我国文献原文传递服务现状与分析

文献原文传递是促进信息资源公共获取的重要措施．它不仅提高了期刊等重要学术资源的利用率和共享水平，也满足了读者个性化信息需要。文献传递与图书馆网络咨询、知识管理等业务相结合将大大提高图书馆服务水平，受到了国内外图书馆界的高度重视。论述了文献传递服务的概念、发展历史；分析了开展文献传递服务的原因；详细阐述了我国文献原文传递服务的现状及服务中存在的主要问题；提出了保持合理的价格，注重社会效益和保护版权等对策建议。     

气象服务信息互动网络构建思路与实践

本文提出了基于新媒体(手机微信、QQ等)的气象服务信息互动网络构建思路:气象系统内部信息共享网络,以基层气象台站为核心建立气象服务互动网络,以内部网络为技术支撑,以气象服务网络为信息传递网络,共同构成气象服务信息互动型的网络,为预报预警等信息快速高效传递搭建平台,为社会各界气象防灾减灾提供人性化的信息互动网络支撑。     

做好网络文献传递服务,提高高校外刊保障率

网络文献传递是提高高校外刊保障率，实现资源共享的有效手段，阐述了做好网络外刊文献传递服务需要考虑的几个问题。     

探析高校图书馆流通服务的重要性

从高校图书馆流通服务的含义和在当代网络环境中的流通服务的特殊作用出发,提出即使在高度发展的现代网络环境下流通服务仍然是图书馆服务的前沿和主题,仍然是图书馆赖以生存和可持续发展的基础,仍然是图书馆发挥其重要作用的前提。本研究旨在与同行一起为提高高校图书馆形象和其在知识的传递和信息的流通方面重要作用作出贡献,为塑造高校图书馆的良好形象添砖加瓦。     

图书馆文献传递服务的实践研究

通过对武汉纺织大学图书馆文献传递服务模式、申请流程以及传递数量的分析，指出当前文献传递服务中存在复制申请或重复申请、提交的信息不全或不正确、传递时间过长、费用无法满足等问题，提出加强数据库建设，完善文献保障体系；提高文献传递员的信息素养和业务水平；加大文献传递服务的补贴力度；建立文献传递资源共享平台，可以提高文献传递服务的质量和效率。     

对图书馆开展文献传递服务的探讨

介绍了国内外开展文献传递服务工作的最新进展,探讨了文献传递服务存在的问题和提高文献传递服务质量的对策。     

网络环境下农业高校图书馆的信息服务

网络环境下，农业高校图书馆信息服务面临着严峻的挑战和发展机遇。本文分析了网络环境下农业高校图书馆信息服务的特点及服务对策。提高工作人员的综合素质、开发和整合馆藏资源和网络农业资源、分析研究用户的信息需求、加强用户培训、开展馆际文献传递以实现农业信息资源共享是网络环境下农业高校图书馆信息服务的对策；为农业、农村、农民提供一站式、全方位、主动的信息服务是农业高校图书馆信息服务的发展方向。     

文献传递服务的宣传策略

通过随机调查100名图书馆的读者初步了解了读者使用文献传递服务的情况,分析说明了宣传工作是目前图书馆文献传递服务中最重要的工作,并提出了推广文献传递服务的宣传策略。     

基于文献传递服务的知识产权保护

从文献传递服务与知识产权保护的相互关系出发,理清并正确认识知识产权在文献传递中的促进作用和阻碍作用,并且分析和研究了国际上文献传递中的知识产权保护的实践,进一步地阐述了文献传递服务知识产权保护的社会效果,在对国际上实践经验和社会效果研究的基础上提出处理文献传递服务和知识产权保护关系的对策。     

网络环境下高校图书馆如何做好主动服务的思考

网络时代高校图书馆已实现了信息资源的数字化、信息传递的网络化、信息利用的共享化和信息系统的虚拟化,这使得信息的获取更加方便、快捷。此时,高校图书馆用户关注的是如何从繁杂的信息环境中获取解决问题所需的知识,高校图书馆的价值和竞争力也主要体现在其服务的知识含量上。本文通过对网络环境下高校图书馆主动信息服务的方式进行分析,分析网络环境下高校图书馆主动信息服务中存在的问题,并给出个人建议。     

湘绣数字博物馆的设计与实现

构建快递企业形象、快递服务时效性、快递服务柔性、快递人员专业性和快递失误及时补救性等五个维度及影响路径分析,对原有的SERVQUAL量表的指标进行了测量并予以修正。研究发现,在顾客形成对电子商务企业做出再次购买意愿的快递服务维度中,快递企业服务的时效性及快递企业失误及时补救性的影响更强;顾客信任在影响顾客再次购买意愿的过程中起到部分的中介作用。     

