从美国家长的心理教育探索优秀父母的基本特征

如今，在外企工作的年轻父母们，正越来越强烈地感觉到自己从父辈那里接受并养成的价值观承受巨大的冲击。自己父母灌输的观念是“做人要谦虚，要低调，是金子总会发光的。”然而在外企闯荡了十几年的经历证明．做人不能太谦虚，否则机会就会被别人抢去。不要等着别人来发现你是金子，而是要学会很好地表达自我，更主动地展示自己的长处来争取机会。出生于20世纪70年代的人接受的是应试教育，     

让订单自己找上门的五个法则

正在竞争激烈的销售行业,所销售的产品或服务有时也大同小异,要让你的客户将你和其他销售人员区分开来,并选择你的方法,就是与众不同的、更好的服务。1.让你的售后服务超越客户期望值。销售前的奉承,不如销售后的服务,这是保留永久客户的不二法门。如果你的服务能做得更好,那么这位客户必将忠诚于你。     

钞票绑架案

周六．在新开的生意茶座中．王先生和好友及生意合作人胡先生聚首。最近由于经济大形势的影响．导致两人的生意不顺．且原有的部分客户被竞争对手挖走．这令两人很生气．但又不知道要不要报复对手．要不要也去抢他们的客户。     

农产品网络营销如何在网上安家

<正>农产品网络营销不管是线上做推广宣传线下销售,还是线上直接销售,首要任务是要让你的目标客户在浩如烟海的网络信息中找到你。怎样才能不被海量信息淹没呢?如何才能让你的客户找到你?首先你要在网络上有自己的阵地。     

连心法则：激励你的客户

为什么要激励客户？客户选择企业的产品或者服务总出于一定的原因，可能由于他是技术买家，而你的产品或者服务非常贴合他的实际需求；或者由于他是经济买家，而你提供的产品性价比或者产品利益能达到最大；也有可能由于你关于最终决策者的关系营销做的非常到位，所以他们选择了你的产品或者服务。     

顾客为什么选择你

正要吸引客户及潜在客户来光顾你的生意,你必须提供他们一种其他竞争者无法提供的特别好处或福利,这即是"独特卖点"(USP)的要义。当你要吸引一个新的潜在顾客光顾你的生意时,有一个极为重要的问题你必须做出回答:"为什么顾客要选择你的企业、产品、服务而不是其他     

如何将客户抱怨变成营业额

你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人抱怨。那么如何将客户的抱怨变成你更多的营业额呢?如何将客户抱怨声影响到的人也变成你的客户呢?往烧饼里加麻     

销售员的五大禁忌

<正>从销售心理学来讲,很多客户都怕你质疑他们的理解力。如果针对一个事情,你一直跟客户抬杠,让客户产生了逆反心理,这样即使是马上要成的单子也会被搞砸。除了说话的方式,销售员还需要注意什么呢!下面跟大家一起来分享下,销售心理学之销售员的五大禁忌。禁忌一、不说主观性很强的议题如果你是一个刚入行的新人,没有把握跟客户聊一些与工作无关的事情可以控制好时间和结局,那就不要谈好了。因为说主观性很强的议题丢单的例子比比皆是。比如新入行的新人由于     

老三哲学

"你真是了不起……"当你这么称赞时,已届中年的成功人士常会谦虚地说:"哪里哪里,我不过秉持着老二哲学啦。"所谓的老二哲学,就是虽然想要奋发图强,但是并不想做第一,当老二的话,比较有发展的空间,而且不会像老大一样,树大招风。老大要承担的责任太大了。     

说话、听话、问话,哪一个最重要

正客户的需求不一定会从客户的嘴里直接说出来,而客户的需求未必就是物质、金钱,它也可能是抽象的情感的满足,例如我们常说的"面子问题"。要正确判断客户的需求,首先必须会问话,用问话的内容来引导客户说出你想知道的答案。一位销售人员在与客户进行面对面沟通时,说话、听话、问话,哪一个最重要?很多人会认为是     

