怎样办理用电并户申请业务

两户及以上用户合并为一户 (简称并户 )。用户并户 ,应持有关证明向所在营业厅提出申请 ,营业厅应按下列规定办理 :1在同一供电点 ,同一用电地址的相邻两个及以上用户允许办理并户 ;2原用户应在并户前向供电企业结清债务 ;3新用户用电容量不得超过并户前各户容量之总和 ;4并户引起的工程费用由并户者负担 ;5并户的受电装置应经验合格 ,由供电企业重新装表计怎样办理用电并户申请业务     

探讨居民用户计量装置的选择

目前,部分供电所员工在为居民用户办理业扩报装服务时,对计量装置的选择存在一定误区。在此,笔者与大家探讨一下关于居民用户计量装置的选择。对于居民用户提出的用电申请,应首先根据其用电设备总容量来确定供电方式。《供电营业规则》第八条、第九条规定,用户单相用电设备总容量不足10kW的,可采用低压220V供电;用户用电设备容量在100     

受电设施产权与用电权的理论辨析及现实意义

有一家砖瓦厂由于经营不景气进行了转让,受让人在接手经营后,并未到供电企业进行用电权过户,还是以原用电人的名义缴纳电费,后原出让人动起了歪脑筋,以用电人的名义向供电企业申请暂停,后新用电人也按现状向供电企业提出用电申请,供电企业经过查访才得知名义用电人与实际用电人并不一致。最后此事由政府出面才得以解决。上述这个案例很好地体现了受电设施产权与用电权的关系,那么受电设施产权与用电权到底有何区别,供电企业在工作中到底该如何处理两者之间的关系。     

业扩报装管理系统的开发与应用

业务扩充与变更用电是用电与营业管理的重要组成部分，也称为报装接电或业扩报装，是指供电企业受理用户的用电或变更用电申请，根据电网的供电能力进行审批和办理各项手续，对用户自建受电工程进行检查和验收，直至装表接电的整个过程。业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节，营销管理部门的大部分原始数据和基本信息都来源于业扩报装部门，     

用电何时不申请?

最近，一些居民用户在办理用电增容或一户一表手续时，对填写的申请单提出异议：不是说电力是商品，鼓励人们用电吗？我出钱用电，为何还要先填写申请单，供电部门同意后才能装表接电呢？据了解，用电先填写申请单在大部分地方相当普遍。这种做法引起笔者深思。在计划经济时期，由于电力供应紧张，加之线径细、网络布局不合理等原因，有钱用不上电、想用电不能及时接的现象时有发生，须办理用电手续、经过勘测后才能拉线。这无可非议，用户当时也能接受和理解。眼下步入了市场经济时代，城乡电网结构明显改善，电力供大于求，供电部门转变观…     

请保护好电能表

电能表是计量用户用电量的装置，是供电企业收取电费和交纳电费的依据。近闻某户装在室外的电能表被窃，用户认为应由供电企业负责，但“电力供应与使用条例”第二十六条就明确指出：“安装在用户处的用电计量装置，由用户负责保护”。电能表应由用户承担保护、保管责任，...     

农村临时用电装置的设计

正由于受城乡发展不平衡、经济条件、计量装置等多方面的限制,多年来农村及不发达地区临时用电依靠挂钩取电,存在很大的安全隐患且造成供电企业电量的严重损失。为解决以上难题,通过对农村临时用电装置的设计,解决原有"一户一表"的问题,使得任何用户可在本辖属范围内任何装置上进行用电操作,实现多个用户共用一套装置或一个用户在多套装置上的用电控制及结算问题。用户通过购买购电卡进行用电,同时实现不同的购电卡可在     