网络环境下高校图书馆期刊资源服务模式探讨

高校图书馆期刊资源的建设模式与服务模式在网络环境下不断变化,探讨了如何建设具有特色的时代馆藏期刊资源体系,期刊资源服务模式如何重新定位等问题,以期期刊信息资源的有序开发。     

多层分布式林业信息服务平台的构建

林业信息管理和服务涉及不同层次的林业管理和业务部门。目前基于全国的林业互联信息管理服务应用系统还未建立健全。为有效实现林业系统内信息基础设施、信息系统开发、信息系统应用和系统数据的整合以及林业行业上下级之间、各部门之间信息服务的无缝有机组合,基于软件即服务的理念,从林业管理、业务服务和技术实现等层面,提出一个多层分布式林业信息服务平台的构建设想。该平台是一个3层架构体系:信息数据层、业务服务层和信息表现层。提出了基于XML Web Service建立林业业务服务的方法与步骤,以及多层次多用户端的B/S与C/S相结合的林业信息服务应用模式。图1参11     

在服务营销的视野下探讨图书馆服务创新——以留学生群体为例

阐述图书馆应当汲取服务营销的精华理念,面对多层次的读者进行服务创新。指出图书馆需对各层次的读者进行需求分析的必要性、并积极地让读者参与到服务设计的过程中。以留学生群体为例,研究这一群体的需求特性、并在服务营销理念的指导下,提出对这一群体在馆藏资源、读者培训、服务创新方面的策略。     

构建促农增收的农业科技服务新体系

灵活高效的科技服务体系有助于加快农民致富步伐。分析了江苏省农业科学院在广大农民对科技迫切需求的新形势下，在创新农业科技服务体系建设过程中的一些做法和取得的成效，旨在为科技服务管理部门制定决策提供参考。     

农业现代化服务模式选择研究——以常州市为例

依据农业现代化的基本特征及其服务体系的基本要素,提出了农业现代化服务体系的分析矩阵,即根据区域农业产业现代化发展的约束条件、表现形式、形成原因和突破路径,从而确定该产业发展的现代化服务需求及其适宜的供给主体,进而提出发展措施。以常州市为例,分析了该市现代农业5大主导产业的现代化服务体系的模式选择与发展政策。     

构建都市型现代农业信息综合服务体系的思考

农业信息服务体系是农业信息化的重要内容,其在推进城乡一体化发展和促进农业增效、农民增收中发挥着十分重要的作用。多年来,北京市围绕都市型现代农业建设,在农业信息服务体系建设方面做了大量工作并不断的尝试新的探索。笔者在总结多年建设经验的基础上,结合当前农业和信息化发展形势,提出了构建都市型现代农业信息服务体系的基本框架,即构建一个以现代信息技术为支撑、标准化现代农业信息资源为基础、各领域权威农业专家做后盾、多种服务方式并存、覆盖农村和市区、涉及生产生活各个方面的都市型现代农业信息综合服务体系。     

北京农业新功能的发展策略

构建了北京农业功能的层次结构,一级功能有经济、生态、服务、社会4大功能;每项功能又都具有若干子功能。它们均是农业的固有功能,分显型与隐型2类;二者相互演化,其决定性因素是经济、社会发展水平。分析了4大功能在整体功能中的地位与作用,以及它们之间的辩证关系。当前,北京农业的服务、文化二功能正由隐型向显型演化,并逐渐凸显、增强。作为世界城市战略,北京农业不仅要为全国的农业现代化服务,也要为全球农业发展服务,为此应着重发展、培育以种业为代表的科技服务业、农业咨询产业、会展农业和休闲农业,大力发掘、传承北京农业文化遗产,努力创新。     

基于六西格玛方法的服务企业优化管理的研究

通过选取一家四星级高级商务酒店,按照六西格玛的DMAIC模式对六西格玛在服务企业的运用进行实证研究。结果表明,像酒店这样典型的服务型企业,运用六西格玛可以取得较为理想的效果。     

高校图书馆服务接触研究与改进

高校图书馆服务接触研究有助于提高图书馆用户满意度。分析高校图书馆服务接触内涵、服务接触三要素之间的关系,对服务接触过程中用户满意度进行研究,从服务规划管理、"关键时刻"管理、服务创新、服务反馈与补救以及新技术利用几方面,提出了高校图书馆服务接触详细改进策略。