消费潜力多模态评估模型。[结果/结论]以广西中烟工业有限责任公司2021年3月至9月期间6个真龙卷烟产品营销活动为案例进行实证研究，3月、4月、5月、6月营销活动综合得分分别为0.53、0.52、0.51、0.48，消费潜力总体评估结果为“中等”水平，8、9月营销活动优于3～6月，综合得分为0.57、0.63，处于“中等偏上”水平，总体来看市场影响能力、用户价值、营销传播效果方面对消费潜力的影响依次降低。分析结果与实际情况相符程度较高，验证了消费潜力多模态评估模型的可行性和应用性。     

基于TAM的民族地区高校大学生使用数字化信息资源行为影响因素实证研究

[目的 /意义]高校图书馆数字资源对学生的学习、科研研究有着很重要的作用。从用户的角度展开研究,能深入了解用户使用数字资源行为意愿,精准建设数字资源。[方法 /过程]基于技术接受模型,对国内外相关研究进行定性研究并在此基础上构建了民族地区高校学生用户使用数字资源行为意愿模型并对此进行了结构方程路径分析并对不同民族大学进行了特定群体分析。[结果 /结论]结果发现数字信息系统的有用性和易用性等对学生使用行为有显著的影响。特定群体分析结果发现系统特征、个体差异和信息内容质量等因素对民族地区高校汉族大学生使用数字资源有正向影响,而影响蒙古族大学生使用信息系统的因素主要有系统特征、自我效能感和易用性等。     

大学生数字原住民特征对数字公民素养的影响研究——基于结构方程模型和fsQCA的分析

[目的 /意义]数字公民是信息化时代赋予现实世界公民的独特身份。作为数字社会的重要参与者，考察数字原住民群体在网络世界中展现出的公民素养对推进科学数字社会建设和教育信息化具有重要意义。[方法 /过程]以995名在校大学生为研究对象，通过问卷调查法获取研究资料，分别采用结构方程模型和模糊集定性比较分析方法探究大学生数字原住民特征对数字公民素养的影响机制和引致高数字公民素养的组态路径。[结果 /结论]SEM结果表明：当代大学生的数字原住民特征和数字公民素养水平较高；大学生的数字原住民特征对于数字公民素养有显著的预测力；父亲收入和父亲学历在数字原住民特征与数字公民素养之间起调节作用。QCA研究发现两类引发高数字公民素养的等效路径：数字原住民特征主导型和个体特征协同型；其中，数字原住民的多任务处理和即时满足与奖励特征对提升数字公民素养最为有效。     

区块链技术助推大数据时代高校图书馆数字资源建设

[目的 /意义]大数据时代,探讨区块链这一新兴技术在高校图书馆中的应用方向,分析该技术如何解决当前高校图书馆数字资源建设面临的困境,助推新时代高校图书馆生态体系的构建。[方法 /过程]通过文献研究的方式,分析当前高校图书馆数字资源建设中难以解决的问题,并从区块链的技术特征、落地案例探讨其应用在高校图书馆数字资源建设的可行性。[结果 /结论]区块链技术具有去中心化、智能合约及非对称加密的技术优势,可以被应用于数字资源建设中数据收集、数据处理、数据服务的各个阶段,在保障数据安全可信的前提下实现用户参与、提升服务效率。区块链技术可以解决数字资源建设中面临的诸多难题,成为高校图书馆新的推动力。     

公共数字文化服务公众需求影响因素研究——基于福建省高校的调查

[目的 /意义]公共数字文化服务是政府主导实施的以满足民众基本文化需求的公共服务。探讨当前福建省公共数字文化服务的公众需求影响因素,为推动福建省公共数字文化服务可持续发展提供参考依据。[方法 /过程]采用文献归纳和定量与定性相结合的方法,通过问卷获取用户样本数据,并使用SPSS21软件进行数据分析,对相关研究假设和回归模型进行了验证。[结果 /结论]从实证的研究中发现：资源因素、主体因素、平台因素、基础设施和服务效能有效增加公众对福建省公共数字文化服务需求。为此提出：建设多元数字服务平台,整合文化资源;加强服务人员队伍建设,增强宣传推广;优化公共文物设施设备,改善场所环境。     

通往数字人才强国之路：《提升全民数字素养与技能行动纲要》与大学生数字素养教育战略

[目的/意义]提升大学生数字素养对建设数字人才强国具有重要意义。[方法/过程]文章梳理了《提升全民数字素养与技能行动纲要》发布前后的相关政策,分析了《行动纲要》在当前背景下出台的独特作用,认为该文件确定了具有中国特色和国际视野的数字素养概念;关注了创造力提升、特殊群体服务等前沿要求;拓展出生活、工作、学习、创新四大数字场景;围绕重点任务和工程部署了全面行动。[结果/结论]作者认为,对图情档各个理论与实践领域而言,《行动纲要》的影响将是广泛的,但按照信息素养的研究格局和传统,其对大学生数字素养教育的影响或许最为直接和深远,应当尽快针对围绕大学生数字素养教育展开布局和行动。     

面向数字包容的农民信息获取行为分析：群体聚焦与现实关切

[目的/意义]移动互联时代手机是最主要的信息接入工具,本研究从手机使用层面来考察并揭示农户信息获取行为,透视农村地区信息鸿沟状况,并对重点群体的信息获取行为特征进行分析,提出改善信息获取行为,缩小信息鸿沟的启示。[方法/过程]根据全国层面的农村抽样调查,运用主成分分析与RIF回归分析方法,测度农户信息获取行为,识别关键影响因素对提升和改善信息获取行为的作用。[结果/结论]农户信息获取行为评价结果中偏低的“长尾”群体,存在于高龄、初中以下教育程度等群体中,凸显农村地区存在的信息鸿沟现象。关键解释变量对信息获取行为评价结果偏低（中位数以下）群体的边际作用更为突出,提高老龄、受教育程度偏低等重点群体的手机使用效果,对于缩小信息鸿沟有重要贡献,这体现出数字包容理念的必然要求。在改善网络设施条件基础上,还需关注重点群体的手机功能使用和信息内容获取,强化信息供给精准性,激活重点群体的信息需求,提升这类群体在数字环境中的适应性。     

