江西省采取农机产品质量技术监督“3·15”统一大行动

为了确保农机产品质量，严厉打击制、售假冒伪劣农机坑农害农行为，切实做好春耕生产的后勤保障工作，我局根据农业部“３·１５统一大行动”的要求，迅速进行了布置，印发文件，要求各地在３·１５期间统一行动，集中力量，采取多种形式，广泛开展农机打假，在全省范围内掀起了一个农机打假的高潮：全省设立县以上会场１０８个，参加活动人数６万余人，发放资料１２．６万份，现场受理投诉３８９起，受理咨询８７２１人次，现场培训４７０８人，现场修理机具１８７５台套，现场展示机具１０５８台套，出动宣传车１１１辆。其抽查经营网点１…     

全国农机产品质量投诉监督"3.15统一大行动"在我省全面展开

为加强农机产品质量投诉工作 ,维护农民利益 ,提高农机产品质量和服务质量 ,为农民办实事 ,根据农业部《关于开展全国农机产品质量投诉监督“3.15统一大行动”活动的通知》要求 ,我省在全省组织开展了农机产品质量投诉监督“3.15统一大行动”活动。在省、市、县各级农机“3.15”活动领导小组的周密部署下 ,在“3.15”消费者权益保护日前后 ,全省同步开展了“3.15统一大行动”活动。全省共设活动会场 5 3个 ;参加活动总人数 810 0余人 ,其中农民及机手 6 392人 ,农机管理部门 5 2 3人 ,企业服务人员 2 0 7人 ;咨询投诉人员 6 95人 ;发放宣传…     

汕头市龙湖区举办农机购置补贴政策宣传服务暨农机安全生产咨询活动

正为进一步推进汕头市龙湖区农机购置补贴工作,加强农机安全生产,龙湖区农业局联合汕头市农机管理所于10月28日在新溪镇文化广场举办"龙湖区农机购置补贴政策宣传服务暨农机安全生产咨询活动"。区农业局、市农机管理所及新溪镇农办、农业服务中心的有关同志,农机手、农业专业合作社和农业种植(养殖)大户等农民群众参加了活动,人保财险也派员现场指导。活动设置咨询台接受农民群众关于农机购置补贴、农机安全生产、农机质量安全投诉等咨询,现场受理农机     

让农民明明白白买农机

为维护农民的利益，提高农机产品和服务质量，结合国家农业部统一部署的全国农机产品质量投诉监督“３，１５统一大行动”。３月１０日，我区农机化管理中心主办、区农机鉴定站承办的广西分会场活动在容县进行，成为全国最早开展此项活动的省区之一，从而使我区农机打假工作迈上了一个新台阶。 首先，提高了农民识别伪劣农机产品的能力。现场展示了一批伪劣产品实物与照片，工作人员在一旁讲解真假农机产品的区别，并剖析农机投诉典型案例，公布伪劣农机产品所造成的危害。其中，广西金达机械股份有限公司生产的勾漏牌系列粉碎机和碾米机，产品多次获得省优、部优称号。但是，由于长期受到假冒产品的侵害，使公司经济损失达５００万元以上。假冒产品每台售价低于真产品１００元，但其性能远远达不到标准。 第二，增强了农民的维权意识。此次活动共打出横幅２００余条，印发资料３万份。宣传的内容包括农机产品质量投诉程序；消费者协会受理农机产品质量投诉的范围、方式与要求；农机产品“三包”规定等方面的法律法规知识。为方便群众，大会现场设立了农机产品质量投诉、咨询服务台，共接待投诉６起。其中容县的一位林先生，去年２月在容县某厂购买了１台３１型耕整机，于同年６月使用发生故障后因不懂...     

