运用绩效评价体系加强电费回收管理

电费回收一直是供电部门一项重要而困难的工作,牵涉到的部门、人员非常多。目前,电力客户拖欠电费情况比较严重,并且各地都呈上升趋势,因此必须加强对电力部门电费回收工作人员的考核力度和用电客户交纳电费的监督管理,防范电费坏账风险,促进电费回收,建立“公平、诚信”的供用电关系。在各电力部门现有的营销系统基础上,开发电费回收绩效评价考核模块,对电费回收工作评价进行全过程量化管理,用以加强电费回收工作的管理,是一项具有现实意义的工作。     

实现服务质量与电费回收的双赢管理

面对企业内外的种种压力,汕头供电局把"服务质量与电费回收双赢管理"作为研究课题,经过几年的不断探索和修正,在优质服务和电费回收两方面都取得了很大进展。     

关于加强电费回收管理的探讨

由于电费回收工作直接影响供电企业经营成果,一直以来是电力营销工作的重点和难点.在电力改革和逐步走向市场化以后,特别是金融危机爆发以后,电费回收工作面临的考验日趋严峻.因此,加强电费回收管理,是电力营销工作的重要课题,探讨解决电费回收问题的途径,对供电企业有着深远的意义.     

电费回收工作存在的问题及对策研究

电费回收是电力部门长期以来面临的重要课题。电力企业电费回收困难主要有管理不规范、地方行政部门干涉、用户缴费观念淡薄等原因,结合实际工作经验,探讨了新的形式下,搞好电费回收工作应采取建立强有力的领导班子、加大宣传力度、转变服务观念、调整收费方式等措施,以期对电费回收问题的解决提出有益的参考。     

电费回收工作存在的问题及对策研究

电费回收是电力部门长期以来面临的重要课题.电力企业电费回收困难主要有管理不规范、地方行政部门干涉、用户缴费观念淡薄等原因,结合实际工作经验,探讨了新的形式下,搞好电费回收工作应采取建立强有力的领导班子、加大宣传力度、转变服务观念、调整收费方式等措施,以期对电费回收问题的解决提出有益的参考.     

对当前供电企业收费方式的思考

抄核收管理是基层供电企业的重要工作之一,其中电费回收工作又是抄核收管理的重中之重,因此,探索新时期适合供电企业的电费回收方式,对加快基层供电企业的资金回笼和规避电费风险,促进企业的和谐发展有着积极的意义。     

电费风险防范浅谈

1 当前电费回收工作中风险的评估和控制 1．1 对因抄核收产生的欠费,建立营销稽查制度,加强管理和考核,可以有效减小此类电费回收的风险,并切实提高抄核收工作的管理水平和工作质量。     

“大营销”体系模式下电费回收管理探索

怀远县位于安徽省北部、淮河中游,全县土地面积2400平方公里,辖19个乡镇和荆涂风景区、工业园区,138万人口。现有低压供电客户33.4万户,专用变客户1685户,年全社会用电量8.1314亿千瓦时。在"三集五大"体系建设中,怀远供电公司认真分析"大营销"体系下的新形势与新要求,提前谋划,积极探索,主动加强电费回收工作研究,拓展电费回收管理思路,建立适应"五大"体系的电费风险防控机制,确保电费回收平稳有序。具体问题描述电费回收管理的现状计费方式:传统的计费方式是使用普通电能表计量,缺少自动、远程、实时监控等功能。在电费管理过程中缺乏技术手段,不能有效起到监督、检查作用。     

多措并举 促进电费回收管理

电费收入作为供电企业的主要营业收入,是企业经济效益的最终体现,电费回收工作开展的好坏也直接反映出供电企业的经营管理水平,但电费回收历来都是困扰供电企业的一道难题。国网青海同仁县供电公司结合自身实际,对电费回收工作进行了充分探索,并开展了一些有益的尝试,取得了良好的效果。1建章立制,强化内部管理该公司在开展电费回收管理工作调研的同时,从制度管理入手,     

四措并举确保电费42年双结零

江苏省启东市供电公司(以下简称启东公司)在电费回收工作中四措并举,连续42年实现电费回收双结零,多次荣膺江苏省"电费回收优秀单位"和"电费回收劳动竞赛先进单位"光荣称号.     