基于二维码的电力缴费方案探讨

<正>1现有缴费方式的缺陷1.1直接到电力营业厅缴费此种缴费方式,供电公司每月根据抄表信息进行电能量计费后,通过短信平台将电费信息发送到用户手机中,用户到供电公司的电力营业厅交费。这种方式存在如下问题:首先,电力营业厅数量有限,大多数用户距离较远,缴纳电费非常麻烦;其次,到电力营业厅缴纳电费,在缴费时间上受一定的限制;第三,由于缴费时间比较集中,用户经常需要在电力营业厅排很长的队;第四,用户经常会错过缴费时限,导致欠费停电或产生滞纳金;第五,用户自报姓名、地址或户号,再由电力营业厅收费人员输入实现缴费,往往由于用户重     

用电类别未变更 违约用电受处罚

<正>近年来,因受市场经济的影响,一些中小型企业关停、生产转型频繁,但相关企业法人对用电法律法规缺乏足够的了解,致使用电人在用电类别和用电性质发生变化时,未及时到供电企业办理用电变更手续,造成违约用电。1违约用电案例1.1案例简介某养殖场于2014年3月份正式报装用电。该客户采用10 k V架空线路供电,变压器报装容量为50k VA。该养殖场报装时申请用电性质为养殖业用电,按     

用电何时不申请

常听用户在办理用电增容或一户一表手续时，对填写的申请单提出异议：不是说电是商品，鼓励人们用电吗?我出钱用电，为何还要先填写申请单，供电部门同意以后才能装表接电呢? 　　在计划经济时期，由于电力供应紧张，加之网络布局不合理、线径细等原因，有钱用不上电，办理用电手续必须经过申请、批准之后才能接线。这在当时的环境下无可非议。眼下已步入了市场经济时代，电力供求关系已发生了变化，城乡电网犬况也明显得到改善，供电部门整天吆喝着卖电。然而一些做法却仍沿袭传统的老一套，落后于形势和潮流。试想，既然是商品，花钱买卖公平交易，用户购买商品或享受服务完全取决于自己的消费动机和消费欲望，谁听说过有人买件商品或理个发还要先申请获批准后成交?换个角度看，申请用电对于用户而言，就好象是在求供电部门一样，这哪还有“上帝”的感觉。     

湖北武汉:“零门槛”接入小微企业用户用电

为快速响应客户各类用电需求,用户咨询或申请业务时,湖北武汉供电公司业务受理人员将一次性告知用户所需资料和注意事项。业务受理后,供电公司报装人员统一对接用户需求,按照规定时限为用户办理相关业务。用户提交资料不齐时,只需提供用电主体资格证明并签署承诺书后,即可受理用户用电申请,其他资料在现场勘查时补充收齐。客户经理受理用户用电申请后,主动预约服务时间。用户到供电营业厅办理用电业务,让用户“只需跑一次”;当用户通过掌上电力App等线上渠道办理用电业务时,让用户“一次都不跑”。     

营配贯通体系下高压销户存在的问题及对策

<正>高压销户属于用电业务中的变更用电,它不仅仅是指电网现场变压器、用电计量装置及高压接入线的拆除,还包括营销SG 186系统中客户信息的变化、供用电关系的终止及电网地理信息系统GIS中高压接入点的消除。随着供电企业配网与营销各种数据的贯通,高压销户工作在营配信息异动流程中显得尤为重要。1两种销户类型1.1客户申请销户客户申请销户是指客户停止全部用电容量的使用,向供电企业主动提出申请销户。办理流程一般为:客户在供电企业任一营业网点提出销户申请后,营业     

投币计量箱解决了电费回收难

电费回收难,一直是电力部门头痛的事情.1996年3月,我公司用电科为解决这一难题,首先在所辖官坡供_电区推行投币式计量箱,实行“先缴费,后用电”,收到良好效果,基本上杜绝了企业用电收费难之难题.我们的具体做法是:1 由公司用电科对一些效益盈亏不稳定、用电量大的集体、私营企业,书面下达通知书,限期安装投币式计量箱.对新报装增容厂矿企业,全部办理安装投币式计量箱有关手续,否则不予供电.所需投币式计量箱,及计量装置,由公司统一购置,企业出钱,公司计量室派专入免费安装.     