让农民明明白白买农机

为维护农民的利益，提高农机产品和服务质量，结合国家农业部统一部署的全国农机产品质量投诉监督“３，１５统一大行动”。３月１０日，我区农机化管理中心主办、区农机鉴定站承办的广西分会场活动在容县进行，成为全国最早开展此项活动的省区之一，从而使我区农机打假工作迈上了一个新台阶。 首先，提高了农民识别伪劣农机产品的能力。现场展示了一批伪劣产品实物与照片，工作人员在一旁讲解真假农机产品的区别，并剖析农机投诉典型案例，公布伪劣农机产品所造成的危害。其中，广西金达机械股份有限公司生产的勾漏牌系列粉碎机和碾米机，产品多次获得省优、部优称号。但是，由于长期受到假冒产品的侵害，使公司经济损失达５００万元以上。假冒产品每台售价低于真产品１００元，但其性能远远达不到标准。 第二，增强了农民的维权意识。此次活动共打出横幅２００余条，印发资料３万份。宣传的内容包括农机产品质量投诉程序；消费者协会受理农机产品质量投诉的范围、方式与要求；农机产品“三包”规定等方面的法律法规知识。为方便群众，大会现场设立了农机产品质量投诉、咨询服务台，共接待投诉６起。其中容县的一位林先生，去年２月在容县某厂购买了１台３１型耕整机，于同年６月使用发生故障后因不懂...     

信息之窗

新沂市农机局按农业部、省、市要求,3月15日在市农机公司设立“全国农机产品质量投诉监督3·15统一大行动”江苏新沂分会场。围绕“让农民明明白白买农机”的主题,开展了大型现场咨询活动,受理投诉16起,接受咨询100余人,发放农机法律法规宣传材料千余份,并培训各类农机人员70余名,免费修理各种机械10余台套,展示各种机     

山东省农机质量投诉宣传咨询志愿者服务活动在莱州举行

正本刊讯:6月7日,省农机局组织志愿服务队在莱州市开展了2016山东省暨烟台市"三夏"农机质量投诉宣传咨询活动。时值莱州市农机局组织全市农民报名申请农机补贴,场面非常火爆。省、市、县农机质量投诉监管人员,抓住这一大好机会,共同为前来办理补贴报名的农民宣讲有关农机质量投诉受理与处理规定,农机质量投诉途经和程序,农机具     

浙江省“农机3·15”消费者权益日活动在武义成功举办

3月19日,结合浙江省农业科技进乡村暨百名处长联村谋振兴活动,浙江省农机部门在武义县举办"农机3.15"消费者权益日活动。活动现场设立服务咨询台,开展农机质量投诉和农机购置补贴政策咨询服务,发放《农机用户购机指南》《农机质量投诉服务卡》《"大马拉小车"问题农机产品消费警示》等宣传资料300余份,接受现场咨询40余人次,向农机生产企业发起"维护农民合法权益,助推农机转型升级"倡议。     

长治市郊区农机局开展“3·15”农机消费维权活动

<正>为进一步强化农机市场监管、保障农机产品质量、切实维护农机消费者权益,3月15日,长治市郊区农机局组织区农机质量监督投诉站、农机监理站工作人员,在大辛庄镇鹿家庄村开展了以投诉受理、质量调查、技术咨询、维权宣传为主要内容的"3·15"农机消费者维权宣传活动。活动现场设立了农机法规宣传台、农机投诉受理台,现场向广大农民群众宣传农机管理法律法规,讲解国家购机补     

农业部副部长陈晓华称赞《农机用户购机指南》

3月15日上午，农业部在河北玉田县举办了“放心农资下乡进村”现场咨询活动。农业部农机试验鉴定总站在会场设立了咨询台，现场散发《2009年－2010年国家支持推广的农业机械产品目录》《假冒伪劣农机产品表现形式和判断方法》《农机用户购机指南》等宣传资料。     

辽宁：拉开打假护农维权工作帷幕

2008年3月14日，在第4届辽宁省农机补贴现场会上，辽宁省农机质量监督管理站专门设立了农机质量咨询服务台，接受农民咨询1000余次．受理农机投诉案例3起，发放宣传资料1万余份。2008年以来，辽宁省积极行动起来，对于播种机等关键农机产品进行重点监督抽查．大力开展农机配件专项整治活动，同时开展了农业机械推广鉴定证书标志清理整顿，组织放心下乡进村宣传周活动，     