多种缴费模式促进电费回收

<正>辽宁省朝阳供电公司凌源供电分公司在2013年的电费回收管理中"内外兼修",多措并举,细化工作任务,将责任层层落实,全力改进现有的电费管理模式,电费回收实现了月月结零。1对内分工明确,多渠道强化电费风险管控     

电费回收中应对“钉子户”的对策简

正电费回收是供电企业生产经营的一项重要工作,电费回收率直接影响着企业经济效益。近年来,随着多元化收费模式的实施,电费回收时间比以前明显缩短,但是在实际工作中仍有极少数客户以各种理由拒不交纳电费,被俗称为"钉子户"。这些客户的存在,给企业电费回收带来了一定风险,由此产生不良的社会效应。供电企业需要清醒地认识到,"钉子户"不是一朝一夕形成的,他们的产生有着一定的社会原因和较为复杂的企业管理因素,需要供电企业深刻分     

县级供电企业电费风险的控制与防范

为进一步加强电费回收管理,减少电费呆、坏账的发生,有效降低和化解电费回收风险,结合企业实际,山东省微山县供电公司制定了电费预警工作机制,对电费管理各环节制定了防范和化解风险的措施,提高了控制电费风险的能力。     

电价电费栏目征稿启事

为广泛交流各地供电企业在电费回收与管理中的先进经验与做法,电价电费栏目现面向广大作者征集以下方面的稿件:(1)供电企业在电费回收管理中采用新技术、新方法、新形式有效促进和加强电费回收的经验、做法,以     

电费足额回收的背后

电费回收工作一直是摆在供电企业营销人员面前的"老大难"和"头疼事"。2011年以来,甘肃省灵台供电分公司紧紧围绕"供好电、服好务、收好费"的工作方针,在"难"字上做文章,在"狠"字上下功夫,全力抓好电费回收工作。     

创新收费模式 实施缴费“一卡通”

供电服务延伸到千家万户,电费收取涉及千家万户,电费回收既是不断提升服务质量的重要环节,又是不断提高企业经营水平的关键点。切实做好电费回收工作,是供电企业搞好客户服务与加强企业管理的迫切需要。     

县供电企业电费回收的多种举措

县级供电企业管理对象是小镇和农村，用电客户数量多而地域分散，电费份额比较少，但回收工作却是最繁杂、困难的，加强电费回收，尤其要注意以下几个方面：     

电价电费栏目征稿启事

为广泛交流各地供电企业在电费回收与管理中的先进经验与做法,电价电费栏目现面向广大作者征集以下方面的稿件:(1)供电企业在电费回收管理中采用新技术、新方法、新形式有效促进和加强电费回收的经验、做法,以及有益的探索等;(2)基层工作人员在电费回收过程     

多元化电费缴费体系建设浅析

在国家电网公司推行精益化管理、标准化建设的大背景下,建设一个高覆盖、高便捷、高安全的电费缴费体系已经成为更好地服务电力客户,提升电费回收率的客观需要。电费缴费渠道作为电费回收的核心内容之一,是电费回收工作的重要内容,长期以来,许多电费工作者都致力于研究电费缴费渠道多元化。     

电费回收管理中存在的问题及对策

电费是电力价值的体现,是供电企业经营成果的最终体现,电费回收工作长期以来一直是供电企业营销工作的重点和难点。随着市场经济的发展和电力供求形势的变化以及优质服务的进一步深化,电费回收遇到了前所未有的困难和压力,收费难度增加、坏账风险加大,严重影响了供电企业的经济效益。适应市场变化,正确计算应收电费、依法回收电费,是化解电力经营风险的根本出路。1存在的问题1.1财务、营销应收电费余额不一致从目前看,造成财务部门反映的应收电费余额与