幽默二则

惩罚 ＂你知道我为什么要惩罚你吗？＂＂不知道．爸爸。为什么呢？＂＂因为你打了比你小的孩子。＂＂可是我也比你小呀．你为什么要打我呢？＂     

永不言败的十二条销售金律

正业务员应从"我要怎么卖出去"的思维反向思考,先了解"客户为什么要购买",才能进行销售。态度乐观,你已成功一半在新书《销售十二金律》中,基特玛提出12个执行法则,我们再将它简化为以下6个重点:首先是"态度"。从来没有不好的日子,只有不好的态度。不景气都是来自于自己的态度,而态度的呈现则来自你的"人生观"。没有哪个业务员喜欢不断地服务客户,也不     

销售员快速成交业务七步骤

<正>对于每个营销人员来说,可能都会通过各种渠道接触很多人,并换回了一堆名片。其实在这些名片当中,将会产生出你的客户。那么,如何从这些客户中培养出优质客户,并与客户实现成交?本文就介绍了与客户成交的七步骤,可供参考。要培养出优质客户,并与客户实现成交,就如同种花一样,需要有以下七个步骤。一、选种凭你的经验,看看名片上的公司、职位、名片的设计,加之回顾面谈时的场景,对这个人整体的印象,你可以很快画个像,完成一份客户信息     

龟兔赛跑新传

关于乌龟跟兔子赛跑的故事，是老人们经常用来教育小孩子，做人、做学问要谦虚，不要骄傲，要勤劳，不要偷懒。那个古老的故事是说：乌龟兔子赛跑时．兔子太过自信和骄傲了，根本瞧不起乌龟，由于在半道上睡了一觉，结果让乌龟跑了个第一。这个连三岁小孩子都听得耳朵发麻，也会讲一百遍的故事，真有点老掉牙了。     

菜鸟销售如何晋级

任何一个领域的老手都是从菜鸟起步的,那菜鸟是怎么一步步走过来的？该如何晋级呢？ 1．以中小客户为基础 这样做能给你一张稳固的客户关系网,即便失去大客户,你还能继续生存下去。拥有稳定的中小客户群,你进可攻、退可守,更有信心发展大客户。     

五方法,让人真正听你说话

正当你在对同事、客户甚至是全公司的员工报时,他们常常无法理解你想表达什么吗?其实要让听众真正明白你的想法,绝不只是把事实速、清楚的说出来而已;反之,你可以考虑在言中加入一些感性的成份,让谈话能更有效的被众接收。海罗·贾西亚(Helio Fred Garcia)也在《沟     

巧营销带来好生意

一、掌握营销三大策略。助你营销一步到位1．试探性策略。就是在不了解客户需要的情况下，事先准备好要说的话，对客户进行试探。同时密切注意对方的反应．然后根据反应进行说明或宣传。     

评估创业思路的20个简单步骤

你有了创业的想法和思路．而且自己感觉非常不错。情况真的是这样吗？按下面的步骤快速评估评估．答案自会一目了然。1．尽可能详细列出您潜在的客户特征（对个体客户，如年龄、性别、所在地、兴趣、收入情况、生活方式等：对公司客户，如所属行业、公司类型、公司建立时问、员工总数、年收入、哪些部门会感兴趣、他们的客户情况等）.     

生意要好 策略要巧

一、掌握营销三大策略,助你营销一步到位 1．试探性策略．亦称刺激——反应策略。就是在不了解客户需要的情况下，事先准备好要说的话，对客户进行试探。同时密切注意对方的反应，然后根据反应进行说明或宣传。     

为什么我们的客户仍然在流失

一个客户真正在乎的是你的服务态度,而不单是你的产品质量。在今天的市场条件下,我们的产品各具优势,而在质量上基本是差别不大了。而客户会不会选我们的产品,其实就在于我们是怎么想、怎么看、怎么去为客户提供服务和提供什么样的服务了。大家都知道,客户在咨询的时候总会问这问那的。客户会问你,就说明他不但不拒绝我们的产品,而且对我们的产品是有兴趣的;当顾客咨询我们的时候,就足于证明他也不拒绝我们为他服务。