ECM-ISC框架下期望确认度对在线知识问答社区持续使用意愿的影响研究

[目的/意义]研究影响用户持续使用在线知识问答社区意向的因素,深入理解用户接受并持续使用技术创新的本质,深化用户持续使用行为理论,促进知识问答社区和用户需求理论的发展。[方法/过程]笔者以“期望—确认”理论模型（ECM-ISC）为基础,结合关系维持双元理论等构建在线知识问答社区的用户持续使用模型和测量量表,共搜集358份有效样本数据,采用结构方程模型进行假设检验。[结果/结论]结果表明,用户的期望确认度由信息、社交、情感、娱乐以及社会认同期望5个维度构成,5种确认度都会正面显著影响用户的满意度和感知有用性;满意度和感知有用性对用户持续使用意愿有积极影响;用户感知转换成本、用户习惯和自我效能正向影响持续使用意愿;自我效能正向影响社会认同确认度。     

移动数字图书馆的用户体验模型与效能优化研究

对移动数字图书馆用户体验的概念、基本特征、需求以及现状进行了简要分析,认为用户体验要素由“用户感受”和“核心价值”构成,并从目标取向、功能定位以及设计思路三方面思考用户体验模型的构建,最后基于用户体验需求特征从感官体验、交互体验和情感体验三方面提出效能优化措施。     

基于三元交互决定论的在线学术社区动态知识推荐服务模型研究

[目的/意义]以三元交互决定论为基石构建在线学术社区动态知识推荐服务模型,为在线社区多维需求分析及需求演变趋势刻画提供理论依据,为完善知识社区的推荐服务提供相应指导.[方法/过程]首先,基于三元交互决定论明确影响用户知识需求的内外因素以及因素间的关联关系;然后根据三元交互决定论需求分析的目标,明确相应的分析方法,抽取出...     

数字经济、产业链重构与居民消费升级

以消费升级为研究重点探讨数字经济时代居民消费行为转变,同时构建数字经济发展影响居民消费的理论分析框架,并运用多种方法分析数字经济对居民消费升级的影响效应和作用机制。结果显示:总体上,数字经济的发展能促进居民消费总量扩大和消费结构提升进而实现消费升级;具体来看,居民消费升级通过数字化技术实现对现有产业链的优化升级,数字经济通过产业结构高级化和产业结构合理化两条路径推动居民消费升级。政府应该重视数字化技术对现有产业结构的升级优化作用,同时依靠乡村振兴计划扩大国内消费市场,发挥消费对经济的拉动作用。     

中国商业类与公益类少儿数字阅读App的比较研究

随着数字时代的到来,微博、微信、App等新媒体技术的出现,人们的阅读习惯、阅读方式也发生了极大变化。在国家号召全民阅读的今天,数字阅读已经成为一种阅读新时尚。采用文献研究、比较分析法考察了中国的商业类和公益类两类少儿数字阅读App,从开发方式与版本建设、数字资源建设、服务方式、界面设计、用户激励5个层面进行比较分析,发现中国公益类少儿数字阅读App存在的问题,提出了5点建议：（1）定期检测,及时更新,加快版本更新升级;（2）丰富数字资源内容,强化优质资源建设;（3）细化用户群体,提供个性化服务;（4）优化界面设计,提升少儿阅读体验;（5）完善用户激励体系,保障用户忠诚度,以期促进中国公益类少儿数字阅读App更好地发展。     

内蒙古达茂旗啮齿动物的种间关联与群落聚类

达茂旗17种啮齿动物分布的种间关联既呈现出复杂的网络格局,又表现出草原动物群与荒漠动物群间空间配置的分异,这与该地区处在2个动物地理亚区的过渡带特点是一致的。聚类分析则表明该旗分布着6个啮齿动物群落组。其中2个属草原生态地理动物群,其优势种为五趾跳鼠、草原黄鼠和长爪沙鼠。4个属荒漠生态地理动物群,优势种为戈壁五趾跳鼠、子午沙鼠、五趾跳鼠和三趾跳鼠。群落组的划分对于制定该旗啮齿动物防治对策具有参考价值。     

数字图书馆移动信息推送服务研究

随着网络由传统互联网向移动互联网发展和转变,数字图书馆作为专业地向用户提供信息服务的机构,必须适应用户行为方式的转变,研究基于智能移动终端的图书馆服务。移动终端开展图书馆服务的特点是：便携可移动性;即时性;高效性;经济性;扩展性。数字图书馆信息推送服务的基本工作流程是：用户登录注册;构建用户模型;资源筛选匹配;用户反馈建议。     

省级公共图书馆数字资源服务个性化研究

目前,利用互联网思维,集成“用户需求、数字资源库、个性化推送”开展省级公共图书馆数字资源服务,创新现代个性化模式,通过阐释省级公共图书馆数字资源服务基本状况及其个性化模式分析,从用户、数字资源及数字资源服务管理人员等三大主体深入剖析省级公共图书馆数字资源服务个性化实践中用户数字资源的使用、特色数字资源服务及数字资源服务管理人员等问题,并提出省级公共图书馆数字资源服务个性化创新策略,力求予以改善。