中国消费者协会农机产品质量投诉监督站受理投诉办法

第一条为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地调解、处理农机产品质量投诉，减少因农机产品质量和售后服务问题给农民造成的经济损失，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定，特制订本办法。 第二条受理投诉原则 1依法受理、调解农机产品质量投诉的原则； 2投诉双方自愿接受调查、调解的原则； 3以事实和证据为依据进行调节的原则。农民投诉者有责任提供证据，证明购买、使用的农机产品质量和售后服务问题与所受损害存在的因果关系； 4公正、公平、合理处理投诉的原则； 5无偿受理投诉的原则； 6全心全意为农民服务的原则。做到农机投诉件件有回音，事事有着落，接待农民要诚垦热情，认真细致，遵守受理投诉的时间要求。 第三条投诉范围 凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务问题，使农民的合法权益受到损害的，均可以投诉。 农业生产的含义为大农业，包括种植业、畜牧业、渔业以及农副产品加工等行业。 第四条受理范围 1中消协农机产品质量投诉监督站受理以下投诉者的投诉： (1)购买农机产品直接用于农业生产的农民个人、农户、联户和直接从事农业生产活动的农村集体组织； (2)购买农机产品直接用于农业生产的农场职工； (3)购买农机产品直接用于农业生产的城市职工和其他人员。 2下列投诉不予受理： (1)经营者之间的购销纠纷； (2)在工商管理部门注册登记的法人代表的投诉； (3)在国家规定的保修期和保证期之外发生的质量纠纷； (4)被投诉方不明确的； (5)法院、仲裁机构、有关行政部门或基层消协已经受理或已经处理的； (6)违反《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中免责条款的； (7)争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的。 第五条投诉受理 1投诉方式投诉分电话投诉、书面投诉、来人投诉、咨询等多种形式，但正式受理一定要有书面投诉材料，投诉者在书面投诉中要写明： (1)投诉人姓名、通讯地址、邮政编码、电话号码等； (2)被投诉单位名称 (生产企业或销售单位 )、通讯地址、邮政编码、电话号码等； (3)所购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点，发生的质量问题，受到的损害和与被投诉者的交涉情况等； (4)投诉要求； (5)购机发票，“三包”凭证等有关证明材料 (复印件 )。 2对不符合受理范围的投诉，及时将不受理原因及依据的法律、法规条款告知投诉者。 3对其他单位转来的投诉，凡投诉人没有要求向中消协农机产品质量投诉监督站投诉的，不直接受理，不直接答复投诉人。 4对理的投诉，及时登记建档。 第六条投诉处理程序 1中消协农机产品质量投诉监督站接到投诉后，原则上十天之内进行处理； 2中消协农机产品质量投诉监督站将有关投诉材料 (复印件 )转寄给被投诉者，要求其在十五天内进行调查处理，并将处理结果答复中消协农机产品质量投诉监督站和投诉者本人； 3中消协农机产品质量投诉监督站根据《中华人民共和国消费者权益保护法》“争议的解决”一章中有关条款进行调节： (1)投诉双方经调查、调解，达成一致意见的，应形成书面或口头协议，中消协农机产品质量投诉监督站负责监督执行。 (2)经调解达不成一致意见的，中消协农机产品质量投诉监督站可根据需要派专家现场调查，再调解处理； (3)调解中需做技术鉴定检测的，由投诉者本人或者有关部门出具书面委托文件，委托法定鉴定部门鉴定，所需费用由责任方承担。双方均有责任的，由双方共同承担。 4如被投诉者逾期不予答复，中消协农机产品质量投诉监督站则发“催办通知”，连续三次催办不予处理的，可公布有关投诉材料。 5搞好舆论监督对于一些典型案例，或影响面较大、问题严重的投诉，可以通过大众传播媒介公布。凡公开点名暴光的，必须以事实为依据，并经过审批手续。暴光前一般需反馈给被批评者进行核实。 第七条按照中消协的要求，搞好年度统计、分析和档案管理工作。 第八条本办法由中消协农机产品质量投诉监督站负责解释。     