浅析县供电企业的客户档案管理

县供电企业的客户档案资料,是客户在新装增容阶段办理用电手续时与供电企业经济来往的原始凭据,以及供电企业对客户安全检查、电能量退补的重要原始依据,是规避供电企业安全风险和电费回收风险的书面凭据.但在实际工作中,县供电企业对客户档案管理存在不同程度的问题,不能有效地规避供电企业的经营风险.     

智能营业厅系统在电力系统中的应用

1 项目概述 电力营业厅是用电客户办理业务和体验服务的场所,是联系供电企业和用电客户的纽带,在供电企业的服务系统中肩负着为客户提供业务及相关服务的职能.近年来,供电企业提升服务意识很强烈,但与广大客户的需求相比,供电企业的服务仍然存在提升的空间.以"信息化、自动化、互动化"为特征的智能电网发展战略和"以市场为导向、以客户为中心"的利益共同体服务文化为核心目标的形势下,实体营业厅单纯服务职能,已不能完全适应供电企业战略发展的要求.如何针对新的战略,转变营业厅的职能定位,如何充分发挥作为服务主渠道的营业厅对供电企业营销服务策略的支持,是当前每一个供电企业关注的焦点问题.     

智能营业厅系统

<正>1项目概述电力营业厅是用电客户办理业务和体验服务的场所,是联系供电企业和用电客户的纽带,在供电企业的服务系统中肩负着为客户提供业务及相关服务的职能。近年来,供电企业提升服务意识很强烈,但与广大客户的需求相比,供电企业的服务仍然存在提升的空间。以"信息化、自动化、互动化"为特征的智能电网发展战略和"以市场为导向、以客户为中心"的利益共同体服务文化为核心目标的形势下,实体营业厅单纯服务职能,已不能完全适应供电企业战略发展     

用电人登记的法律效力——对用电人误解的释明

1问题的提出在供电企业被诉案件中,时常有当事人提出诉讼请求,要求确认登记在供电人某户号下的用电设施的产权为原告方所有,其所依据的事实往往是基于供电人将该户号登记在了其他用电人名下。笔者近期就遇到了这样一个案件,该案的原告方是物业公司甲,被告方为供电企业和物业公司乙,因两家物业公司在交接过程中产生矛盾,甲公司拒绝配合乙公司办理用电过户手续。     

浅析县供电企业电费回收难的原因及对策

1电费回收难的原因分析县供电企业电费回收难由来已久。笔者分析认为主要原因有以下几种:一是部分企业、厂矿的改制、倒闭、破产,产生了部分欠费成为呆账、死账;二是供电营业管理上的漏洞,造成电费回收困难重重,如一些房产权未到户的临街铺面,租赁人申请办理新装用电手续,供电营业机构未收取预交电费就为其办理手续,一旦生意不好,就人走屋空,电费也难以收回;三是一些“两电分离”的企业,陈欠电费尚未结清,就为其改造并送电,一旦这些企业经营环境不佳,就会造成电费回收难上加难;四是一些用户法律意识淡薄,对“电是商品”的认识不够,只讲用电…     

江苏电力发布报装容量智能查询系统

5月13日,江苏百韵仕家庭用品有限公司相关负责人来到淮安供电公司营业厅办理增容业务,淮安供电公司客户经理根据电网可开放容量查询系统的可开放容量查询结果,现场确定将110kV康马变电站广荣B50线路作为供电电源,为用户业扩增容。     

谈谈功率因数与企业的效益

供电部门在为用户确定供电方案时，除了核准供电容量，确定供电电源点，供电电压等级，计量装置的设置，计费方式，用户注入电网的谐波分量，以及方案有效期外，还对力率标准（功率因数）给定了一个最低限量。其标准为：１００ｋＶＡ及以上高压供电的用户功率因数为０．９以上。其它电力用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为０．８５以上。农业用电，功率因数为０．８。凡功率因数达不到要求的用户，要设计和安装无功补偿设备，提高功率因数，否则供电企业可拒绝供电。以上规定的标准功率因数值，是用户应达到的最低界限，…