农机产品质量投诉的范围和要求

为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据…     

如何对农机产品质量进行投诉

河北省消费者协会农机产品质量投诉监督站（以下简称投诉站）的成立，其目的，一是为了保护农机产品用户的合法权益，及时有效地处理农民购买的农机产品发生的质量问题，使农民投诉有门；二是将投诉的质量信息反馈给生产企业，促使企业有针对性地改进产品质量，不断提高售后服务水平。由于受理消费者投诉是政策性很强的工作，投诉站工作人员将本着依法受理、准确判定、慎重处理的原则，严肃认真地办理投诉，做到件件有回音，事事有着落，遵守受理投诉的时间要求，全心全意为投诉者服务。如何办理农机产品质量投诉？受理投诉的范围和条件又是…     

鉴定质检

让农民买农机明明白白□卫华海军为了加强农机产品质量投诉工作，维护农民利益，提高农机产品质量和服务质量，在“３·１５”国际消费者权益日到来之际，全省各地农机部门开展了一系列以“让农民明明白白买农机”为主题的宣传活动（见图１～图４）。这次活动的开展，提高了农民在选购和使用农机过程中的维权意识，促进了农机产品质量投诉体系的建设，扩大了农机产品质量投诉监督的社会影响，对打击假冒伪劣农机产品及零配件、宣传优质名牌农机产品、净化农机市场，起到了积极的作用。农机产品销售者应当履行的义务根据国经贸质（１９９８）…     

中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则

第一条为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定，特制订本规则。第二条凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。第三条受理投诉原则（一）依法受理、调解当事人的争议；（二）受理投诉、调解争议，要以事实、证据为依据，依法、合理、公正为基础，以当事人自愿和解为宗旨；…     

宁波镇海开展“农机质量月”现场会活动

4月11日，宁波市镇海区农机局在九龙湖镇农机站举办“农机质量月”现场会活动，70余名从九龙湖、骆驼、潞浦等地赶来的农户参加了活动。现场接受购机咨询，宣传普及农机质量、消费维权投诉和农机安全使用方法等知识。活动中，     

四川省积极开展“放心农机下乡 维护农民权益”宣传月活动

2006年3月13日．四川省农机局、成都市农委和新都区农机局在新都区联合举行了“放心农机下乡，维护农民权益”宣传月活动的启动仪式。四川省农机局、成都市农委以及新都区委、区政府等有关领导出席了仪式。活动现场．农机行政执法人员和农机技术人员向农民朋友耐心讲解有关消费者维权方面的法律法规知识．细心传授识假、辩假技能，详细介绍正确选购和使用优质、可靠农业机械的方法。省农机鉴定站还在现场设立了农机产品投诉点．当场受理农民的投诉，帮助调解质量纠纷。     

浙江举办“农机3·15”活动

正3月15日,2021年浙江省"农机3·15"活动在线上线下同时举办。线上,部省市县四级联动,链接中国农业机械化信息网全国"农机3·15"活动主平台。线下,于3月16日举行浙江省春耕备耕暨送科技下乡启动仪式,现场设立宣传咨询台,发放《农机用户购机指南(3·15专刊)》等宣传资料,受理农机购置补贴、农机质量投诉等咨询;开展新机具展示,并向现场农机生产、经销等企业发起"提质增效,减损护农"倡议。     

广州番禺区举行农机安全生产暨农机购置补贴政策宣传咨询活动

日前,广州市番禺区农机管理办与广州市农业局、市农机监理所联合在番禺区石楼镇举行农机安全生产暨农机购置补贴政策宣传咨询活动.广州市农业局、市农机监理所领导和番禺区农机管理办、农机推广站、农机安监站、石楼镇农业技术中心相关人员参加该宣传咨询活动,接受农民的咨询.有300多名农民参加了现场咨询活动.